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Asignatura

Análisis y diagnóstico organizacional

Informe de análisis externo de Seguridad al día EPP JPDC

Presenta:

Grupo N° 2

Paola Andrea Montoya ID 583388

Carol Vanessa Quiceno Valencia ID 569178

Diana Marcela Restrepo Bedoya ID 581157

Alejandra María Agudelo Bañol ID 575376

Docente
Alberto Cuartas Castillo

Corporación Universitaria Minuto de Dios


Unidad Ciencias Empresariales

Programa Administración en Salud Ocupacional


Semestre IX

Colombia, Guadalajara de Buga septiembre, 07 de 202


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Tabla de contenido

Introducción……………………………………………………………………………………….3
Informe del análisis externo de la empresa seguridad al día EPP JPDC …………..……………..4
Entorno de la organización 5 reglas de porter………………………………………………….....6
Conclusión………………………………………………………………………………………...9
Referencias…………………………………………………………………………………….....10
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Introducción

El análisis del entorno es una estrategia que las empresas deben tener en cuenta antes de

empezar a realizar sus actividades en el mercado, ya que esta permite conocer a que se van a

enfrentar tanto en el presente como en el futuro; deben estudiar muy bien sus competidores,

proveedores y demás amenazas que pueden afectar de manera directa o indirecta el desarrollo de

sus actividades. En este informe se pretende realizar ese análisis del entorno de la empresa

seguridad al día con EPP JPDC; en el cual se quiere detectar y describir cuales son esos factores

que hay que intervenir para presentarles unas estrategias que permitan dar soluciones oportunas y

poder actuar a tiempo, garantizando el desarrollo normal de su actividad económica. Hay que

tener en cuenta que las amenazas externas no se pueden controlar, pero se deben conocer cuáles

son sus debilidades, las cuales pueden ser oportunidades para la empresa, así como sus fortalezas

son las que pueden afectarnos.

Es inevitable que existan estas amenazas externas ya que vivimos en un mundo

cambiante donde las empresas necesitan estar actualizándose constantemente, para garantizar su

sostenimiento en el mercado, que cada día es más exigente y competitivo. Para que las empresas

logren cumplir sus objetivos deben aprender a manejar todas estas situaciones, y darles a sus

clientes lo que realmente necesitan.

Posteriormente se analizarán las 5 fuerza de Portes, las cuales nos ayudaran a identificar

más fácilmente cuales pueden llegar a ser las amenazas que pueden afectarnos y con base a ellas

buscar soluciones oportunas; siempre en busca de una mejora continua, que les permita mantener

en el mercado y seguir caracterizándose por ser los mejores.


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Informe de Análisis externo de seguridad al día con EPP JPDC

Al realizar el análisis se observa que en cuanto a la capacidad competitiva de la empresa

Seguridad al día con EPP JPDC., esta posee como fortaleza una buena calidad y mucha fuerza de

los servicios ofrecidos, manejando precios competitivos y a su vez módicos; cuenta además con

un amplio portafolio de servicios que garantizan una buena satisfacción a los clientes, aunque

posee algunas debilidades en investigación y desarrollo para la elaboración de nuevos servicios,

con lo cual obtendría una mayor cantidad de clientes, pero con lo que tienen han podido poner a

la organización en un nivel alto en la industria.

Por lo tanto frente a los competidores directos, la amenaza es alta; puesto que a pesar de

que la empresa se ha destacado por su excelente asesoría, acompañamiento y buenos precios en

el mercado; es importante tener en cuenta que la competencia crece cada día más, y busca atraer

a los consumidores con ofertas diferentes, tratando de obtener mejoras en los productos y/o

manejar diferentes calidades, lo cual lleva a la empresa a estar en desventaja visible, y es que por

su poco tiempo en el mercado relativamente no brinda nuevos catálogos para seguir creciendo,

considerando que permanecer en su zona de confort y ofrecer los mismos productos es una

manera efectiva de sostenerse en el mercado.

La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores existe como en toda compañía, pero

Seguridad al día con EPP JPDC, cuenta con la mitigación de esta problemática a través de

excelentes productos y servicios que brinda a sus clientes, de esta manera logra obtener un alto

nivel competitivo, generando nuevos clientes que surgen por medio de la recomendación de

clientes fieles a nuestra compañía.


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La capacidad para negociar con los compradores Seguridad al día con EPP JPDC, cuenta

con personal altamente capacitado en el momento de ofrecer los servicios y productos de nuestro

catálogo, esto nos garantiza un excelente trato ante nuestros compradores determinando así

excelentes negociaciones donde el cliente queda satisfecho en el momento de conocer la calidad

de nuestros productos.

Los proveedores son una herramienta fundamental, ya que con el apoyo de estos la

empresa garantiza la entrega oportuna y la capacidad de cumplir con tareas de manera efectiva,

una desventaja es no contar con diferentes fuentes de proveedores para cumplir con los

materiales requeridos en caso de que el stock de uno de ellos quede desabastecido.

Por otra parte, la empresa sufre de amenazas por todo lado, por lo que se hace necesario

que en cuanto a la parte externa debe de revalorarse y plantear una nueva cara frente a la parte

comercial, con esto se busca ser una atracción directa en donde cualquier proveedor quisiera ser

un aliado estratégico y donde los compradores frecuentes deben de encontrar en la empresa lo

que ellos buscan, en cuanto a posibilidades de financiación, puntualidad y rapidez en la respuesta

de un servicio ofrecido, estos serán cada vez más exigentes ya que otras compañías podrán estar

en busca de lo mismo y sonar atractivas para ellos; por otro lado los compradores eventuales

deben de sentirse atraídos por el buen servicio que esta preste y de la misma manera tendrán que

ser atendidos con la mejor calidad tratada, para así continuar en un proceso de negociación en

otra ocasión.
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5 fuerzas de Porter

la posibilidad de amenaza ante nuevos competidores: Seguridad al día con EPP JPDC tiene

en cuenta que existen compañías que ofrecen productos y servicios similares a los de la

compañía, de esta manera tiene presente la rivalidad que posiblemente se presente entre los

competidores esto es algo que se maneja de cierto modo de una manera muy profesional ya que

la manera de competir es por medio de la calidad y amplio catálogo de los productos que

Seguridad al día con EPP JPDC ofrece.

Poder de negociación con los diferentes proveedores: la organización se ve afectada

por diversas situaciones de tipo tecnológico, social, político, económico, cultural y sobre todo en

el poder de negociación con los competidores, lo cual exige que estos sean más flexibles y

eficaces en los procesos, además exige desarrollar una perspectiva más abierta hacia el cambio

constante del entorno y que afecta a la organización de manera directa o indirecta; además, que

permita mantener un control sobre ellos y no dejarse manipular. Es por esto que la empresa tiene

muy presente cuales son los proveedores más importantes, según los productos que vende, la
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calidad que estos ofrecen y lo más importante que le garanticen unos precios estables. Por esta

razón, resulta fundamental hacer esfuerzos conducentes a construir una caracterización de sus

proveedores que permita y refleje los propósitos de la empresa;

Capacidad para negociar con compradores asiduos y los ocasionales: El factor

económico del mundo y en especial de nuestro país obliga a todas las grandes, medianas, y

pequeñas empresas, a buscar el mejoramiento continuo para poder mantenerse dentro del

mercado y ser competitivos dentro de este. Por tal motivo la empresa tiene muy claro cómo debe

de manejar a todos sus clientes ya sean los que son constantes o los que ocasionalmente los

visita, ya que ambos son muy valiosos; lo importante es tenerlos satisfechos siempre brindarles

un amplio catálogo con productos de excelente calidad y con los mejores precios. Esto garantiza

que día a día los clientes aumenten sus compras, viéndose beneficiada la empresa al incrementar

sus ventas.

Amenaza del ingreso por productos secundarios: La empresa Seguridad al día con

EPP JPDC, trabaja para mejorar el rendimiento y productividad de los recursos que posee,

realizando procesos de comunicación, coordinación, control, para canalizar los esfuerzos de

acuerdo con los fines y objetivos de la organización; es por esto que la empresa no se siente

amenazada por productos secundarios que se encuentran en el mercado ya que siempre se han

caracterizado por vender productos de excelente calidad, que es lo que en si buscan los clientes;

sin dejar de un lado que si hay clientes que prefieren buscar más economía por tal razón no se

fijan en calidad sino en economizar, lo que a su vez le saldrá más costoso; esto debido a que un

producto a muy bajo costo es muy difícil que le tenga una garantía y durabilidad requerida o

buscada. Convirtiéndose esto más bien en una oportunidad para la empresa, porque este cliente
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insatisfecho buscara su producto en otro lugar y allí esta seguridad al día con EPP JPDC,

esperándolo para ofrecerle sus productos.

La rivalidad entre competidores: Un factor que ha contribuido a la evolución de una

organización es la creciente globalización de mercados y competidores. La necesidad de

responder a entornos globales complejos, de cambios rápidos y altamente competitivos, ha

creado la necesidad de una organización que pueda adaptarse rápidamente con el fin de tomar

ventajas de las oportunidades que surgen en el entorno en el que se desenvuelve. Además, el

aspecto cambiante del comercio global, ha abierto nuevas puertas para las organizaciones lo cual

exige que esta implemente un tipo de estructura organizacional flexible y fluida; donde la

rivalidad con sus clientes no representa un mayor problema porque son pocos y, además, los

productos ofrecidos tienen alta demanda, manejan precios con diferencias muy bajas, y somos

una empresa que se distingue de las demás por excelente calidad en sus productos y servicio al

cliente.
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Conclusión

En el analisis externo realizado se pudo evidenciar que en la empresa seguridad al día con

EPP JPDC tiene amenazas que se encuentran en su entorno, que de una u otra manera afectan su

desarrollo y crecimiento, pero la idea es que con el diagnostico organizacional se identifiquen

estas y poder brindar estrategias que proporcionen una solución oportuna; que permita dar

manejo a estas situaciones y lograr obtener los propositos y metas que se an trazado en el

tiempo, y que les permita continuar en el mercado y ser cada día más eficases y eficientes, y

mejorar su productividad y ventas, teniendo en cuenta que estas amenaces se deben conocer pero

es imposible controlarlas. Además, se hizo el estudio de las 5 fuerzas de Porter, las cuales se

analizaron y relacionaron como posibles amenazas para la empresa.


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Referencias
Riquelme Leiva, M. (06 de 2015). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa.
Recuperado el 04 de 09 de 2020, de Retrieved from: https://www.5fuerzasdeporter.com/
Arizabaleta, E. V. (01 de 01 de 2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del
desempeño empresarial en la era digital. Eco Ediciones. Recuperado el 05 de 09 de 2020,
de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=3200853

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