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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS


DIRECCIÓN
COMISIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN PROYECTO DE LEY DE EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA

SECRETARÍA EJECUTIVA DE LA COMISIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL


PROYECTO DE LEY DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

Misión:

Organizar y velar por el correcto funcionamiento de la Comisión, en cuanto


a los servicios que en ella se brinden, especialmente en la organización de los
materiales de discusión y publicación, atención esmerada a todos los integrantes y
al público que requiera de ella, transcripciones y dotación de materiales necesarios
para su utilización en las jornadas de trabajo y ejecución de las actividades
correspondientes para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la
Comisión.

Funciones específicas:

1. Recepción, control y remisión oportuna de documentos relacionados con el


funcionamiento y actividades ejecutadas en la comisión.
2. Atención cordial y adecuada a todos los integrantes de la Comisión y al
público o funcionarios que se presenten en la misma.
3. Transcripción y redacción de diferentes documentos relacionados con la
Comisión.
4. Colaboración en la elaboración y programación de actividades relacionadas
con aspectos temáticos de la LEU y con eventos, dinámicas e intervenciones
de expertos.
5. Apoyo en la implementación del sistema de Control Interno de la Comisión,
en cuanto a fomentar una cultura de autocontrol y participación efectiva en
las programaciones y eventos que ella coordine (la Comisión).
6. Proferimiento de respuestas oportunas y veraces a los informes solicitados
por el Coordinador General o cualquier otro organismo de control, entre
otros.
7. Disponibilidad permanente para el cumplimiento de funciones generales en
caso de emergencia.
8. Puestas en conocimiento del superior inmediato las irregularidades o
anomalías relacionadas con los asuntos, elementos o documentos que se
encuentran bajo la responsabilidad de la Secretaría.
9. Demostración y mantenimiento del respeto y la cordialidad en todas las
relaciones interpersonales que le signifiquen sus funciones en la Comisión,
tanto interna como externamente.
10. Responsabilidad por todas y cada una de las actividades desarrolladas, con
la asunción de las consecuencias que se derivan del ejercicio de sus
funciones.
11. Apoyo en los análisis, estudios y reportes requeridos, igualmente servicio de
enlace al coordinador general en todas las actividades que comprometan a
la Comisión; asimismo, apoyo en las diferentes decisiones administrativas.
12. Realización de las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de las
tareas y actividades en las que interviene como secretaria.
13. Cumplimiento de manera efectiva la misión y los objetivos de la Comisión y
la ejecución de los procesos en que interviene.
14. Propuesta, preparación e implementación de los procedimientos e
instrumentos requeridos a fin de garantizar el desarrollo eficiente y efectivo
de las acciones.
15. Responsabilidad en la aplicación de los métodos y procedimientos del
sistema de control interno y por la calidad, eficiencia y eficacia del mismo.
16. Vigilancia de los acuerdos de la Comisión, a fin de que se asienten
correctamente.
17. Elaboración del acta o minuta de cada una de las sesiones.
18. Circulación para su firma de los acuerdos emitidos por los miembros de la
Comisión durante las sesiones.
19. Cumplimiento de las demás funciones que le sean asignadas por el
Coordinador General.
20. La secretaria debe demostrar permanentemente un buen crecimiento
personal, empatía, trato, manejo adecuado de las interrelaciones humanas,
amabilidad, asertividad, presencia, seguridad, autoestima alta,
responsabilidad, moral, ética, superación, creatividad, autoconocimiento de
sí misma.

OTROS ASPECTOS IMPORTANTES QUE GARANTIZAN EL ÉXITO DE LA


COMISIÓN

El trabajo en grupo

El trabajo en grupo suele dar como resultado, en la mayoría de los casos, un mejor
rendimiento que cuando una persona lo encara en forma solitaria. Por supuesto que no
todos los trabajos ameritan un compromiso colectivo. Es por eso que es importante
señalar y describir algunas condiciones para que la labor grupal sea significativa y
cumpla con su misión.

Los grupos de trabajo obtienen mejores resultados:

- En las actividades que consisten en crear y aportar ideas, ya que varias personas
pueden ofrecer más alternativas que cuando una persona lo realiza en forma solitaria.

- Cuando la tarea puede dividirse en varias funciones de tal manera que en forma
cooperativa se logren los objetivos.

Igualmente, hay que tener en cuenta que la deliberación, la participación y la


multiplicidad de opiniones que se dan en un grupo, requieren una mayor inversión de
tiempo.

El lenguaje como soporte de la comunicación

El medio de comunicación que materializa las relaciones con nuestros


semejantes es el lenguaje. Todos los hombres estamos vinculados por el lenguaje. Es
por medio de su utilización que podemos exteriorizar nuestra actitud, los cambios que
hagamos de la misma, así como también los propósitos que tengamos de persuadir a los
demás sobre determinadas cuestiones.
El lenguaje se convierte de esta manera en una herramienta vital para las relaciones
interpersonales y fundamentales para el trabajo de todas las personas.

Requisitos para una buena comunicación

Para que el proceso de comunicación ocurra en forma óptima, es necesario que exista:

- Un solo mensaje (algunas veces, las palabras, el tono de voz, los gestos y la
postura corporal emiten mensajes diferentes y hasta contradictorios, El receptor
podría estar intentando procesar las ideas que comunican las palabras, pero
también está recibiendo sentimientos de calor y frialdad humana o agresión. En
algunos casos, los mensajes no verbales son la parte más importante y
persuasiva de la comunicación).
- Una misma motivación
- Disposición para escuchar (escuchar es un proceso intelectual que va mucho más
allá de oír. Se trata de captar todo tipo de estímulo verbal y no verbal y
procesarlo intelectualmente hasta quedar en condiciones óptimas para
responder).
- Ausencia de barreras (distancia física o psicológica, fallas burocráticas,
conflictos de roles y expectativas, sobrecarga emotiva, mensaje con doble
significado.
- Escuchar atentamente. Escuchar es un proceso que va mucho más allá de oír.
Para escuchar atentamente, es necesario hacerlo en los seis niveles siguientes de
complejidad creciente:

1. Dejar de hablar: dejar de enviar mensajes verbales y no verbales.


Dejar de pensar/evaluar: lógicamente, si uno piensa en su propia idea o en lo
equivocado que está el interlocutor, no lo escucha.
2. Parafrasear: verificar si el mensaje que captó es exactamente lo que su
interlocutor dijo. Repítalo y espere confirmación o corrección.
3. Captar y reflejar sentimiento: lo que el interlocutor sienta cuando se
comunica con usted es por lo menos tan importante como su mensaje.
Demuestre que usted nota esos sentimientos, verifique su percepción y
haga lo que corresponda hacer en consecuencia.
4. Captar y reflejar implicaciones: con frecuencia, el mensaje y los
sentimientos que lo acompañan abren nuevas posibilidades ante las
cuales debemos estar alertas, hacerlas notar y actuar en consecuencia.
SI QUEREMOS INFLUIR POSITIVAMENTE EN LAS PERSONAS
CON LAS CUALES NOS COMUNICAMOS, DEBEMOS APRENDER
A ESCUCHAR EN LOS NIVELES 4 Y 5.

La información ha sido seleccionada de la bibliografía:


King, N. (1988) La importancia de los primeros cinco minutos.
Barcelona , España: Editorial Norma S.A.
Schein, E. (1988) Process Consultation. Vol. I Reagding, Massachussetts;
Addison-Wesley Publishing Company.