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Este documento describe los pasos para realizar una auditoría interna de un proceso organizacional, incluyendo: 1) identificar el objetivo y convocar una reunión de apertura; 2) revisar documentación y registrar observaciones; 3) definir técnicas de comunicación y recolección de información; 4) generar hallazgos; 5) preparar conclusiones; 6) realizar una reunión de cierre; y 7) aprender sobre el proceso de auditoría. El propósito es que el estudiante aplique estos pasos para auditar un proceso como comp
Este documento describe los pasos para realizar una auditoría interna de un proceso organizacional, incluyendo: 1) identificar el objetivo y convocar una reunión de apertura; 2) revisar documentación y registrar observaciones; 3) definir técnicas de comunicación y recolección de información; 4) generar hallazgos; 5) preparar conclusiones; 6) realizar una reunión de cierre; y 7) aprender sobre el proceso de auditoría. El propósito es que el estudiante aplique estos pasos para auditar un proceso como comp
Este documento describe los pasos para realizar una auditoría interna de un proceso organizacional, incluyendo: 1) identificar el objetivo y convocar una reunión de apertura; 2) revisar documentación y registrar observaciones; 3) definir técnicas de comunicación y recolección de información; 4) generar hallazgos; 5) preparar conclusiones; 6) realizar una reunión de cierre; y 7) aprender sobre el proceso de auditoría. El propósito es que el estudiante aplique estos pasos para auditar un proceso como comp
Realice el taller Realización de la auditoria interna – AA3 que se muestra a
continuación: Con base en el plan de auditoría realizado en la actividad de la unidad 2, escoja un (1) proceso organizacional (compras, recurso humano, misionales o de mejora continua) y realice los siguientes puntos: a- Identifique el objetivo y convoque, mediante la realización de un memorando, a la asistencia de la “reunión de apertura”. Diseñe un formato para la corroboración del personal asistente, en éste mismo formato se debe plantear, además de otros aspectos (objetivo de la auditoría, criterios de auditoría, fecha, proceso o actividad a auditar, observaciones, etc.), una columna para la firma de los asistentes a la reunión de apertura y cierre de la auditoría. (VER ANEXOS)
b- Revisión documental durante la realización de la auditoría. No Documento
revisado Observaciones del documento. No. Documento revisado Observaciones del documento Debe trabajarse con base a la 1 Caracterización del proceso última versión Debe trabajarse con base a la 2 Políticas de calidad última versión Debe trabajarse con base a la 3 Instructivos última versión Debe trabajarse con base a la 4 Manual de procedimientos última versión
c- Comunicación durante la auditoría: defina las técnicas o estrategias de
comunicación que usará durante la auditoría. Verbal: Para las entrevistas y reuniones programadas. Escrita: A través de correo electrónico, comunicaciones, documentos. d- Recolección y verificación de información: defina qué técnicas o estrategias de recolección y verificación de información usará durante la auditoría (ejemplo: lista de Chequeo). Entrevista Lista de chequeo Encuesta e- Generación de hallazgos de auditor. Fecha: 20/08/2020 Auditor (es): Yeison Montenegro Proceso Auditado: Mejora continua Auditado (s): María Fernanda Gómez Evidencias de Criterios de Hallazgos de No. C NCM NCm Auditoría Auditoría Auditoría Bases de dato no presentan Bases de Recolección de 1 seguridad y son x datos documentación de fácil manipulación No están Documentació 2 Instructivos actualizados a la x n y soportes última versión Presenta completitud Políticas de 3 ISO 9001 conforme lo x calidad estipulado en la norma No se cumplen Manuales de Documentació con los 4 procedimiento x n y soportes procedimientos s establecidos C: Conformidad NCM: No Conformidad Mayor NCm: No Conformidad Menor
f- Prepare y realice las conclusiones de auditoría.
- Se deben cumplir con las medidas de seguridad informática en lo referente a la protección de datos en la información reportada en las bases de información. - Los instructivos presentados no están actualizados a la última versión. - Tiene completitud documental y cumple con las condiciones dadas en la Norma ISO 9001. - No se cumplen a cabalidad los procedimientos establecidos en el manual del proceso. g- Realización de reunión de cierre: entregue el registro escaneado para verificar la ejecución real de la auditoría (Ver punto a. de ésta actividad). h- Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad. Los procesos que se llevan dentro de la organización debe efectuarse de forma separada, de tal forman que permita una investigación más detallada y un análisis más exhaustivo por parte del auditor. Se identificaron las generalidades de un proceso de auditoría y el proceso que se lleva a cabo durante una reunión de apertura y su correcto desarrollo. Realizar un estudio previo sobre el proceso que se va a auditar, de tal forma que se tenga no solo el conocimiento sino la objetividad al momento de encontrar hallazgos y no conformidades. Para realizar esta actividad de aprendizaje debe: • Leer y analizar el material de formación de la actividad de aprendizaje 3: Objeto de aprendizaje llamado Desarrollo de la Auditoría. • Hacer otras consultas del tema en internet si lo considera necesario.