1.

IDENTIFICACION
DENOMINACION DEL CARGO
NIVEL
CODIGO
GRADO
DEPENDENCIA
N° DE CARGOS
CARGOS A QUIEN REPORTA

CARGOS QUE LE REPORTAN

2. PROPOSITO PRINCIPAL
Supervisar y coordinar actividades de gestión de cuentas por cobrar, procesamiento d
financiera, controlar recaudos y aportes de clientes, desarrollar actividades de servic
liderazgo de equipos de trabajo para logro de metas, control y seguimiento a indicado

3. DESCRIPCION DE FUNCIONES
funciones como: manejo de cuentas por pagar y cobrar; procesamiento,
verificación y registro de documentos financieros; manejo de nómina,
Examinar
servicio ayclientes
verificarenlabancos,
exactitud del trabajo
fiduciarias y autorizar
y otras pagos
entidades de rutina,
financieras;
créditos, depósitos y retiros.
Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades
con otros grupos o departamentos.

4. CONTRIBUCIONES
Coordinación de administración del personal operativo
Ejecución de labores administrativas en asocio con la Gerencia General
Administración de otro personal de la compañía y pago de proveedores

5. ESCOLARIDAD
Tecnicos o Tecnologos

6. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Matemáticas
Servicios de oficina y administrativos
Idioma extranjero
Economía y contabilidad
Servicio al cliente
 7. EXPERIENCIAS

Directa
Relacionada

8.COMPETENCIAS BASICAS
Competencias

Pensamiento Analítico
Colaboración para el logro

Resolución de Problemas

9. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Competencias
LIDERAZGO

DISCIPLINA
 Planeación

10.COMPETENCIAS FUNCIONALES
Competencias / Codigo

11. REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DEL CARGO

ESFUERZO MENTAL
GRADO DE CONCENTRACION
TIEMPO DE APLICACIÓN
OBSERVACIONES

ESFUERZO FISICO
ACCION MUSCULAR
Estiramiento de Miembros Superiores
Estiramiento de Miembro Inferiores
Flexión
Aducción
Abducción
ACCION CORPORAL
Desplazamiento
Levantamiento de Cargas
CAMBIO DE POSTURA
Postura de Pie
Postura Sentado
Postura Semi Sentado
Postura Rodillas
 12. ESCALA DE RESPONSABILIDADES
TIPOS DE RESPONSABILIDADES
POR ERRORES
CONTACTO CON CLIENTE INTERNOS
CONTACTO CON CLIENTE EXTERNOS
POR EQUIPOS
USO ADECUADO
DAÑO
PERDIDA
POR MAQUINARIA
USO ADECUADO
DAÑO
PERDIDA
POR INVENTARIOS
USO ADECUADO
DAÑO
PERDIDA
POR INFORMACION
USO ADECUADO
DAÑO
PERDIDA
POR MANEJO DE VALORES
DINERO EN EFECTIVO
CHEQUERAS
LETRAS / PAGARES
TARGETAS DE CREDITO
SUPERVISION
DE PERSONAL
DE RESULTADOS
POR INSTRUCCIONES
PLANEACION DEL TRABAJO
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES
13. ATRIBUCIONES DEL CARGO
AUTONOMIA
INICIATIVA
CREATIVIDAD
DESARROLLO DE METODOS PROPIOS
PROPOSICION DE OBJETIVOS
TOMA DE DESICIONES
 14. RIESGOS PROFESIONALES
SUBPROGRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL
RIESGOS INDUSTRIALES
Ruido
Vibraciones
Calor Extremo
Frio Extremo
Humedad
Cambios Bruscos de Temperatura
Radiaciones Ionizantes
Radiaciones NO Ionizantes
Iluminación Inadecuada
Presiones Atmosféricas Extremas
SUSTANCIAS QUÍMICAS PELIGROSAS
Líquidos
Sólidos
Gaseosos

SUSTANCIAS BIOLÓGICAS PELIGROSAS

Hongos
Virus
Bacterias
Parásitos

RIESGO ERGONÓMICO
Postura de Pie
Postura de Sentado
Postura de Semisentado
Postura de Rodillas
Levantamiento de Cargas
Manejo de Herramientas
Movimientos Repetitivos

RIESGO PSICOLABORAL
Apremio del Tiempo
Atención al Usuario
Organización del Trabajo
Tareas Repetitivas
Actividad bajo Presión
 SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
MECÁNICOS
Maquinaria
Equipos
Herramientas Mecánicas
Ascensores o Elevadores
Montacarga
Automotores
Grúas

ELECTRICOS
Redes e Instalaciones eléctricas
Tomacorrientes
Extensiones para redes eléctricas
Tableros o Gabinetes Eléctricos
Herramientas Eléctricas

LOCATIVOS
Techos
Pisos
Muros
Corredores
Escaleras
Rampas

NATURALEZA
Terremotos
Inundaciones
Deslizamientos

SOCIALES
Terrorismo
Secuestro
Extorsión
Asalto
Homicidio
 OBSERVACIONES:
Fecha de Aplicación:
Nombre de Quién Elaboró:
Cargo que Ocupa:
Nombre Quién Aprobó

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 1. IDENTIFICACION
Coordinador
B 2 Técnicos y tecnólogos
1212
1
Administrativo
1
Sub Gerente
Auxiliar operativo,Asesor
comercial,Telemercaderista

2. PROPOSITO PRINCIPAL
gestión de cuentas por cobrar, procesamiento de información
rtes de clientes, desarrollar actividades de servicio al cliente,
ogro de metas, control y seguimiento a indicadores de gestión.

DE FUNCIONES FRECUENCIA
por pagar y cobrar; procesamiento,
os financieros; manejo de nómina, D=Diario
trabajo
arias y autorizar
y otras pagos
entidades de rutina,
financieras; D=Diario
sitos y retiros.
os de trabajo y coordinar actividades
S=Semanal
departamentos.

4. CONTRIBUCIONES
e administración del personal operativo
dministrativas en asocio con la Gerencia General
personal de la compañía y pago de proveedores

¿En que aréa?

Finanzas y Administracion

IMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Matemáticas
ios de oficina y administrativos
Idioma extranjero
Economía y contabilidad
Servicio al cliente
ENCIAS TIEMPO DE EXPERIENCIA

Coordinador 5 años
0 7 años

COMPETENCIAS BASICAS
Definicion Conductas asociadas

Es la capacidad de . Realiza análisis

entender y resolver un complejos desagregando
problema a partir de problemas en sus partes
desagregar componentes
sistemáticamente sus . Comunica claramente
partes; realizando sus conclusiones y las
comparaciones, hace comprensibles a
estableciendo otros
prioridades, . Logra determinar
identificando secuencias secuencias lógicas de
temporales y relaciones actividades para
causales entre los interpretar modos
componentes. seguros de realizarlas
 .Compromete a su
Capacidad de trabajar equipo en el logro de los
en colaboración con objetivos de la Alta
otras áreas de la Dirección
organización con . Emprende acciones de
velocidad y sentido de mejora, centrándose en
urgencia cuando se la optimización de
deben tomar decisiones recursos y considerando
importantes necesarias todas las variables
para responder a las . Cumple con sus
necesidades internas. obligaciones sin
Implica capacidad de desatender por ello los
administrar los procesos intereses de otras áreas y
establecidos para que es un referente confiable
no interfieran con la de todos
consecución de los los que deben
resultados esperados relacionarse con su
departamento

Es la capacidad de idear
soluciones que darán
lugar a una clara
.Investiga y aclara los
satisfacción del cliente
requerimientos del
interno, atendiendo los
cliente interno
objetivos
.Se adelanta a los
de la empresa y la
problemas potenciales de
factibilidad interna de
éstos resolviendo
resolución. Incluye la
capacidad de idear dificultades no evidentes
. Busca el asesoramiento
soluciones a
de expertos para
problemáticas futuras
desarrollar soluciones
de
su área o de los
proyectos

ETENCIAS COMPORTAMENTALES
Definicion Conducatas asociadas
Es la habilidad necesaria 1. Comunica claramente
para orientar la acción la misión, los objetivos,
del equipo de trabajo en las políticas y motiva al
una dirección equipo
determinada, inspirando de trabajo a identificarse
valores de acción y con estos.
anticipando escenarios 2.
de desarrollo de la Fijaobjetivos,realizasegui
acción de ese equipo. Es mientoydaretroalimentac
la capacidad para fijar iónsobreelavance de las
objetivos, realizar el tareas.
seguimiento, dar 3. Motiva con facilidad al
retroalimentación e equipo de trabajo para el
integrar las opiniones de logro de los objetivos
los otros. fijados

. Acata las instrucciones

de su superior inmediato,
estableciendo
Capacidad de actuar de procedimientos para
forma ordenada y cumplirlas con eficiencia
constante para y celeridad.
conseguir los objetivos . Realiza las funciones y
de sus funciones. tareas de su puesto de
Implica trabajo dentro de los
proceder con tiempos
determinación hasta establecidos y hace uso
lograr las metas y adecuado de los recursos
propósitos de la Entidad a su cargo.
o los propósitos de su . Cumple sus funciones y
grupo los objetivos de su Grupo
de trabajo. de trabajo y comprende
la
importancia de la
supervisión
 Determinar .Anticipa situaciones y
eficazmente las escenarios
metas y futuros con acierto.
prioridades . Establece objetivos
institucionales, claros y
identificando las concisos, estructurados y
acciones, los coherentes con las metas
responsables, los organizacionales.
plazos y los .Traduce los objetivos
recursos estratégicos
requeridos para en planes prácticos y
alcanzarlas factibles

OMPETENCIAS FUNCIONALES
Definicion Conductas asociadas

ENTOS Y ESPECIFICACIONES DEL CARGO

ESFUERZO MENTAL
#N/A
#N/A
#N/A

ESFUERZO FISICO
ACCION MUSCULAR
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
ACCION CORPORAL
#N/A
#N/A
CAMBIO DE POSTURA
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
CALA DE RESPONSABILIDADES
OS DE RESPONSABILIDADES
#N/A
#N/A
#N/A
POR EQUIPOS
#N/A
#N/A
#N/A
POR MAQUINARIA
#N/A
#N/A
#N/A
POR INVENTARIOS
#N/A
#N/A
#N/A
POR INFORMACION
#N/A
#N/A
#N/A
OR MANEJO DE VALORES
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
SUPERVISION
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
ATRIBUCIONES DEL CARGO
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
. RIESGOS PROFESIONALES
GRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL
RIESGOS INDUSTRIALES
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
ANCIAS QUÍMICAS PELIGROSAS
#N/A
#N/A
#N/A

NCIAS BIOLÓGICAS PELIGROSAS

#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

RIESGO ERGONÓMICO
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

RIESGO PSICOLABORAL
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
RAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
MECÁNICOS
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

ELECTRICOS
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

LOCATIVOS
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

NATURALEZA
#N/A
#N/A
#N/A

SOCIALES
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A
OBSERVACIONES:
#N/A
#N/A
#N/A
#N/A

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