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1Análisis organizacional Serviconfección compañía SAS

Gloria Stella Ruiz González, Erika Eliana Moscoso,


Liz Korina González Amaya y Herverth Duvan Pineda.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Administración en Salud Ocupacional.

Gerencia NRC 20558.

Docente Albeiro González Vargas.

24 de Agosto de 2020
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Tabla de Contenidos

Introducción....................................................................................................................................iv
Objetivo General..............................................................................................................................v
Objetivos Específicos......................................................................................................................v
Análisis Organizacional...................................................................................................................1
1. Caracterización de la empresa.............................................................................................1
Plataforma estratégica..................................................................................................................2
Misión..........................................................................................................................................2
Visión...........................................................................................................................................2
Productos o servicios.......................................................................................................................2
Los principales Competidores:........................................................................................................2
Historia de la empresa de Serviconfección & Compañía SAS........................................................3
Análisis de la matriz MIME............................................................................................................7
Recomendaciones............................................................................................................................8
Conclusiones....................................................................................................................................9
Lista de referencias........................................................................................................................10
iii
Lista de tablas

Tabla 1. Matriz de evaluación de factores externos MEFE............................................................4


Tabla 2. Matriz de evaluación de factores internos MEFI...............................................................5
Tabla 3. Matriz de evaluación de factores MIME..........................................................................6
iv

Introducción

La gerencia estratégica es una herramienta que administra y ordena los objetivos

organizacionales de forma cualitativa y cuantitativa, y a su vez está orientada a tomar decisión es

oportunas con el fin de ser comprendidas previamente para obtener un mejor desempeño

organizacional siempre buscando una fácil adaptación a los cambios organizacionales y del

mercado. Además, existen diversos entornos que tienen como pronóstico ayudar a que las

organizaciones mejoren continuamente implementando valor agregado, generando competencia,

fomentando la cultura de responsabilidad y compromiso con los procesos, promoviendo

ambientes de trabajo saludables y de la mano con el medio ambiente y la sociedad.

En el siguiente trabajo se intenta exponer y caracterizar los diferentes conceptos entre

gerencia estrategia y cambio organizacional, de igual manera identificando y analizando los

entornos que rodea una organización, los cuales le permiten realizar estudios que conlleven a la

sostenibilidad y crecimiento de la empresa.

La finalidad de este trabajo es realizar el análisis organizacional de la empresa

Serviconfección y Compañía S.A.S en el cual se examinarán los objetivos estratégicos con el fin

de asegurar que se lleven a cabo, a su vez se busca analizar las condiciones internas y externas de

la organización para adoptar acciones de mejora.

Por último el resultado de la sumatoria entre la matriz MEFI y MEFE nos proyectará de

manera oportuna y diligente a impactar positivamente en el mercado con la formulación

estrategias, se analiza las fortalezas contra debilidades y oportunidades contra amenazas, para

finalmente y definir si la organización está en crecimiento y desarrollo, mantenerse diversificado,

mantenerse, reducir, mantener creciendo selectivamente y eliminar.


v
Objetivo General

Diseñar un plan estratégico para la empresa Serviconfección & compañía SAS y a fin de

obtener un mejor desempeño en el mercado de acuerdo con las características de la empresa su

misión, visión y del contexto externo de la organización.

Objetivos Específicos

 Analizar la empresa Serviconfección & compañía SAS, la cual se eligió para realizar el

análisis organizacional.

 Aplicar los conceptos de gerencia estrategia, cambio organizacional y los tipos de

entornos organizacionales.

 Interpretar las características de sostenibilidad y crecimiento empresa, diligenciando las

matrices MEFI. MEFE y MIME.

 Plantear Objetivos, estrategias, tácticas, acciones e indicadores para incrementar el

desempeño de Serviconfección y Compañía S.A.S.


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Análisis Organizacional

1. Caracterización de la empresa

Empresa SERVICONFECCION & COMPAÑÍA SAS

Nit 901063470-7

Dirección Carrera 5 A N 16- 63 Piso 2

Teléfono 2610358

Actividad Económica 1410 Servicios de Confección prendas de vestir, excepto Prendas


De Piel.

Forma Juridica Sociedad por Acciones Simplificada

Tipo de Sociedad Sociedad Comercial

Tamaño Pequeña

Número de trabajadores 30
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Plataforma estratégica

Misión

Servíconfección & Compañía S.A.S es una empresa dedicada a prestar un servicio

integral y de calidad bajo la modalidad de maquila de prendas de vestir basándonos siempre en

la responsabilidad y cumplimiento para lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes,

brindando siempre un servicio de excelencia y una buena atención al cliente, para lograr el

crecimiento de nuestra empresa .

Visión

Serviconfección & compañía S.A.S para el año 2025 se posicionara como una empresa
líder en el sector de la confección y comprometida con las necesidades del cliente, ampliando
nuestros portafolio de servicios y creando una ventaja competitiva que le permita un
reconocimiento y una alta participación en el sector textil.

Productos o servicios

Confección de prendas de vestir excepto prendas de piel, por medio de maquila.

 Moda

 Polo

 Línea dama

 Adicionalmente presta servicio de ojal y botón.

Los principales Competidores:

• Expodiseños LTDA
• Camisas Special
• Confecciones Tolima LTDA
• Confecciones Caribean
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Historia de la empresa de Serviconfección & Compañía SAS

Serviconfección y Compañía SAS es una empresa pequeña dedicada a los servicios de


confección maquila, con una trayectoria amplia, inicio en el año 1992 que ha asumido diferentes
procesos de reestructuración a largo de los años, primero empresa limitada, grande y certificada
y ahora es una SAS, su fundador y propietario falleció, el legado familiar en su hijo y el manejo
lo realiza la secretaria que ahora es la administradora y representante legal. Ha cambio de sedes
y de tamaño, sin embargo ha mantenido su imagen a través de los años y se ha adaptado a los
cambios del sector productivo textil y la crisis económica del país.

Actualmente tiene 30 empleados , 4 son contratados a termino indefinido por medio de


una cooperativa de trabajo y 26 trabajadores contratados por obra labor que ganan por destajo
,de acuerdo a las producion que tenga la empresa. Ademas el mecanico es por medio tiempo y el
contador es por honorarios.

La ciudad de Ibagué, es una ciudad reconocida en el ámbito textil en Colombia, sin


embargo Serviconfección & Compañía SAS se ha afectado por la emergencia sanitaria y tener
que las empresas implementar los protocolos de bioseguridad, disminuir personal para evitar
sobrepasar la cantidad permitida.
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Tabla 1. Matriz de evaluación de factores externos MEFE
FACTORES EXTERNOS PESO RELATIVO VALOR RESULTADO

OPORTUNIDADES
Alianzas estratégicas para ampliar el mercado a 10% 4 0,4
nivel nacional
Obtener más herramientas y maquinaria de 4% 3 0,12
trabajo.
Iniciar las plataformas digitales, para 8% 3 0,24
incrementar los clientes
Ampliar la línea de servicios para satisfacer 8% 4 0,32
nuevas necesidades del cliente.
Posicionamiento del sector textil en la ciudad 4% 4 0,16
Ampliació n de su sede para má s capacidad de 2% 3 0,06
producció n
Innovar y ampliar el portafolio de los 8% 3 0,24
servicios para contar con mayor producció n y
espacios en sus sitios de trabajo
Aumento de la demanda de la maquila de las 4% 4 0,16
grandes empresas textiles.
Ayudas financieras del gobierno 5% 3 0,15
Mejorar condiciones locativas de producció n 3% 3 0,09
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 1,94
AMENAZAS
Crisis econó mica 4% 2 0,08
Cambio de necesidades de los clientes 4% 2 0,08
Competencia desleal de precios confecció n 5% 2 0,1
Cambios tecnoló gicos en la industria 3% 3 0,09
Emergencia sanitaria 7% 2 0,14
Mayor regulació n gubernamental 8% 2 0,16
Baja demanda de maquila 3% 3 0,09
Aumento de precios de la materia prima 2% 2 0,04
Retenció n del personal clave 3% 3 0,09
Suscripció n del gobierno de tratados de libre 5% 2 0,1
comercios internacionales
SUBTOTAL AMENAZAS 0,97
TOTAL 100% 2,11
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Tabla 2. Matriz de evaluación de factores internos MEFI

FACTORES INTERNOS PESO VALOR RESULTADO


RELATIVO
FORTALEZAS

Ubicación estratégica y adecuada 3% 3 0,09


Disponibilidad de máquinas y confección de 6% 4 0,24
calidad.
Compromiso de la gerencia para implementar un 5% 3 0,15
plan estratégico de mercado.
Formació n y experiencia de los operarios de 9% 4 0,36
má quina y de calidad.
Disponibilidad de recursos financieros para 3% 3 0,09
adelantar de publicidad.
Productos de excelente calidad 9% 4 0,36
Entorno laboral favorable 5% 3 0,15
Buena ubicació n de la empresa 4% 4 0,16
Mano de obra calificada 8% 4 0,32
Cambio del cliente en la producció n 3% 3 0,09
SUBTOTAL DE FORTALEZAS 2,01
DEBILIDADES
Falta de planeació n estratégica. 4% 2 0,08
Pocas actividades de promoció n y publicació n 4% 1 0,04
Falta de financiació n 3% 1 0,03
Baja capacidad de producció n 5% 2 0,1
No contar con un plan de contingencia 5% 2 0,1
(Recursos humanos/financieros) ante posibles
emergencias
No tener aliados estratégicos a nivel Nacional. 5% 3 0,15
Gran cantidad de competencia a nivel 3% 2 0,06
comercial.
Rotació n de personal 7% 3 0,21
Forma de contratació n de los operarios 6% 3 0,18
Reubicació n constante de sede 3% 2 0,06
SUBTOTAL DE DEBILIDADES 1,01
TOTAL 100% 2,96
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Tabla 3. Matriz de evaluación de factores MIME

EFE
4

1
4 3 2 1

X Y  
EFE EFI BURBUJA
2,91 3,02 2,965
7
Análisis de la matriz MIME

El análisis realizado en las matrices estratégicas, el resultado de la MEFI se obtiene un

total ponderado de 2.96 lo cual indica que la posición estratégica interna general de la empresa

está en un balance positivo, debe seguir estrategias que capitalicen las fortalezas internas y

neutralicen las debilidades. También en la MEFE obtuvo un total ponderado 2.11 se acredita que

las estrategias externas son positivas.

EL resultado de la matriz MIME, aplicada a Serviconfección & compañía SAS se

encuentra saliendo del cuadrante V más hacia al II, por lo tanto, está surgiendo de la posición

de retener y mantener a la de crecer y construir , donde implica está aprovechando la

situación actual del país para iniciar líneas que le permitan obtener productividad ,

competitividad , además tiene fortalezas como la calidad de los servicios que ofrece en la

confección de prendas de vestir con calidad y mano de obra calificada, seguidamente debe

aprovechar las oportunidades para mantener los resultados que han obtenido y así poder

robustecer las debilidades, además le permitan consolidarse como una empresa fuerte y

competitiva, es importante la implementación de tácticas de innovación , marketing que le

permitan avanzar y lograr el crecimiento proyectado.

Es importante realizar un estudio de mercado que permita iniciar estrategias de crecimiento

para lograr construir una empresa más sólida en base en la más efectividad y eficiencia en sus

procesos, teniendo en cuenta las oportunidades de mercado que presenta.


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Recomendaciones

De acuerdo a los resultados de la matriz de evaluación de factores internos y externos, en


la empresa Serviconfección se recomienda analizar las oportunidades que se tienen a nivel
externo y las debilidades que se tienen a nivel interno, con el fin de establecer un plan de acción
para el mejoramiento continuo de todos sus procesos con el fin de apuntar al cumplimiento de los
objetivos estratégicos.

La empresa Serviconfeccion y Compañía SAS , debe incluir la innovación de nuevas


líneas de confección que les permita están a la vanguardia del desarrollo textil, el cual ha tenido
cambios significativos en este sector. Debido a ello, el primer paso para que la innovación sea
lucrativa es identificar los problemas y las demandas de los clientes o identificar nuevos clientes
para poder iniciar la reactivación en el ámbito del textil, por la crisis que se vive actualmente el
país y el mundo por la pandemia del Covid 19.

Es importante crear una estrategia de promoción y publicidad como un plan de


contingencia para adquirir nuevos clientes potenciales, fortalecer los recursos humanos y evitar
la rotación del personal para aumentar la capacidad de producción con turnos rotativos y así
cumplir con la normatividad.

Es muy importante buscar alianzas estrategias para poder lograr la expansión de la


organización dentro del mercado, basándonos en una buena estrategia de mercado innovadora,
buscando el crecimiento económico de la organización y lograr una sostenibilidad de la misma.
9
Conclusiones

Para concluir el análisis organizacional de la empresa Serviconfección & Compañía SAS


se pudo evidenciar las necesidades de grandes empresas al momento de ser constituidas, ya que
por medio de este gran análisis podemos identificar oportunidades de mejora y a su vez dar una
mejor visión de la situación actual de la empresa, con el fin de apuntar a una estabilidad y una
gerencia estratégica.

Con la realización de este trabajo podemos concluir que la comunicación organizacional


es el flujo que se da por medio de la comunicación de una organización es vital para cada
empresa y se caracterizara por un manejo efectivo de su conocimiento, por la detección oportuna
de las necesidades de mercado y por su capacidad de innovación, y nos permitirán lograr la meta
establecida, facilitando el trabajo colaborativo de todos los miembros de la organización.

Por eso es de suma importancia realizar un análisis del plan organizacional de la empresa
buscando las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la organización y nos
permitió conocer de una u otra manera la solución a problemas o falencias de la organización
teniendo en cuenta su visión, misión, procesos, actividad comercial y así identificar cada uno de
sus objetivos, estrategias y acciones a tomar en cuenta. 

Como conclusión a este trabajo nos hemos propuesto el crear un plan organizacional para
llevar a cabo la búsqueda de análisis de condiciones internas y externas y así proporcionar
acciones de mejora en la búsqueda del crecimiento y desarrollo de esta empresa determinando de
manera oportuna un impacto positivo en la misma.
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Lista de referencias

Arizabaleta, E. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del desempeño


empresarial. http://site.ebrary.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=10584139

Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2.a ed.).


México, D. F.: McGraw Hill.

Schlemenson A, (2013). Ediciones Granica .Análisis organizacional en PyMEs y empresas de


familia. ProQuest Ebook Central.
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3219891.

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