Medio-Resumen para 2-exparcial, de “TGS”,

Abril./2020.Soacha.
Proyecto: es considerado como un sistema donde los recursos (humanos, económicos, herramientas,
logísticos, doctrina, leyes legales), lugar, cronograma de actividades y otros están relacionados entre si, con
el fin de desarrollar una actividad futurista para bien de la humanidad.

PARADIGMA. Esto es un patrón o modelo de algo… Ejemplos:

"Suecia se suele presentar como paradigma de sistema democrático; esta chica es el paradigma de la
belleza; el verbo ‘amar’ se suele poner como paradigma de los verbos de la primera conjugación"

PARADIGMA del Griego Paradeima = Modelo, tipo, Ejemplo.

 
En la ciencia, un Paradigma es un conjunto de realizaciones científicas "universalmente" reconocidas, que
durante un tiempo proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica..

ANALISIS Y DISEÑO: es un enfoque de la ingeniería que modela y esquematiza un sistema como un grupo
de objetos que interactúan entre sí. Este enfoque representa un domino absoluto en términos de conceptos
compuestos por verbos y sustantivos, clasificados de acuerdo a su dependencia funcional.

PLANEACION: La planeación implica esquematizar el futuro desde el presente con una visión prospectiva,
es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado de
objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc. La
planeación implica un cronograma de actividades versus tiempo.

Otro concepto de "Planeación", significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado
para la naturaleza, oportunidad y alcance esperados  de la auditoría o revisoría o control. El auditor
plantea desempeñar la auditoría de manera eficiente y oportuna… Planeación del trabajo,

Ejemplo: La planeación adecuada del trabajo de auditoría ayuda a asegurar que se presta atención
adecuada a áreas importantes de la auditoría, que los problemas potenciales son identificados y que
el trabajo es completado en forma expedita. La planeación también ayuda para la apropiada
asignación de trabajo a los auxiliares y para la coordinación del trabajo hecho por otros revisores o
auditores y expertos. 

LA MORAL  o moralidad “…. son buenas y sanas costumbres reflejado en el comportamiento de

las personas”,( viene del latín mos, moris, ‘costumbre’ y de ahí moralis 'relativo a los usos y costumbres')
son las reglas, posicionamientos, normas o consensos y buenas costumbres por las que se rige y juzga el
comportamiento o la conducta de un ser humano en una sociedad (normas sociales). En ese enfoque lo que
forma parte del comportamiento moral está sujeto a ciertas convenciones sociales.
La moral también implica fortaleza del ser humano para trabajar responsablemente bien.

La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El concepto proviene del término
griego ethikos, que significa “carácter”. Una sentencia ética es una declaración moral que elabora

afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una

decisión
Según Aristóteles, toda actividad práctica tiende a un fin. Lo que sucede es que existen tantos fines como
actividades prácticas existentes. Ello explica que, según Aristóteles, si dentro de la multitud de fines
existentes hubiera alguno que el hombre deseara por sí mismo y, por encima de todos los demás, ese
debería ser el fin o bien último a considerar como objeto de investigación y de estudio. Ahora bien, el fin que
Aristóteles considera como deseable por sí mismo debería estar relacionado con la acción y no con la
producción, aunque ésta último puede también contribuir a alcanzar un fin. Pues bien, la ciencia que tiene
por objeto el estudio de un fin deseable por sí mismo es la  POLÍTICA, y, ello se debería, según Aristóteles a
las razones siguientes:

1. Toda actividad (sea la que sea) debería perseguir, en último término, el bien, es decir, el mejor fin
para la comunidad.
2. La política (como arte de Gobernar) debería  perseguir, como fin en sí mismo, lo mejor para la
comunidad.

La Equidad de género: La equidad de género es un conjunto de ideas, creencias y valores sociales en

relación a la diferencia sexual, el género, la igualdad y la justicia en lo relativo a los comportamientos, las
funciones, las oportunidades, la valoración y las relaciones igualitarias, entre hombres y mujeres.

El objetivo de la equidad o igualdad de género es ofrecer a todas las personas, independientemente que
sean hombres o mujeres, las mismas condiciones, oportunidades y tratamiento social, académico y laboral.

La sinceridad es una actitud que las personas pueden tener para enfrentar su vida y que se caracteriza por la
honestidad y la utilización de la verdad en todos los ámbitos de la vida cotidiana. La sinceridad es uno de los
elementos o de los valores más importantes y más loables de una persona ya que se basa en ser y actuar tal
como uno es, siente o piensa, dejando de lado todo tipo de fingimientos, mentiras o hipocresías.

LA VERDAD: Esto es un concepto abstracto que indica que es todo lo que está de acuerdo con la realidad. La
verdad implica que lo que se dice, está de acuerdo con su conciencia. .. El término verdad procede del
latín verĭtas que está asociado con la conformidad de lo que se dice con lo que se piensa o siente.

La REALIDAD: Se denomina realidad al conjunto de las cosas existentes, como así también a las relaciones
que estas mantienen entre sí. Si bien esta definición pueda sonar propia del sentido común, lo cierto es que
fue un concepto ampliamente debatido en el campo de la filosofía por mucho tiempo. Básicamente la
dificultad siempre estribó en el grado de importancia que se le daba al papel de los sentidos en la
comprensión del mundo. …El filosofo Jhon Loke decía “la realidad es todo lo que está de acuerdo con los
sentidos”…. Otro filosofo decía.. “ a veces, los sentidos nos engañan”…..

Los primeros planteos filosóficos en lo que respecta a la noción de realidad pueden encontrarse en la
Grecia clásica, como por ejemplo, en la obra de Platón. Según este filósofo, lo observable por los sentidos
no es nada más que el reflejo de la verdadera realidad, que consiste en el universo de las ideas.

El Respeto es un sentimiento positivo que se refiere a la acción de respetar; es equivalente a tener

veneración, aprecio y reconocimiento por una persona o cosa. Como tal, la palabra proviene del
latín respectus, que traduce ‘atención’, ‘consideración’, y originalmente significaba ‘mirar de nuevo’, de allí
que algo que merezca una segunda mirada sea algo digno de respeto.
El respeto es uno de los valores morales más importantes del ser humano, especialmente del ingeniero,
pues es fundamental para lograr una armoniosa interacción social. Una de las premisas más importantes
sobre el respeto es que para ser respetado es necesario saber o aprender a respetar a los demás, a
comprender al otro, a valorar sus intereses y necesidades. En este sentido, el respeto debe ser mutuo, y
nacer de un sentimiento de reciprocidad.

PERSONA: El término persona proviene del latín persōna, que significa estar encausado al ser humano

(hombre o mujer)…..  El concepto de persona es un concepto principalmente filosófico, que expresa
la singularidad de cada individuo de la especie humana.

Persona Natural, es el ser humano como tal: puede ser hombre o mujer… desde el momento de que nace es
persona (antes es feto)… se identifica con cedula de ciudadanía o de extranjería o pasaporte… cuando es
menor de edad se identifica con la tarjeta de identidad… cuando es niño requiere de un tutor (padre o
madre o la persona que lo cuida).

La  personalidad jurídica es el reconocimiento a un ser humano, una organización, una empresa u otro tipo

de entidad, con numero de personería jurídica o un número de identificación tributaria NIT… para asumir

una actividad o una obligación que produce una plena responsabilidad desde la mirada jurídica, tanto frente

a sí mismo como respecto a otros.

Concepto de modelación de los sistemas

Un modelo es plasmar una realidad teniendo en cuenta todos los elementos y que sea lo más cercano
posible a la realidad. Esto con el propósito de:

•    Representación cercana de la realidad

•    Clarificación de  ideas y conocimientos, favoreciendo la comprensión del sistema
•    Ilustración de conceptos
•    Estructuración lógica
•    Sensibilización del sistema a las modificaciones
•    Controlar las posibles fuentes de variación
•    Predicción de los posibles resultados
•    Reducir costos antes de la implementación

Un sistema es un conjunto de funciones, o elementos virtualmente referenciada sobre ejes, bien sean
reales o abstractos. Conjunto de elementos relacionados entre si para cumplir con una misión o propósito.
También suele definirse como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados formando una
actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energía o materia para proveer información,
energía y materia.

La ontología de los sistemas: Parte de la metafísica que estudia el ser en general y sus
propiedades. es la disciplina filosófica más importante. Etimológicamente la ontología se puede definir
como el logos o conocimiento del ente. Y de forma técnica se la suele definir como la ciencia del ente en
tanto que ente. Ente es todo aquello que tiene ser; del mismo modo que llamamos estudiante a todo
persona que estudia, con amor a la sabiduría..

FINALIDAD DE LA TGS: busca solucionar o producir teorías aplicable al quehacer diario del ingeniero lo
mismo que formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad
profesional y empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas.

 a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no sociales.

b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

c) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiarlos campos no-físicos del
conocimiento científico, especialmente en las ciencias básicas.

d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san verticalmente los universos
particulares de las diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia. 
e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica La teoría general de los
sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos
de sus elementos separados .La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los
sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas. La teoría general de
sistemas en su propósito más amplio, contempla la elaboración de herramientas que capaciten a otras
ramas de la ciencia en su investigación práctica.

HEURISTICA
Heurística. ... Es generalmente considerado que en la capacidad del ser humano es un
rasgo característico desde cuyo punto de vista puede describirse como el arte y la ciencia
del descubrimiento y de la invención o de resolver problemas mediante la creatividad y el
pensamiento lateral o pensamiento divergente, para formar el conocimiento.

En informática. Una heurística es un algoritmo que abandona uno o ambos objetivos; por

ejemplo, normalmente encuentran buenas soluciones.
Heurística (informática).
En ciencias de la computación, dos objetivos fundamentales son encontrar algoritmos con
buenos tiempos de ejecución y buenas soluciones, usualmente las óptimas. Una heurística es
un algoritmo que abandona uno o ambos objetivos; por ejemplo, normalmente encuentran
buenas soluciones, aunque no hay pruebas de que la solución no pueda ser arbitrariamente
errónea en algunos casos; o se ejecuta razonablemente rápido, aunque no existe tampoco
prueba de que siempre será así. Las heurísticas generalmente son usadas cuando no existe
una solución óptima bajo las restricciones dadas (tiempo, espacio, etc.), o cuando no existe
del todo.
A menudo, pueden encontrarse instancias concretas del problema donde la heurística
producirá resultados muy malos o se ejecutará muy lentamente. Aun así, estas instancias
concretas pueden ser ignoradas porque no deberían ocurrir nunca en la práctica por ser de
origen teórico. Por tanto, el uso de heurísticas es muy común en el mundo real.

La TAXONOMIA de los SISTEMAS: Taxonomía tiene su origen en un vocablo griego que

significa “ordenación”. Se trata de la ciencia de la clasificación que se aplica en la biología para
la ordenación sistemática y jerarquizada de los grupos de animales y de vegetales….. las partes ordenadas,
se denominan taxones

Concretamente podemos determinar que la taxonomía se divide en dos: la micro taxonomía, que es la que
se encarga de delimitar y describir a determinadas especies; y la macro taxonomía, que es la
que clasifica en base a los criterios otorgados por la anterior rama.
Es importante establecer además que la taxonomía está muy en relación con lo que se conoce por el
nombre de sistemática. Esta puede definirse como la ciencia que se encarga de llevar a cabo el estudio de
las relaciones de parentesco de los seres vivos, también llamadas afinidades, que se producen entre las
distintas especies.
Todo ello sin pasar por alto la estrecha vinculación que existe entre la taxonomía y otras ciencias o
cuestiones tales como la evolución, la paleontología, la genética, la biología molecular, la filogenia o la
embriología

EXEGESIS DE LOS SISTEMAS: La exégesis  es un concepto que involucra una interpretación crítica y
completa de un texto, especialmente religioso, como el Antiguo y el Nuevo Testamento de la Biblia,
el Talmud, el Midrash, el Corán, etc. Un exégeta es un individuo que practica esta disciplina, y la forma
adjetiva es exegético.

La palabra exégesis significa ‘extraer el significado de un texto dado’. La exégesis suele ser contrastada con
la eiségesis, que significa ‘insertar las interpretaciones personales en un texto dado’. En general, la
exégesis presupone un intento de ver el texto objetivamente.

La exégesis tradicional requiere.

 análisis de palabras significativas en el texto, en el marco de la traducción;

 examen del contexto general histórico y cultural,
 confirmación de los límites de un pasaje, y finalmente,
 examen del contexto dentro del texto.

EQUILIBRIO de los sistemas: es el estado en el cual se encuentra un cuerpo sobre el cual se

compensan y anulan recíprocamente sus fuerzas….. la sumatoria de fuerzas por la derecha son iguales a la
sumatoria de fuerzas por la izquierda, allí el cuerpo está quieto porque las fuerzas se anulan, por eso
permanece estático, es decir en equilibrio… Cuando un cuerpo está en equilibrio estático, si se lo mantiene
así, sin ningún tipo de modificación, no sufrirá aceleración de traslación o rotación, en tanto, si el mismo se
desplaza levemente, pueden suceder tres cosas: que el objeto regrese a su posición original (equilibrio
estable), el objeto se aparte aún más de su posición original (equilibrio inestable) o que se mantenga en su
nueva posición (equilibrio).

Hipócrates decía “una persona esta desequilibrada cuando está enferma”……………………………………………….

Pero si la persona esta equilibrada esta bien..

En economía: “hay equilibrio, cuando la balanza económica a ningún lado se inclina”.

OJO: Hay sinergia Positiva…todos trabajan y producen. Sinergia Negativa…alguno del grupo no trabaja…..
sinergia neutra, ninguno trabaja.

Sinergia es trabajar en grupo, o formar grupos para trabajar

Un concepto realmente interesante es el de la sinergia, si lo aplicamos al mundo de la industria y creamos

una sinergia empresarial y de la producción, las posibilidades de crecimiento y mejora que pueden
suponer a nuestro empresa son muy variadas.
El término sinergia proviene del griego, synergo, que traducido literalmente significa “trabajando en grupo”.
De acuerdo con la Real Academia Española, sinergia es la “acción de dos o más causas cuyo efecto es
superior a la suma de los efectos individuales”. Es decir, nos encontramos con un caso de sinergia cuando 2 y
2 no suman 4, si no que suman 5.
Debido a la crisis que atraviesa el país, es importante crear una estrategia de negocio con la que saquemos
el máximo partido de todo lo que tenemos a nuestra disposición con el objetivo de obtener el mayor
beneficio a cambio del mismo o un menor costo.

Epistemología de los sistemas

La palabra epistemología, cuya raíz latina significa "episteme": conocimiento y "logía": ciencia, es la ciencia
que se ocupa de estudiar el proceso del "conocer": el cómo conocemos lo que conocemos. En su otra raíz
griega "epistemein" significa "estar parado encima": siempre nos ubicamos o posicionamos desde un lugar
para conocer y esto ha ido cambiando de acuerdo al paradigma imperante en cada época.
La manera de pensar el universo o la cosmovisión de la ciencia clásica era de naturaleza atomista: toda
entidad no era más que un agregado de partes elementales. Por el método analítico se la descomponía en
tantos elementos simples como fuera posible, para luego estudiar por separado cada uno de ellos con sus
propiedades y reconstruir dicha entidad. Siguiendo las leyes de la mecánica, se describía a los fenómenos en
términos de causalidad lineal y unidireccional. Una entidad se explicaba con referencia a sus condiciones
iniciales.
El avance científico y tecnológico requería del estudio de mayor cantidad de variables, de mayor
complejidad. La epistemología sistémica surge como resultado de un quiebre paradigmático que ocurre en
la década de 1950, después de la segunda guerra mundial. El nuevo paradigma afecta a las distintas
disciplinas de la época, entre ellas a la psicología, dando una perspectiva distinta de cómo comprender el
comportamiento y la interacción humanas, dentro de un contexto.
El surgimiento del movimiento familiar en psicología, representa un enfoque distinto de la terapia. Los
psicoterapeutas comenzaron a observar a los pacientes identificados como sintomáticos en el marco de la
familia y comenzaron a preguntarse si podía decirse que una familia se comportaba como un "sistema", una
totalidad que era más que la suma de sus miembros y que funcionaba según reglas particulares de
comunicación, manteniendo un equilibrio dinámico.

La Teoría General de los Sistemas, (1936) desarrollada por el biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy.
Su teoría general buscó "principios y leyes aplicables a sistemas generalizados", sin importar su particular
género o la naturaleza de sus elementos.
Definió a los sistemas como "complejos de elementos en interacción" y formuló leyes generales aplicables
a cualquier "organismo" o "sistema", con independencia de la naturaleza de sus componentes. La T.G.S
intenta encontrar las correspondencias o isomorfismos entre sistemas de todo tipo. Propone un modelo de
"sistema general" que puede utilizarse y ser compatible para distintas disciplinas del saber como la
Ingenieria y la tecnología, dado que estas ciencias están conformadas de sistemas de diversa índole y
confluyen muchas disciplinas como el campo de los sistemas de la naturaleza, sistemas matemáticos
diversos grupos humanos de trabajo.

Paradigma, significa modelo o patrón de conducta sobre una ciencia o un sabe

ONTOLOGIA DE LOS SISTEMAS

Ontología se identifica con "la rama de la metafísica que estudia la naturaleza de la existencia". En las
aplicaciones reales, sin embargo, una ontología es una entidad computacional, y no ha de ser considerada
como una entidad natural que se descubre, sino como recurso artificial que se crea . Una ontología ha de
entenderse como un entendimiento común y compartido de un dominio, que puede comunicarse entre
científicos y sistemas computacionales. Ésta última característica, el hecho de que puedan compartirse y
reutilizarse en aplicaciones diferentes, explica en parte el gran interés suscitado en los últimos años en la
creación e integración de ontologías.

El sinónimo más usual de ontología es conceptualización88. Según la definición, una ontología constituye a
un modelo abstracto de algún fenómeno del mundo del que se identifican los conceptos que son relevantes;
explícito hace referencia a la necesidad de especificar de forma consciente los distintos conceptos que
conforman una ontología, lo cual imponíamos como condición de representación conceptual en el apartado
5.2; formal indica que la especificación debe representarse por medio de un lenguaje de representación
formalizado y compartida refleja que una ontología debe, en el mejor de los casos, dar cuenta de
conocimiento aceptado (como mínimo, por el grupo de personas que deben usarla).

Por tanto, aunque en filosofía una ontología es una explicación sistemática de la Existencia, en los sistemas
basados en el conocimiento, lo que existe es exactamente lo que se puede representar, y lo que se
representa, mediante un formalismo declarativo es decir es el conjunto de objetos que están representados
en ella y sobre los cuales se puede hablar y razonar.
Cuando hablamos de ontologías como "sistemas de representación de conocimiento" debemos especificar a
qué tipo de sistemas nos referimos. En realidad, las ontologías se están empleando en todo tipo de
aplicaciones informáticas en las que sea necesario definir concretamente el conjunto de entidades
relevantes en el campo de aplicación determinado, así como las interacciones entre las mismas. Algunas
ontologías se crean con el mero objetivo de alcanzar una comprensión. Se distinguen tres tipos
fundamentales de ontologías:

 Ontologías de un dominio, en las que se representa el conocimiento especializado

pertinente de un dominio o subdominio, como la Ingeniería, la medicina, las aplicaciones
militares, etc.
 Ontologías genéricas, en las que se representan conceptos generales y fundacionales del
conocimiento como el conocimiento general de las matemáticas elementales, la lectura y la
escritura..
 Ontologías representacionales, en las que se especifican las conceptualizaciones que
subyacen a los formalismos de representación del conocimiento, por lo que también se
denominan meta-ontologías.


MARCO TELEOLOGICO DE LOS SISTEMAS

INTRODUCCIÓN Este documento aporta al lector una herramienta que le permite un acceso al
conocimiento sobre la Teoría General de Sistemas (TGS), siendo esta una de las disciplinas PROPIAS
DE LA ingeniería que brinda esa teoría que los individuos pueden tomar como herramienta en la
solución de alguna parte de un problema, hablemos de diversa índole de sistemas, la Teoría
General de Sistemas como bien se mencionan o esta especificada en un solo sistema, se adapta al
contexto en el cual puede ser empleada, trata de comprender los diversos comportamientos
individuales de un sistema, dividiéndolo así en partes que le permitan identificar de forma mas
factible las características de un sistema de forma única y ver cual es su función dentro de este. En
este apartado se engloban una serie de temas ligados a la TGS como lo es, su origen, cual es la
finalidad de la TGS, ¿Qué es un sistema?, los limites de los sistemas, cual es el entorno o medio
ambiente de los sistemas, ¿Qué es el pensamiento sistémico?, y la serie de la conceptualización de
principios: causalidad, teleología, recursividad, manejo de información. Así mismo las propiedades y
características de los sistemas, teniendo un sistema propiedades como: una estructura,
emergencia, comunicación, sinergia, homeostasis, equifinalidad, entropía, control y la ley de la
variedad requerida. También se analiza la organización de los sistemas complejos los cuales son:
supra-sistema, infra-sistema, ISO-sistema, hetero-sistema. Otros de los temas que sin duda son de
gran importancia son las características de los sistemas duros y blandos así como las diferentes
taxonomías de diversos autores que han contribuido a un orden lógico y coherente de sistemas. El
objetivo principal que se persigue es ofrecer al lector una herramienta que le permita enriquecer
sus conocimientos en el área de Teoría de Sistemas y le ayuden a resolver un problema práctico. Se
anexan herramientas como lo es mapas conceptuales que permitirán percibir un mejor panorama
del tema en general.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas o

enfoque sistémico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. Éstos se presentan en todos los niveles de la
realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas académicas diferentes. Su puesta
en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acuñó la denominación a
mediados del siglo XX.

Orígenes y evolución de la teoría general de sistemas

  La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y
formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. La
teoría general de sistemas (TGS) surge precisamente con una concepción temática y totalizadora en
el campo de la biología denominada organicista, en el cual se denomina el término organismo como
un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de
complejas interacciones pero finalmente cada uno contribuye al logro del objetivo del sistema.

Finalidad de la teoría general de sistemas La Teoría General de Sistemas en su propósito más

amplio, es la elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su
investigación práctica, es así:-Producir teorías y formulaciones.- Marco conceptual generalizado. La
Teoría General de Sistemas tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a los esquemas
conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y mecánico con la aplicación del
método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron instrumentos en el desarrollo de las
leyes de Newton, y analítico estos proceden por medio del análisis, se caracterizan porque pueden
ir de lo más complejo a lo más simple. También impulsan el desarrollo de una terminología general
que permita describirlas características, funciones y comportamientos sistémicos.

 Desarrollan un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos, promueven una

formalización matemática de estas leyes, es un instrumento básico para la formación, adoptan un
enfoque holístico hacia los sistemas y promueve la unidad de la ciencia, al proporcionar un marco
de referencia coherente para la organización del conocimiento.

CONCEPTO DE SISTEMA ¿Qué es un sistema?, se denomina como un conjunto de

elementos dinámicamente relacionados entre si que realizan una actividad para alcanzar un
objetivo, operando sobre entradas (datos, energía o materia) y proveyendo salidas (información,
energía o materia) procesadas y también interactúa con el medio entorno que lo rodea el cual
influye considerable y significativamente en el comportamiento de este. Los sistemas pueden ser:
Sistema abierto: Relación permanente con su medio ambiente. Intercambia energía, materia,
información. Interacción constante entre el sistema y el medio ambiente. Ejemplos: el Insecto, el
hombre, un grupo social. La familia, por tanto, la consideraremos un Sistema Abierto.

. Sistema cerrado: Hay muy poco intercambio de energía, de materia, de información, etc. , con el
medio ambiente. Por ejemplo un reloj, un motor. Utiliza su reserva de energía potencial interna. Si
no ocurre importación o exportación en ninguna de sus formas, como información, calor, materia
física, etc. y por consiguiente sus componentes se van gastando, no se regenera.

Límites de los sistemas Cada sistema tiene un límite que lo separa de su ambiente. En un sistema
cerrado, el límite del sistema es rígido; en un sistema abierto el límite es más flexible. En años
recientes, los límites de los sistemas de muchas organizaciones han ido adquiriendo flexibilidad.-
cerrado-rígido-abierto-flexible-interior- exterior-vinculado-ambiente.

Los megasistemas, sus elementos son subsistemas, ej: sistema solar, la tierra…

Entorno o medio ambiente de los sistemas, es constituido el entorno

de su ubicación Todo sistema está situado dentro de un cierto entorno, ambiente o contexto,
que lo circunda, lo rodea o lo envuelve total y absolutamente. A veces, es útil discriminar el entorno
global de un sistema y separarlo en “entorno próximo” y “entorno lejano”. El entorno próximo es
aquel accesible por el sistema (puede influir en él y ser influenciado por él); mientras que el
entorno lejano es aquel inaccesible por el sistema (no puede influir en él pero es influenciado por
 él).No obstante, hoy se cuestiona la idea de que éste existe de antemano, está fijado y acabado. El
medio ambiente se considera ahora como un trasfondo, un ámbito o campo en donde se desarrolla
el sistema y que se modela continuamente a través de las acciones que aquel efectúa. Un ambiente
es un complejo de factores externos que actúan sobre un sistema y determinan su curso y su forma
de existencia, un entorno se puede considerar un súper conjunto en el cual un sistema dado es un
subconjunto, un ambiente puede tener uno o más parámetros. Estos factores intrínsecos son:
Ambiente físico: física, geografía, clima, contaminación y el Ambiente biológico.

PENSAMIENTO SISTÉMICO El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se

basa en la percepción teórica conceptual del mundo real en términos de totalidades para su
análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo
percibe partes de éste y de manera aislada. El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el
análisis de las situación es como en las conclusiones que nacen a partir de allí, proponiendo
soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la
estructura de lo que se define como "sistema", así como también de todo aquello que conforma el
entorno del sistema definido. La base filosófica que sustenta esta posición es el Holismo (del griego
holos = entero).Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y las partes
que los protagonizan, permitiéndonos mayor conciencia para comprenderlos, y capacidad para
poder influir o interactuar con ellos.

PENSAMIENTO SISTÉMATICO Es todo aquello llevado realmente a la práctica es

decir el pragmatismo en toda la extensión de la palabra….. práctica empresarial…

CONCEPTUALIZACION DE PRINCIPIOS La conceptualización de principios se da a raíz de la pluralidad de

conceptos muy parecidos que surgían enfocados a la TGS, es así como científicos deciden unificarlos con el
fin de conocerse universalmente validos dentro de la rama y así evitar confusiones.

Causalidad El principio de causalidad postula que todo efecto -todo evento- debe tener siempre
una causa (que, en idénticas circunstancias, una causa tenga siempre un mismo efecto se conoce
como "principio de uniformidad"), deben existir condiciones, que puede dar un resultado positivo o
negativo según sea la situación.

Teleología de los sistemas: Llámese teleología al estudio de los fines o propósitos de algún objeto o algún
ser, o bien literalmente, a la doctrina filosófica de las causas finales. Es un término utilizado en la rama de la
TGS, el cual postula que todo sistema debe perseguir un propósito o fin y tener un proceso para lograr ese
objetivo. Es un término utilizado en la rama de la TGS, el cual postula que todo sistema debe perseguir un
propósito o fin y tener un proceso para lograr ese objetivo.

Recursividad: El término recursividad hace referencia sobre aquellos elementos de un sistema, que puedan
estar en constante intercambio de información, y que para poder llegar a cumplir objetivos existe la
retroalimentación dentro de la organización de los elementos de los sistemas, dentro de un departamento
puede haber una serie de vínculos para que dicha información fluya de un lugar a otro generando
recursividad entre los elementos de forma conjunta.

Manejo de información El manejo de información requiere el desarrollo de determinadas capacidades en la

persona para que se pueda llevar una buena indagación al margen más apegado de lo que realmente se
quiere saber. Las capacidades más importantes para realizar con éxito este proceso son:1-determinar
necesidades de información.2-Planear la búsqueda de información3-Usar estrategias de búsqueda4-
Identificar y registrar fuentes5-Discriminar y evaluar información6-Procesar para producir información
propia7-Generar productos de comunicación de calidad8-Evaluar procesos y productos
 Determinar necesidades de información. Partir de intereses, necesidades, inquietudes o carencias
propias para llenarte de conocimientos a través de la investigación esto requiere preguntarse o
cuestionarse par a una vez finalizada tu información te respondas tus interrogantes, definir
claramente lo que se quiere saber.

Planear la búsqueda de información. Definir objetos de acuerdo a las necesidades de la

información, determinar un plan de actividades para llevar un seguimiento ordenado como las
tareas, objetivos, medios, recursos, determinar tiempos para la realización de cada tarea etc.

Usar estrategias de búsqueda. Esto nos hace referencia al hacer una fabricación de herramientas
que nos puedan ayudar a la organización de la búsqueda como el uso de palabras claves, subtemas,
lectura rápida, subrayado, elaborar fichas de contenido, usar el índice temático etc.

Identificar y registrar fuentes. Estos nos son de gran ayuda para obtener algo muy importancia
dentro de una búsqueda, que es la realización de una bibliografía. Saber que puedo encontrar
encada lugar, determinarme a ciertas fuentes, evaluar la confiabilidad de las fuentes, distinguir la
fuente de información del medio de información.

Discriminar y evaluar información. Esto nos forja un objetivo ver de qué calidad queremos nuestra
información a través del uso de la discriminación de la información, hacer referencia a las técnicas
de distinguir lo general y lo particular de la información, emplear criterios para captar seleccionar y
organizar, ser capaz de ver la información que forme una evolución de mi trabajo positivamente,
hacer una retroalimentación tantas veces como sea posible.

Procesar para producir información propia. Dar una patente propia y no solo hacer el uso del copiar
y pegar si no hacer una síntesis de diferentes tipos de información, dominar y aplicar principios de
análisis y síntesis de información, ser capaz de hacer una reflexión y conclusión, hacer uso de
cuadros sinópticos, esquemas, o tablas

Informática proviene del francés informatique, implementado por el

ingeniero Philippe Dreyfus a comienzos de la década de 1960. La informática es
el manejo y procesamiento automático de la información usando computadoras,
redes de información como internet y otras tecnologías..

CONCLUCION: La Teoria de Sistemas ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco

de trabajo conceptual y científico para esos campos. El Enfoque de sistemas es una metodología
que auxiliará a los autores a considerar todas las ramificaciones de sus decisiones, una vez
diseñadas. Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así como fenómenos comunes que
ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque de sistemas busca generalizaciones que
se refieran a la forma en que están organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan,
procesan y recuperan información. El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una
notación y terminología comunes, como el pensamiento sistemático se aplica a campos
aparentemente no relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las
ciencias.

EXEGESIS DE LA Teoria de Sistemas…. La palabra exégesis significa ‘extraer el significado de un

texto dado’. La exégesis suele ser contrastada con la eiségesis, que significa ‘insertar las
interpretaciones personales en un texto dado’. En general, la exégesis presupone un intento
de ver el texto objetivamente, mientras que la eiségesis implica una visión más subjetiva.
La exégesis tradicional requiere lo siguiente:2

 Análisis de palabras significativas en el texto, en el marco de la traducción;

 Examen del contexto general histórico y cultural,
 Confirmación de los límites de un pasaje, y finalmente,
 Examen del contexto dentro del texto..

Exégesis. ... Un exégeta es un individuo que practica esta disciplina, y la forma

adjetiva es exegética. La palabra exégesis significa 'extraer el significado de un
texto dado'.o sea el verdadero significado de las cosas.

El todo y sus partes

Los logros de Bertalanffi tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus partes. Para comprender el
funcionamiento de un cuerpo es necesario comprender el funcionamiento de sus partes, y su rol en el
desempeño global. Así como el sistema digestivo y el sistema endocrino son cruciales para la salud del
cuerpo humano, así también la ingeniería o las ciencias políticas son cruciales para comprender a la
sociedad. Este elemento fue el que sacó a Bertalanffy de los ejes biológicos, y lo trasladó al terreno de las
organizaciones. Bertalanffy demostró que las organizaciones no son entes estáticos y que las múltiples
interrelaciones e interconexiones les permite retroalimentarse y crecer en un proceso que constituye su
existir. En el continuo de aprendizaje y retroalimentación que mejora las salidas y entradas y perfeccionan el
proceso, Bertalanffy desentrañó la vida de las organizaciones. Muchos autores continuaron con esta linea
de trabajo y Peter Senge en su idea de aprendizaje continuo es uno de sus más connotados discípulos.

Por eso que fue en el campo organizacional donde las teorías de Bertalanffy lograron sus mayores éxitos. El
enfoque sistémico permitió comprender a una organización como un conjunto de subsistemas
interactuantes e interdependientes que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Cada sistema,
subsistema y subsubsistema desarrolla una cadena de eventos que parte con una entrada y culmina con una
salida. Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la esencia del subsistema y se conoce como
proceso o caja negra.

Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales, recursos humanos o
información. Constituyen la fuerza de arranque de cada subsistema dado que suministran las necesidades
operativas. Una entrada puede ser la salida o el resultado de otro susbsistema anterior. En este caso existe
una vinculación directa. Por ejemplo: bosque → aserradero → depósito de maderas → fábrica → producto
final. Nótese que el tratamiento de cada una de las etapas requiere distintos planos organizativos y que
todos los productos finales que nos rodean (una mesa o una silla) es el resultado de una cadena de eventos
articulados por la acción humana.

El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un individuo, un
programa, una tarea. En la transformación se debe tener en cuenta cómo se realiza la transformación.
Cuando el resultado responde plenamente al diseño del programa tenemos lo que se conoce como caja
blanca; en otros casos, no se conoce en detalle cómo se realiza el proceso dado que éste es demasiado
complejo. En este caso tenemos lo que se conoce como “caja negra”.

Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas. Estas pueden adoptar las formas de
productos, servicios o información, y ser la entrada de otro subsistema. Por ejemplo: trigo →molino
→harina →panadería →pan. La harina es el producto final del molino, pero es la materia prima (entrada) de
la panadería. En la teoría de sistemas, es muy normal que la salida de un sistema sea la entrada de otro, que
la procesará para convertirla en otra salida, en un ciclo continuo (cìrculo exterior de la gráfica). De ahí que
para Bertalanffi la teoría de sistemas tenga una fuerte vinculación con las leyes de la termodinámica.

Sinergia y homeóstasis

El gran mérito de la Teoria General de Sistemas es brindar una lógica a los esquemas conceptuales conocidos
bajo el nombre de enfoques analítico mecánicos. Si la TGS es una teoría aún joven en aplicación y
divulgación se debe a que los procesos inducidos por el racionalismo son deterministas y perfectos, ciegos al
entorno. Para el racionalismo cartesiano no existen conceptos como la sinergia (el todo es mayor que la
suma de sus partes) u homeostasis (nivel de respuesta y de adaptación al cambio). En economía, los
modelos de desarrollo hablan de globalización, pero no toman en cuenta los efectos de la globalización dado
que no consideran las leyes de la termodinámica, o los efectos del calentamiento global y el agotamiento de
los recursos.

La característica del enfoque sistémico de Bertalanffi es que se trata de sistemas abiertos, procesadores de
insumos de entrada que originan resultados y que en este proceso experimentan cambios y se auto
transforman. Se trata de un proceso continuo que promueve el feed-back o la retroalimentación, para el
mejoramiento continuo. De ahí su éxito de cara a la visión organizacional y la maximización de sus
subsistemas. Al tratarse de sistemas abiertos, son permeables a los cambios y al aprendizaje que se induce
en la acción práctica.
EQUILIBRIO DE LOS SISTEMAS
Esto ocurre cuando la suma de todas las fuerzas aplicadas a un objeto da por resultado CER0. Esto en la
práctica, se calcula usando todas las componentes de los distintos vectores fuerza aplicados al cuerpo. O
sea, haces la suma de todas las componentes (con sus signos, que indican el sentido) en un eje x, y eso debe
dar CERO0, lo mismo para el eje y, si estamos en un plano, y para el eje z, si estamos en el eSpacio de tres
dimensiones donde nos movemos.

El proceso que gobierna un sistema hacia el equilibrio termodinámico se denomina entropía (desorden,
caos). Un ejemplo de este tipo de procesos es el que tiene lugar en un sistema de partículas interactuantes y
que se abandona a sus propias influencias. Un sistema tal y como este intercambia energía/momentum
entre las partículas que lo constituyen hasta que las variables macroscópicas que definen el sistema
permanecen invariables en el tiempo.

La termodinámica clásica trata, casi siempre, de transformaciones entre estados de equilibrio. La palabra
equilibrio implica un estado que ha repartido sus variables hasta que no hay cambios. En el estado de
equilibrio no hay potenciales sin balancear (o fuerzas perturbadoras) con el sistema. Un sistema se dice que
ha llegado al equilibrio termodinámico cuando no experimenta cambios al haber sido aislado de su

Repaso del equilibrio

 Dos sistemas se dicen que están en equilibrio térmico cuando el valor de sus temperaturas es el
mismo.

 Dos sistemas se dicen que están en equilibrio mecánico cuando el valor de sus presiones es el
mismo.

 Dos sistemas se dicen que están en equilibrio de fases cuando el valor de sus potenciales químicos
es el mismo en cada fase en que se encuentre presente la especie.

BASES EPISTEMOLOGICAS DE LA Teoria de Sistemas

La filosofía de valores de sistemas se preocupa de la relación entre los seres humanos y el mundo, pues
Bertalanffy señala que la imagen de ser humano diferirá si se entiende el mundo como partículas físicas
gobernadas por el azar o como un orden jerárquico simbólico. La TGS no acepta ninguna de esas visiones de
mundo, sino que opta por una visión heurística.
La epistemología de sistemas se refiere a la distancia de la TGS con respecto al positivismo o empirismo
lógico. Bertalanffy, refiriéndose a si mismo, dice: "En filosofía, la formación del autor siguió la tradición del
neopositivismo, posteriormente llamado Círculo de Viena. Pero, como tenía que ser, su interés en el
misticismo alemán, el relativismo histórico y la historia del arte, aunado a otras actitudes no ortodoxas, le
impidió llegar a ser un buen positivista. Eran más fuertes sus lazos con el grupo berlinés de la Sociedad de
Filosofía Empírica en los años veintitantos; allí descollaban el filósofo-físico Hans Reichenbach, el psicólogo
A. Herzberg y el ingeniero Parseval (inventor del dirigible)". Bertalanffy señala que la epistemología del
positivismo lógico es fisicalista y atomista. Fisicalista en el sentido que considera el lenguaje de la ciencia de
la física como el único lenguaje de la ciencia y, por lo tanto, la física como el único modelo de ciencia.
Atomista en el sentido que busca fundamentos últimos sobre los cuales asentar el conocimiento, que
tendrían el carácter de indubitable. Por otro lado, la TGS no comparte la causalidad lineal o unidireccional, la
tesis que la percepción es una reflexión de cosas reales o el conocimiento una aproximación a la verdad o la
realidad. Bertalanffy señala "[La realidad] es una interacción entre conocedor y conocido, dependiente de
múltiples factores de naturaleza biológica, psicológica, cultural, lingüística, etc. La propia física nos enseña
que no hay entidades últimas tales como corpúsculos u ondas, que existan independientemente del
observador. Esto conduce a una filosofía ‘perspectivista’ para la cual la física, sin dejar de reconocerle logros
en su campo y en otros, no representa el monopolio del conocimiento. Frente al reduccionismo y las teorías
que declaran que la realidad no es ‘nada sino’ (un montón de partículas físicas, genes, reflejos, pulsiones o lo
que sea), vemos la ciencia como una de las ‘perspectivas’ que el hombre, con su dotación y servidumbre
biológica, cultural y lingüística, ha creado para vérselas con el universo al cual está ‘arrojado’ o, más bien, al
que está adaptado merced a la evolución y la historia".

La ontología se aboca a la definición de un sistema y al entendimiento de cómo están plasmados los

sistemas en los distintos niveles del mundo de la observación, es decir, la ontología se preocupa de
problemas tales como el distinguir un sistema real de un sistema conceptual. Los sistemas reales son, por
ejemplo, galaxias, perros, células y átomos. Los sistemas conceptuales son la lógica, las matemáticas, la
música y, en general, toda construcción simbólica. Bertalanffy entiende la ciencia como un subsistema del
sistema conceptual, definiéndola como un sistema abstraído, es decir, un sistema conceptual
correspondiente a la realidad. El señala que la distinción entre sistema real y conceptual está sujeta a
debate, por lo que no debe considerarse en forma rígida.
Finalmente, Bertalanffy reconoce que la teoría de sistemas comprende un conjunto de enfoques que
difieren en estilo y propósito, entre las cuales se encuentra la teoría de conjuntos, teoría de las redes,
cibernética, teoría de la información, teoría de los autómatas, teoría de los juegos, entre otras. Por eso, la
práctica del análisis aplicado de sistemas tiene que aplicar diversos modelos, de acuerdo con la naturaleza
del caso y con criterios operacionales, aun cuando algunos conceptos, modelos y principios de la TGS –como
el orden jerárquico, la diferenciación progresiva, la retroalimentación, etc.– son aplicables a grandes rasgos
a sistemas materiales, psicológicos y socioculturales.

LA Teoria de Sistemas LA FILOSOFIA Y LAS MATEMATICAS

“La Teoría General de Sistemas describe un nivel de construcción teórico altamente generalizado de las
matemáticas puras y las teorías específicas de las disciplinas especializadas y que en estos últimos años han
hecho sentir, cada vez más fuerte, la necesidad de un cuerpo sistemático de construcciones teóricas que
pueda discutir, analizar y explicar las relaciones generales del mundo empírico”.

La filosofía se centra en el cuestionamiento de las cosas con una mayor profundidad, es decir la razón de ser
de las cosas, o el poque de las cosas con sus razones supremas, mas que el resto de las ciencias, sin
embargo, es notorio que con el paso del tiempo esta se ha quedado estancada; pero la TGS se ha encargado
de retomar muchos pensamientos filosóficos como el positivismo, existencialismo, y el realismo, que han
sido tildadas de un tipo de romanticismo o pensamiento que no aporta nada al momento de buscar
soluciones a las necesidades del hombre.

La Teoría de Sistemas y la CIENCIA

Podemos considerar a la Teoría General de Sistemas como una ciencia de la globalidad, en donde las
ciencias puras donde predomina la investigación, son rigurosas y exactas como la ingeniería y la
organización pueden convivir con las ciencias humanas como las ciencias políticas y morales, la sociología, la
psicología o las que por su juventud han sido integradas casi desde su nacimiento, como la informática, la
inteligencia artificial y la ecología.

En la ingeniería predomina el análisis, el diseño, la planeación, el esquema de pruebas, fundamentada las

ciencias puras para buscar el beneficio de la humanidad.

La Teoria de Sistemas aplicada a la Ingeniería

Teoría General de Sistemas aplicada a la ingeniería, bajo el concepto general de un sistemas, un conjunto ya
sea de personas como trabajo en grupo, equipos y herramientas, conjunto de recursos físicos, insumos,
productos, equipo de control de calidad entre otros.

Cabe recordar ¿Qué es un sistema? Esta en la pregunta que debemos hacernos antes de empezar a
sumergirnos en entenderlo. Según al autor Bertalanffy “Un sistema es una reunión o conjunto de elementos
relacionados entre si para cumplir con una misión o propósito específico”. En esto implica una entrada
(insumos) proceso (acción de fabricar) salida (productos terminados), sin descuidar la realimentación, el
sistema de control y de calidad. Temiendo presente que se pueden relacionar con otros sistemas.

Los elementos del sistema como explica el autor, pueden ser concretos, reales, abstractos, o conceptos. Los
primeros son todo aquello que podemos percibir con los sentidos y los otros son los que creamos en nuestra
mente. También tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese límite puede ser físico o
conceptual, también puede ser una amenaza para el sistema, si no hay claridad en su manejo y uso..

TAXONOMIA DE LOS SISTEMAS

Es una forma clara y ordenada en la cual se ordenan todos los organismos vivientes. Se forman de una
colección de grupos llamados taxones subdivididos en distintos rangos o categorías taxonómicas.

La taxonomía es la disciplina biológica referida a la teoría y práctica de la clasificación de los organismos. La

sistemática es el estudio científico de las clases y diversidad de los organismos y de todas las relaciones
entre ellos.

Actualmente ambas palabras se utilizan con el mismo sentido, y el objetivo inicial era el de identificar,
describir y delimitar especies. Actualmente los objetivos se ampliaron en gran medida, incluyendo construir
clasificaciones, reconstruir la filogenia o historia evolutiva, realizar desarrollos metodológicos y elaborar
proposiciones teóricas, proveer datos para plantear hipótesis sobre el origen y evolución de los organismos,
y proporcionar información para aplicar en otras áreas de la biología, e incluso en medicina, agronomía, etc

Sistemas en el contexto de solución de problemas

El enfoque de sistemas es esencialmente una forma de percibir y concebir un problema, identificándolo y
enfocándose en los elementos críticos relativos a él. En otras palabras, para poder aplicar el enfoque de
sistemas se necesita conocer primero acerca de la naturaliza del problema y con que clase de problemas
estamos tratando.

¿Definición de problema.?

Un problema puede ser definido como un conjunto de situaciones o desviación de una situación actual de
una deseada en un punto de tiempo dado, es decir, es un estado intencionado con el cual un individuo
intencionado está insatisfecho y acerca del cual tiene duda de los posibles cursos de acción a tomar para
cambiar este estado a uno satisfactorio, y se le busca una solución.

Proyecto
Un proyecto (del latín proiectus) es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se
encuentran interrelacionadas y coordinadas con antelación para ser desarrolladas posteriormente bajo un
cronograma de actividades, obedece a un plan, un presupuesto y unos recursos.
La razón de un proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen un presupuesto,
calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definido. [1] La gestión de proyectos es
la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para
satisfacer los requisitos del proyecto.[2] Consiste en reunir varias ideas para llevarlas a cabo, y es un
emprendimiento que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr un resultado único.
Surge como respuesta a una necesidad, acorde con la visión de la organización, aunque ésta puede desviarse
en función del interés. El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado deseado, y se puede decir que
colapsa cuando desaparece la necesidad inicial o se agotan los recursos disponibles. La definición más
tradicional "es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear productos o servicios únicos
que agreguen valor o provoquen un cambio beneficioso. Esto en contraste con la forma más tradicional de
trabajar, en base a procesos, en la cual se opera en forma permanente, creando los mismos productos o
servicios una y otra vez".
Generalmente existen dos clases de proyectos en el marco de tiempo, los primeros obedecen a los
esquemas de contrataciones públicas definidos a partir con restricciones de inicio: Fecha de Inicio y Duración
y los otros son los que aplican para los grandes proyectos industriales denominados paradas de planta,
cuyas restricciones son Fecha de Inicio y Fecha Finalizacion.
Partes elementales del proyecto

 1 Características de un proyecto
 2 Tipos de proyectos
 3 Etapas de un proyecto
 4 Documentación de un proyecto
 5 Véase también
 6 Referencias
  7 Notas

Características de un proyecto
De acuerdo con antecedente del Project Management Institute (PMI), las características de un proyecto son:
[3]

• La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, las funciones del negocio que respaldan la
producción o la distribución.
• Un resultado como, por ejemplo, salidas o documentos. Por ejemplo, de un proyecto de investigación se
obtienen conocimientos que pueden usarse para determinar si existe o no una tendencia o si un nuevo
proceso beneficiará a la sociedad.
La singularidad es una característica no tan importante de los productos entregables de un proyecto. Por
ejemplo, se han construido dos edificios de oficinas, pero cada edificio individual es único: diferente
propietario, diferente diseño, diferente ubicación, diferente contratista, etc. La presencia de elementos
repetitivos no cambia la condición fundamental, única de manejo y propósitos de un proyecto.

 Elaboración gradual.

La elaboración gradual no es una buena característica de los proyectos que acompaña a los conceptos de
temporal y único. “Elaboración gradual” significa desarrollar en pasos e ir avanzando mediante incrementos.
Por ejemplo, el alcance de un proyecto se define de forma general al comienzo del proyecto, y se hace más
explícito y detallado a medida que el equipo del proyecto desarrolla un mejor y más completo
entendimiento de los objetivos y de los productos entregables. La elaboración gradual no debe confundirse
con la corrupción del alcance.

Tipos de proyectos
Un proyecto también es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único. Por ello, se identifica como proyecto comunitario[4] al conjunto de actividades orientadas a
crear el producto, servicio o resultado que satisfaga las necesidades más urgentes de una comunidad. Está
orientado fundamentalmente por quienes forman parte de la comunidad, puesto que son quienes conocen
la situación real de la zona.
Existen múltiples tipos de los proyectos, una de ellas los considera como productivos y públicos.[5]

 Proyecto productivo: Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener
ganancias en dinero. Los promotores de estos proyectos suelen ser empresas e individuos
interesados en alcanzar beneficios económicos para distintos fines.
 Proyecto público o social: Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de
vida de la población, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Los promotores de estos
proyectos son el estado, los organismos multilaterales, las ONG y también las empresas, en sus
políticas de responsabilidad social.

Otras formas de realizar la clasificación de los proyectos son las siguientes:

 Basándose en el contenido del proyecto

o Proyectos de construcción
o Proyectos de Informática
o Proyectos empresariales
o Proyectos de desarrollo de productos y servicios
 Basándose en la organización participante
 o Proyectos Internos
o Proyectos de departamento
o Proyectos de unidades cruzadas
o Proyectos externos (de imagen corporativa)
 Basándose en la complejidad.
o Proyectos Simples.
o Proyectos complejos.
o Proyectos técnicos.
o Proyectos científicos.
o Proyectos de vida.
o Proyectos escolares.
o Proyectos manufactureros.
o Proyectos integradores.
o Proyectos físicos.
o Proyectos médicos.
o

Etapas de un proyecto

Ciclo de un proyecto.

 Diagnostico: Consiste en establecer la necesidad u oportunidad a partir de la cual es posible iniciar

el diseño del proyecto. La idea de proyecto puede iniciarse debido a alguna de las siguientes
razones:[1]
o Porque existen necesidades insatisfechas actuales o se prevé que existirán en el futuro si
no se toma medidas al respecto.
o Porque existen potencialidades o recursos subaprovechados que pueden optimizarse y
mejorar las condiciones actuales.
o Porque es necesario complementar o reforzar otras actividades o proyectos que se
producen en el mismo lugar y con los mismos involucrados.

 Diseño: Etapa de un proyecto en la que se valoran las opciones, tácticas y estrategias a seguir,
teniendo como indicador principal el objetivo a lograr. En esta etapa se produce la aprobación del
proyecto, que se suele hacer luego de la revisión del perfil de proyecto y/o de los estudios de pre-
 factibilidad, o incluso de factibilidad. Una vez dada la aprobación, se realiza la planificación
operativa, un proceso relevante que consiste en prever los diferentes recursos y los plazos de
tiempo necesarios para alcanzar los fines del proyecto, asimismo establece la asignación o
requerimiento de personal respectivo.

 Ejecución: Consiste en poner en práctica la planificación llevada a cabo previamente.

 Evaluación. Etapa final de un proyecto en la que éste es revisado, y se llevan a cabo las valoraciones
pertinentes sobre lo planeado y lo ejecutado, así como sus resultados, en consideración al logro de
los objetivos planteados.

Documentación de un proyecto
1 Importancia.
2 Informe técnico del proyecto.
2.1 Plan estructurado del proyecto. (Marco Lógico)

2.2 Plan de control de personal.

2.3 Otros planes.

2.4 Manejo de recursos.

3 Informe administrativo.
3.1 Plan organizacional del proyecto.

3.2 Plan de gastos / plazos.

3.3 Plan de actividades del personal.

3.4 Plan de gestión de riesgos.

3.5 Otros planes.

4 Manuales de un proyecto.
4.1 Manual técnico.

4.2 Manual de usuario.

4.3 Manual administrativo.

Modelo sistémico
El modelo sistémico es un enfoque de carácter conceptual e intelectual psicoterapéutico que se aplica a
trastornos y enfermedades de tipo psíquico debidos a una alteración en la interacción, estilos relacionales y
patrones comunicacionales de la familia vista como un todo.

El modelo Sistémico comprende al individuo en su contexto y expresa que la relación entre las personas y su
entorno está sujeta a una dinámica circular de influencias recíprocas.
El contexto más significativo es la familia, la cual se entiende como un sistema. Así, las disfunciones de los
individuos se consideran en conexión con los comportamientos y las expectativas de otros miembros del
sistema en el cual evolucionan y se mantienen.

Este enfoque terapéutico es una modalidad de Intervención que tiene en cuenta e interviene en el contexto
donde aparecen los conflictos.

Su práctica abarca la Psicopatología y los conflictos de relación tanto en el individuo, pareja y familia, como
en las organizaciones, instituciones, empresas, en los procesos de separación y divorcio y en las dificultades
propias del medio escolar, sanitario y social.

Está basado en conceptos y aplicaciones de la Teoría General de Sistemas, la Cibernética, la informática, la

Pragmática de la Comunicación Humana y los modelos construccionistas.

A diferencia de otras orientaciones terapéuticas, el tratamiento suele ser de corta duración por lo que
también se le llama Terapia Breve.

Modelo Sistemático
Un sistema, puede considerarse como un conjunto o un todo formado por partes interconectadas en cierta
forma y que están orientadas hacia un mismo propósito llevado a la práctica real de las cosas. Con base en
esta definición, puede afirmarse que una empresa es un sistema creado por el hombre, pues mantiene una
relación dinámica con su entorno, influye sobre el ambiente y recibe influencias de esté. Además, está
integrada por diversas partes relacionadas entre sí, como personas, maquinas, herramientas, normas,
esquemas, leyes, aparatología, que trabajan en armonía con el propósito de alcanzar una serie de objetivos,
tanto de la organización como de sus participantes.

Que es cibernetica biologica? el termino cibernetica aplicado en la biologia?

Imaginemos que estamos sentados en un estadio de fútbol y descubrimos a nuestro vecino sentado a 10
filas de distancia. Nosotros le reconocemos sin dificultad alguna, aunque lleva gafas de sol y usa una gorra
con los colores de su club. Los procesos de reconocimiento complejo como éste funcionan porque el
cerebro, los órganos sensoriales y los nervios pueden recoger los estímulos y procesarlos. La habilidad de
clasificar las cosas (categorización) parece ser una característica fundamental de la inteligencia humana, y
les da grandes "dolores de cabeza" a los robots. En situaciones en las que un robot no tiene acceso al
conocimiento de un entorno predefinido y pre programado, no es, por consiguiente, posible el control, y el
robot tenderá a fracasar en su tarea. Pero son precisamente los robots autónomos, capaces de actuar en
respuesta a una situación dada, los que pueden ser de gran utilidad para los humanos. Solventar esa
limitación es el objetivo del proyecto, que reúne a investigadores y compañías comerciales que trabajan en
sistemas de percepción artificial capaces potencialmente de manejar tareas complejas en ambientes
cotidianos.

De lo anterior conlleva a la investigación, esta parte de la observación, las teorías, la experimentación, las
pruebas y las conclusiones, allí juega papel importante la teoría de probabilidades para ver las posibles
alternativas, esto implica que l pensar, razonar, es el producto de una actividad biológica del ser humano
que conlleva a ver diversas alternativas de solución , usando la probabilidad condicional. La estrategia
permite alcanzar un juicio racional a partir de datos incompletos y no del todo fiables, que, a menudo,
constituyen la única información disponible cuando se presentan situaciones imprevistas….…… Cibernética
Biológica.

LOS SUPRASISTEMAS
Son sistemas complejos cuyos elementos se denominan subsistemas, es el caso del ser humano cuyas partes
son subsistemas (sistema respiratorio, sistemas circulatoria, sistema digestivo y dentro del sistema digestivo
tenemos que cada componente es un subsistema por ejemplo el estómago es un subsistema y así
sucesivamente)

El sol es un supra sistema, la tierra es un supra sistema.

TEORIA DE LA DECISION

El problema de la Decisión, motivado por la existencia de ciertos estados de ambigüedad que constan de
proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como la vida misma. Podemos afirmar
que todos los seres vivientes, aún los más simples, se enfrentan con problemas de decisión. Así, un
organismo unicelular asimila partículas de su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivas para él. La
composición biológica del organismo y las leyes físicas y químicas determinan qué partículas serán
asimiladas y cuáles serán rechazadas.

Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta también la complejidad de sus decisiones y la
forma en que éstas se toman. Así, pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a procesos
de toma de decisiones que deben estar guiados por un pensamiento racional en el ser humano. La Teoría
de la Decisión tratará, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva
racional. Para tomar una decisión es necesario hacer en la mente o en el papel una tabla de comparaciones
para luego analizarlas una por una y luego mirar en cada una el grado de favorabilidad para el proyecto y
desde ese punto de vista seleccionar la decisión que cubra la solución a esa necesidad sentida y se toma así
la decisión adecuada.
 Toma de decisiones
Debe partir de observación, tomar muestras, levantar información, lanzar ideas, escoger la ideas
para establecer comparaciones de soluciones adecuadas para llegar a La toma de decisiones, es la
capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas.

Supone un análisis que requiere de un objetivo y una comprensión clara de las alternativas mediante las que
se puede alcanzar dicho objetivo. Además de comprender la situación que se presenta, se debe analizar,
evaluar, reunir alternativas y considerar las variables, comparar varios cursos de acción y finalmente
seleccionar la acción que se va a realizar. La calidad de las decisiones tomadas marca la diferencia entre el
éxito o el fracaso.

Decidir significa hacer que las cosas sucedan en vez de simplemente dejar que ocurran como consecuencia
del azar u otros factores externos. Esta habilidad ofrece a las personas herramientas para evaluar las
diferentes posibilidades, teniendo en cuenta, necesidades, valores, motivaciones, influencias y posibles
consecuencias presentes y futuras.

Esta competencia se relaciona con la capacidad de tomar riesgos pero difiere en que no siempre las
decisiones implican necesariamente un riesgo o probabilidad de fracaso, sino dos vías diferenciales y
alternativas de acción para resolver un problema.

Otras competencias implicadas son de búsqueda de información, análisis, comunicación, asertividad.

NIVEL DE CONSECUCIÓN DE COMPETENCIAS CONDUCTAS ESPECÍFICAS

(NIVEL MEDIO)  Evaluar y sopesar información importante para

identificar los aspectos relevantes.
 Capacidad para identificar y analizar los
 Definir la prioridad para la solución del problema en
problemas reconociendo que se debe
términos de impacto y urgencia.
tomar una decisión para llegar a la
solución de éste.  Desarrollar diferentes alternativas de solución del
problema, viendo las ventajas y desventajas de
 Capacidad de identificar los aspectos
 relevantes para la toma de decisiones.
utilizar una u otra y emitiendo informes sobre cada
alternativa.

 Reunir la información necesaria de cada alternativa

presentada para solucionar el problema o situación.

 Evaluar información importante.

 Utilizar ideas que se ha utilizado con anterioridad y

que han dado un resultado positivo.

CARACTERÍSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN

Un proceso de decisión presenta las siguientes características principales:

Existen al menos dos posibles formas de actuar, que llamaremos alternativas o acciones, excluyentes
entre sí, de manera que la actuación según una de ellas imposibilita cualquiera de las restantes.

Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa, que es la que se lleva a cabo.

La elección de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla un fin determinado.

El proceso de decisión consta de las siguientes fases fundamentales:

Predicción de las consecuencias de cada actuación. Esta predicción deberá basarse en la experiencia y se
obtiene por inducción sobre un conjunto de datos. La recopilación de este conjunto de datos y su
utilización entran dentro del campo de la Estadística.

Valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o deseabilidad. Esta escala de
valor dará lugar a un sistema de preferencias.

Elección de la alternativa mediante un criterio de decisión adecuado. Este punto lleva a su vez asociado
el problema de elección del criterio más adecuado para nuestra decisión, cuestión que no siempre es fácil
de resolver de un modo totalmente satisfactorio.

CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE DECISIÓN

Los procesos de decisión se clasifican de acuerdo según el grado de conocimiento que se tenga sobre el
conjunto de factores o variables no controladas por el decisor y que pueden tener influencia sobre el
resultado final (esto es lo que se conoce como ambiente o contexto). Así, se dirá que:

El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es decir, cada acción conduce
invariablemente a un resultado bien definido.

El ambiente de riesgo cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias a las que puede
asignarse una distribución de probabilidad conocida.

El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias a las
que no puede asignarse una distribución de probabilidad, bien porque sea desconocida o porque no
tenga sentido hablar de ella.

Según sea el contexto, diremos que el proceso de decisión (o la toma de decisiones) se realiza bajo
certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre, respectivamente.

ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE DECISIÓN

En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementos característicos:

El decisor, encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar de acuerdo con sus intereses.

Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles, de entre las cuales se
seleccionará una. Deben ser excluyentes entre sí.

Los posibles estados de la naturaleza, término mediante el cual se designan a todos aquellos eventos
futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el proceso.

Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes alternativas bajo cada uno
de los posibles estados de la naturaleza.

La regla de decisión o criterio, que es la especificación de un procedimiento para identificar la mejor

alternativa en un problema de decisión.

. EN “tgs” LOS SISTEMAS DE CONTROL

Los sistemas de control, según la teoría cibernética, se aplican en esencia para los organismos vivos, las
máquinas y herramientas usadas en Ingeniería y las organizaciones. Estos sistemas fueron relacionados
por primera vez en 1948 por Norbert Wiener en su obra Cibernética y Sociedad con aplicación en la teoría
de los mecanismos de control. Un sistema de control está definido como un conjunto de componentes
que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento
predeterminado, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados
buscados.
Hoy en día los procesos de control son síntomas del proceso industrial que estamos viviendo. Estos
sistemas se usan típicamente en sustituir un trabajador pasivo que controla una determinado sistema ( ya
sea eléctrico, mecánico, etc. ) con una posibilidad nula o casi nula de error, y un grado de eficiencia
mucho más grande que el de un trabajador. Los sistemas de control más modernos en ingeniería
automatizan procesos en base a muchos parámetros y reciben el nombre de controladores de
automatización programables (PAC).
Los sistemas de control deben conseguir los siguientes objetivos:
1. Ser estables y robustos frente a perturbaciones y errores en los modelos.
2. Ser eficiente según un criterio preestablecido evitando comportamientos bruscos e irreales.
Necesidades de la supervisión de procesos
Limitaciones de la visualización de los sistemas de adquisición y control.
Control vs Monitorización
Control software. Cierre de lazo de control.
Recoger, almacenar y visualizar información.
Minería de datos.

Índice
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 1 Clasificación de los Sistemas de Control según su comportamiento

 2 Tipos de Sistemas de Control
 3 Características de un Sistema de Control
 4 La Ingeniería en los Sistemas de Control

[editar] Clasificación de los Sistemas de Control según su comportamiento

Definiciones
Supervisión: acto de observar el trabajo y tareas de otro (individuo o máquina) que puede no conocer el
tema en profundidad.
1. Sistema de control de lazo abierto: Es aquel sistema en que solo actúa el proceso sobre la señal de
entrada y da como resultado una señal de salida independiente a la señal de entrada, pero basada en la
primera. Esto significa que no hay retroalimentación hacia el controlador para que éste pueda ajustar la
acción de control. Es decir, la señal de salida no se convierte en señal de entrada para el controlador.
Ejemplo 1: el llenado de un tanque usando una manguera de jardín. Mientras que la llave siga abierta, el
agua fluirá. La altura del agua en el tanque no puede hacer que la llave se cierre y por tanto no nos sirve
para un proceso que necesite de un control de contenido o concentración. Ejemplo 2: Al hacer una
tostada, lo que hacemos es controlar el tiempo de tostado de ella misma entrando una variable (en este
caso el grado de tostado que queremos). En definitiva, el que nosotros introducimos como parámetro es
el tiempo.
Estos sistemas se caracterizan por:

 Ser sencillos y de fácil concepto.

 Nada asegura su estabilidad ante una perturbación.

 La salida no se compara con la entrada.

 Ser afectado por las perturbaciones. Éstas pueden ser tangibles o intangibles.

 La precisión depende de la previa calibración del sistema.

Sistema de control de lazo cerrado: Son los sistemas en los que la acción de control está en función de la
señal de salida. Los sistemas de circuito cerrado usan la retroalimentación desde un resultado final para
ajustar la acción de control en consecuencia. El control en lazo cerrado es imprescindible cuando se da
alguna de las siguientes circunstancias:
- Cuando un proceso no es posible de regular por el hombre.
- Una producción a gran escala que exige grandes instalaciones y el hombre no es capaz de manejar.
- Vigilar un proceso es especialmente difícil en algunos casos y requiere una atención que el hombre
puede perder fácilmente por cansancio o despiste, con los consiguientes riesgos que ello pueda ocasionar
al trabajador y al proceso.
Sus características son:

 Ser complejos, pero amplios en cantidad de parámetros.

 La salida se compara con la entrada y le afecta para el control del sistema.

 Su propiedad de retroalimentación.

 Ser más estable a perturbaciones y variaciones internas.

Un ejemplo de un sistema de control de lazo cerrado sería el termotanque de agua que utilizamos para
bañarnos. Otro ejemplo sería un regulador de nivel de gran sensibilidad de un depósito. El movimiento de
la boya produce más o menos obstrucción en un chorro de aire o gas a baja presión. Esto se traduce en
cambios de presión que afectan a la membrana de la válvula de paso, haciendo que se abra más cuanto
más cerca se encuentre del nivel máximo.

Tipos de Sistemas de Control

Los sistemas de control son agrupados en tres tipos básicos:
1. Hechos por el hombre. Como los sistemas eléctricos o electrónicos que están permanentemente
capturando señales de estado del sistema bajo su control y que al detectar una desviación de los
parámetros pre-establecidos del funcionamiento normal del sistema, actúan mediante sensores y
actuadores, para llevar al sistema de vuelta a sus condiciones operacionales normales de funcionamiento.
Un claro ejemplo de este será un termostato, el cual capta consecutivamente señales de temperatura. En
el momento en que la temperatura desciende o aumenta y sale del rango, este actúa encendiendo un
sistema de refrigeración o de calefacción.
1.1 Por su causalidad pueden ser: causales y no causales. Un sistema es causal si existe una
relación de causalidad entre las salidas y las entradas del sistema, más explícitamente, entre la
salida y los valores futuros de la entrada.

1.2 Según el número de entradas y salidas del sistema, se denominan: por su comportamiento

1.2.1 De una entrada y una salida o SISO (single input, single output).

1.2.2 De una entrada y múltiples salidas o SIMO (single input, multiple output).

1.2.3 De múltiples entradas y una salida o MISO (multiple input, single output).

1.2.4 De múltiples entradas y múltiples salidas o MIMO (multiple input, multiple output).

1.3 Según la ecuación que define el sistema, se denomina:

1.3.1 Lineal, si la ecuación diferencial que lo define es lineal.

1.3.2 No lineal, si la ecuación diferencial que lo define es no lineal.

1.4 Las señales o variables de los sistema dinámicos son función del tiempo. Y de acuerdo con
ello estos sistemas son:

1.4.1 De tiempo continuo, si el modelo del sistema es una ecuación diferencial, y por tanto el
tiempo se considera infinitamente divisible. Las variables de tiempo continuo se denominan
también analógicas.

1.4.2 De tiempo discreto, si el sistema está definido por una ecuación por diferencias. El tiempo
se considera dividido en períodos de valor constante. Los valores de las variables son digitales
(sistemas binario, hexadecimal, etc), y su valor solo se conoce en cada período.

1.4.3 De eventos discretos, si el sistema evoluciona de acuerdo con variables cuyo valor se
conoce al producirse un determinado evento.

1.5 Según la relación entre las variables de los sistemas, diremos que:

1.5.1 Dos sistemas están acoplados, cuando las variables de uno de ellos están relacionadas con
las del otro sistema.

1.5.2 Dos sistemas están desacoplados, si las variables de ambos sistemas no tienen ninguna
relación.

1.6 En función de la evolución de las variables de un sistema en el tiempo y el espacio, pueden

ser:

1.6.1 Estacionarios, cuando sus variables son constantes en el tiempo y en el espacio.

1.6.2 No estacionarios, cuando sus variables no son constantes en el tiempo o en el espacio.

1.7 Según sea la respuesta del sistema (valor de la salida) respecto a la variación de la entrada
 del sistema:

1.7.1 El sistema se considera estable cuando ante cualquier señal de entrada acotada, se
produce una respuesta acotada de la salida.

1.7.2 El sistema se considera inestable cuando existe por lo menos una entrada acotada que
produzca una respuesta no acotada de la salida.

1.8 Si se comparan o no, la entrada y la salida de un sistema, para controlar esta última, el
sistema se denomina:

1.8.1 Sistema en lazo abierto, cuando la salida para ser controlada, no se compara con el valor
de la señal de entrada o señal de referencia.

1.8.2 Sistema en lazo cerrado, cuando la salida para ser controlada, se compara con la señal de
referencia. La señal de salida que es llevada junto a la señal de entrada, para ser comparada, se
denomina señal de feedback o de retroalimentación.

1.9 Según la posibilidad de predecir el comportamiento de un sistema, es decir su respuesta, se

clasifican en:

1.9.1 Sistema determinista, cuando su comportamiento futuro es predecible dentro de unos

límites de tolerancia.

1.9.2 Sistema estocástico, si es imposible predecir el comportamiento futuro. Las variables del
sistema se denominan aleatorias.

2. Naturales, incluyendo sistemas biológicos. Por ejemplo, los movimientos corporales humanos como el
acto de indicar un objeto que incluye como componentes del sistema de control biológico los ojos, el
brazo, la mano, el dedo y el cerebro del hombre. En la entrada se procesa el movimiento y la salida es la
dirección hacia la cual se hace referencia.
3. Cuyos componentes están unos hechos por el hombre y los otros son naturales. Se encuentra el
sistema de control de un hombre que conduce su vehículo. Éste sistema está compuesto por los ojos, las
manos, el cerebro y el vehículo. La entrada se manifiesta en el rumbo que el conductor debe seguir sobre
la vía y la salida es la dirección actual del automóvil. Otro ejemplo puede ser las decisiones que toma un
político antes de unas elecciones. Éste sistema está compuesto por ojos, cerebro, oídos, boca. La entrada
se manifiesta en las promesas que anuncia el político y la salida es el grado de aceptación de la propuesta
por parte de la población.
4. Un sistema de control puede ser neumático, eléctrico, mecánico o de cualquier tipo, su función es
recibir entradas y coordinar una o varias respuestas según su lazo de control (para lo que está
programado).
5. Control Predictivo, son los sistemas de control que trabajan con un sistema predictivo, y no activo
como el tradicional ( ejecutan la solución al problema antes de que empiece a afectar al proceso). De esta
manera, mejora la eficiencia del proceso contrarrestando rápidamente los efectos.

Características de un Sistema de Control

1. Señal de Corriente de Entrada: Considerada como estímulo aplicado a un sistema desde una
fuente de energía externa con el propósito de que el sistema produzca una respuesta específica.
2. Señal de Corriente de Salida: Respuesta obtenida por el sistema que puede o no relacionarse con
 la respuesta que implicaba la entrada.
3. Variable Manipulada: Es el elemento al cual se le modifica su magnitud, para lograr la respuesta
deseada. Es decir, se manipula la entrada del proceso.
4. Variable Controlada: Es el elemento que se desea controlar. Se puede decir que es la salida del
proceso.
5. Conversión: Mediante receptores se generan las variaciones o cambios que se producen en la
variable.
6. Variaciones Externas: Son los factores que influyen en la acción de producir un cambio de orden
correctivo.
7. Fuente de Energía: Es la que entrega la energía necesaria para generar cualquier tipo de
actividad dentro del sistema.
8. Retroalimentación: La retroalimentación es una característica importante de los sistemas de
control de lazo cerrado. Es una relación secuencial de causas y efectos entre las variables de
estado. Dependiendo de la acción correctiva que tome el sistema, este puede apoyar o no una
decisión, cuando en el sistema se produce un retorno se dice que hay una retroalimentación
negativa; si el sistema apoya la decisión inicial se dice que hay una retroalimentación positiva.
9. Variables de fase: Son la variables que resultan de la transformación del sistema original a la
forma canónica controlable. De aqui se obtiene también la matriz de controlabilidad cuyo rango
debe ser de orden completo para controlar el sistema.

La Ingeniería en los Sistemas de Control

Artículo principal: Ingeniería automática.

Los problemas considerados en la ingeniería de los sistemas de control, básicamente se tratan mediante
dos pasos fundamentales como son:

1. El análisis.
2. El diseño.

En el análisis se investiga las características de un sistema existente. Mientras que en el diseño se escogen
los componentes para crear un sistema de control que posteriormente ejecute una tarea particular.
Existen dos métodos de diseño:

1. Diseño por análisis.

2. Diseño por síntesis.

El diseño por análisis modifica las características de un sistema existente o de un modelo estándar del
sistema y el diseño por síntesis en el cual se define la forma del sistema a partir de sus especificaciones.
La representación de los problemas en los sistemas de control se lleva a cabo mediante tres
representaciones básicas o modelos:

1. Ecuaciones diferenciales, integrales, derivadas y otras relaciones matemáticas.

2. Diagramas en bloque.
3. Gráficas en flujo de análisis.

Los diagramas en bloque y las gráficas de flujo son representaciones gráficas que pretenden el
acortamiento del proceso correctivo del sistema, sin importar si está caracterizado de manera
esquemática o mediante ecuaciones matemáticas. Las ecuaciones diferenciales y otras relaciones
matemáticas, se emplean cuando se requieren relaciones detalladas del sistema. Cada sistema de control
se puede representar teóricamente por sus ecuaciones matemáticas. El uso de operaciones matemáticas
es patente en todos los controladores, que debido a la combinación y superposición de cálculos
matemáticos ayuda a controlar circuitos, montajes y sistemas industriales para así ayudar en el
perfeccionamiento de los mismos.

Conceptos generales usados en Ingeniería y Tecnología

inventiva. Es el acto por el cual se tiene disposición para inventar, innovar, crear, esto implica la
observación, la consulta, la creatividad, la investigación, el ingenio.
Que tiene disposición para inventar,  Se decía de las cosas inventadas,  Capacidad y disposición para
inventar y/o crear algo nuevo, ingeniar construcción de cosas, o sea Cosa inventada. Capacidad lógica
para ingeniar algoritmos y crear programas de computador para producir algo útil a la sociedad.
ANALISIS
Existen tantos tipos de análisis que centrarse en una única definición aplicable en todos los ámbitos
resulta muy complicado. A nivel general, puede decirse que un análisis consiste en identificar los
componentes de un todo, separarlos y examinarlos para lograr acceder a sus principios más elementales.

Cuando se habla de análisis clínico, se hace mención a un examen de nivel cuantitativo y cualitativo de
determinados componentes de un organismo. Este examen permite desarrollar un diagnóstico de una
situación vinculada a la salud.

Análisis de contenido  cualitativo y cuantitativo: 

Definición, clasificación y metodología
A partir de la ubicación crítica del análisis de contenido en el marco de las tradiciones de investigación
cualitativa y cuantitativa, que tablas comparativas, implica pensamiento, meditación, reflexión, sobre el
contenido, el análisis de contenido busca el significado de un mensaje, ya sea un discurso, una historia.
El análisis, implica comparar, medir, experimentar, crear, identificar, esquematizar, reflexionar, llegando a
ver las cualidades especificas. Implica planteamiento de inquietudes para concluir algo.

Cómo realizar un análisis, una síntesis y un resumen

¿Qué es un resumen?

Es expresar de manera integradora, condensada, coherente y con palabras del redactor el contenido
esencial de un texto. Es la exposición sumaria de un tema, obra o capítulo.

¿Cómo se hace?
- Lee el texto (o escúchalo, si se trata de una exposición oral) dos o tres veces
- En la primera lectura subraya las palabras desconocidas e investígalas, y después determina de qué trata
el tema.
- En la segunda lectura escribe la idea central de cada párrafo o subtema.
- Después de esto da una siguiente lectura y expresa el contenido del texto con tus propias palabras.
- El resumen no debe de exceder en extensión al 25% del original.
- Si el texto es corto integra las oraciones que se producen a partir de las ideas centrales. Si es extenso,
redacta un párrafo con cada idea central de los subtemas, procurando que el contenido esté integrado.

¿Qué es un análisis?
El análisis es la identificación y separación de los elementos fundamentales. Se descomponen, se
desintegran las ideas.
¿Cómo se hace el análisis? 
- Cuando se trata de un texto corto, como un artículo, un reportaje, un fragmento, etc., se realiza
separando la idea de cada párrafo. Si es un texto largo, una conferencia, un folleto, un libro, etc., se
separan las ideas centrales de los subtemas.

¿Qué es una síntesis?

La síntesis de un texto conduce a su interpretación holística. Esto es, a tener una idea cabal del texto
como un todo.

¿Cómo se hace la síntesis?

- Analiza el texto
-Ordena las ideas más sencillas hasta llegar a la más compleja, suponiendo un orden incluso allí donde no
hubiera
- Interpreta el texto, integrando sus partes.
-Si se presenta oralmente, debes redactar un esquema que sirva de pauta.

¿Cuál es la diferencia entre resumen, análisis y síntesis?

El análisis y la síntesis son procedimientos lógicos que se complementan. Mientras el primero conduce a
la automatización de las ideas, la segunda obliga a la integración de las partes en el todo.
De esto podemos decir que en el análisis se descomponen o se desintegran las ideas; en la síntesis se
unen, se integran las ideas favoreciendo la comprensión, y en el resumen se reduce a lo esencial la
exposición oral o escrita. Primero se realiza el análisis, luego la síntesis y por último el resumen pues ya se
tienen las condiciones para expresar lo esencial.

Ejemplo práctico
Texto original para el ejercicio
Autor Anónimo
Los seres humanos tenemos muchos motivos valiosos por los cuales afirmamos que el hombre es el
Rey de la naturaleza, porque lo domina todos (fieras, inclemencias del tiempo..) además se dice que
hay necesidad de trabajar para producir cosas, herramientas y especialmente la comida por ser esclavo
del estomago, por eso trabajamos para ganar el sustento diario, para poder contribuir al desarrollo de
nuestra familia, para desarrollar nuestras capacidades y sacar a nuestra patria hacia el desarrollo, etc.
Sin embargo parece que estas razones no son suficientes y muchos pensamos que el trabajo es un
castigo, es un enemigo del ser humano por que nos esclaviza produciéndole a los ricos por tal razón se
considera que el trabajo "es un enemigo". Basta mirar como anhelamos los fines de semana y los días
feriados para descansar, tomar trago, parrandear y el poco rato que trabajamos, es decir la primera
oportunidad para no trabajar o para hacerlo con el mínimo esfuerzo. En el extremo opuesto, se
encuentran los adictos al trabajo, como en el Japón que se trabaja hasta 16 horas diarias además
aquellos para los que no hay otra cosa que trabajar, han renunciado a su familia, amigos y quién sabe
qué cosas más por su obsesión.
Pero para vivir el trabajo verdaderamente, sin eliminar nada y sin renegar de nada es preciso reconocer
en lo cotidiano el significado profundo de nuestra acción, o dicho de otra manera, es preciso tener las
razones que nos hacen descubrir el gusto por lo que hacemos. SENECA decía que “la ociosidad y los
vicios se evitan con el trabajo”, CONFUCIO, decía que “el ocio prolongado causaba desespero y por
ende la muerte”, un principio BIBLICO dice que el trabajo dignifica al ser humano porque lo fortalece en
todo el sentido de la palabra”; otros dicen que el trabajo es necesario porque se progresa, se adquieren
bienes, se consigue educación, servicios y prosperidad.
Análisis del texto
1. Las estas razones por las que trabajamos parecen no ser suficientes para evitar considerar al trabajo
como un enemigo.
2. Existen dos posturas extremas de enfrentarse al trabajo: 
- se está atento a la primera oportunidad para no trabajar.
- se toma muy a pecho el trabajo dejando a un lado su familia, amigos..
3. Para vivir verdaderamente el trabajo es preciso tener las razones que nos hacen descubrir el gusto por
lo que hacemos.

Síntesis del texto

Son muchos los motivos para trabajar, el sustento, la familia, desarrollo personal; pero a pesar de esto no
somos amigos del trabajo, preferimos los días de fiesta y fines de semana, aunque hay muchos que se
apegan al trabajo amándolo de tal modo que abandonan todo. Para no vivir esta contradicción es
importante entender el porqué profundo de lo que hacemos.

Resumen del texto

Es preciso conocer las razones por las que trabajamos, el significado profundo de lo que hacemos, sino se
crean dos posturas del hombre ante el trabajo: encontrar la primera oportunidad para no trabajar, o ser
un adicto al trabajo, descuidando lo demás.

PASOS PARA HACER UN ANALISIS DOFA

En esta ocasión expondré cinco sencillos pasos para desarrollar un análisis DOFA. Para que un análisis
DOFA tenga sentido y una vez entendiendo para qué me sirve y porqué es importante hacerlo, debemos
de considerar por qué y para qué lo deseamos utilizar y posteriormente acompañarlo con una serie de
estrategias que nos ayuden a aplicar de forma concreta acciones para el logro de nuestro objetivo
planteado.
Si el objetivo es claro, el análisis DOFA puede ser usado para ayudar en el logro de un objetivo. En este
caso, podemos entender cada grupo de factores de la siguiente manera:
 Fortalezas: Atributos de la organización que son útiles para lograr el objetivo.
 Debilidades: Atributos de la organización que son perjudiciales para la consecución del objetivo.
 Oportunidades: Condiciones externas que son útiles para lograr el objetivo.
 Amenazas: Condiciones externas que son perjudiciales para la consecución del objetivo.
A continuación expongo el procedimiento para que desarrolles tu análisis DOFA y lo conectes con
estrategias y acciones concretas:

Paso 1) Definir el objetivo que deseamos lograr

Es muy importante definir el objetivo de lo que nos interesa desarrollar, como por ejemplo, la valoración
de que tan exitoso puede llegar a ser un nuevo producto en el mercado. Si un objetivo claro ha sido
identificado, el análisis DOFA puede ser usado para ayudar en la búsqueda de ese objetivo
incorporándose en un modelo de planeación estratégica.

Un análisis DOFA no debe ser iniciado con la definición de un estado final deseado, ya que se corre el
riesgo de manipular el ejercicio hacia lo que deseamos obtener, en lugar de que el mismo análisis nos
muestre que estado(s) final(es) podríamos tener.

Paso 2) Desarrollo del Análisis DOFA

a) Recopilación de información de fortalezas y debilidades
1. I.    Haz una lista de todas las fortalezas que existen actualmente (no en el futuro).
2. II.  Posteriormente genera otra lista con todas las debilidades que existan actualmente (no en el
futuro).
Esta información puede ser generada por ti o por un grupo de personas que puedan aportar
conocimientos complementarios en este ejercicio.

Nota: En los siguientes blogs compartiré algunas ideas de cómo identificar fortalezas y debilidades y
algunos ejemplos concretos.
b) Recopilación de información de oportunidades y amenazas
1. I.    Haz una lista todas las oportunidades reales que existen actualmente y en el futuro.
2. II.  Posteriormente genera otra lista con todas las amenazas que existan actualmente y en el
futuro.
Como en el caso de las fortalezas y debilidades, esta información puede ser generada por ti o por un
grupo de personas que puedan aportar conocimientos complementarios en este ejercicio.

Nota: En los siguientes blogs compartiré algunas ideas de cómo identificar oportunidades y amenazas y
algunos ejemplos concretos.
c) Revise y afine las 4 listas desarrolladas
Es importante asegurarse de que cada una de las listas contenga elementos reales y que estén claros y
bien definidos. Evita ser subjetivo y asegúrate de que cualquier persona puede entender cada elemento
con tan solo leerlo.

Es importante que una vez que las 4 listas estén terminadas, de ser posible puedan ser validadas por todo
el equipo que participó en su elaboración para compartir ideas y realizar los ajustes finales.

NOTA: Una vez definido el proceso y los 2 primeros pasos para el desarrollo del análisis D OFA , es
momento de asegurarnos en implementar las estrategias que nos lleven a sacar el máximo provecho de
nuestras oportunidades y minimizar las amenazas que se presentan en nuestro entorno.

Paso 3) Evalúa las estrategias a seguir

Es indispensable definir las estrategias que seguirás para aprovechar todos los elementos que
identificaste en tu análisis DOFA. Para esto se puede construir una matriz en que se relacionen los 4
grupos de factores generados:
 

1)      F – O: Estas son las mejores estrategias para sacar el máximo provecho de las oportunidades que se
presentan. No podemos aprovecharlas si no tenemos desarrolladas las fortalezas que necesitamos. Si
hay oportunidades muy importantes y no tenemos fortalezas para sacar provecho de éstas, considera su
desarrollo o la incorporación de aliados o entidades externas que si las tengan.
 

2)      D – O: Estas estrategias se generan para reducir o eliminar las debilidades de tal manera que no
inhiban el aprovechamiento de las oportunidades que tenemos. Es conjunto con las estrategias MAX-
MAX, nos llevan a sacar el máximo provecho posible de las oportunidades que se presentan en el
entorno.
 

3)      F – A: Estas estrategias se desarrollan para identificar las vías  que necesitamos para reducir los
efectos negativos de las amenazas que se presentan en el entorno. Las fortalezas bien canalizadas, nos
protegen y nos hace menos vulnerables a estos factores para mejorar nuestras posibilidades de éxito en
el entorno.
 

4)      D – A: Estas estrategias son muy importantes para prevenir que las amenazas nos debiliten a través
de la vulnerabilidad que las debilidades nos generan. Estas estrategias son hechas como un plan
defensivo contra el entorno.
 
Es fundamental que priorices las estrategias de cada cuadrante de la más a la menos importante, para
que al momento de llevarlas a cabo, utilices tus recursos (tiempo, dinero, capacidades) en el mismo
orden de importancia.

 Paso 4) Diseña un plan de trabajo para el desarrollo de tus estrategias

Ninguna estrategia funciona si no generamos una serie de acciones para llevarla a cabo. El desarrollo
sistemático de un plan de trabajo para definir actividades, responsables y tiempos de desarrollo es
fundamental para implementar los 4 grupos de estrategias identificadas.
(ver también:   Tips para hacer un plan de trabajo o Establecimiento de un cronograma para el plan de
trabajo).

Paso 5) Ejecuta y da seguimiento periódico a tu plan de trabajo

La estrategia de despliegue del plan de trabajo y su ejecución sistemática en que se incluyan actividades
de revisión a las actividades implementadas es fundamental para asegurar los resultados

Investigar
De acuerdo a las definiciones que presenta la Real Academia Española (RAE) sobre la
palabra investigar (vocablo que tiene su origen en el latín investigare), este verbo se refiere al acto
de llevar a cabo estrategias para descubrir algo, partiendo de lo conocido hacia lo desconocido.
También permite hacer mención al conjunto de actividades de índole intelectual y experimental de
carácter sistemático, con la intención de incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto.
En ese sentido, puede decirse que una investigación está determinada por la averiguación de datos o la
búsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes. Cabe destacar que una investigación, en especial
en el plano científico, es un proceso sistemático (se obtiene información a partir de un plan
preestablecido que, una vez asimilada y examinada, modificará o añadirá conocimientos a los ya
existentes), organizado (es necesario especificar los detalles vinculados al estudio) y objetivo (sus
conclusiones no se amparan en un parecer subjetivo, sino en episodios que previamente han sido
observados y evaluados).

La investigación es una actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su

aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico.
Investigación científica es el nombre general que recibe, el largo y complejo proceso en el cual, los
avances científicos son el resultado de la aplicación del método científico para resolver problemas o
tratar de explicar determinadas observaciones. Esto parte de lo observación, pasando por la
experimentación, hasta llegar a la conclusión final de lo nuevo o descubierto . .
Existe también la investigación tecnológica, que emplea el conocimiento científico para el desarrollo de
"tecnologías blandas o duras", así como la investigación cultural, cuyo objeto de estudio es la cultura, a
demás existe a su vez la investigación técnico-policial y la investigación detectivesca y policial.
Progreso, se denominan todos los adelantos culturales de una sociedad.

Según el objeto de estudio

 Investigación básica: También llamada investigación fundamental o investigación pura, se suele

llevar a cabo en los laboratorios; contribuye a la ampliación del conocimiento científico, creando
nuevas teorías o modificando las ya existentes. Investiga leyes y principios
 Investigación aplicada: Es la utilización de los conocimientos en la práctica, para aplicarlos, en la
mayoría de los casos, en provecho de la sociedad. Un ejemplo son los protocolos de investigación
clínica.
 Investigación analítica: Es un procedimiento más complejo que la investigación descriptiva, y
consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio y de
control. Además, se refiere a la proposición de hipótesis que el investigador trata de probar o
invalidar.
 Investigación de campo: Se trata de la investigación aplicada para comprender y resolver alguna
situación, necesidad o problema en un contexto determinado. El investigador trabaja en el ambiente
natural en que conviven las personas y las fuentes consultadas, de las que obtendrán los datos más
relevantes a ser analizados, son individuos, grupos y representaciones de las organizaciones
científicas no experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones entre variables
sociológicas, psicológicas y educativas en estructuras sociales reales y cotidianas.

EVALUAR
El concepto de evaluación se refiere a la acción y a la consecuencia de valorar, un verbo cuya etimología
se remonta al francés évaluer y que permite indicar, valorar, establecer, apreciar o calcular la
importancia de una determinada cosa o asunto.
Según lo expresa Maccario se trata de un acto donde debe emitirse un juicio en torno a un conjunto de
información y debe tomarse una decisión de acuerdo a los resultados que presente un alumno.
Suele ser la comparación de lo planeado frente a los resultados esperados.

Matriz DOFA: Debilidades; Oportunidades; Fortalezas; Amenazas.

Problema
Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una solución. A nivel social, se
trata de alguna situación en concreto que, en el momento en que se logra solucionar, aporta beneficios a
la sociedad (como lograr disminuir la tasa de pobreza de un país o reconstruir edificios arrasados por un
terremoto).
Por ejemplo: “Tenemos un gran problema: mañana debemos pagar el alquiler y no nos alcanza el
dinero”, “El problema se resolverá cuando el gerente despida a los empleados que no se
esfuerzan”, “Gracias a tu ayuda, pude completar la tarea y no tuve problemas con la maestra”.

PASOS ELEMENTALES PARA LA SOLUCION DE UN PROBLEMA.

1. Ser positivista, dinámico, con deseos de superación para resolver las situaciones planteadas para salir
adelante en su desafío de oportunidades. Si bajan unas ventas, usted puede decir que algo como esto es
un desafío interesante. ¿Es una oportunidad para que mejore mi eficacia de las ventas para que esto no
suceda otra vez en el futuro? 

2. Defina su situación o dificultad claramente. ¿Cuál es exactamente el desafío que usted está
enfrentando? ¿Qué le está causando la tensión y la ansiedad? ¿Qué le está haciendo preocuparse? ¿Por
qué es usted infeliz? Escríbalo claramente en detalle. 

3. Pregunte, ¿Qué otra cosa es el problema? No se satisfaga con una respuesta superficial. Busque la
causa radical del problema, más que desviarse por los síntomas. Enfoque el problema desde varias
diferentes direcciones. 

4. Pregúntese: ¿Cuáles son mis restricciones? Qué condiciones debe cumplir la solución? ¿Qué
ingredientes debe contener la solución? ¿Qué aspecto debería tener su solución ideal a
este problema? Defina sus parámetros claramente. 
5. Escoja la mejor solución comparando sus varias soluciones posibles, contra su problema en una mano,
y con su solución ideal, en la otra. ¿Cuál es la mejor cosa a hacer en este tiempo
bajo estas circunstancias? 

6. Antes que usted ponga su decisión en ejecución, pregunte, cuál es la peor cosa posible que puede
suceder si esta solución no funciona? Antes que usted haga cualquier gasto de dinero o cualquier
esfuerzo tratando de alcanzar su meta, debe evaluar qué sucedería si su solución resulta totalmente
fallida. 

7. Establezca algunos indicadores sobre su decisión. ¿Cómo usted conocerá que está haciendo progresos?
¿Cómo usted medirá éxito? ¿Cómo usted comparará el éxito de esta solución contra el éxito de otra
solución? ¿Cómo usted definirá un éxito? Haga que la solución sea mensurable y después supervísela
sobre una base sistemática. 

8. Acepte la responsabilidad completa de poner la decisión en ejecución. Muchas de las ideas más
creativas nunca se materializan porque a nadie se le asigna específicamente la
responsabilidad de ejecutar la solución.

9. Fije un plazo. Una decisión sin un plazo es sólo una discusión sin sentido. Si es una decisión importante
y toma un cierto tiempo ponerla en ejecución, fije una serie de plazos cortos y un programa de
revisiones. 

10. Ejecute la acción. Ocúpese. Vaya adelante. Desarrolle un sentido de la urgencia. Cuanto más
rápidamente usted se mueva en la dirección de sus metas claramente definidas, más creativo será usted,
más energía usted tendrá, más usted aprenderá y más rápidamente usted desarrollará su capacidad de
alcanzar aún más en el futuro. 

El mundo está lleno de individuos creativos que tienen ideas maravillosas, pero casi todos fallan cuando
corresponde la puesta en práctica. Y aquí es donde usted puede sobresalir. El futuro pertenece a la
minoría creativa que no solamente puede pensar sino también tomar la acción y poner sus ideas en
acción. 

Ahora, aquí están tres cosas que usted puede hacer inmediatamente para poner estas ideas en acción: 

Primero, tome su problema más grande o la situación más preocupante de hoy y pregúntese, ¿Qué es
exactamente el problema? ¿Qué es lo que me tiene preocupado? 

En segundo lugar, analice su situación creativamente y pregúntese, ¿Qué otra cosa es el problema?
Algunas veces el problema verdadero no es lo que usted piensa. 

Tercero, tome una decisión, alguna decisión. Asigne la responsabilidad o acepte la responsabilidad, y
después ponga en acción sus ideas. Cuanto más afanosamente usted trabaje para solucionar sus
problemas, más inteligente usted llegará a ser.

… mucho por ganar y buena suerrrrtttteeeeeeeeeeeee ……

Ingenieros del futuro del PAIS ..