ESTRATEGIA COMPETITIVA-CASO PRACTICO UNIDAD 3

INTEGRANTE:

SANDRA CONSTANZA DAVID VENEGAS

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI

2018.

* Profesor: Roció del Pilar Vanegas Rojas.

Agradecimientos
 Gracias a la Corporación Universitaria Asturias, por brindarme la oportunidad de aprender
y enriquecer mis conocimientos, a los profesores por transmitir sus conocimientos, la enseñanza y
acompañamiento en este proceso de formación.
 Tabla de Contenidos

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 Caso Practico Unidad 3 1

Capítulo 1

Introducción

Considerando el impacto que ha tenido la globalización de los mercados, la competencia

y el incremento en las exigencias de los consumidores, las empresas han considerado evolucionar
hacia la implementación de estrategias que permitan descubrir y satisfacer las necesidades de un
mercado cada vez más exigente, dado los continuos cambios que se producen.

Por lo anterior por medio del trabajo que a continuación se desarrollara, a través de los
interrogantes propuestos, se deberá dar respuesta a estos, con la finalidad de obtener un
aprendizaje significativo que permita evidenciar la aplicación de los conocimientos adquiridos en
el curso de Estrategia Competitiva.

En este proceso de enseñanza-aprendizaje, se pretenderá lograr integrar la teoría y la

práctica de los temas enseñados en la asignatura, e interactuar adecuadamente con los recursos
educativos que se tienen al alcance, permitiendo que a través del estudio del caso práctico
enunciado 1 de la unidad 3: Zapatos del sur S.L. se pueda implementar la estrategia y seleccionar
el tipo de estrategia a utilizar, la cual se adecue más a la situación presentada por la empresa.
 Caso Practico Unidad 3 2

Capítulo 2

Objetivo General

Analizar y aplicar los conocimientos adquiridos en teoría a cerca de la implementación de

la estrategia y los tipos de estrategia existentes, seleccionado la que se aplique al escenario de la
empresa, según el estudio de caso presentado en la empresa de calzado: Zapatos del sur S.L que
desea incursionar en un nuevo mercado.
 Caso Practico Unidad 3 3

Capítulo 3

Ejercicio Propuesto

Caso Practico Unidad 3:

Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus clientes
zapatos de calidad a un bajo coste. Para ello, está pensando si adquirir a una empresa local que
elabora un modelo específico de sandalias que tiene mucha aceptación entre los habitantes de la
localidad y/o si realizar un acuerdo de comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una
gran empresa multinacional.

Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que no parece muy
interesante a priori gozar de un gran surtido de productos, pero, por otro lado, en verano la
población se llena de turistas extranjeros que aprovechan los bajos precios de los zapatos en la
zona para comprar.

¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar? ¿Expandirse, adquirir una

empresa local o por el momento no hacer nada más?
 Caso Practico Unidad 3 4

Capítulo 4

Resultado

¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar? ¿Expandirse, adquirir una empresa
local o por el momento no hacer nada más?

Respuesta: Primera opción: Una combinación de las dos estrategias expansión y

diversificación: Zapatos del Sur S.L debe adquirir una empresa local de forma parcial es decir
una asociación ( hasta obtener los suficientes dividendos), ofreciendo, sobre todo, desarrollo y
aplicación de tecnología y financiación, puesto que es una oportunidad de mercado que se
presenta con el producto (sandalias), debido a la aceptación que tienen entre los habitantes de la
localidad, y a la ventaja competitiva: calidad a bajo costo, permitiendo que el producto se venda
con facilidad, lo que concede a la empresa obtener ganancias a corto plazo , al alcanzar la cuota
del mercado, obtener posicionamiento del producto.( Estrategia de penetración del mercado).

En relación con la venta de productos con ciclos de vida limitados: turistas en época de
verano, la empresa puede fabricar diversidad de productos con inventarios Just inTime (JIT), para
evitar desperdicios, así generarían ingresos adicionales, quedarían sin stock y aprovecharían la
temporada, ya que el mercado objetivo de la empresa son las sandalias.

Una vez exista solidez de la empresa en el mercado, con los dividendos obtenidos invertir
en puntos de venta propios, para obtener experiencia como detallista e iniciar un sistema propio
de franquicia. Optar por diversificar: distribuir el producto: sandalias y ofrecer otras opciones de
artículos para los clientes, debido a que el consumidor presenta preferencias cambiantes, adoptar
una postura de diferenciación mediante la creatividad, originalidad e independencia en sus ideas
por ejemplo que las correas de las sandalias se puedan arreglar de diferentes maneras, lo cual
permitirá obtener hasta ocho modelos distintos de sandalias, además de fabricar y distribuir
accesorios, bolsos, playeras, entre otros, y productos complementarios.

De esta forma la empresa obtendrá creación de valor para los accionistas, rentabilidad, e
incremento en la cuota de mercado.
 Caso Practico Unidad 3 5

Segunda opción: Inicialmente aplicaría una estrategia de expansión-penetración en el

mercado: Zapatos del Sur S.L debe aprovechar la oportunidad del negocio en cuanto a la
aceptación por parte de los habitantes de la localidad del producto: “sandalias” en el mercado,
teniendo en cuenta la ventaja competitiva del producto al tener un bajo precio, y adquirir una
empresa local.

En la temporada de verano sacar al mercado diversidad de productos para la población

extranjera, aprovechando el turismo, lo que representa un incremento en ventas.

Posteriormente una vez fidelizados los clientes locales, cambiaria de estrategia: de

expansión a una de desarrollo de productos: El objetivo es añadir nuevos productos, se mantiene
el mercado actual, pero se desarrollan productos que poseen características nuevas y diferentes, al
entrar en un mercado que se encuentra en crecimiento.

Tercera opción: En un mercado potencial como el de las “sandalias”, el cual presenta

buena aceptación en el mercado actual, otra opción para Zapatos del sur S.L puede ser optar por
adquirir una empresa local y utilizar una estrategia de diversificación: especializarse en el nuevo
producto dando un nuevo enfoque, de forma versátil, transformando el concepto general en
modelos más llamativos para los consumidores, para ganar una cuota del mercado.

Y conforme a los cambiantes gustos de los consumidores adaptar el producto como por
ejemplo las correas de las sandalias se pueden arreglar de distintas formas, lo cual crea distintos
diseños, posteriormente cuando la empresa adquiera solidez en el mercado, para atraer a otro
grupo de consumidores, una vez analizado los escenarios con la finalidad de disminuir posibles
riesgos, aplicar una estrategia de diversificación relacionada, con el propósito de combinar dos o
más actividades que guarden algún tipo de relación, tras haber detectado una oportunidad de
negocio en su respectivo mercado.

Zapatos del sur S.L puede adquirir de forma parcial a otra empresa que opere en un sector
complementario o distinto al de la empresa que realiza la compra, con la finalidad de añadir
nuevos productos como, por ejemplo: otros calzados, bolsas y accesorios para todas las edades
convertirlos en productos llamativos, cómodos y confiables para el comprador, y, entrar en
nuevos mercados ya sea vía crecimiento interno o externo. Esta operación garantiza que el capital
se diversifique independiente de si las marcas se fusionan o no.
 Caso Practico Unidad 3 6

No sería recomendable un acuerdo comercial con una multinacional debido a que

implicaría costos adicionales, los compromisos por regalías habría que cancelarlos más allá de la
temporada y si el mercado local no está interesado, entonces el acuerdo podría significar pérdidas
económicas para la empresa.

Conclusión
 Caso Practico Unidad 3 7

Con el desarrollo del caso práctico de la empresa: Zapatos del Sur S.L, se puede concluir
que las estrategias de crecimiento que pueden llevar a cabo son la penetración en el mercado
(crecimiento con el mismo formato comercial en el mismo mercado), y la diversificación (entrada
en otros formatos comerciales y en sectores de apoyo a la actividad comercial). Y que estas
estrategias no suelen utilizarse de forma exclusiva, sino que las empresas suelen aplicarlas de
manera combinada.

Se identifico que la expansión es una forma de desarrollo empresarial que se basa en

intensificar el esfuerzo en la actividad actual de la empresa, en función del mantenimiento o no
del mercado actual y la mejora de los productos ofrecidos, y, que, a través de la estrategia de
diversificación, las empresas se introducen en nuevos mercados, ofertando nuevos productos
correspondientes a campos de actuación diferentes.

Se concluye que el desarrollo empresarial implica la ampliación de las actividades de la

empresa, este proceso puede tener lugar sin modificar el tipo de productos ni la actividad
principal, intentando mejorar los procesos productivos y aumentar las ventas (expansión) o bien
ampliando el campo de actividades (diversificación).