Pregunta Respuesta / Define criterios el aprendiz de acuerdo a su idea de negocio.
Negocio ¿Qué tipo de emprendimiento
tiene? Observación: Definir con
exactitud la actividad
económica para que no haya
duda al diseñar el proceso
productivo de la empresa e
identifique a que sector de la
economía pertenece.
Mercado - cliente ¿Cuál es su mercado objetivo?
Observación: Definir ubicación
geográfica, estrato, grupo
demográfico, género de los
clientes potenciales. ¿Cuáles
son sus preferencias? ¿Cuál es
su poder adquisitivo? ¿Qué
expectativas tiene frente al
producto?
Competencia ¿Qué ven en sus productos?
¿Cuáles son las ventajas y
atributos de los productos que
ofertan? Observaciones: Hacer
revisión comparativa de
calidad, precio, servicio,
direccionamiento de producto,
exhibición y composición de la
fuerza de ventas. Respecto a
fuerza de ventas, saber qué tan
SERVICIOS INTEGRALES SKAINET. NET es un internet y
a la vez una papelería que se proyecta en brindar un servicio de alta
calidad en un lugar específico, con un ambiente agradable y
acogedor en un local ubicado en Ipiales Nariño. Además, equipos
últimos en innovación, diademas inalámbricas para más comodidad
a la hora de usar., a la vez ofrece servicio de internet en el hogar a
un costo muy favorable y con el beneficio de la instalación gratis. En
cuanto a la papelería se proyecta en brindar una atención de calidad
contará con un personal pulcro de valores donde su prioridad será el
cliente, ofreciendo productos de buena marca a un precio muy
cómodo a su estado económico. Con sistema de servicio a domicilio
donde será atendido vía telefónica y entrega del producto inmediata
totalmente gratis.
MERCADO OBJETIVO: SERVICIO DE INTERNET ALTA GAMA Y PAPELERIA
UBICACIÓN GEOGRAFICA: Colombia, Nariño Ipiales Barrio: Mistares Estrato
3, Densidad de Población del 63.92. Además, servicio a domicilio.
El servicio de papelería e internet será brindado a todo tipo de genero raza
y color que requiera hacer uso de nuestros servicios., conociendo sus
preferencias y gustos en cuanto a marcas de productos y estilos de
prestación del servicio la comodidad de nuestros equipos. El poder
adquisitivo se dará de una manera favorable a la situación económica de
cada cliente además la instalación de internet en el hogar será totalmente
gratis y el servicio de entrega de nuestros productos se harán de manera
gratuita. expectativas frente al producto será satisfacer las necesidades de
los clientes de una manera rápida, efectiva en el mismo instante en el que
se ofrece logrando cumplir con las expectativas de los clientes y
demostrando con ello que no se arrepentirán de adquirir el servicio y los
productos de mi empresa.
en la competencia se ve la calidad de los productos y la prestación del
servicio. La ventaja de la competencia es la forma de prestar este servicio y
tienen la posibilidad de aun lograr llegar ser primeros en el servicios de
calidad porque su red de servicio es de alta gama, manejan productos
económicos de marcas nuevas presentaciones llamativas, prestan el
servicio en su lugar de ubicación de una manera respetuosa instruyendo al
cliente en todas sus necesidades. La diferencia es que no prestan un
servicio a domicilio ni instalan gratuitamente, son productos de marcas
desconocidas de muy bajo precio que llaman la atención del cliente son
innovadores en el mercado pero mi fuerza es que mis productos son
 bueno es su acceso al negocio y
su conocimiento del producto.
Conocer todos estos factores
facilita la labor de conseguir la
lealtad de los clientes y ganarle
a la competencia
Propuesta Valor La define con la información
obtenida en los 4 elementos
anteriores. Observación: Es
promesa que la empresa le hace
al cliente en una combinación
de valores como precio, calidad,
desempeño y conveniencia, o
beneficios emocionales de su
producto.
Dar a conocer Vender el producto (estrategia
propuesta de a implementar para vender sus
valor productos)
Recuerde que:
marcas reconocidas a nivel nacional e internacional garantizados y es con
ello que el precio será manejado de una manera muy favorable a beneficio
de mi negocio y el de los clientes, igualmente la calidad y la gama del
servicio de internet será de muy buena velocidad la más llamativa en el
mercado.
SERVICIOS INTEGRALES SKAINET. NET ofrece un
servicio de internet de buena calidad a una velocidad de 3.34mbps en
fibra óptica, en un centro local con una muy buena atención y un ambiente
agradable, el internet se prestará en equipos últimos en innovación, el
precio será cobrado por horas o como el cliente dese adquirir este servicio.
La instalación en los hogares de los clientes que lo deseen será gratuita se
prestara los implementos necesarios como fibra óptica y Reuters hasta el
día que el cliente desee conservar el servicio, no tendrá cláusula de
permanencia lo cual permitirá al cliente cancelar el servicio si se siente
insatisfecho a partir de un mes de probado. El servicio a domicilio será
rápido a la necesidad del cliente de una manera gratuita y ofreciendo
productos de marcas reconocidas en el mercado como NORMA PELIKAN
SCRIBE y otros. Para que este servicio a domicilio cumpla con las
expectativas de cliente se tendrá instalados por lo mínimo de 4 a cinco
líneas vía telefónica y WhatsApp.
MI PROMESA DE VALOR: satisfacer la necesidad al acceso a internet de la
población que más lejana este, con una alta calidad con antenas ubicadas
en las partes imposibles de este servicio para lograr llenar esta necesidad
que hoy en día es vital en nuestras vidas, alquiler de monden entregados a
domicilio que favorecerá a las familias hogareñas y jóvenes estudiantes
que se les dificulte acceder a este servicio en la ubicación de nuestro local,
la entrega a domicilio de productos de papelería y servicio de internet e
instalaciones gratis, y el alquiler de es modem por horas es lo que marca la
diferencia.

 La elaboración y respectiva entrega de la “Actividad 4 – Evidencia 2”, la cual consiste en el desarrollo del
ejercicio práctico “Estrategia de venta” es evaluable.

 Para realizar el ejercicio práctico debe diligenciar el siguiente formato en una hoja de procesador de texto,
encabezada con el nombre del ejercicio práctico, en el siguiente renglón el nombre del instructor y en el último
renglón sus nombres y apellidos. Lea comprensivamente la pregunta formulada al frente de cada aspecto a
considerar en el formato. Busque información complementaria en Internet y proceda a responder en el espacio
indicado para el aprendiz. Una vez complete las respuestas, defina la promesa de valor, la cual lo lleva a diseñar
la estrategia de venta.
 La actividad finaliza, cuando logra formular la estrategia de venta, a partir de la información que suministró en el
formato.

Este diseño de la estrategia de ventas, realizará hasta este punto. Es decir, hasta definir la técnica que aplicará

para desarrollar la estrategia.

 Tenga en cuenta que una vez se define la estrategia y la técnica, se establece el plan de acción y con este el
presupuesto, los indicadores de seguimiento y control.