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SISTEMA TELEFÓNICO iPBX

MANUAL DE USUARIO
TELÉFONO IP

Grupo GTD/Subgerencia/Instalaciones/Soporte 224139030 soportetecnico@grupogtd.com


(Realizado EOA)
Significado de los Iconos

DESCRIPCIÓN DE BOTONES

Ajuste de Volumen

Navegador hacia arriba, revisión de llamadas

Navegador hacia Abajo, avanza revisión de todas las llamadas

Menú : Permite accesar a la programación.


HOLD : Deja en espera llamadas internas y externas.
CONF : Permite realizar conferencias.
DIR : Permite accesar al directorio.
MESAGE : Permite accesar al correo de voz.
HEADSET : Activa y desactiva el cintillo.
TRANS : Transferencia.
RD : Rediscar

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(Realizado EOA)
LLAMADAS POR LÍNEA EXTERNA

1. LLAMADAS POR LÍNEA EXTERNA


a) Descuelgue
b) Marque el número telefónico y digite la
tecla numeral (#)
Para llamadas anexos discar el numero
del anexo + la tecla numeral (#)

2. LLAMADAS A MANOS LIBRES

3. Presione (SPK)
a) Disque de inmediato (sin tono los 9
dígitos) seguido de la tecla numeral (#)
b) Hable a manos libres
- Micrófono de MANOS LIBRES

Icono MUTE MIC apagado :


micrófono funciona

Icono MUTE MIC encendido :


micrófono no funciona

4. TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
Transferencia inmediata
a) En conversación interna o externa
b) Presione TRANS
(La llamada queda en espera)
c) Digite un número de anexo, seguido de la
tecla numeral (#)
d) Presione TRANS y cuelgue.

Transferencia consultada
e) En conversación interna o externa
f) Presione TRANS
(La llamada queda en espera)
g) Digite un número de anexo, seguido de la

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(Realizado EOA)
tecla numeral (#)
Espere que le contesten, consultar si
quieren recibir la llamada.
 Si es si, presione TRANS y cuelgue.
h) Si es No, presionar el botón de la línea que
esta parpadeando, avisar para cortar o
intentar con otro anexo.

5. DESVIO DE LLAMADA
a) Con el Teléfono en reposo, presionar la
tecla TRANS.
b) Habilitar el desvío
c) Bajar el cursor y Digitar el anexo que
serán desviadas las llamadas o en su
efecto el numero externo al que quiere
desviar la llamada.
d) Se activa y desactiva con la tecla TRANS y
en el visor se enciende y apaga el icono

e) Para cambiar o desactivar debe acceder


por el menú, luego funciones (2), menú
desvió (1), desviar siempre, hay que
desactivar para borrar.

Anular y desactivar todos los desvíos *12#


ANULAR EL NO MOLESTAR *550#

6. DEJAR UNA LLAMADA EN ESPERA


f) En conversación interna o externa
g) Presione HOLD
- Para recuperar la llamada
h) Presione la botón de línea intermitente en
verde

7. CONFERENCIA
a) En conversación interna o externa
b) Presione CONF
c) Realice otra llamada interna o externa
d) Presione CONF (Queda en Conferencia)
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(Realizado EOA)
8. REMARCAR UNO DE LOS ÚLTIMOS NOS
DIGITADOS
a) Presione RD avanzar con el navegador
hasta encontrar el número
b) Presione OK.
Se almacenan los últimos nos marcados
anexo o línea externa.
- Para borrar los números digitados
a) Presione (BORRAR) en el N° a eliminar.

9. RESPONDER LLAMADA ENTRANTE


(Anexo con CINTILLO)

a) Icono (headset) en visor encendido.


b) Ring de llamada y lámpara de línea
encendida
c) Presione botón de la línea que parpadea.
d) Para colgar, presione cancelar.

10. CAPTURAR UNA LLAMADA DIRIGIDA


a) Ring de llamada en otro anexo

b) Descuelgue o presione
i) Digite ** y el numero del anexo que está
sonando, seguido de la tecla numeral (#)

CAPTURAR UNA LLAMADA GRUPAL (Deben


ser creados en el sistema, los grupos de
captura)
c) Ring de llamada en anexo del grupo.

d) Descuelgue o presione
e) Digite *1 + #, captura el 1er anexo del
grupo que empezó a sonar.

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(Realizado EOA)
11. Volumen

a) Presione con más o menos ajustara


el volumen del manos libres.
b) Presione con mas (+), o
menos (-), ajustar el volumen del ring del
anexo.
c) Levante el auricular con mas (+) o menos
(-), ajustara el volumen de la
comunicación de recepción en el auricular.
12. Cambiar el tipo de Ring

d) Presione Menu, (3)Ajustes, (1) Ajustes


básicos (4) Sonido (1) tonos de
llamada, (1) Tono de timbre común,
elegir del 1 al 10 el tipo de timbre y
OK o Guardar..

13. Saber dirección IP del teléfono.

a) Al presionar 1 vez (enter


validar) aparece la Dirección IP del
teléfono, bajando con el navegador,
muestra la Mac-adress.

Para saber el nombre o número del


anexo.

b) Presione + 43.

14. BUZON DE VOZ

a) Presionar la tecla MESSAGE o


discar *97+#
b) Seguir las instrucciones vocales que se
indican.
- Cuando tenga mensajes.

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La lámpara de mensajes está verde intermitente
15. PROGRAMACION BOTONES DSS EN
TELEFONO Y/O PANEL ADICIONAL.
a) Presione sin soltar el botón (tecla a
programar) hasta que el visor del teléfono
cambie.

b) Luego presione el navegador hasta


encontrar BLF. (y debe quedar en
Línea 1)

c) Luego presione el navegador hacia


abajo y programe:
-- El nombre (ej. JUAN SOTO) en el
ítem 3 Etiqueta.
-- El N° de Anexo (ej. 3062) en ítem
4 Valor.
-- Y luego en ítem 5 Extensión **
(asterisco asterisco) y Guardar o OK

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Nota: El Led del botón (tecla) quedará encendido en verde, cuando el anexo este
ocupado estará en rojo, si están llamando al anexo, se vera intermitente en rojo y
podrán captura la llamada solo presionando el botón (tecla).

16.PROGRAMACION MARCACIÓN ABREVIADA EN BOTONES DSS EN TELEFONO


Y/O PANEL ADICIONAL.
a) Presione sin soltar el botón (tecla a programar) hasta que el visor del teléfono
cambie.
b) Luego presione el navegador hasta encontrar Marcación rápida. (y debe quedar
en Línea 1)
c) Luego presione el navegador hacia abajo y programe:
-- El nombre (ej. Banco) en el ítem 3 Etiqueta.
-- El N° a llamar (ej. 227373737) en ítem 4 Valor.
-- Y Guardar o OK.

Nota. En el botón (tecla aparecerá el nombre, no encenderá el led), al presionar


llamara de inmediato.

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