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BOGOTÁ D.C
2020
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RESUMEN
Las organizaciones para lograr mantenerse en el mercado requieren de blindarse con una serie
tiene claro el camino a seguir para conseguir las metas y objetivos establecidos, tiene metas y
objetivos claros, fomenta la motivación por el trabajo en sus empleados, tiene en cuenta las
necesidades de sus socios y empleados, busca generar productos de calidad que satisfagan las
necesidades del cliente, ser una empresa que se caracterice por ser única, distinta a las demás que
Cuando una organización integra esta serie de elementos que contribuyen a mantener un
INTRODUCCIÓN
El liderazgo es considerado como el proceso a través del cual, el líder (Es la persona que
dirige un grupo de personas haciendo uso de sus habilidades para incentivar, motivar e influir en
trabajar por convicción y con sentido de pertenencia hacia la organización con el propósito de
De acuerdo con lo anterior, el presente trabajo parte del conocimiento adquirido frente a
diversas teorías y tipos de liderazgo desde diferentes autores, para construir un modelo de
liderazgo directivo personal. Este se compone de 5 estrategias que son: Gestión del conocimiento,
del equipo de trabajo, Cambio organizacional y productividad organizacional. Los cuales, puestos
MARCO TEÓRICO
De acuerdo a lo anterior se tomó siete modelos de liderazgo como referencia para diseñar y
plantear un modelo personal agrupando las competencias más importantes para generar el éxito
organizacional.
Ulrich, Zenger & Smallwood en [ CITATION UlrNA \l 9226 ], señalan que es importante que un
líder domine los atributos de liderazgo y que estos a su vez, se empleen apropiadamente para
generar unos resultados óptimos (liderazgo eficaz). Los autores entienden por “Atributos de
y carácter.
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Estos atributos hacen parte del líder y son clasificados en tres categorías: Quiénes son:
rasgos. Y por último qué hacen: Conductas, hábitos, estilos y competencias. Para formar
excelentes líderes es importante que estos: sean, tengan el conocimiento y tengan las capacidades
El ser-Saber-Hacer de los líderes se encuentra agrupado dentro de cuatro categorías que son:
Fijar el rumbo
Los líderes deben posicionar las empresas a futuro, Buscan generar en las empresas identidad
propia y única que permita generar valor a todas las partes interesadas, Se debe fomentar los
procesos de participación de todos los que forman parte de la organización para poder cumplir
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con los objetivos establecidos llevando a la empresa a un estado futuro óptimo, asignación
Para fijar el rumbo de una organización, es importante tener en cuenta los siete elementos
más importantes de una empresa como lo son: visión, misión, estrategias, aspiración, destino,
El saber- hacer de los lideres consiste en entender cuáles son los acontecimientos externos de
realidad su visión.
Esta categoría consiste en entender que los colaboradores necesitan que sus líderes sean
transmisores de seguridad, credibilidad e identidad. Por esto, deben caracterizarse por ser
personas honestas, imparciales, brinden apoyo a su equipo cuando lo necesiten e inspiren a otros
que permiten que un líder sea exitoso en la medida que utiliza estas habilidades para formar
Para que una organización obtenga resultados favorables, es importante que los empleados
tengan destrezas y motivación para dar su mayor esfuerzo para lograr el alcance de metas y
objetivos establecidos. Para obtener esos resultados deseados se necesita de tres variables:
Equilibrio: Se debe tener todas las dimensiones en armonía. No se puede alcanzar el éxito en
Duración: Primara el Éxito a largo plazo sobre beneficios que se puedan obtener en el corto
plazo.
Estas tres variables aplican para la consecución de resultados deseados para todos los
Capacidad organizacional
Para alcanzar resultados favorables, es importante tener en cuenta que todas las piezas que
constituyen la organización deberán encaminarse hacia los mismos objetivos, lo que permite
Las capacidades organizacionales que Ulrich, Zenger & Smallwood en [ CITATION UlrNA \l
1) Crear integración, entendiendo esta como el compromiso que toda la organización adquiere
para la consecución de objetivos comunes. 2) Generar valor a los clientes, permanecer estables
durante el tiempo, es decir mantener una continuidad 3) Integrar a los colaboradores para
complementarse entre sí. 4) Hacer única y autentica a la organización, permite que se pueda
destacar frente a la competencia. Esto, generará dificultad para copiarla. 5) Crear una identidad
con la cual los clientes, empleados e inversores se sientan identificados. Estas capacidades
importante que los líderes que dirigen una organización basados en resultados tengan en cuenta
Actuar ágilmente, adaptarse al cambio, moverse rápido, reducción de tiempos, rápida respuesta,
Para que los objetivos estratégicos se puedan cumplir en una organización, el líder debe
Dedicación individual
Al interior de esta dimensión el capital humano es considerado como el activo más importante
Por esto, los líderes que dirigen una organización enfocándose en los resultados consideran
que es más importante elevar la capacidad de los individuos más que la dedicación que este pone
en el desarrollo de sus funciones. Al ser un activo que se puede engrandecer y hacer crecer a las
organizaciones a través del tiempo, es importante usar el conocimiento que el colaborador posee
organización en la medida que todos posean los conocimientos necesarios para el desarrollo
empleados se forma por medio del conocimiento, destrezas, habilidades y motivaciones que
mueven a cada individuo, lo que permite que sean más aptos para desarrollar las tareas asignadas.
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También, es importante que el líder deje claro a los colaboradores el saber y el hacer para
Para lograr que una empresa tenga empleados dedicados es necesario que la organización
establezca una relación individual con él. Esto puede ser posible, si se pone en práctica cinco
dimensiones que son: arreglos laborales, impacto del trabajo, oportunidades de superación,
remuneración y comunidad.
Según el modelo de liderazgo por competencias directivas que plantean [ CITATION Gos04 \l
9226 ], es importante que el líder tenga en cuenta los objetivos estratégicos de la organización que
deben ser alcanzados y como lograr conseguirlos. El líder, necesita de cinco mentalidades que
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son: Mentalidad de acción, colaboradora, analítica, mundana y reflexiva para poder ver la
Es importante que los directivos se tomen un tiempo para pensar y analizar los sucesos que
transcurren para que puedan pasar a ser experiencias para el líder. Si no toma el tiempo para
reflexionar frente a los sucesos, solo serían sucesos. La reflexión, es considerada como la
capacidad que se tiene de mirar hacia adentro para poder percibir mejor el exterior.
Analizar las situaciones permite establecer un orden al interior de la organización, de tal forma
que todos manejen el mismo concepto (objetivos y metas) lo que permite que todos los esfuerzos
Ser capaz de percibir y analizar sin perder de vista el camino hacia donde se debe enfocar el
tipos.
Para poseer una mentalidad mundana no es necesario entrar en esa variedad de mundos y
explorarlos todos, [ CITATION Gos04 \l 9226 ] señalan que se trata de adaptar y combinar diversos
capacidad que los directivos tienen para tomar el conocimiento de diferentes mundos para
generar ventajas a la organización en: Fábricas, clientes, medio ambiente, entre otros.
Para que un líder desarrolle la mentalidad mundana, es necesario que salga del espacio
productos, y todo lo que hace posible los procesos de producción, o la actividad principal) de una
organización, ver de forma diferente el exterior para reflexionar de diferente forma en el interior.
También, se debe gestionar el espacio que existe entre la organización y los diferentes mundos
que rodean la organización: Competencia, otros sectores, culturas, medio ambiente, personas,
posturas, entre otros, que le permiten permanecer en un mundo que cambia constantemente.
Consiste en dirigir y administrar las relaciones que existen entre personas, equipos y proyectos
El papel del líder es ayudar a establecer una estructura, condiciones y actitudes necesarias para
poder desarrollar exitosamente las actividades que la organización requiere. Para esto, es
conocimiento del campo en el que acciona (la organización y sus empleados. Es decir, lo que
El cambio es importante. Pero, es más importante tener en cuenta lo que se debe cambiar y
el momento justo para hacerlo y mantener las cosas que se encuentran funcionando
Según el autor [ CITATION Lap09 \l 9226 ] considera que, para alcanzar el éxito de las
organizaciones, los líderes deben manejar siete competencias de liderazgo que son: 1) Esforzarse
Tiene en cuenta la inteligencia emocional como factor clave del liderazgo exitoso. Su
Este proceso se genera a través de tres niveles que son: bajo, moderado y alto. Es importante
tener en cuenta que durante el proceso de lograr alcanzar el autodominio se pueden presentar
altos y bajos.
Para poder ser una persona que garantice procesos de liderazgo exitosos al interior de una
pensar y actuar de forma estratégica siendo una persona que se adapta a diversas situaciones que
se puedan presentar en el camino, para adquirir la capacidad de generar estrategias que puedan
ser aplicadas a clientes, producto, sistemas y los recursos de la empresa para actividades que
Desarrollar un pensamiento estratégico, hace posible que los líderes alcancen altos niveles de
desempeño, efectividad y eficiencia para lograrlo se debe adquirir un conocimiento global del
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negocio que maneja, esta información, le permite hacer uso estratégico para liderar el equipo a
Es una de las competencias más importantes que de acuerdo al modelo de liderazgo un líder
Para ser un buen comunicador, el líder debe de adquirir seis capacidades que son: Generar
relaciones genuinas, comunicar de forma clara, saber escuchar, retroalimentar con efectividad,
tener un manejo constructivo de los conflictos que se puedan presentar e influir positivamente en
otros.
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Los miembros que conforman los equipos de trabajo se consideran como base de las
establecidos.
Para esto, es importante tener en cuenta cuales son las habilidades individuales que cada uno de
los integrantes tiene para explotarlas a favor de la organización y sea posible construir estructuras
y procesos que permitan motivar y apoyar a sus colaboradores. Con el fin de generar productos y
servicios con altos estándares de calidad que hacen valioso el producto para los clientes.
Para liderar equipos de alto desempeño el líder debe ser capaz de: Ofrecer liderazgo, crear una
visión, atraer y desarrollar los talentos, diseñar la arquitectura, establecer procesos efectivos,
construir cultura, asegurar productos y servicios de calidad, todo enfocado al equipo de trabajo.
racional, es capaz de escuchar a los demás, se deja llevar por señales que le generen confianza y
El cambio se debe tomar como una forma de vida, en la medida que las organizaciones cada día
se enfrentan a entornos más complicados, competitividad, menos recursos para ejecutar, clientes
más exigentes, cambios en la regulación del mercado, nueva tecnología, entre otras.
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Es por esto, que el cambio es importante para que las organizaciones estén a la vanguardia,
pero el cambio solo es posible si la organización no es tan rígida. Esto, le permite manejar
procesos innovadores, manejo efectivo de los recursos a disposición que le permiten ser exitosas
incrementar la demanda y mostrar interés frente a los cambios que la organización requiera, crear
una visión que tenga en cuenta el cambio, desarrollar un plan y proceso que fomente el cambio,
reducir la resistencia que se pueda presentar en la organización frente al cambio, tomar el cambio
Según Zenger & Folkman en [ CITATION Her06 \l 9226 ] el modelo liderazgo- gerente integral
está compuesto por cinco variables que debe tener en cuenta un líder para garantizar resultados
para adaptase a los cambios que se generan. Capacidad personal, Contribuye a que las personas
que poseen habilidades que le permiten posicionarse en su entorno se consideren como líderes
fuertes. Los conocimientos técnicos, capacidad para innovar, tener iniciativa, usar efectivamente
la tecnología y la información que tiene a la mano para beneficio de la empresa, forman parte de
la capacidad personal que debe tener un líder. Enfoque de resultados, Para que esta variable se
haga efectiva, el líder requiere de carácter y capacidad personal que le permita generar resultados
favorables en la organización, por ello, se encuentra capacitado para pasar de la idea a la acción,
asume la responsabilidad por los resultados de su grupo y equilibra resultados que se deben
obtener a corto, mediano y largo plazo. Habilidades interpersonales, El líder debe tener
habilidad para tratar a las personas, permite influir positivamente en el accionar de las personas,
Para esto, el líder necesita ser un estratega para desarrollar proyectos efectivamente, está en la
De acuerdo con los autores [ CITATION Kou03 \l 9226 ], en su modelo de liderazgo se establecen
Es importante establecer una relación equilibrada entre las personas que guían y quienes son
guiados, en esta relación, el líder es pieza clave para poder mover a quienes obedecen a
esforzarse por conseguir las metas comunes. Para ello, el líder debe hacer uso de cinco prácticas
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de liderazgo que son: Modelar el camino, inspirar una visión compartida, desafiar el proceso,
Modelar el camino
Esta práctica es posible si el líder tiene credibilidad personal, ya que esta es la base del
liderazgo. Para que sus colaboradores tengan sentido de pertenencia por lo que hacen y sientan
que las metas de la organización también son suyas, necesitan el impulso por parte del líder para
Los líderes son impulsados por la percepción que tienen de lo que podría llegar a ser la
organización a futuro.
Un líder, debe animar a sus seguidores a apropiar la visión de la organización para que pueda ser
compartida entre todos y los motive a trabajar hacia la misma dirección para lograr las metas que
Desafiar el proceso
Los líderes exitosos se arriesgan a buscar y aceptar nuevos desafíos para identificar nuevas
Deben ser personas innovadoras, dispuestas a enfrentar lo desconocido, aceptan positivamente los
cambios que la organización requiere para generar oportunidades y deben abrir la menta para
Un buen líder debe hacer uso de una serie de técnicas que permitan incentivar a su equipo de
trabajo a dar su mejor esfuerzo, a través de la colaboración y la confianza como valores clave que
El uso estratégico de los recursos que se asignan para la dirección adecuada de la organización
se puede utilizar en: colaboradores, alianzas, proveedores, sociedades, entre otras. Para lograr los
mejores resultados. Frente a la confianza, es generar seguridad en cada uno de sus colaboradores
Alentar el corazón.
Significa que los líderes tienen la capacidad de reconocer y valorar aportes y victorias que
consiguen sus colaboradores para la organización. Es hacerle saber a su equipo de trabajo que es
valorado, importante, estimula, despierta y permite que la energía de las personas se concentre
querer dar lo mejor en su trabajo, muestra interés, agradecimiento, alienta a sus seguidores y
Según [ CITATION Cam \l 9226 ], el liderazgo juega un papel importante en el óptimo desarrollo
de las organizaciones, esta se encuentra influenciada por cuatro estrategias que son: Clima
Clima positivo
El líder debe de fomentar sentimientos e interpretaciones positivas que deben estar por encima
del negocio.
equipo de trabajo. Esto, garantiza que las personas puedan expresar y procesar mejor la
fortaleza psicológica.
por la que atraviesan las demás personas) y por último, gratitud (Aumenta el rendimiento laboral,
Permite aumentar el bienestar y estado de salud, rendimiento laboral y mejora las relaciones
Comunicación positiva
insatisfacción o desacuerdo)
Significado positivo
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Permite hacer una asociación de que el trabajo para un colaborador es: empleo, carrera o
vocación.
mayor satisfacción personal y su interés está fuera del entorno laboral. Si es carrera, está
motivado por el éxito que le puede generar el trabajo, el prestigio personal, reconocimiento y el
colaborador busca beneficios intrínsecos y con sentido profundo producto del trabajo busca
trabajo.
LICHT
El modelo de liderazgo creado por el profesor[ CITATION Nie16 \l 9226 ], establece cuatro
Establecer el camino
donde quiere llevarla a futuro. Por tal motivo, es importante definir las decisiones a tomar.
organización.
Para ello, el líder debe: conocer la posición estratégica actual, consiste en comprender y
estratégica futura, se debe analizar cuáles son las opciones que tiene en el mercado la
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organización. Puede hacer uso de herramientas como: prospectiva, marco lógico y mapa
estratégico para poder identificar donde estamos, donde queremos llegar y que debemos hacer
para lograrlo. Y por último, tomar decisiones estratégicas, permiten definir la situación futura de
la organización. Para esto, es importante tener en cuenta tres variables: precio, producto y oferta
El líder debe construir su carácter personal para garantizar credibilidad por parte de sus
empleados. Por tal razón, es importante forjar valores, proyectos de vida, hábitos, respeto.
modelo de negocio para poder coordinar efectivamente la toma de decisiones de acuerdo a las
necesidades de la organización.
Un líder debe persuadir para que los colaboradores den lo mejor de sí a través del compromiso
que generan por sus funciones y tareas para poderlas realizar de la mejor manera, lo que permite
humanismo.
Construir capacidades
Es importante descubrir cuáles son las capacidades organizaciones (Potencial que tiene una
organización para crecer, manejarse y ser competitiva) para poder fortalecerlas y trabajar en ellas
en busca de innovar, nuevos productos, mantener los buenos productos, búsqueda de los mejores
escenarios que permitan mejorar la organización y hacerla sostenible a través del tiempo.
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MODELO PERSONAL
Las cinco estrategias, se ven expresadas en modo de red porque de acuerdo al conocimiento
utilizado para la construcción del modelo personal, se complementan entre si y es lo que hace
que al implementarlas en conjunto se logre alcanzar el éxito de una organización.
Es la primera estrategia y es considerada una de las más importantes dentro del modelo de
Para implementarla primero se debe se debe tener en cuenta que el conocimiento es la facultad de
Usar, generar información y nuevo conocimiento a nivel individual y colectivo es lo que hace
posible que las organizaciones sean más productivas, rentables económicamente y reflejen un alto
El conocimiento cuenta con tres etapas que son: crear, compartir y aplicarlo.
Crear conocimiento, permite identificar que conocimiento es útil para la organización teniendo
proceso a través del cual se comunica y transfiere el conocimiento creado a los miembros de la
Una gestión adecuada del conocimiento puede ser utilizado para: incrementar la efectividad en
tiempo y con menos recursos, fomenta espacios de participación de todos los miembros de la
empresa ya que se fortalecen las capacidades técnicas para poder ejecutar tareas, actividades y
delegar funciones por parte del líder, se fortalecen otras capacidades como: liderazgo, enfrentarse
a nuevos desafíos, tomar decisiones, tener el control del trabajo que se le delegó, entre otros, a
CAPACIDAD ORGANIZACIONAL
Es la segunda estrategia del modelo por competencias directivas. Es la habilidad que tiene una
organización para lograr integrar, construir y reconfigurar las competencias que posee para
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asumir los cambios que se puedan presentar de forma adecuada. Para incrementar la capacidad
con los cuales es posible poner en marcha las estrategias planteadas que permiten direccionar la
eficacia que se genera en una organización es efecto o fruto de la interrelación que existe entre
diversos factores.
Una organización no solo está compuesta por los objetivos estratégicos que debe perseguir.
También, es importante la forma en la que interactúan todos los componentes que tiene a su favor
La visión de una organización, es considerada uno de los puntos clave que permite establecer el
decisiones.
Mc Kinsey en su modelo tiene en cuenta siete elementos que vamos a tener en cuenta para
nuestro modelo, estos son: estrategia, estructura, sistema, estilo, habilidades, lo personal y los
entorno. También, se considera por la organización como el camino definido por recorrer.
La estrategia se debe ver reflejada en la misión y la visión, permite proyectar el camino al cual se
dirige para lograr los objetivos establecidos. El conjunto: estrategia, misión, visión y valores
organizacionales es lo que define la identidad de la empresa, son los rasgos o características que
permiten distinguirla entre las demás que forman parte del mercado.
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Estructura: es el elemento que permite centrar y coordinar las actividades, tareas y procesos
para guiar el comportamiento de los colaboradores de acuerdo a las estrategias que se plantearon
poner en marcha todas las estrategias que surgen y que van enfocadas hacia el logro de metas y
objetivos, adaptarse a las situaciones y necesidades que se generan en el entorno, motivar a los
Cultura organizacional: Hace referencia a todos los valores, creencias, normas que
predominan al interior de una organización y se prolongan a través del tiempo. Esta, influye
en las personas para que contribuyan de forma voluntaria y por convicción a que se cumplan las
metas comunes.
las demás, es lo que mejor hace la organización y pueden ser empleadas para lograr hacer
Valores compartidos: Se conocen como los componentes que permiten influenciar al equipo
COMUNICACIÓN EFICAZ
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proceso por medio del cual, se trasmite la información. La comunicación eficaz y eficiente, es el
proceso a través del cual, se trasmite una información clara y concisa. Esto, permite que el
Para establecer un enlace entre liderazgo y comunicación eficaz, el líder debe abordar cuatro
significativos compartidos.
emociones que son las que hacen que sea eficaz o ineficaz.
recibe. En ocasiones, lleva a que el mensaje no se reciba de forma adecuada o como lo trasmite el
líder. Por esto, es importante dejar de lado la interpretación individual que cada uno hace del
mensaje y pasar a construir una interpretación común que permita a todos entender el mensaje de
la misma manera. En la medida que un líder logra eliminar las emociones desagradables o
negativas del mensaje, pasa a transformarse en emociones positivas y hace posible que los
Es necesario que un líder domine cuatro competencias emocionales para poder transformar la
Primero, Conciencia emocional de uno mismo, es reflexionar a las emociones y el impacto que
estas tienen. La reflexión, nos permite identificar cuáles son positivas y cuales son negativas.
Esto, permita al líder clasificar aquellas emociones que permiten construir relaciones de
confianza, crear interpretación colectiva del mensaje hacia nuestros colaboradores y cuales
líder- colaborador. Capacita a la persona para manejar adecuadamente cualquier tipo de emoción
e impulso que pueda colocar una barrera de buena comunicación entre cualquiera de los
demás”, las emociones que pueden sentir, comprender e interesarse por ellos fomenta la empatía
permite reconocer situaciones emocionales que rodean a su equipo y para poder motivarlos y
guiarlos hacia una interpretación común del mensaje que se desea trasmitir.
Es importante tener en cuenta, que los lideres deben primero dominar sus propias emociones para
poder dominar las de su grupo de trabajo con el fin de garantizar un proceso eficaz en la
dominar las emociones con el fin de eliminar emociones negativas que impidan la interpretación
adecuada del mensaje enviado. También, debe ganarse la confianza de los miembros de su equipo
y construir credibilidad. Para esto, debe ser una persona honesta, progresista, inspira a otros a ser
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mejores, competente e íntegro. Un líder que tiene como fortaleza estos dos valores, facilita en sus
eficaz.
En pocas palabras, es la facilidad que un líder tiene para establecer una comunicación positiva
y acertada con sus colaboradores a través de apoyo, ayuda, halagos y aprobación, y reducir la
posible que la comunicación sea la ideal. Es importante tener en cuenta que no todo siempre
serán halagos y cosas buenas, pero también es la habilidad que se tiene como líder para demostrar
una falencia como una posibilidad que las personas tienen para ser mejores.
Según los autores Meyer y Allen (Alvarado Alvarado, Parodi Zuazo y Ruiz Mocayo 2016) el
en tres formas de compromiso: Compromiso afectivo: Es considerado como el deseo que una
persona siente de seguir haciendo parte de la organización, buscan lo mejor a nivel personal y
desarrollar su trabajo con gusto y entrega, construir emociones y sentimientos positivos hacia la
empresa, construyen una confianza entre líder- colaborador, se considera que las emociones y las
experiencias generadas a través del tiempo en el cargo que desempeñan forman las experiencias
organización. Se encuentra influenciado por las prácticas organizacionales que hacen que la
persona considere que ser leal a la organización es una virtud importante. También, son aquellas
personas que sienten agradecimiento con la organización por una oportunidad que haya sido de
gran valor para él y consideran que lo mejor que pueden hacer es retribuir con su trabajo en la
la organización por necesidad. Esto, se puede entender de dos formas: la inversión que una
persona realiza en tiempo, dinero y esfuerzo para poder construir una serie de habilidades que su
facilidad para emplearse nuevamente, esto depende del perfil si es demandante o no y también
del tipo de capacidades que la persona tiene que la hacen competitiva en el mercado laboral.
Estas personas, son aquellas que si encuentran una oferta laboral mejor a la actual no lo van a
pensar dos veces para abandonar la organización a la que actualmente pertenecen. Ellos, tienen
de inmediato.
Para lograr que las personas sean comprometidas, se vuelve necesario satisfacer unas
colaborador tiene necesidad de poder: lo que busca es satisfacer unas necesidades de liderazgo,
ser influyentes, tener control sobre sus funciones, son más competitivos, buscan el prestigio y
logros: busca destacarse frente a su equipo de trabajo, obtener el éxito, cumplir los objetivos
innovar. Y por último cuando las personas se mueven por necesidades de afiliación: buscan
permite que se fortalezca el sentimiento de liderazgo y competencia entre las personas (necesidad
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Hoy en día, las organizaciones se encuentran en espacios dinámicos lo que exige que se
expongan a constantes cambios que les permitan transformarse y ser mejores (Cumplir metas y
organización en equilibrio con los aspectos tecnológicos y la estructura que la empresa tiene a su
disposición.
El cambio organizacional, debe ser entendido como el proceso por el que una organización
pasa y permite transformar aquello que requiere ser cambiado para mejorar el desarrollo y
precedido por tres aspectos ¿Qué se va a cambiar? (Tecnología, procesos, entre otros) es la
organización y evaluar cuáles deben ser los resultados a obtener producto del cambio que se va a
¿Dónde queremos llegar? ¿Cuáles son los resultados?, consiste en evaluar los resultados
obtenidos producto del cambio, al evaluar los resultados nos permite hacer un seguimiento desde
el inicio (situación antes del cambio) hasta el final (cuando el cambio de ha implementado).
El cambio organizacional, permite establecer nuevas formas en las que se puede administrar
todo lo que conforma la organización como: funcionales, procesos, recursos para su ejecución, la
estructura y las exigencias de los clientes frente a sus productos. Para que una organización sea
exitosa requiere que el líder planifique y gestione estratégicamente los recursos asignados y
enfocados al cambio.
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Por esto, es importante que las organizaciones tengan claro cuáles son las habilidades o
Se lograron identificar cuatro razones por las cuales se genera el cambio en las organizaciones:
que cambios se deben realizar para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Respuesta:
la organización realiza cambios cuando el tiempo que se tiene para tomar decisiones ya se ha
vencido. Imitación: se realizan cambios por influencia de otras organizaciones del mercado. Y
por último, Crisis: la organización no percibe o es reacia a las situaciones de cambio que se
deben generar. Por lo tanto el entorno o las circunstancias ponen en riesgo su existencia.
descongelar, mover y volver a congelar (Kurt Lewin) (Revista espacios 2018) donde,
Descongelar: las organizaciones saben que deben cambiar y deciden entrar en ese proceso de
transformación. Mover: Se deben evaluar todas las posibles situaciones a presentar al iniciar el
instaurado, fomentando nuevos comportamientos que vayan acorde al nuevo proceso para evitar
regresión en la organización.
PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Es la última estrategia que forma parte del modelo de liderazgo directivo personal, dentro de
esta estrategia lo más importante a tener en cuenta es: clima organizacional, capacidad de
colaboradores y pueden facilitar o impedir el alcance de objetivos y metas lo que hace que una
unas metas generales, promover relaciones de confianza entre miembros de la organización y una
comunicación eficaz como equipo de trabajo, lo que afectando los resultados y desmotivando a
En el momento en el que los colaboradores tienen una vida emocional óptima son más: óptimos,
productividad organizacional. Mientras, que si un colaborador tiene una vida emocional negativa:
organizacional.
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Para que un líder influya en las emociones de su empleado, debe ser proactivo, integro,
humilde, perseverante tener visión, motivar, saber escuchar, saberse expresar, aprender a delegar
energía positiva, centrarse en las fortalezas que tiene cada uno de sus miembros del equipo,
elevar el ánimo y la moral de sus trabajadores. Esto, permite que sus trabajadores tengan mayor
CONCLUSIONES
favor de la organización para hacerla más productiva, rentable, con alto desempeño
3. Para promover una comunicación eficaz se debe tener en cuenta dos aspectos clave:
Fomentar un lenguaje positivo reflejado en apoyo que el líder ofrece a sus seguidores, la ayuda
que se brinda cuando la persona lo solicita, aprobación, halagos cuando se requiera. Y dejar de
lado el lenguaje crítico y negativo que refleja crítica, desaprobación, insatisfacción y desacuerdo
4. En las personas se puede generar tres tipos de compromiso: por continuidad, normas o afecto
a la organización. Este, dependerá de las relaciones que se establezcan entre líder- colaborador.
tener en cuenta las necesidades que mueven o motivan cada miembro del grupo de trabajo que
pueden ser necesidades de poder, logros o afiliación, permite establecer que método puedo
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común.
tener en cuenta: situación actual en la cual se encuentra la empresa, los motivos que llevan a
pensar en un cambio organizacional, cuales son los resultados que se esperan, quien es el
responsable del cambio, estado futuro al que se quiere llegar y evaluar los resultados del cambio.
resultados.
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