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Actividad Evaluable 1

Materia: Investigación de mercado

Profesor: Fernando Crapis

Alumna: Sasha Macarena Valenzuela

Legajo: 197195

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Año: 2020
Organigrama empresarial - Adidas

Adidas es una compañía multinacional fabricante de calzado y ropa deportiva, su sede


central se encuentra en Alemania.

En su organigrama se puede observar correctamente, la estructura de la organización, las


funciones de cada puesto, las relaciones entre las unidades, las jerarquías, etc.

Es uno de los organigramas más completos que he encontrado y por eso mi elección.
Adidas ha sabido cómo dar respuesta a un mercado cada vez más globalizado y eso se debe
a que le da gran importancia al Marketing, y saben cómo seguir manteniendo su producto
en el mercado.
Supieron cómo reinventarse en el mercado con una estrategia de marketing digital.
También lo lograron interactuando con sus clientes. Obtienen información del análisis digital
y Big Data, la compañía intenta estar en todas partes, donde están sus consumidores.
Adidas ha sabido generar una imagen positiva a lo largo del tiempo.

Y a mención de lo escrito citare a Benassini “la necesidad de las personas, las empresas y las
instituciones, en general por estar en contacto constante con los cambios del medio a fin de
adaptarse a él con éxito” (págs.3-4)

1. Niveles de jerarquía
Se puede observar correctamente en el organigrama las jerarquías y a simple vista se ve la
estructura general de la compañía y las relaciones de trabajo existentes.

Marketing está posicionado en un nivel jerárquico junto con las otras direcciones, teniendo
un mejor alcance con las mismas y así lograr una mayor fluidez de información con las
demás áreas.

2. Importancia de la unidad de marketing


La unidad de Marketing, se puede observar en el organigrama que es de gran importancia.
Por tal razón, como mencioné antes, está a un nivel jerárquico.
Allí también se puede ver, que tienen investigación de mercado, herramienta fundamental
que ayuda a identificar las necesidades de sus consumidores para encontrar satisfactores
que las cubran.

La investigación de mercado es la encargada de recolectar información verdadera y


fehaciente y con ella se logra conocer el mercado, para luego tener una segmentación de
unidades de análisis más adecuadas a la investigación que se lleve a cabo y a tener una
mejor toma de decisiones, más ágil y concreta.
Esta información recolectada es un requisito fundamental para lograr los objetivos del
marketing.
3. Descubrir si tiene un departamento interno de investigación de mercado
Si tiene departamento interno de investigación de mercado y puede observarse, justo
debajo de la unidad de Marketing. Es un departamento interno importante para atender las
necesidades de la empresa.

Se encarga de planificar, elaborar o ejecutar programas globales o acciones puntuales de


comunicación, análisis de la opinión pública.

Como mencione anteriormente, la investigación de mercado es un requisito fundamental


para que Marketing cumpla sus objetivos.
En el organigrama también se puede observar como primero está la investigación de
mercado y luego las estrategias competitivas, ya que es la investigación la que da la
información para poder armar estrategias.
También se puede observar como tienen distintas áreas bien separadas de lo que es :
Posicionamiento y Diferenciación - Política de Producto -Política de Precio y Promociones-
Política de Distribución -Política de Comunicación
Áreas fundamentales para el desarrollo del plan de acción de investigación de Mercado.
Y otra área muy importante que podemos ver es la Imagen de Marca. Por tal razón como
mencionaba al principio, Adidas mantiene una buena imagen con sus clientes, porque se
preocupa por ella, y trabaja en la misma, para que aun pasando el tiempo siga
manteniéndose positiva.

4. Proponer algún cambio en el mismo


Utilizar el departamento interno de investigación de mercado para solucionar las
desventajas o problemas que de la compañía

En el año 2019, el presidente ejecutivo de Adidas, Kasper Rorsted, explicó que la compañía
no tiene la capacidad de fabricación para mantenerse al día con la creciente demanda de
sus artículos de precio medio.

Una investigación de mercado, habría sido de gran ayuda, para poder tener información de
los productos que más se compran en el mercado, ósea los tienen más demanda, y que la
compañía de esa forma, pueda invertir en la producción que más lo requiere.

Mantenerse informado de los constantes cambios que se presentan en el mundo


cambiante, que vivimos hoy.
Imagen de Organigrama - Adidas.

Bibliografía:

● Philip Kotler. Dirección de Marketing. Capítulo 4 Investigación de mercados (páginas


96 – 99)
● Marcela Benassini. Introducción a la investigación de mercados. Capítulo 1
Investigación de mercados (páginas 1 – 14).
● Naresh Malhotra. Investigación de mercados. Capítulo 1 Introducción a la
investigación de mercados (páginas 1 – 10).

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https://elceo.com/negocios/adidas-advierte-que-tendra-problemas-para-cubrir-la-
demanda-en-norteamerica-sus-acciones-caen-hasta-5

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