CÓMO CREAR UN

PLAN DE
MARKETING
DIGITAL
Módulo 10
 Módulo 10
Cómo crear un plan de marketing digital.
Escrito por Carlos Jurado Peralta

Aviso legal
El presente ebook se ha desarrollado con fines pedagógicos para permitir a sus lectores aprender de manera gráfica,
sistemática y organizada la aplicación de un plan de marketing digital para sus negocios, independientemente de sus
industrias.

En cumplimiento de las normas sobre propiedad intelectual e industrial, se reconoce y respeta la titularidad de terceros sobre
algunos nombres, imágenes, marcas, herramientas y demás accesorios online que se mencionan o se refiere este ebook.

El objetivo del autor es enseñar de modo educativo y amigable cómo se usan o aplican estas herramientas, sin embargo, en
la práctica los resultados dependerán de factores exógenos al autor de este material, como oferta de productos, servicios,
precio, calidad, términos de pago, valor percibido, disponibilidad, país, etcétera.

En vista los programas y aplicaciones cambian y evolucionan permanentemente el autor sugiere la actualización constante y
recalca que lo que hoy puede compartir en esta edición, en la próxima no podrá estar disponible por obsolescencia
tecnológica o supresión por parte las distintas aplicaciones que enseñaremos, de hecho, puede darse el caso que algunos
enlaces que hoy funcionan y en el futuro quizás no, ante lo cual deslindamos nuestra responsabilidad.
 Índice
Introducción 4
Capítulo 1: Cinco puntos a tomar en cuenta antes de emprender por internet. 5
Capítulo 2: Los términos de búsqueda determinan la oportunidad. 14
Capítulo 3: Cómo analizo los términos de búsqueda. 25
Capítulo 4: Cómo crear un FODA digital. 32
Capítulo 5: Cómo planificar en función del ciclo de vida de una industria. 41
Capítulo 6: Cómo establecer un presupuesto que no lleve a la bancarrota. 48
Capítulo 7: Cómo crear un plan de acción en pasos simples. 53
Capítulo 8: Checklist para emprendimientos online. 59
Capítulo 9: Recomendaciones finales ¡y al ataque! 68
Conclusiones. 70
Bibliografía. 71
 INTRODUCCIÓN
Los planes de negocios funcionan en la medida que los ejectuvos responsables
sean disciplinados en cuanto a la implementación, y sensibles cuando haya
cambios, pues hoy por hoy nadie garantiza nada, de manera que lo que en
algún momento funcionó, probablemente en otro escenario o luego de unos
meses más ya no funcione.

Como emprendedor digital lo que puedo recomendar es tener una idea clara de
lo que queremos hacer, así como tener las metas bien definidas y por etapas,
demás está sugerir que si no disponemos del efectivo necesario no llegaremos a
ningún lado, así que el proceso de poner en marcha un emprendimiento no es
cuestión solo de tener una idea brillante y punto, no, es algo que va mucho más
allá, inclusive de una planificación exhaustiva con todos los planes contingentes
del caso.

Existen muchas herramientas de planificación, la más usada por emprendedores

es Canvas, tú puedes analizarla y utilizarla, el hecho es que debes tener presente
que esta, Excel o Word aguanta todo, ahí nadie pierde y todos somos exitosos,
millonarios y damos ejemplo, pero la realidad es otra cosa, de manera que todo
método de planificación es solo eso, una ruta que en sí misma no hará que las
cosas pasen.

Mi intención como autor en este módulo es que con términos sencillos

aprendamos a poner en práctica un plan de marketing sin mayor complicación,
no obstante, quiero recordar que el proceso de planificación, evaluación, análisis
y mejora continua no termina nunca, es una especie de rueda que todo el
tiempo está circulando.

La guía que te propongo la he extraído de mi experiencia y sinceramente espero

que te sea útil.

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1
CAPÍTULO
Cinco puntos a tomar en
cuenta antes de emprender
por internet o cómo
aterrizar una idea ganadora
y ponerla en práctica
exitosamente.

5
 La definición estratégica es
fundamental para el éxito.
Antes de lanzarnos al mercado con cualquier tipo de
emprendimiento debemos tomar en cuenta los
siguientes pasos que serán los que determinen cuán
viable o no es una idea, mucho antes siquiera de invertir
ni un centavo.

Sucede que, en muchos casos lo que inicialmente

concebíamos como una idea estupenda, luego cuando
la aterrizamos vemos que no es así o, que existen
muchas barreras para implementarla; puede darse el
caso de que una idea que se implementa evoluciona con
la puesta en marcha y al mirar atrás vemos que lo que
inicialmente se pensó como algo grande finalmente se
convirtió en algo mucho mejor.

En cualquier caso, existen aspectos que debemos

analizar en profundidad y con mucha honestidad antes
de decidir si emprendemos o no. Los cinco puntos en los
que debemos reflexionar son:

Plan de marketing digital

6

Es imperativo tener definido qué queremos, qué
aspiramos, dónde llegaremos. Si no tenemos objetivos
claros no llegaremos a ningún lado, de ahí que lo
recomendable es invertir tiempo analizando qué mismo
queremos hacer, porque en el proceso de puesta en
marcha se presentarán muchos distractores.
El enfoque debe ser la piedra angular de nuestro
emprendimiento pues muchas veces cuando las cosas
empiezan a ir bien se lo pierde y al carecer de tal, el
negocio en sí puede comprometer su futuro.
¿Qué es lo que nos hace tan especiales?, ¿qué es lo que
motiva a la competencia a imitarnos?, ¿qué es lo que nos
hace tan buenos en el mercado?
muchas actividades que finalmente no llevan a ningún
lado y que generan confusión.
El mero hecho de saber lo que queremos y dónde
vamos ya es la tercera parte del camino recorrido.
He denominado Parte estratégica a la de las
especificaciones trascendentes, a la de la guía que
marcará el camino y la cancha, aunque sin fanatismos ni
terquedades pues en el mundo online muchas cosas
cambian sin previo aviso.
Así, vamos a desarrollar este post elemento por
elemento LA PARTE ESTRATÉGICA

En los proyectos web existen dos fases importantes: la de

las grandes definiciones estratégicas y la operativa, la del
día a día.

A veces la funcionalidad de un emprendimiento está más

asociada con una idea clara desde el comienzo que a
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 Parte estratégica.
1.- Cuál es nuestro objetivo.
A los emprendedores nos caracteriza la creatividad, de
tal manera que siempre estamos viendo qué hacer y
cómo hacerlo, a veces no nos preocupa el dinero como
fin último sino la sensación del deber cumplido, del logro,
y claro está, la adrenalina del proceso que es el
combustible de todo emprendedor.

También nos caracterizamos por la emoción y el

desenfoque, en tal sentido, al emprender, es muy claro
que podemos perdernos en los laberintos de nuestras
mentes y en lo intrincado de las ideas, así, es imperativo
definir cosas, establecer qué queremos, qué esperamos
obtener, en definitiva, qué mismo buscamos.

Voy a poner un ejemplo sencillo:

Digamos que tu olfato de emprendedor ha descubierto

un nicho gigante en el mercado de oficinistas, de modo
que has deducido que éstos, a las 11H30 pueden
consumir empanadas y así vas a dedicarte a vender

Plan de marketing digital

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empanadas, ya sean horneadas o fritas. Hasta ahí todo
bien. Tu objetivo es la venta de empanadas.
Pero ¿qué sucede si en medio del camino, ya que vendes
empanadas, se te ocurre vender aderezos para
empanadas, recetas para empanadas, hornos para
empanadas e ingredientes para empanadas?…
Sucederá que te desenfocarás y perderás lo que estás
construyendo con una idea determinada.
En internet es pecado mortal mezclar peras con
manzanas porque la red es de nichos, no de todo para
todos. Recuerda esto por favor.
¿Qué pasaría si existe una oportunidad real para la venta
de hornos, recetas o ingredientes para empanadas?,
pues debes aprovecharla, pero jamás mezclando la venta
original con el resto de la nueva oferta.
Si la idea es satisfacer una demanda específica, debes
hacerlo de modo independiente, aunque
interrelacionado, es decir, en tu sitio web debería existir
www.emprenderporinternet.com
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información que sin ser intrusiva lleve a las otras
plataformas donde están el resto de tus
emprendimientos, pero de modo independiente -porque
recuerda que internet es de nichos-. Lo citado se llama
ventas cruzadas.
Con lo anterior no quiero decir que no debes vender
otros productos relacionados, no, todo lo contrario, sino
que no debes mezclar una oferta con otra en la misma
página.
Habiendo dicho lo anterior, es fundamental determinar
qué vamos a hacer, además de mantenernos enfocados
mientras sea rentable la visión y las condiciones en
general la favorezcan.
Recuerda: ideas claras hacen objetivos claros que llevan a
resultados claros.
 2.- Qué problema solucionaremos.
La clave de la riqueza consiste en la habilidad de
solucionar problemas, si no encontramos alguna solución
es mejor no lanzarse y esperar el momento apropiado, es
decir, cuando tengamos lista la solución práctica a un
problema determinado.

El mundo de los negocios es de verdad, o sea, no es

teórico o retórico, no, es práctico porque implica muchas
variables de la vida real que afecta muchas realidades, así,
mientras facilitemos la solución a algo tendremos una
autopista para nosotros solitos.

Se cree, con mucha frecuencia, que los problemas a

solucionar implican gran conocimiento o especialidades
rebuscadas, pues no necesariamente es así.

Las soluciones pueden ser complejas o tan simples como

la reparación de un tejado, un tendido eléctrico, alguna
plancha o una puerta.

En la medida que resolvamos problemas nos irá bien,

Plan de marketing digital

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cuando no solucionamos problemas y más bien, cuando
los hacemos más grandes es cuando las puertas se
cierran y nos irá mal.
Recuerda: el problema a solucionar debe ser bien
definido y la solución bien planteada y efectiva.
3.- Cuál es nuestra promesa
única de ventas.
La famosa Unique Selling Proposition es la que hará que
prosperemos o no.
¿Qué es lo que nos hace tan especiales?, ¿qué es lo que
motiva a la competencia a imitarnos?, ¿qué es lo que nos
hace tan buenos en el mercado?, bueno pues, esas
preguntas debemos responderlas con sensatez y un buen
cable a tierra.
Las razones por las que las personas prefieran
contratarnos pueden ser muchas, pero dentro de estas
opciones solo una deberá destacarse y es la que la gente
recordará y en el mejor de los casos, recomendará.
Recuerda, tu PUV es el argumento final por el que el
mercado te prefiere a ti y no a la competencia.

La PUV (Promesa única de ventas) nace de un buen

análisis que parte de nuestros objetivos y de los
problemas a resolver.

La PUV es la razón por la que el mercado prefiere

comprarnos o hacer negocios con nosotros y no con la
competencia.

Emprender por Internet

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 4.- A quiénes seremos relevantes.
Es muy probable que al emprender pasemos tiempo
dedicándonos a analizar nuestros objetivos, los
problemas que solucionaremos o a definir nuestra PUV
pero muy poco tiempo a revisar nuestra relevancia ante
el mercado, es decir, ¿seremos importantes con nuestra
oferta a alguien?, ¿quiénes nos valorarán en su justa
medida?

En los negocios debemos ser tan relevantes para el

mercado como cuando llega el cartero con la
encomienda que tanto hemos esperado o, el
despachador de hamburguesas que llega atrasado por
un atasco en el tráfico cuando nos morimos de hambre
en la oficina, o, por último, el vendedor ambulante de
agua helada a la salida de un partido de fútbol.

Así, en esa medida necesitamos ser importantes para el

mercado, es claro que no lo lograremos de un día para
otro, pero debe ser nuestra meta estratégica como
emprendedores.

Recuerda, un enfoque cliente-céntrico hará que

evaluemos cuán relevantes somos, o no, para el mercado.
Plan de marketing digital 12
5.- Con qué presupuesto contamos.
Sin presupuesto cualquier proyecto no pasa de ser un
ensayo académico.
La mayor parte de los emprendedores hacen grandes
cosas sin mayores recursos, sobre todo aquellos que
entienden que uniendo oferta y demanda ganan
comisiones sin mayores inversiones, pero, no todo el
tiempo es así de sencillo y la innovación o diferenciación
cuesta dinero.
En ese mismo sentido hay que invertir, caso contrario
podremos quedarnos como estamos, de hecho, varias
empresas por no dedicar presupuestos a investigación y
desarrollo salieron del mercado más rápido que un
pestañeo, ejemplos sobran y no es tema de este post
mencionarlos por ser casos cotidianos, lamentablemente.
has determinado una oportunidad y adicionalmente has
invertido tiempo en determinar tu objetivo, problemas a
resolver, promesa única de ventas y relevancia, y todos
esos argumentos respaldan tu idea, entonces no pierdas
tiempo y busca compañeros con recursos financieros que
te ayuden o apalanquen a llegar al nivel que aspiras.
Ahora bien, si no has determinado los puntos
mencionados, ¡es buen momento para empezar a
hacerlos!
Recuerda, el mejor proyecto, el que solucionará la vida de
la humanidad, sin presupuesto, jamás despegará del
suelo.

Si tienes una gran idea, un gran proyecto pero careces de

presupuesto, abre tu capital, es mejor tener el veinte por
ciento de algo al cien por cien de nada, de manera que te
sugiero que busques asociados o inversionistas pues si

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