5/10/2020 Mercadotecnia

5. El medio ambiente de la mercadotecnia

Las actividades de mercadotecnia, junto con otras funciones de una empresa, se encuentran
inmersas dentro de una serie de ambientes o entornos, que deben considerarse pues, en
ocasiones generan determinadas situaciones que favorecen u obstaculizan su implementación.

Estos ambientes se clasifican de la siguiente forma:

1) Ambiente externo, el cual se divide a su vez en:

Macro-ambiente: comprende los factores globales que afectan a las empresas, por
ejemplo los factores demográficos, económicos, de competencia, socio-culturales,
político-legales y tecnológicos.
Micro-ambiente: incluye el entorno externo que es mucho más cercano a la
empresa e incluye el mercado, los proveedores y los intermediarios.

2) Ambiente interno: está conformado por las áreas internas o departamentos de una
organización, los cuales deben trabajar en sinergia para el logro de los objetivos de
toda la organización. Los principales departamentos o áreas funcionales de una
empresa son:

Producción.
Mercadotecnia.
Finanzas.
Recursos humanos.
Investigación y desarrollo.

Lectura
Con la finalidad de profundizar en la descripción de cada uno de los elementos que
conforman los diferentes ambientes de la mercadotecnia, te solicito que revises por favor
la siguiente lectura:

El medio ambiente de la mercadotecnia

Notas
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