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¿Porque es cree Ud. que es importante el marketing Relacional en las organizaciones?

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un caso en el país donde Ud. Ha observado su aplicación y explique qué nivel de marketing se
aplico

Porque estamos en la era de las relaciones, donde vender no es suficiente, ahora se tiene
q conquistar al cliente, buscar la fidelidad, para así tener una relación sólida y duradera;
ofreciéndole ayuda, contenido, información y responder a sus dudas, estar siempre presente
en la vida de los clientes.

En Perú, cuando instalaron internet en mi hogar, después de la instalación movistar llama a


sus clientes a preguntar si esta todo correcto, nos da la opción de evaluar a sus trabajadores
que nos atendieron y el servicio que nos ha brindado. Ahí han ocupado RESPONSABLE.

Otro también con el servicio actual de internet que tengo, pues la empresa me invita a
notificarle los problemas y lo tratan de resolver a la brevedad o notificarme si es una falla
mayor como corte de luz en la cuidad la cual nos provee el internet, además de que nos
consultan como mejorar sus servicios para que la latencia sea lo mejor posible. Acá ocupan
PROACTIVO

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