Definición de Comunicación

En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las

personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos
comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc.,
lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar
ideas, información o algún significado.
Definición de Comunicación, según diversos autores:
Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos.
Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o
significación de acuerdo con experiencias previas comunes"
 Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal
de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se
espera que la capte"
 Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación es "el proceso por el cual
intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos"
 Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre
personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los
procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social"
 Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definición: "Comunicación es la transferencia
y la comprensión de significados".
En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores ideas y definiciones, se plantea la siguiente
Definición de Comunicación:
La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir
ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

Tipos de comunicación
No sería posible entender la interacción y las relaciones humanas, sin tener en cuenta el
fenómeno que corresponde a la comunicación. Ya no solo para escuchar, responder, explicar
e informar. La comunicación tiene una gran complejidad, y está inmersa en todo tipo de
procesos con los que interactúa el ser humano.

El proceso comunicativo resulta esencial, puesto que nos permite intercambiar información,
organizarnos, aprender y desarrollarnos como individuos dentro del entramado social del que
somos partícipes.

Como sabemos, la comunicación es esencial para el ser humano. Está presente en todos
nuestros ámbitos, en el terreno social y familiar. Los investigadores del campo de la
comunicación coinciden en que la comunicación puede subdividirse en tres áreas:
Sintáctica
En el área sintáctica de la comunicación nos encontramos con los problemas derivados de la
transmisión de la información. Focalizando su estudio en los códigos, reglas, puntuaciones, el
ruido y los factores que perturban la comunicación. En este sentido no importa el contenido sino la
estructura del mensaje.

Semántica
A diferencia de la sintáctica la semántica es la que se encarga del contenido del mensaje.
Proporcionando un significado a cada una de nuestras palabras. En toda comunicación se
presupone un acuerdo en el significado que le damos a nuestras palabras.

Pragmática
Bajo esta área vemos cómo la comunicación influye en nuestros actos, en las acciones
cotidianas y, en definitiva, en nuestra conducta. Se considera que todo comportamiento
humano es en sí mismo comunicación. Por lo tanto incluso cuando no queremos comunicar
estamos comunicando, es algo inevitable. No existe la “no comunicación”.

Cuáles son los tipos de comunicación

Dependiendo del contexto, el canal de comunicación y las personas que interactúan, los tipos
de comunicación humana pueden ir variando. Gracias a que tenemos la imperiosa necesidad
de comunicarnos, hacemos que en cualquier contexto sea posible. Es por ello que la
comunicación tiene un gran poder de adaptación. Debido a que está en constante evolución y
cambio. Se podría decir que la comunicación tiene un carácter dinámico.

Comunicación verbal y no verbal

Estos son los dos tipos de comunicación por excelencia que todos conocemos. Se habla
mucho de ellos y se sabe que ambos son muy característicos en el ser humano. Pero ¿cuáles son las
características esenciales de cada uno de ellos?

Características de la comunicación verbal

Es la forma de comunicación que utilizamos a través de las palabras. Interactuamos mediante
palabras entre el emisor y el receptor. El emisor es quien expresa el mensaje y el receptor
quien lo recibe. Este tipo de comunicación puede ser tanto oral como escrita:

Comunicación oral: es utilizada cuando hablamos, las palabras están representadas por
sonidos acústicos. Por lo que ya no solo las palabras formarían parte de la comunicación oral,
sino también la risa, el llanto, la angustia y el dolor, mediante los sonidos característicos que
todos reconocemos fácilmente, aunque el lenguaje sea diferente.

Comunicación escrita: está representada por códigos escritos, ya sea a través de nuestro

lenguaje perteneciente a un alfabeto, o mediante jeroglíficos, pictogramas, etc.

La comunicación verbal, está claro que es la más explícita y la más extendida entre los seres
humanos. También es la que todos mejor reconocemos, nos lleva unos años aprender el
lenguaje oral que está regido por una serie de normas características de cada lenguaje. Sin
embargo, la comunicación verbal es mucho más intuitiva y universal. Incluso, tal y como indica
la psicología, la comunicación no verbal es más fidedigna y auténtica que la comunicación
oral.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
A través de esta comunicación no necesitamos de la expresión de palabras.
Esta comunicación es más primitiva y antecede a la verbal. En la mayoría de las ocasiones
este tipo de lenguaje es inconsciente, estamos emitiendo mensajes a nuestro receptor sin
apenas darnos cuenta (otra cosa es que nuestro receptor sepa captar estas señales).

Las posturas, movimientos, tics, miradas, forma de andar, de sentarnos, etc. Son muchos de
los mensajes asociados a la comunicación no verbal. Como decimos, muchas veces no
somos conscientes de este tipo de mensajes, ya sea para enviarlos o para recibirlos. Aunque
son mensajes cargados de un gran contenido simbólico, e incluso mucho más profundo que
los mensajes orales. Representa nuestra primera forma ancestral de comunicarnos, cuando el
uso de las palabras era inexistente.

No existen unas normas tan consensuadas por lo que también da lugar a muchas
interpretaciones. Los mensajes no están claros y pueden ser bastante ambiguos. Por eso
hemos de atender a otros aspectos para poder hacer una interpretación de este tipo de
lenguaje. Requiere de una buena observación, y como bien sabemos, incluso se estudia,
puesto que para interpretarlo lo mejor posible es necesario ser un experto en comunicación no
verbal.

SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTES

El tipo de comunicación puede variar dependiendo de las personas que participen en la
interacción comunicativa
Individual
En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir, que la
comunicación se produce de individuo a individuo. Es un marco de interacciones
caracterizado por la privacidad y por la imposibilidad de pretender impactar en una audiencia
o una tercera persona que observa.
Colectiva
Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian
mensajes. En estos casos, puede darse la situación de que a pesar de que una persona se
dirige a la otra en su discurso, se pretende causar un efecto no en ella, sino en el resto de la
gente.
Intrapersonal
Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica consigo misma. Por
ejemplo, cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona las soluciones. Está discutido
si realmente se puede considerar comunicación.
Interindividual
La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican, ya sea de forma
verbal o no verbal, expresando básicamente sentimientos.
Intragrupal
Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes
a un mismo grupo o colectivo.
Intergrupal
La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre grupos. Por
ejemplo, entre los intérpretes y un grupo de espectadores.
Comunicación masiva
La comunicación masiva o de masas se refiere a la interacción entre un emisor único y un
receptor masivo o audiencia. El receptor debe ser: un grupo grande de personas, ser
heterogéneo y ser anónimo.

SEGÚN EL CANAL SENSORIAL

Según el canal sensorial, es posible diferenciar distintas clases de comunicación:
Comunicación visual
En este tipo de comunicación, se transmiten mensajes (por ejemplo, ideas) a través del medio
visual y son percibidos a través de la vista.
Comunicación auditiva
Es un tipo de comunicación en el que los mensajes y la información  es percibida a través del
oído. Por ejemplo, la música. Por supuesto, es uno de los tipos de comunicación más
utilizados, ya que puede conectar a dos personas a través de una distancia relativamente
amplia y, además, hace fácil localizar la fuente del mensaje, algo que no pasa por ejemplo con
la olfativa.
Comunicación táctil
En la comunicación táctil, la información se percibe a través del tacto, generalmente por la piel
o mediante escritos en braille.
Comunicación olfativa
El mensaje que se recibe por la vía olfatoria da forma a la comunicación olfatoria. Por ejemplo,
el acto de percibir la información que da una persona por su olor. Al igual que la comunicación
auditiva el mensaje puede atravesar largas distancias, pero en este caso no es fácil localizar
la fuente ni establecer una secuencia de información. Sin embargo, el mensaje permanece en
el ambiente mucho más tiempo de lo que ocurre con los sonidos.
Comunicación gustativa
Es un tipo de comunicación en el que la información se envía a través del gusto. Por ejemplo,
cuando un “chef” elabora una receta para un grupo de comensales. Lamentablemente, en
este tipo de comunicación la información suele estar limitada a las propiedades químicas del
elemento que se saborea, y no hay datos precisos ni cadenas de información.

SEGÚN EL CANAL TECNOLÓGICO

Dependiendo del canal tecnológico, los tipos de comunicación pueden ser:
Comunicación telefónica
Es la comunicación que se realiza a través del aparato telefónico. Ya sea fijo o móvil. Permite
interactuar con personas que están lejos.
Comunicación virtual o digital
La comunicación virtual o digital es la comunicación que se produce gracias al mundo
conectado a través de Internet. Incluye tanto una conversación por Skype como la escritura
del emisor y la lectura del receptor de un artículo publicado en un blog.
Comunicación televisiva
La comunicación que ocurre a través del televisor es la comunicación televisiva.
Comunicación cinematográfica
Es la comunicación que se produce a través de la gran pantalla y gracias a los largometrajes o
producciones cinematográficas.

SEGÚN EL USO O FINALIDAD

Dependiendo de la finalidad o el objetivo de la comunicación, ésta puede ser:
Comunicación publicitaria
Este tipo de comunicación ocurre cuando una empresa envía un mensaje, generalmente a un
grupo de consumidores, para dar a conocer su marca o vender un producto. En este caso, el
principal interesado es el emisor, que es quien quiere vender algo.
Comunicación periodística
Es la comunicación que se hace a través de diferentes medios de comunicación con la
finalidad de informar al receptor desde la óptica periodística.
Comunicación educativa
El contenido de esta clase de comunicación es de tipo educativo. Por ejemplo, cuando un
alumno asiste a una clase en la que su profesor está impartiendo una materia.
Comunicación política
La información de este tipo es de comunicación es política y el contenido suele tener una
fuerte carga ideológica. Por ejemplo, cuando alguien asiste a un debate en el que el emisor es
un político que pretende ganar su voto. A diferencia de la publicidad, la propaganda no tiene
como objetivo animar a comprar, sino cambiar la mentalidad de los receptores.

OTROS TIPOS DE COMUNICACIÓN

También existen otros tipos de comunicación:
Comunicación por señas
Este tipo de comunicación se refiere a la que emplean las personas sordas y sordomudas y
las personas de su entorno para establecer un canal de comunicación con sus círculos
sociales social, ya sea conformado por otros sordos o personas sin problemas auditivos.
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional se refiere a la comunicación que ocurre dentro de las
empresas y de las empresas hacia afuera. También recibe el nombre de comunicación
corporativa.
 Comunicación vertical
La comunicación vertical es un tipo de comunicación que se da entre diferentes niveles o
posiciones jerárquicas dentro de una organización. Existen de dos tipos:

 Comunicación ascendente: de los empleados a los mandos superiores.

 Comunicación descendente: de los mandos superiores a los empleados.

Comunicación horizontal
Otro tipo de comunicación organizacional que ocurre dentro del mismo nivel. Por ejemplo,
entre departamentos con el mismo rango jerárquico o entre trabajadores de la misma oficina.
Comunicación sexual
El contenido de la comunicación es de tipo sexual. Ya sea a través de lenguaje verbal o
enviando fotografías a través de WhatsApp, lo que se conoce como “Sexting”.
Comunicación emocional
La comunicación emocional se refiere a que el contenido es de tipo emocional. Puede ser
verbal, al expresar los sentimientos, o no verbal, por ejemplo, al reír o llorar. 

E-GRAFÍA
https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas
https://www.esalud.com/tipos-de-comunicacion/
«Comunicación Oral Fundamentos y Práctica Estratégica», Primera Edición, de Fonseca Yerena Maria
del Socorro, Pearson Educación, México, 2000, Pág. 4.

Aplicación de la tecnología en la comunicación

Las TIC se imaginan como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales

Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión, la
telegrafía y le telefonía convencional y por las Tecnologías de la información, caracterizadas
por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos.
Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada.
Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo, ahora en ésta era podemos hablar
de la computadora y de la Internet.
El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un cambio en la
educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar
conocimientos.
Tecnología de la Comunicación
Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación al conjunto de tecnologías
que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética. Las TICs incluyen la electrónica como tecnología base que soporta
el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TICs o bien NTIC para Nuevas
Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para «Information Technology»)
agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las
informaciones, principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones.
Importancia
El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de
una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en
dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las Tic como
medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de
personas que no las utilizan.
Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula
mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de
herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán
avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los
conocimientos y facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la
Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS,
Ginebra 2003)
La radio
La radio es un medio de difusión masivo que llega al radio-escucha de forma personal, es el
medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases sociales.
Establece un contacto más personal, porque ofrece al radio-escucha cierto grado de
participación en el acontecimiento o noticia que se está transmitiendo. Es un medio selectivo y
flexible.
El público del mismo no recibe tan frecuentemente los mensajes como el de los otros medios
y además el receptor de la radio suele ser menos culto y más sugestionable en la mayoría de
los casos. Como medio de comunicación la radio nos brinda la oportunidad de alcanzar
un mercado con un presupuesto mucho más bajo del que se necesita en otros medios, es por
eso, que es mayor la audiencia potencial de la radio.
Importancia
La importancia de la radio como medio de difusión, se concentra principalmente en la
naturaleza de lo que ésta representa como medio en sí, ya que, posee, una calidad intima de
tú a tú, que la mayoría de los otros medios no tienen.
Uno de los factores más importantes de la radio es que su costo de producción es menos
elevado que el de los otros medios, estas características, a su vez, nos permiten utilizar
diversos elementos creativos como voces, música y anunciadores en los comerciales.
La radio genera una situación comunicativa muy particular, en la que emisor y receptor se ven
sin ser vistos, en la que se perciben espacios sin ser percibidos, en la que, sobre la nada, se
dibujan mares, ríos, montañas, animales, rostros, sonrisas, tristezas,... La radio, como muchas
veces se ha dicho, es un medio ciego, pero también es, al mismo tiempo, un mundo a
todo color.
La radio tiene la virtud de poder llegar hasta el último rincón de la complicada geografía de
nuestros países: en muchos lugares de Latinoamérica es el único medio de relacionamiento
que tiene la población. En países como los nuestros donde se excluyen a grandes sectores, la
radio tiene la capacidad de contribuir a articular a estos sectores entre sí y vincularlos con
propuestas y proyectos de alcance nacional.
La televisión
La TV. debe considerarse dentro del conjunto de recursos tecnológicos como uno más y no
con exclusividad. Dentro de la utilización de la TV., es necesario distinguir también el
momento y la circunstancia más adecuada. La TV. no es autosuficiente.
Importancia
La principal influencia de la TV. en el ámbito de lo extraescolar como medio de información,
instrumento de cultura, y de evasión. Esta influencia, aun cuando no es sistemática ni
organizada, es intensa. Se ha comprobado que la TV. resulta más económica que
los libros de texto. La utilización de la TV. para la extensión de la cultura en países no
desarrollados constituye una gran esperanza durante los años ´60.
Se llevaron a cabo muchos y costosos programas de enseñanza a través de televisión, cuyo
resultado no fue totalmente positivo. Solo podrá tener sentido instructivo y educativo en la
medida en que se lo use en combinación con otros procedimientos que estimulen la
motivación y actividad discentes.
No solo hay que considerar el contexto educativo y didáctico, sino también el contexto
humano, socio-económico en general y especialmente en aquellos países en que la TV.
educativa se utiliza con predominancia sobre otros procedimientos instructivos hasta tal punto
que pudo influir sobre la estructura de intereses personales.
Los efectos y el poder de atracción de los medios son enormemente poderosos,
especialmente la televisión, que es la que exige menor atención y, por tanto, se recibe con
mayor pasividad.
La Internet
El Internet es una red informática descentralizada, que para permitir la conexión
entre computadoras opera a través de un protocolo de comunicaciones. Para referirnos a ella
además se utiliza el término "Web"  en inglés, refiriéndose a una "tela de araña" para
representar esta red de conexiones. En palabras sencillas, la Internet es un conjunto de
computadoras conectadas entre sí, compartiendo una determinada cantidad de contenidos;
por este motivo es que no se puede responder a la pregunta de donde está la Internet
físicamente - está en todas las partes donde exista un ordenador con conectividad a esta red.
Importancia
El Internet tiene muchos usos hoy en día desde comunicaciones en vivo entretenimiento
estudios trabajo si buscas algo lo más seguro es que lo encuentres en la Internet claro no se
puede confiar en todo tipo de página y todo tipo de personas en un Chat o Messenger hay que
ser bien cauteloso con todo esto puede terminar uno o su equipo afectado.
Si bien desde hace un año se ha declarado de interés mundial nacional el acceso de todos los
habitantes del país a Internet, el número de usuarios es aun relativamente bajo. Internet sirve
para informarse y educarse, para comerciar y entretenerse.
Su creciente importancia la ha convertido en una de las principales palancas del mundo
moderno. Mueve al planeta entero al compás de las evoluciones técnicas, motoriza la
comunicación y transforma la mecánica de adquisición de bienes y servicios.
La telefonía
Creo que es básico tener móvil hoy en día pues si no tienes te desconectas del mundo.
Para los pequeñines es muy eficaz ya que en cualquier emergencia (un extravío o accidente)
es de suma importancia.
Hoy en día es el aparato de comunicación más común del mundo.
Importancia
La importancia del teléfono es para estar comunicando a grandes distancias, es más fácil
hablar por teléfono que mandar una carta en pocas palabras acorta las distancias entre
una persona y otra.
El teléfono es un medio destacado para la comunicación con clientes no conocidos y futuros
potenciales compradores.
Es bueno tener en cuenta que la llamada telefónica puede generar un valor negativo en la
empresa: no hay nada más molesto que recibir llamadas sobre productos que no queremos
adquirir (ejemplo: las operadoras de las líneas telefónicas). Aun cuando el tema es interesante
o la conversación es fluida, los largos discursos por teléfono afectan a la comprensión final
del servicio. Si usan teléfono, sean claros y directos
Tenga en cuenta también el horario de llamada. Muchas personas no se encuentran
disponibles o no desean ser localizadas a determinadas franjas horarias, lo cual supone una
ventaja siempre hacia los medios más virtualizados.

COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD
Al analizar, cómo estos dos conceptos, comunicación y sociedad están vinculados entre sí, se
puede entender, que los procesos comunicacionales están presentes en  todos  los niveles de
la colectividad, sirviendo  como  un eje  sobre el cual se basa su desarrollo y evolución. Se
puede considerar la comunicación, como el intercambio de información necesario para este
fin, y a  la sociedad, como el conjunto de individuos que comparten una misma cultura y que
les corresponde  interactuar entre sí, a través de esa retroalimentación.
Por otro lado, es importante destacar que la comunicación debe estar caracterizada por el
respeto y el diálogo, permitiendo a su vez la participación que hace posible ese intercambio.
Los individuos, necesitan relacionarse mediante esta herramienta, para facilitar la interacción 
y la convivencia, que permite buscar el bien común. Los grupos sociales además, comparten
la necesidad de comunicarse,  como una práctica  natural que les lleva a lograr ese equilibrio
necesario para coexistir.
La  comunicación y la sociedad, son dos factores que no pueden separarse, pues  los seres
humanos, cuentan con un potencial innato para comunicarse,  y gracias a esa capacidad, es
que  la colectividad puede desarrollarse. Actualmente, la  sociedad está compuesta por un
conjunto de múltiples interacciones en distintos niveles, donde los hombres utilizan la
comunicación como un vehículo para la transmisión de contenidos tanto de información, como
de opiniones.
Sin duda, el proceso comunicacional permite manifestar el pensamiento de los individuos, sus
creencias y su ideología. Del mismo modo, las personas pueden instaurar  y transmitir las
normas, condiciones, así como, la información necesaria con el fin de establecer las
relaciones sociales adecuadas.
Hoy en día, la comunicación no tiene fronteras, pues en la  era  actual,   el flujo de información
ha permitido que los individuos se conecten de manera inmediata, gracias a la globalización y
a la tecnología. Es así como, por medio de los procesos comunicacionales, la  sociedad  está
interconectada y se puede intercambiar   información con cualquier persona en el mundo.
De esta manera, se puede decir que estos dos términos están básicamente interconectados
entre sí, ya que, la sociedad necesita comunicarse y está en la propia naturaleza del individuo,
intercambiar ideas para relacionarse de forma adecuada, con la finalidad de coexistir
armónicamente y así, permitir la evolución de la humanidad.