Código: TS-M-07

MANUAL SISTEMA FENIX

Versión: 0.0

Objetivo.

• Brindar un manual de ayuda al usuario para el buen uso del sistema Fenix
en equipos PC y Handheld (Radiofrecuencias).

¿Qué es Fenix?

La aplicación Fenix es una solución que soporta los procesos de toma física de
inventarios, permite el seguimiento en línea del proceso y generación de informes,
apoya el proceso de toma de decisiones y desempeño en el proceso de inventarios.

1. Direcciones de ingreso a la herramienta Fenix.

A continuación se listan las direcciones de ingreso a la herramienta Fenix para

versión de pruebas y versión de producción.

A. Direcciones de ingreso a Fenix versión Pruebas:

• http://10.20.2.42:8090/app/login/view (Servidor SUPPLA)

• http://201.234.241.106:8090/app/login/view (Internet)

B. Direcciones de ingreso a Fenix versión producción:

• http://10.20.2.42/app/login/view (Servidor SUPPLA)

• http://201.234.241.106/app/login/view (Internet)

2. Consideraciones Generales.

Dentro de los puntos a tener en cuenta para utilizar correctamente la herramienta

Fenix, se tienen:
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• Para creación del Usuario se debe diligenciar y anexar el formato Creación

de Usuario establecido por SUPPLA.
• El Ingreso a la aplicación FENIX se realiza a través de las direcciones
listadas en el punto 1.
• El área de Inventarios autoriza el uso de la Herramienta FENIX en las
operaciones.
• La operación debe solicitar un diagnóstico de conectividad del aplicativo e
intensidad de la radiación en todos los puntos de la bodega. El resultado del
diagnóstico debe ser enviado al Director de Operación, Coordinador de
Inventario, y Gerencia de Inventarios. Lo anterior por soporte y trazabilidad
del estado de conectividad e intensidad de la radiación. (Si la intensidad de
la radiación es baja presentara demoras en la captura, registro y viaje de
información al sistema FENIX).
• La operación debe solicitar un diagnóstico del estado y funcionamiento de las
Handheld (RF): validar Laser, pantalla, calibración y batería. El resultado del
diagnóstico debe ser enviado al Director de Operación, Coordinador de
Inventario, y Gerencia de Inventarios. (Si el funcionamiento de las RF no es
el adecuado se presentara demoras en la captura, registro y viaje de
información al sistema FENIX).
• El Internet Explorer debe estar habilitado en las Handheld (RF) para ingresar
con la respectiva URL al sistema FENIX.
• El aplicativo Google Chrome debe estar habilitado en el PC para ingresar al
sistema FENIX.
• Para reportar novedades referentes al sistema FENIX se debe anexar la
siguiente información, que es solicitada por el proveedor si se escala el caso.
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3. Ingreso a la Aplicación Fenix.

3.1 Ingreso al sistema FENIX a través del PC.

A. Seleccionar y abrir el navegador Google Chrome (Internet Explorer No

Aplica).

B. Ingresar la dirección 10.20.2.42 (Conexión SUPPLA).

C. Digitar el usuario y contraseña en el recuadro que solicita la información y

dar click en enviar.
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Finalmente la pantalla que nos arroja el aplicativo Fenix - PC cuando ingresamos es la

siguiente:

3.2 Ingreso al sistema FENIX a través de una Handheld (RF).

A. Seleccionar y abrir el navegador Internet Explorer.

B. Ingresar la dirección 10.20.2.42 (Conexión SUPPLA).

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C. Digitar el usuario y contraseña en el recuadro que solicita la información y

adicionalmente ingresar el número de Handheld (Este último corresponde
al número del activo fijo o serial de la RF), dar click en Ingresar.

d. Pantalla que arroja el aplicativo FENIX – RF si tiene Planilla asignada:

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e. Pantalla que arroja el sistema FENIX – RF si no tiene Planilla asignada:

4. Errores de ingreso al Sistema Fenix.

Dentro de los errores conocidos que se generan al momento de ingresar al

aplicativo Fenix, se encuentran los siguientes:

• Ingresar al PC por INTERNERT EXPLORER. El Ingreso debe ser por Google

Chrome.
• Ingresar Usuario, clave, # de Handheld (RF) y la vigencia expiro. En este
caso el Usuario con perfil Administrador Cliente debe actualizar el periodo de
vigencia. Si el error lo presenta el usuario Administrador Cliente debe contactar
al Administrador General para actualizar el periodo de vigencia, se asignaría el
caso al Administrador General.
• Ingresar el Usuario, clave, # de Handheld (RF) y presenta error por clave.
En este caso el Usuario con perfil Administrador Cliente debe realizar el cambio
de clave, si el error lo presenta el usuario Administrador Cliente debe contactar
al Administrador General para realizar el cambio de clave, se asignaría el caso
al Administrador General.
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• Ingresar el Usuario, clave, # de Handheld (RF) y no tiene planilla asignada.

En este caso el Usuario con perfil Administrador Cliente debe asignarle planilla
de Conteo. Si el administrador Cliente no puede asignar planilla de Conteo. El
caso se asigna al Administrador General.
• Ingreso usuario en Versión Producción y el usuario esta creado en la
Versión de Pruebas. El usuario debe confirmar la versión en la cual se
encuentra habilitado.
• Ingreso usuario en Versión de Pruebas y el usuario esta creado en la
Versión de Producción. El usuario debe confirmar la versión en la cual se
encuentra habilitado.

Versión Fecha Autor Estado Revisado Aprobado Descripción

por por modificación
0.0 03/10/2016 Fabio Angie Documentación
Martínez Paulin manual.
Rodriguez