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Inteligencia de Negocios

Unidad 2. Componentes analíticos de la inteligencia de negocios


Actividad 2. Indicadores de la empresa

Revisa con atención la siguiente tabla de datos históricos

Número de
Valor de piezas de reuniones
Ventas de juntas
Ventas juntas para caja llevadas a cabo
para caja de
totales de velocidades entre el cliente y el
Año Trimestre velocidades para
(miles de rechazadas por el proveedor con
vehículos híbridos
pesos) cliente relación al diseño
(miles de pesos)
(miles de pesos) y calidad de
autopartes
2010 I 10,000 8,000 10 0
II 10,000 7,000 5 1
III 15,000 2,000 0 2
IV 15,000 7,000 5 1
2011 I 10,000 9,000 5 0
II 12,000 5,000 0 2
III 15,000 5,000 5 1
IV 17,000 8,000 10 0
2012 I 10,000 4,000 8 0
II 15,000 4,000 8 1
III 15,000 5,000 8 0
IV 10,000 5,000 8 0

a) A partir de los datos obtén las sumas anuales y calcula las variaciones de un año a otro y del primer año al último.

b) Observa el comportamiento de cada variable y compáralo con el de las demás para reportar los rasgos sobresalientes.

c) Asocia cada variable al tipo de perspectiva al que corresponde.

d) Propón tres indicadores clave, señala a qué perspectiva corresponden y argumenta tu propuesta.

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Actividad 2. Indicadores de la empresa
e) Formula el objetivo, medida y métrica respectivos.

f) Fija la meta a alcanzar para cada uno de los tres indicadores propuestos, con base en el comportamiento de los datos históricos
considerando niveles factibles de alcanzar.

g) Con base en la meta fijada para cada indicador comenta cómo deben ser enunciados los indicadores de rendimiento, de meta y de
desempeño respectivos.

h) Comenta cómo se correlacionan los indicadores y si son de causa o de efecto.

i) Comenta sobre posibles problemas que hay que prevenir en cuanto a la instrumentación de los indicadores.

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