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TEMA 1: ROL DE LA ETICA EN LOS NEGOCIOS

Ética espontanea:

- El hecho que hagamos juicios morales y que los expresemos con palabras (bueno,
justo, malo, injusto, etc.) denota experiencia moral común: un estado de conciencia en
el que se trata lo bueno y lo malo.
- La moralidad es integral a la condición humana.
- Algunas personas tienen sentido moral mas desarrollado que otras (es una capacidad,
como jugar a futbol a escuchar música).
- Existen factores que influyen en el desarrollo moral individual: familia, religión,
estudio, ambiente cultural, etc.
- Dos factores son relevantes: el comportamiento y la reflexión personal.
- La moral o la capacidad de enjuiciar es el punto de partida de la ética.
- Sin embargo, la ética es mas que eso. Es un enfoque racional o filosófico sobre la
moral. Ofrece referencias objetivas y principios universales para el razonamiento
moral.
- Ética viene de ethos que hace referencia al carácter y a las virtudes, a lo bueno, a
actitudes estables, a disposiciones individuales para una buena vida.
- Virtudes -> excelencia humana.

Aspectos Constitutivos:

- Ética en los negocios se refiere a los actos individuales dentro de los negocios y de los
actos colectivos realizados dentro de una organización.
- A pesar de esto, es ante todo ética, basada en estándares fundamentales comunes
para cualquier actividad humana.
- Business ethics “is a guide for human ecellence in business organization”.

Cuatro aspectos constitutivos:

1. Ética de los negocios individual: comportamiento individual dentro de la organización


o en nombre de ella.
2. Ética de la dirección: actividades referidas a la gestión dentro de la organización y en la
dirección.
3. Ética organizacional: referida a la organización como un todo.
4. Societal business ethics: todas las relaciones negocio-sociedad y responsabilidad
ambiental.

Ética y Beneficios:

El valor de la ética no es un instrumento para lograr beneficios.

- Algunos entusiastas
- Otros son escépticos.
- Finalmente, hay quienes sostienen “paga” se puede observar únicamente en la
perspectiva y en el largo plazo.
- En el corto plazo comportamientos no éticos pueden llevar a beneficios más rápido
que los comportamientos justos.
- Comportamientos éticos tienden a generar confianza y esta es crucial para un buen
desempeño en los negocios.

Cuestiones, dilemas y mejoras:

- Ethical issues: son las acciones inaceptables (nombres, leyes, políticas corporativas).
- Ethical dilemas: emergen cuando no es fácil identificar y caracterizar las cuestiones
éticas.
- Ethical improvements: alguien busca mejorar hasta llegar a excelencia ética.

Compromiso ético:

Para las empresas:


- Lo hacen para recobrar la imagen.
- Para evitar la perdida de buena imagen corporativa.
- Para construir reputación corporativa.
- Para mejorar la relación con los stakeholders.
- Para actuar con un compromiso real.

Los hechos indican que, si los factores sociales y ambientales empujan hacia
programas de ética corporativa, es el compromiso que tenga la dirección el factor
determinante de lo que la organización realmente hará.

TEMA 2: LOS NEGOCIOS EN LA SOCIEDAD ¿EL MERCADO Y LA REGULACION BASTAN?

Realidad humana y social: negocios

1. Negocios son posibles solo como consecuencia del actuar de las personas.
- Emociones, sentimientos y necesidades gobernadas por libertad de eleccion.
- Mundo interior, lenguaje, sociabilidad, capacidad para amistad y para servicio
(no todo es utilidad).
- Ser humano abierto al crecimiento: todos niveles.
- Unico e irremplazable.
- Muchas realidades sociales no pueden reducirse comportamientos
individuales (mas que suma partes.
2. Mayoría de teorías económicas actuales ven ser humano: homo oeconomicus, con
solo intereses y preferencias (reduccionismo).
- Negocios necesitan estabilidad política, eficiencia de administración publica,
garantías judiciales, respeto por la libertad individual y por la propiedad
privada.
- 3 puntos críticos dentro de los puntos de libre mercado:
No competencia perfecta
Información es asimétrica
Hay externalidades: contaminacion
3. Somos intereses o preferencias?
- Falta de moral en lo referido al producto (no importa que se compra y vende)
- No todas las demandas legítimas son satisfechas: alimentación y salud.
- Algunas limitaciones resueltas marco legal adecuado.
- Un sistema de libre mercado puro, sin interferencias, no existe.
4. Racionalidad: capacidad de enjuiciar y abstraer.
- Libre mercado: según Smith el estado debe proteger propiedad privada,
defensa agresión extranjera, administrar justicia y realizar obras públicas.
- Actualmente existen países que practican este tipo de capitalismo y hay otros
en los que el estado ejerce rol importante.
- Existen dos teorías que se oponen: fallos del mercado y fallos del estado.
El último ejemplo de la intervención del estado es la reciente crisis de 2008.
Salvar a la banca, ¿y las personas individuales?
Existen leyes que buscan sancionar los abusos de monopolios y monopsonios:
Acuerdos restingen competencia: carteles
Prácticas abusivas: precios predatorios
Trampas derivadas de fusiones y adquisiciones.

¿La legislación es suficiente?

1. La intervención directa del Estado se puede dar en sectores estratégicos, sin embargo,
esta intervención puede desanimar ciudadanos y empresas.
2. Leyes tienen limitaciones:
- Usualmente llegan tarde.
- Delimitan estándares mínimos, no cubren todo el quehacer.
- Riesgo de inefectiva aplicación, lagunas legales.
- Limitaciones informales son importantes, confianza, moralidad.
- Vida organizacional es mucho mas grande que el mercado o las leyes.

Sociedad civil, negocios y regulación

1. Generalmente hace referencia a movimientos cívicos y sociales, organizaciones e


instituciones basadas en asociaciones voluntarias. Ej: ONGS, sindicatos, asociaciones
profesionales, comunidades de vecinos, universidades, etc
2. Movimiento laboral: organización internacional trabajo: organización para la defensa
del consumidor, grupo contra racismo. Otros son universidades, ong, medios de
comunicación, etc.

Legalidad y moralidad

- Etica esta relacionada con la ley, pero abarca mucho mas. Mientras ley puede
cubrir ciertos aspectos de la actividad económica con estándares minimos;
ética cubre todos los aspectos de la actividad humana.
- Leyes pueden no ser éticas.
- Situaciones de negocios que son obligatorias por ética y ley, otras solo por
ética, otras por ley pero no son éticas.
- Etica proporciona criterio de discernimiento encontrar el curso de acción
correcto.
- Es requisito de vida social que ética vaya de la mano con leyes.
- Principios éticos genéricos, leyes específicas.
- Es necesario en tiempos que corren una ética razonada que pueda lidiar con
las nuevas demandas sociales, ej. La nueva sensibilidad con el medio ambiente
ha llevado a una seria reflexión sobre esto y a la formulación de principios que
lo protejan.
- Ética se aplica a todas las acciones, a todos los ámbitos. A través de la ética se
puede revisar el mercado, las leyes, la presión social y la empresa.
- Mientras que las leyes se basan en motivaciones extrínsecas, la ética se mueve
en el ámbito de motivaciones intrínsecas.
- Las leyes no abarcan todo, la empresa tiene normas internas, procesos y
sistemas, la ética puede llegar a esto.
- También recordar no todo en organización es formal, esta lo informal o
espontaneo, aquí también actúa ética.
- Etica juega un rol importante en fomentar conexiones morales entre las
personas y en personalizar al individuo, de darle relevancia al interior de la
organización.

TEMA 3: DIVERSIDAD CULTURAL, VALORES COMUNES Y ESTANDARES INTERNACIONALES

Diversidad cultural y ética

- Un tema importante en el discurso ético es diversidad cultural, especialmente


cuando tiene que ver con moralidad y religión.
- Algunos aspectos de diversidad cultural pueden condicionar las relaciones
entre personas y el medio ambiente.
- Diversidad centro de trabajo: varios tipos personas, edad, sexo, profesiones,
cultura, etc.
- Empresas laboran en más de un país con diversas culturas.
- Elemento importante es religión. Presenta creencias y valores con efectos en
comportamiento en los negocios.
- Valores y hábitos personales pueden llevar a diferentes evaluaciones morales
de negocios.
- Diversidad enriquece la organización por un lado; presenta también problemas
y desafíos.
- Diversidad cultural se encuentra con ética cuando creencias religiosas o
valores morales se oponen cultura dominante del lugar de trabajo.
- ¿existen valores y principios universales?
Unos aceptan la existencia de valores y principios éticos universales superiores
a valores culturales.
Otros adoptan el relativismo ético cultural y desechan universal ético.
1. Relativismo cultural afirma que existen diversas culturas con diversos códigos morales.
- Criticas al relativismo: existencia de diversidad de culturas no otorga un
carácter de autenticidad al relativismo (no necesariamente lo que las personas
hacen es lo correcto).
- Los juicios morales de un determinado grupo pueden ser influenciados por
condiciones sociales e históricas y falsas creencias.
- Relativismo cultural impide el desarrollo moral, defender los derechos
humanos no tiene sentido si la aceptación de una violación en una
determinada cultura hace que sea violación sea aceptada.
- Los valores éticos objetivos y los principios, en contraposición, son un punto
de referencia permanente para la gestión de los negocios y para distinguir las
modas y las propuestas demagógicas.
2. Cualquier cultura es superior a otra no juzgar los códigos morales de otras culturas.
- Diversidad cultural puede incluir valores básicos comunes y principios
universales (ej. Eeuu y Rusia comparten mantener la palabra comprometida y
la confianza, competencia justa, etc.)
- Algunas prácticas culturales son objetivamente mejor que otras; si se está de
acuerdo con el relativismo entonces se podría aceptar la tiranía o cortar la
mano al ladrón.
- Es controvertido pretender que el código moral de nuestra sociedad es el
correcto: no existe garantía de tal cosa.
- Los valores culturales pueden ser manipulados, poderosos grupos económicos
pueden influenciar a la opinión pública.
- Existencia de valores comunes y normas hace posible que se tenga actividad
económica (ej. Noreste italiano). De hecho algunos valores y normas son
imprescindibles para la existencia de relaciones de negocios.
- Violar estos valores y normas constituiría no solo un comportamiento inmoral,
sino que minaría la actividad económica.
3. Asimismo, no se puede juzgar comportamientos morales de otros periodos históricos
tomando como base los códigos morales actuales.

Estándares internacionales en negocios:

- Esta ordenado en 4 áreas: derechos humanos, trabajo, medio ambiente y


anticorrupción.
- Busca ser un foro de discusión para organizadores, trabajadores y sociedad
civil.
- Tiene como objetivo alentar adopción de políticas sostenibles y socialmente
responsables y reportar su implementación.
- Busca lograr sus objetivos a través de dialogo político, aprendizaje, redes
nacionales y regionales y colaboración en proyectos.
- Su principal debilidad es que no tiene un adecuado monitoreo y disposiciones
de aplicación.
- Riesgo: utilizarlo como medio para mejorar la imagen.
- Caux Round Table: Tiene 3 fundamentos éticos: administración responsable,
vivir y trabajar por ventajas mutuas y protección y respeto de la dignidad
humana.
Considera clientes, empleados, accionistas, proveedores, competidores y
comunidad.
- Principal objetivo de Organización para cooperación y del desarrollo
económico (OCDE) es promover políticas que contribuyan crecimiento
económico y desarrollo.
1. Las líneas guía para las multinacionales incluye recomendaciones, principios y
estándares dirigidos por gobiernos hacia 4 objetivos.
- Asegurar que las operaciones de las empresas están en armonía con las
políticas gubernamentales.
- Fortalecer la base de mutua confianza entre empresas y sociedades.
- Ayudar a mejorar el clima para la inversión extranjera.
- Mejorar la contribución que las empresas multinacionales destinan al
desarrollo sostenible.
- Estos objetivos se lograrían a través de políticas generales, políticas
financieras, mercado laboral y relaciones industriales, medio ambiente y
contribución a ciencia y a tecnología.
Enfoques religiosos en la ética en los negocios:

1. Judaismo
- La base es el pentateuco, los 5 primeros libros.
- La legitimidad de actividad económica dentro del marco de normas religiosas y
éticas es uno de los principios guías de la ética en los negocios.
- Los 10 mandamientos prohíben causar daños, mentir, robar engañar.
- Los vendedores deben ser honestos.
- L preservación y protección de la vida humana tiene clara primacía frente a los
conflictos de intereses.
2. Cristianismo
- Jesus resume todos preceptos morales en mandamiento doble: amaras al
señor, tu dios, y al projimo como a ti mismo.
- Esto requiere justicia, mantener las promesas, respetar contratos, pagar
impuestos, respetar reputación personal, etc.
- Jesus previene contra avaricia.
- Dominio del hombre no es absoluto.
- Todas las ramas defienden preceptos éticos.
- Católica a través de la Doctrina Social de la Iglesia: centralidad persona, el
trabajo, derechos de trabajadores, responsabilidad medio ambiente, libre
mercado, propiedad privada, etc.
3. Islam
- Fomenta los negocios y comercio.
- Derecho de propiedad limitado.
- Acepta el sistema de mercado.
- Acepta el sistema de mercado.
- No permite destrucción de recursos dados por dios.
- Considera la justicia central y al interés ilegitimo.

TEMA 4: EN EL CENTRO DE LA ACCION HUMANA: ETICA

Valores, principios y virtudes

- Valores y bienes
- Viene de la raíz latina “valere”: valioso,
- deseable

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