Paniagua mariela 2017-3141

Define

 Mercado un conjunto de transacciones de proceso o intercambio de

bienes y servicio.
 Producto es cualquier cosa que se puede ofrecer un mercado para
su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un
deseo o una necesidad.
 Servicio es un conjunto de acciones para satisfacer las necesidades
del consumidor.

 Transacciones se produce entre quien intercambian se libre y

voluntaria, lo que quiere decir que el intercambio se dé cundo las dos
partes tengan la capacidad de negociar.
 Valor, satisfacción , y calidad:
 el valor es considerado como l diferencia que existe entre antes y
después de usar un bien o servicio.
 Satisfacción es sin lugar a dudas, el resultado de haber percibido un
buen servicio o satisfacción por un producto.
 Calidad es la capacidad la satisfacción del cliente por el servicio
brindado o la característica del producto.
 Marketing mix es el análisis del estrategia interna desarrollada por
las empres l que se obstine cuatro variable principales del negocios,
producto, precio, distribución y promocione