Universidad tecnológica centroamericana

Catedrático:
Rossell Canales

Alumno:
Michael Echeverría 41711364

Asignatura:
Administración

Asignación:
Dominós Pizza

Fecha:
21 de Junio 2017
1. ¿Considera que es importante el control y por qué?
Si porque el control en este caso sirvió para la toma de decisiones, qué
hacer con los empleados si solo basta con despedirlos o es necesario una
denuncia. También es importante porque en ese momento necesitaban de
mucha calma controlar la situación ya que esos empleados mancharon
por un tiempo el nombre de la empresa con sus actos de inmadurez.

2. ¿Considera adecuadas las medidas de control que

tomó la empresa para resolver la situación en la cual se
vieron involucrados dos empleados que publicaron en
las redes sociales prácticas indecorosas que afectan la
imagen institucional de la empresa?
Si me parecen muy adecuadas ya que esas medidas se ven muy estrictas,
esto hace que los otros empleados ni lo piensen repetir ya que igual a los
anteriores trabajadores serán despedidos y denunciados además es un
acto demasiado irrespetuoso ya que daño la imagen de la compañía por
un determinado tiempo.

3. ¿Qué tipo de control o controles utilizaría usted para

evitar una situación similar? ¿Qué acciones emplearía?
Usaría el control preventivo y así evitar que vuelva a ocurrir por segunda
vez ya que eso sería fatal para la compañía generaría menos ingresos ósea
menos ventas de comida alrededor del mundo, una acción que yo
emplearía es tener un reglamento claro que si simplemente no lo respetan
van para fuera y ya estando fuera mejor para que los otros empleados no
hagan lo mismo y así seguir siendo un restaurante muy elegante y de los
más recomendados de visitar.