¿Puede una organización que carece de una plataforma de cultura de calidad

implementar mejoras de la calidad mediante la optimización de sus procesos? Por

ejemplo, manufactura esbelta.
Basándonos en el concepto de ¿Qué es calidad? Podemos encontrar distintas
definiciones la cuales se relacionan en cumplir necesidades del cliente, que se puede
decir que son los requisitos para que mi producto tenga un impacto en lo que necesitan
los clientes. Por lo tanto, si carezco de cumplir lo que el mundo me demanda en mi sector
es obvio que mi producto será rechazado y será de un nivel bajo en calidad.

Por otra parte, nos encontramos con un sistema de ejemplo como lo es la Manufactura
esbelta el cual trata de un modelo de gestión que se enfoca en minimizar las pérdidas de
los sistemas de manufactura al mismo tiempo que maximiza la creación de valor para el
cliente final. Para ello utiliza la mínima cantidad de recursos, es decir, los estrictamente
necesarios para el crecimiento. Ampliamente trata de un modelo riguroso en donde cada
detalle es importante para llevar correctamente su ejecución para evitar muchos
problemas, pero a eso le sumamos una empresa que no tiene o casi no opera una
plataforma de cultura en su calidad para implementar mejoras, tendríamos un modelo
ineficiente que no cumpliría los rubros tan rigurosos.

Dentro de los principios de Manufactura esbelta encontramos tres en los cuales son
claves planteando a nuestra empresa:

Calidad perfecta a la primera: búsqueda de cero defectos, detección y solución de los

problemas en su origen.
Mejora continua: reducción de costes, mejora de la calidad, aumento de la productividad y
compartir la información.
Flexibilidad: producir rápidamente diferentes mezclas de gran variedad de productos, sin
sacrificar la eficiencia debido a volúmenes menores de producción.

Profundizando dentro de estos encontramos que serian debilidades para poder operar
este modelo ya que por la falta de cultura en calidad y de no ser capaces de producir
mejoras en lo ya mencionado, enfrentaríamos un déficit en calidad perfecta ya que se
considera ver hasta el mínimo en los detalles que contienen nuestros productos. Teniendo
en cuenta la calidad y que eso afecta al incorporar mejoras, Manufactura esbelta se
caracteriza en mejorar cada vez más los procesos, todo esto sin afectar su flexibilidad con
lo que se produce.

Respondiendo a la pregunta planteada una empresa que carece de cierta calidad sería
muy difícil de mantener un modelo tan riguroso como este, pero si, consideramos en
planificar y así restructurar las plataformas con las que se trabajan se pueden fijar metas y
objetivos en base a una buena planeación.