FLORISTERÍA EL HUERTO DEL EDÉN

OFERTA SECRETARIA -RECEPCIONISTA

Bogotá D.C
Contrato a término indefinido
$877.803.00 (Mensual)

Estamos buscando tu talento, actualmente requerimos para nuestro equipo de trabajo,

recepcionista con excelente presentación personal, con experiencia mínimo de 6 meses
como secretaria o recepcionista, desarrollando funciones como servicio al cliente tanta
interno como externo, recepción de documentos, Excel intermedio, Cotizaciones etc.
Persona comprometida, puntual, responsable y proactiva. Enviar hoja de vida con
(FOTO).
Funciones: Brindar una buena atención al cliente, Recepción de correspondencia y
facturas y relacionarlos cronológicamente en el libro de correspondencia, Recepción
Telefónica.
Salario mínimo: (877.803) + comisiones por ventas
Horario: de L-V 7:00 am a 5:30 pm y sábados medio día
Requerimientos
Educación Mínima: Universidad/Carrera técnica
Años de experiencia :6 meses
Edad: Entre 22 y 35 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

FECHA: VERSIÓN:
 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nivel del cargo Medio- Alto
Denominación del cargo SECRETARIA- RECEPCIONISTA
Código 01
Dependencia Gestión financiera- desarrollo de negocios
Jefe inmediato Gerente
Personal a cargo Ninguno
2. OBJETIVO DEL CARGO
Proveer excelente servicio al cliente por medio telefónico y apoyar en la
consecución de los objetivos de la empresa, a través de buena atención a
clientes externos e internos y lograr eficiencia en labores administrativas de la
empresa
3. JUSTIFICACIÓN DEL CARGO
Habilidad para dar apoyo a la empresa para la coordinación en los planes de trabajo y
facilitarle a la compañía mejoras y lograr la misión estipulada
4. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
4.1. DIARIAS Recepción de correspondencia y llamadas
4.2. SEMANALES Entrega de correspondencia
4.3. MENSUALES Entrega de reporte de clientes
4.4. SEMESTRALES Entrega de reporte de clientes agendados
Entrega de minuta con datos de correspondencia y
4.5. ANUALES clientes atendidos
4. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Buen manejo de herramientas informáticas Windows, Excel, Outlook
Buen manejo de central telefónica
Buen manejo de sistemas informáticos en general
5. REQUISITOS ESTRUCTURALES

5.1. RECURSOS FÍSICOS

Mujer – Edad de 22-35 años

5.2. RECURSOS INTANGIBLES Flexibilidad de horarios, Vacaciones adicionales,

Beneficio de telefonía Móvil
5.3. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN Balaca manos libres para la Recepción de llamadas-
PERSONAL protección de los oídos, brazos y cráneo
INFORMACIÓN DE CONTROL INTERNO
ELABORADO POR Giovanny Rocha
REVISADO POR Paola Castellanos
APROBADO POR Giovanny Rocha
 DESCRIPCIÓN DEL PERFIL
FECHA: 07-10-2020 VERSIÓN:
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nivel del cargo Medio- Alto
Denominación del cargo Recepcionista
Código 01
Gestión Financiera,
Desarrollo de
Dependencia Negocios
Jefe inmediato Giovanny Rocha
Personal a cargo Sin personal a Cargo
2. HABILIDADES TÉCNICAS
Excel intermedio
Curso de Atención al cliente Universidad / carrera técnica
Buen manejo de sistemas informáticos en general
3. HABILIDADES BLANDAS

Tener habilidades comunicacionales, responsabilidad, honestidad y puntualidad

4. OTROS ASPECTOS

Sexo Femenino, Edad de 25 – 35 años, Que resida en Bogotá

5. CONDICIONES DEL CARGO
7:00 am -5:30 pm
HORARIO LABORAL sábado medio día
REQUIERE VIAJAR No
REQUIERE CAMBIO DE RESIDENCIA No
6. ASPECTOS SALARIALES
6.1. SALARIO $807.803.000
6.2. BONIFICACIONES Por comisión
6.3. OTROS Ninguno
7. BENEFICIOS ADICIONALES

Prestaciones de ley- Salud, Pensión, Caja de compensación, Auxilio de trasporte

8. TIPO DE CONTRATO

Termino Indefinido

INFORMACIÓN DE CONTROL INTERNO

ELABORADO POR Ximena Rodriguez
REVISADO POR Giovanny Rocha
APROBADO POR Giovanny Rocha