MAYRA VANNESA NARANJO

FUNDAMENTOS DE MARKETING

HISTORIA DEL MARKETING

El marketing es detectar las necesidades que satisfagan al cliente sea un bien o un servicio y darle
un valor (monetario) a ese intercambio entre vendedor y cliente(consumidor), esta actividad ha
estado existente desde antes del siglo XV, en 1450, el alemán Gutenberg crea la primera imprenta
que permite imprimir en masa (sigue siendo útil hoy en día), permitiendo dar un mensaje a varias
personas (medio de comunicación).
En 1730, en Londres sale las primeras revistas de interés general llamada “The Gentlemen´s
Magazine”
En los años 1830, el medio para difundir mensajes a las personas, son los posters y consiguiente
las vallas publicitarias para anunciar productos y servicios.
En 1902 se conoció la palabra marketing en Michigan, Estados Unidos por un docente universitario
que impartió un curso llamado “La industria distributiva y reguladora de Estados Unidos” y en
el folleto del curso usó la palabra Marketing.
En el año 1922, por medio de una estación de radio en Nueva York empiezan a dar anuncios
cobrando el tiempo en las que se emitían.
En 1941, pagan 9 dólares por la primera emisión de un anuncio de relojes Bulova en la televisión,
en 1954 los pagos por publicidad en televisión son mayores al de las revistas y radios, y así inicia
el telemarketing de la década de los 50.
Entonces se puede hablar de que el marketing ha sido una evolución, ya que de producción pasó a
la necesidad y deseo de la cliente conformada por tres etapas.
1. Etapa de orientación al producto. (finales del siglo XIX) Fue la época donde la demanda
excedía a la oferta de bienes, produciendo grandes cantidades de productos de calidad a
precio razonable sin tener en cuenta la necesidad del cliente, ya que predecían que con
calidad-precio los clientes comprarían.
2. Etapa de orientación a las ventas (1920 -1930) Después de la crisis económica ya no era
solo fabricar con eficiencia si no saber vender la producción, utilizando como medio la
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publicidad sobre los productos que las fabricas querían vender. Por ejemplo, la compañía
Coca Cola (1982) ha usado la publicidad como actividad del marketing
3. Etapa de orientación al mercado (Década de 1950) Después de la segunda guerra mundial
comenzó la demanda de bienes, ya que las fabricas tenían exceso de capacidad de
producción y las promociones no persuadían al consumidor, entonces, las empresas
aplicaron capacidad de trabajo que no se trata en vender si no identificar lo que desea y
necesita el cliente para conocer a los posibles consumidores y usando el lema “el cliente es
primero”.

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