En esta etapa, tendrá el reto de resolver el Estudio de caso: Juan Andrés es un excelente estudiante en la materia de tecnología, cada vez que puede le colabora a los docentes en las actividades relacionadas con esta área. Usted, como director de grado, se dio cuenta de que la intención de Juan Andrés es robarse las contraseñas de la señal inalámbrica de uso exclusivo de docentes de la Institución para luego venderla a sus compañeros de colegio. Solución Taller Siendo docente del plantel, al observar este caso, me dirigiría a dialogar con el estudiante para conocer sus justificaciones e intenciones con las que realiza la actividad, generándole al estudiante un clima de confianza para que este dé a conocer sus motivos reales que lo motivaron a ejecutar el hecho. Ya conociendo los motivos que llevaron al hecho y haber tomado una charla de reflexión con Juan Andrés y al observar que este no es indiferente al conocer su error y resarcirlo, como mediador buscaría una solución satisfactoria que beneficiara alumno – maestro que a su vez permita subsanar los daños afectados. Así mismo con el coite rector se buscaría generar un acta de compromiso con el alumno donde este se comprometiera no realizar acciones ilegales o de afectación al plantel de docentes o estudiantes.