Publico Objetivo de Target JEMC

Número y titulo de unidad: 1.
2 Publico objetivo o Target
➢Materia: Estudio de mercado.
➢Jorge Eduardo Montiel Castilla
➢7°C IPOI
08/09/2020 Jorge Eduardo Montiel Castilla

Número y titulo de unidad: 1.2 Publico objetivo o Target
CONTENIDO
➢ Definición
➢ Objetivo.
➢ Ventajas.
➢ Desventajas.
➢ Características.
➢ Tipos.
➢ Ejemplos.
DEFINICIÓN
Es el grupo de personas más propensas a

comprar un producto determinado, o bien al
tipo de personas a quienes se quiere llegar
para convertirlas en consumidoras.
Consiste en el grupo de consumidores

cuyas características, deseos y necesidades
se adecúan más a los productos y
servicios que ofrece una marca en concreto.
DEFINICIÓN
No debemos confundir consumidor

potencial con público objetivo. Muchas
veces el consumidor de un producto o
servicio no es quien lo adquiere. A menudo
tenemos que dirigir nuestras campañas a
prescriptores o a compradores que no
consumirán personalmente el producto.

OBJETIVO
➢Conocer sus necesidades primarias y
poder predecir las próximas que pueden
presentar.
➢Consolidar la lealtad del comprador hacia
la marca.
➢Incentivar la prueba de nuevas
aplicaciones o momentos de uso.
➢Incrementar la frecuencia y la cantidad
comprada, es decir, la rotación.

VENTAJAS
➢Permite identificar oportunidades de
negocio no satisfechas adecuadamente.
➢Ayuda a definir el público objetivo.
➢Facilita la identificación de los rivales
más directos.
➢Permite adaptarse mejor al cliente,
haciéndolo más fiel.
➢Permite asignar los recursos del marketing
de una forma más eficiente.

DESVENTAJAS
➢Las tendencias siempre cambian, ningún
grupo social es para siempre.
➢Renovar: Siempre se comienza por

complacer a un tipo de personas, debes
trabajar en crear nuevas ideas para
proponerles, esperando que les puedan
gustar y continúen a tu lado con aún más
lealtad. Es innovar o morir.

CARACTERÍSTICAS
➢La edad y el sexo de los clientes
potenciales
➢El nivel sociocultural de los clientes
➢El perfil digital d los clientes
➢La ubicación de los clientes
➢La creación de necesidades

TIPOS
Maturists
➢Nacidos antes de 1945
➢Entorno generacional: Son de la era del

Jazz, swing, etc. de la comunicación por
carta escrita a mano, de las relaciones cara
a cara, de los roles de género muy
definidos y de las familias nucleares.

➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

un trabajo para toda la vida y el papel del
hombre era el padre y sustentador de
la familia y el de la mujer como madre,
esposa y ama de casa.
➢Características: son formales, les gusta la

uniformidad, son cooperativos y se
preocupan por el bien público sobre el
personal. Respetan la autoridad, valoran la
lealtad y el trabajo duro.
Baby boomers
➢Nacidos entre 1945-1964
➢Entorno generacional: Son de la era del

rock&roll y de la era hippie, donde en las
radios sonaban Elvis, los Beatles, etc. Son
de la era de la comunicación por teléfono
o cara a cara, de las relaciones
personales, de la cultura de la gente joven
donde la familia tiene un rol fundamental.

un puesto de trabajo para hacer carrera y
crecer en la empresa. Entienden el mundo
como un lugar lleno de oportunidades.
➢Características: Les gusta explorar y

conocer cosas nuevas, son optimistas y
tienen el trabajo como el centro de sus
vidas.
.
Generación X
➢Nacidos entre 1965 - 1980
➢Entorno generacional: Son de la era de

la guerra fría. De la era del punk, grunch,
rock y metal. Son migrantes
digitales donde la comunicación la
realizan por e-mail o mensaje de texto
aunque para las cosas importantes
prefieren el cara a cara.

algo más inestable que las generaciones
anteriores donde puedes hacer carrera y
una profesión aunque no siempre bajo la
misma empresa.
➢Características: Son individualistas,

flexibles y escépticos con la autoridad.

Millenials (Generación Y):
➢Nacidos entre 1981 - 1995
➢Entorno generacional: Es la primera

generación nativa digital. Son de la era de
los ataques terroristas internacionales, del
sida, de la música electrónica, de las redes
sociales, los reality shows, etc. de la
comunicación por chat, mensaje de texto
o redes sociales

algo flexible donde no se plantean la
posibilidad de hacer carrera en una única
empresa. Admiran a famosos que quieren
impactar de forma positiva en el mundo.
➢Características: Son cómodos y buscan

la tecnología para su comodidad. Son
optimistas y tienen a su familia como algo
muy importante que debe estar en el
centro de sus vidas.
Centenials (Generación Z):
➢Nacidos entre 1996 y 2020
➢Entorno generacional: Son nativos

digitales de la era de la economía global,
de la crisis mundial, del calentamiento
global, donde la comunicación se realiza
preferentemente a través de dispositivos
digitales.


algo flexible donde constantemente se
mueven entre empresas. Creen que el
éxito proviene del trabajo serio.
➢Características: Están siempre

conectados y suelen hacer muchas cosas a
la vez. Son desconfiados de los sistemas
políticos.

EJEMPLO
Por ejemplo, si nuestra empresa es

fabricante de leche para bebés, no podemos
enfocar nuestra estrategia a ellos, los bebés.
Debemos pensar en las mamás
(compradoras), o bien, en los pediatras
(prescriptores).

EJEMPLO
Por ejemplo: Una madre mira un comercial

de vitaminas para niño, así decide
comprarlas para su hijo. El niño será
consumidor, y el público objetivo será la
madre.

EJEMPLO
Un gimnasio desea poner en marcha unas

clases de pilates para embarazadas. Se
dirige a mujeres embarazadas con una franja
de edad que puede estar entre los 25 y 45
años, por ejemplo. Mujeres deportistas,
preocupadas por su salud y la del futuro
bebé.

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➢Materia: Estudio de mercado.

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Es el grupo de personas más propensas a

Consiste en el grupo de consumidores

No debemos confundir consumidor

09/09/2020 Jorge Eduardo Montiel Castilla

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➢Renovar: Siempre se comienza por

09/09/2020 Jorge Eduardo Montiel Castilla

➢El perfil digital d los clientes

➢La ubicación de los clientes

➢La creación de necesidades

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➢Nacidos antes de 1945

➢Entorno generacional: Son de la era del

09/09/2020 Jorge Eduardo Montiel Castilla

➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

➢Características: son formales, les gusta la

➢Nacidos entre 1945-1964

➢Entorno generacional: Son de la era del

➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

➢Características: Les gusta explorar y

➢Nacidos entre 1965 - 1980

➢Entorno generacional: Son de la era de

➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

➢Características: Son individualistas,

09/09/2020 Jorge Eduardo Montiel Castilla

Millenials (Generación Y):

➢Nacidos entre 1981 - 1995

➢Entorno generacional: Es la primera

➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

➢Características: Son cómodos y buscan

Centenials (Generación Z):

➢Nacidos entre 1996 y 2020

➢Entorno generacional: Son nativos

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➢Mentalidad: Ven el entorno laboral como

➢Características: Están siempre

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