Universidad Nacional de San Agustín De Arequipa

Facultad de Economía

Curso: Finanzas 1.

Tema: “Negocio en el entorno de COVID19: Entregas por encargo en

bicicletas”

Ciclo: V

Sección: “A”

Alumnos:

1. Córdova Pacco, José Francisco.

2. Mamani Gonzales, Ruth Karina.
3. Mendoza Calsin, Junior Josue Jhonatan.
4. Olazábal Sarmiento, Christian.
5. Paredes Corrales, Sandra Chantal.
6. Vilca Salhua, Verioska Areliz.
7. Zúñiga Flores, José Antonio.

Arequipa-Perú
2020
 Negocio en el entorno de COVID19: Entregas por encargo en bicicletas uso de
Aplicación móvil (App) – Plataforma virtual – Línea telefónica

Aplicación móvil (App)

Importancia de una ‘Aplicación móvil (App)’ en la actualidad

En la actualidad, las aplicaciones móviles crearon un impacto importante, favoreciendo
al intercambio de bienes y servicios

Según un estudio realizado por la compañía Flurry Analytics, el usuario promedio pasa
alrededor de 5 horas diarias en su teléfono y más de la mitad de este tiempo lo dedica a
las apps. En el año 2017 los ingresos a través de apps generaron un total de 76 mil
millones de dólares.

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¿Por qué mi negocio necesita una aplicación?

Los motivos serán muy diferentes, pero puede que te hayas planteado alguno de los
siguientes:

Es posible que en tu empresa exista alguna gestión interna a través de diferentes

herramientas o incluso en formato papel. Podrías pensar en una app que sirva para
coordinar el negocio de una forma fácil y centralizada. Si tus clientes tienen que pedir
cita para ser atendidos, una app es una buena solución. Te hará más fácil el trabajo y a la
vez hará que ganes tiempo sin tener que estar pendiente del teléfono.
El tercer motivo es que puedes querer desarrollar una aplicación simplemente para
dar un valor añadido a tu empresa y clientes.

¿Una app puede ser la solución a un problema?

Sí. Desde hace unos años las aplicaciones son el centro de muchas miradas. En todos los
hogares existe al menos un dispositivo inteligente. Las apps son un canal de
comunicación muy directo entre empresas y clientes potenciales. Hay que aprovechar su
auge.

La pregunta del millón, ¿cuánto cuesta una app?

Para saber el precio de una aplicación debemos diferenciar entre dos factores.
Generales:
Tiempo: Dependiendo de los plazos el coste podría incrementarse o no. Si necesitas la
app antes de una fecha concreta y el desarrollador hace horas extra el precio subirá un
poco. En cambio, si eres más flexible y no tienes ningún tipo de prisa, se puede ajustar
un plazo de entrega y el coste de desarrollo se ajustará más.
Calidad: Piensa que cuantos más detalles tenga la app, necesitará más trabajo de
desarrollo. Todos los detalles acabarán quedando como quieres, pero lógicamente el
coste subirá si el diseño requiere mucho más esfuerzo.

Particulares:
Van de la mano con las funcionalidades de la aplicación, o lo que es lo mismo, qué hace
tu app. Entre los ejemplos:
Registro: No es lo mismo ingresar con un email o contraseña, que hacer un login con
alguna red social tipo Facebook, Twitter, LinkedIn…
Mensajería: No cuesta igual un chat en tiempo real, el envío de mensajes simples o
mandar contenidos multimedia.

¿Cómo averiguo si mi negocio necesita una aplicación?

Para que tu negocio sea un éxito, ten claro que lo primero que debes detectar son los
problemas. Posteriormente, te darás cuenta que una app podría ser una forma útil de
encontrar una solución.
Independientemente del coste de la aplicación, debes realizar un estudio de la
competencia. Mirar, por ejemplo, si tienen aplicaciones para gestionar diferentes
servicios que aún tramitan de manera offline.
En la actualidad existen muchas apps de gestión y puede que una personalizada aporte
valor a tu empresa. Esa fase de análisis te servirá para definir mejor cualquier proyecto
y así el presupuesto del desarrollo de la app será más realista.
Según el problema, buscarás una solución u otra. Estas son algunas de esas soluciones
que podrían servirte como ejemplo y que encontramos en un artículo del blog de
Yeeply:

¿Qué sistema operativo debes escoger?

Cuando piensas en desarrollar una app para mejorar tu negocio, debes tener claro que
existen varios sistemas operativos y si quieres que se reproduzca en un dispositivo en
concreto o varios.
No es lo mismo crear una aplicación para Android, que para iOS o Windows Phone.
Tendrá un coste diferente. También cambiará el precio si piensas en que tu app se
adapte a varios sistemas operativos distintos. Te podremos aconsejar y la decisión final
dependerá del presupuesto que tengas en mente.
¿Qué tipo de app necesita mi empresa?

Cuando des el paso y te decidas por crear una aplicación para tu empresa, ten claro que
lo mejor es que se adapte a cualquier sistema operativo. Al final el gasto puede que sea
un poco mayor, pero evitarás un coste futuro. Si decides por ejemplo desarrolla una app
que sólo se adapte a iOS. Cuando quieras hacer otra para Android su precio será mayor
que si lo haces todo a la vez. Además, debes tener claro el tipo de aplicación que
quieres. En el mercado encontramos tres tipos de apps:

Aplicaciones Nativas.
Web App o Aplicación Web.
Aplicación Interpretada.

Entrando en el siguiente enlace del blog de Yeeply podrás leer las características de
cada una de ellas. Selecciona la mejor opción para que tu negocio sea un éxito.
Aplicación gratuita o de pago

Es una cuestión que suele preocupar a las empresas que quieren lanzar una app. Por ello
es necesario realizar un estudio de la competencia y ver lo que ofrece.
Si creas una herramienta similar a otras que son gratuitas, no es recomendable cobrar
por la descarga de esa aplicación. Una app gratuita puede abrirte muchas puertas. Con la
publicidad puedes llegar a financiarla. Busca anuncios que resulten interesantes a tu
público objetivo.
Si finalmente decides poner un precio, tienes que justificarlo en la descripción del
market en el que se distribuya la aplicación. Los usuarios necesitan saber qué te
diferencia del resto para que paguen por tu app frente a la de tus competidores.

¿Cuánto tiempo se tarda en desarrollar una aplicación?

Debes tener claro que una app no puede estar acabada en una semana. Es algo lógico, ya
que cuando tienes en la mente el sistema operativo y el tipo de app, posteriormente
debes pensar en su diseño, estructura y muchas cosas más. La aplicación necesita un
tiempo de desarrollo y la media está en 18 semanas.

¿Cuánto cuesta crear una aplicación móvil en el Perú?

Conoce qué tan rentable es invertir en una aplicación móvil para tu negocio o para crear
un negocio en base a un app.

Qué coste tiene crear una aplicación móvil en el Perú

El Perú no es ajeno al bum de las aplicaciones móviles, por este motivo, muchos están
planeando crear algún negocio basándonos en aplicaciones móviles o bien crear una
aplicación para su negocio. Mas, ¿qué coste tiene crear una aplicación en el Perú? O
bien ¿Cuán rentable es crear una aplicación móvil en el Perú?
Por lo tanto te contamos en nuestro blog el día de hoy, que el costo de una aplicación
móvil dependerá de factores como:

¿Cuánto quieres abarcar con tu aplicación móvil?

¿Cuánto tiempo va perdurar la aplicación? (el cuál se ve en una investigación de
viabilidad técnico y económico financiero)
¿Cuántas personas van a desarrollar la aplicación?
¿Cuánto es el rate que se le pagará a esas personas?
¿Cuántas versiones va a tener tu aplicación móvil, sea para iOS, Android?

En base a las contestaciones de estas preguntas es que se va a tener una idea del
presupuesto para una aplicación móvil.

Sin embargo, podemos estimar que el precio de la creación de una aplicación está entre
los 2 mil a los 6 mil dólares, con todos los costos de publicación.

Si bien pueda verse como una inversión bastante notable, el especialista comenta que
con un buen gestor de contenido que actualice constantemente el contenido de la app
más la combinación de marketing digital, el coste de esta inversión se va a poder
recuperar en un par de meses como máximo y conseguir ganancias los meses
posteriores.
Las aplicaciones que más destacan en Perú

Según el especialista, las aplicaciones que el día de hoy son tendencia en el Perú son
aquellas que brindan un servicio y facilitan la vida de los usuarios, así como las
aplicaciones de la SUNAT o bien de los bancos.

Por ejemplo: Yape del BCP, Fandango, Karaoke Smart, etc.

Así mismo, aseguró que las compañías que no ingresen al mercado de las aplicaciones
pueden tener una gran desventaja en el mercado.

Todas las empresas, sin importar lo más mínimo su tamaño, pueden desarrollar una app
y sacarles ventaja, sin embargo, también es esencial tener en consideración qué una
parte del negocio es factible para hacer una app y cómo va a producir con esto mayores
ingresos a su negocio. Por último, lo más importante es la idea.

¿Cuánto cuesta subir una App a Play Store de Google?

Pasos a seguir
En este artículo te daremos a conocer cuáles son los pasos a seguir y su costo.
1. Seleccionar el Sistema Operativo:
Cuando nuestra app ya está desarrollada y lista para ser publicada en los markets, lo
primero que debemos saber es si nuestra App está desarrollada para que funcione tanto
en dispositivos ANDROID como para IOS.
2. Crear cuenta de Desarrollador:
Para poder subir una App a Play Store, lo segundo que debes hacer es crear es una
cuenta de Desarrollador en cada una de estas plataformas.
Para Android (Google Play) y para IOS (App Store) luego debes aceptar el acuerdo de
Distribución para Desarrolladores.
3. Pago de Licencia de Desarrollador:
– Alta Desarrollador (Google Play)
Para aplicaciones móviles con sistema operativo Android es un costo único de 25$ que
se cancela sólo una vez.
Puedes convertir tu cuenta de Google en una de desarrollador mediante el siguiente
enlace:
Google Play Developer Console
https://developer.android.com
– Alta Desarrollador (App Store)
Para aplicaciones móviles que funcionan con dispositivos Apple (IPhone y Ipads)
El costo por subir Apps mediante App Store es de 99$ renovándose de forma anual.
Enlace para crear un nuevo Apple ID
http://apple.co/lpvegSD
Una vez realizado el pago ya obtendrás tu alta de Desarrollador y estarás listo para
añadir más información a tu cuenta y publicar tus Apps en esta tienda digital para ser
descargada por los millones de usuarios en todo el mundo.
Cuéntame como te fue subiendo tu app a Google Play en los comentarios.
Finalmente puedo decir que subir una app a Google Play tiene un único costo de US$
25.00.

¿Cuál es el precio de una tienda virtual en Perú?

Factores que influyen en el costo de construir una página web

Dominio
El dominio es la URL o link de tu tienda. Es el enlace único con el que te identificarán
tus lectores. Por ejemplo: www.estaesmipaginaweb.

Los precios del dominio van desde los S/20 soles llegando hasta aproximadamente
S/130.
Pero claro que está que dichos costos pueden variar dependiendo del proveedor que
contrates y el tiempo en que lo quieras tener activo. También podrás encontrar
descuentos en dominios en algunos proveedores y así ahorrar algo de dinero.
Hosting

El hosting es algo así como un almacén virtual.

Ahí se guardarán todos tus contenidos: imágenes, vídeos, textos, productos, etc, plugins,
etc. Por ello es una de las partes más importantes que influyen a la hora de preguntarse
cuánto cuesta crear una tienda virtual en Perú.

En el costo del hosting influirán factores como el espacio y velocidad de procesamiento

que requiera tu tienda virtual.

Certificado SSL
Este certificado dotará a tu web de credibilidad y seguridad y como es pieza clave en
toda tienda virtual también tiene un precio.

Disponer de un certificado SSL en tu tienda virtual significa que, toda la información y

datos que coloque un usuario en tu página sea codificado al ser enviado.
Esto le permite al cliente sentirse seguro de que sus datos no serán empleados con otros
fines y evitará que se pierdan ventas por falta de confianza.

Su precio dependerá de la entidad proveedora de certificados. Ojo, no es un compra de

toda la vida. Deberás renovar anualmente el contrato de certificado SSL en tu tienda
online.

Plataformas para crear e-commerce

Dependiendo de qué tan simple o compleja sea la plataforma a elegir, las licencias y
costes van a variar.
Por ejemplo, existen algunas plataformas que no te permiten modificar ciertos aspectos
mientras que otras te dan todo el poder como dueño de la tienda online.
Los planes de precios en los cuales podrás elegir el más cómodo y adecuada a la
necesidad de tu negocio.
Entre las plataformas más populares se encuentran:

WooCommerce: Plugin gratuito para WordPress pensado para tiendas pequeñas

Shopify: Plataforma de e-commerce que admite grandes catálogos de productos
Magento: Plataforma de e-commerce que requiere de conocimientos técnicos.

Pasarelas de pago
Las pasarelas de pago son una solución que permite a los usuarios comprar por internet
con sus tarjetas de crédito o débito de forma segura, encriptada y fácil
La mayoría de plataformas de e-commerce cuentan con pasarelas de pago integradas.
Sin embargo si ellas no son de tu agrado o quieres utilizar otras deberás contratarlas a
parte.
Los precios también van a variar dependiendo de la solución de pago y las
funcionalidades que necesites.
Hay plataformas de pago que ofrecen múltiples soluciones: tarjetas, Paypal, pago en
efectivo, depósito y transferencia bancaria, etc

Es un paso imprescindible a la hora de crear una tienda virtual en Perú. Pues mientras
más opciones de pago les ofrezcas a tus clientes, mayor probabilidad tendrás de
concretar una venta.

Contratar a un experto de mantenimiento de tiendas online

Ahora hablemos de la mano de obra. Y es que si no tienes experiencia en e-commerce
lo más probable es que requieras de la ayuda de un profesional del e-commerce o bien
un desarrollador web para tareas más específicas.

La labor de este profesional también influirá en el costo de tu tienda virtual. Pues es

necesario tener a alguien que te ayude a modificar y arreglar algunos aspectos de tu
tienda así como también corregir errores que puedan ocasionar que tu web se caiga y no
funcione correctamente.
Gastos de envío
Una vez tengas tu tienda, tendrás que gestionar los proveedores logísticos que se
encargarán de hacerle llegar tu producto a tu cliente. Esto es de suma importancia y
debe estar arreglado incluso mucho antes de añadir los botones de compra a tu sitio
web.

Como sabrás, este coste es relativo.

Ya que en algunos casos, son los mismos clientes quienes asumen ese gasto y lo ven
reflejado a la hora ver su factura digital. Mientras que hay otros e-commerce que
prefieren asumir el gasto o bien cobrar el envío a partir de un monto determinado.
Si vas a crear una página web desde cero

Tienes la posibilidad de contratar a un experto en diseño y desarrollo web que levante tu

proyecto desde cero.
Y por desde cero nos referimos al nacimiento de una web, desde los códigos, pasando
por la estética, SEO, etc.

La ventaja de contratar a alguien que haga una web desde cero es que puedes pedirle
que la personalice y modifique según desees.
Tendrás más libertad a la hora de cambiar tu tienda virtual a diferencia de utilizar una
plantilla predeterminada como por ejemplo a la hora de integrar nuevas funciones.

Esto también te asegura que tu sitio web sea compatible con todos los navegadores y así
tus clientes no tengan problema al cargar tu página.
La magnitud de tu proyecto
También influye qué tan grande va a ser la tienda virtual que desees crear.

No es lo mismo abrir una tienda online para vender peluches que crear un marketplace
en donde si o si necesitarás organizar las categorías, filtrar productos entre otras
funcionalidades. Es lo mismo que en la vida real, una pequeña tienda en tu vecindario
vs. un gran centro comercial.
Línea telefónica
En caso de líneas telefónicas para empresas, una de las alternativas màs completas que
podemos encontrar en el mercado es la que ofrece ENTEL debido a la cobertura que
tiene tanto en internet, llamadas y mensajes.
Las tarifas que tiene la empresa, tienen un rango de s/.42. a s/210.
Trabajos citados
Fernández, H. F. (s. f.). La importancia de las apps móviles en las empresas. Economía

TIC. Recuperado 29 de julio de 2020, de https://economiatic.com/importancia-

apps-moviles-empresas/#content

José García Nieto, J. G. N. (2019, 6 febrero). Google Play seguirá quedándose con un

30% de las apps de pago y microtransacciones y no hay planes de que cambie.

xatakandroid. https://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/google-play-

seguira-quedandose-30-apps-pago-microtransacciones-no-hay-planes-que-

cambie

Kevin Melgarejo, K. M. (s. f.). ¿Cuánto cuesta subir una App a Play Store de Google?

kevinmelgarejo. Recuperado 29 de julio de 2020, de

https://kevinmelgarejo.com/cuanto-cuesta-subir-una-app-a-play-store-google/

desarrollodeaplicaciones.org. (s. f.). ¿Cuánto cuesta crear una aplicación móvil en el Perú?

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cuanto cuesta mi app. (s. f.). cuantocuestamiapp. Recuperado 29 de julio de 2020, de

https://www.cuantocuestamiapp.com/
Marianne Casazola, M. C. (2020, 30 junio). ¿Cuánto cuesta crear una tienda virtual en

Perú? qempo. https://www.qempo.com.pe/blog/cuesta-crear-tienda-virtual-per