PRESENTADO POR: JUAN DANIEL CARDONA SANCHEZ

ID: 646733

QUIZ V. MODELOS GENÉRICOS

La empresa “Tulipanes del Norte” necesita realizar una investigación de mercado

a través de una encuesta telefónica, necesita contactar al menos 150 esposas,
120 esposos, 100 hombres adultos solteros y 110 mujeres adultas solteras.
Cuesta $200 hacer una llamada durante el día y (debido a los costos laborales
más altos) $ 500 para hacer una llamada nocturna. La Tabla muestra el porcentaje
de llamadas que se hace a la población objetivo en el día y la noche. Debido al
personal limitado, como máximo la mitad de todas las llamadas telefónicas pueden
ser llamadas nocturnas.
Tipo de persona que % llamadas en el día % llamadas en la noche
responde llamada
Esposa 30 30
Esposo 10 30
Soltero 10 15
Soltera 10 20
Ninguna 40 5

1. Genere un modelo matemático de forma genérica que le permita evaluar a

la empresa, la cantidad de llamadas que debe hacer a su población objetivo
en cada lapso de tiempo de tal forma que se reduzca el costo

Escala de calificación
Selecciona correctamente las variables 1 punto
Define correctamente la función objetivo 1 punto
Expresa correctamente las restricciones 3 puntos

Nota: En cualquier momento, el docente puede solicitar la sustentación de la

prueba corta para validar la nota
CONJUNTOS

Tipo de persona que responde llamada {i=1…n}

Llamadas en el transcurso del día {j=1..m}

PARAMETROS

Cj = costo de llamada en el transcurso “j”

Pij = % de persona “i” que responde la llamada en “j”
Ri = requerimiento de las personas “i” a contactar

VARIABLES
Xj = Número de llamadas realizadas en el transcurso del dia “j”

FO

MinZ = ∑ Cj∗Xj
j

SA

∑ Pij∗Xj ≥ Ripara todo i

j

1
Xj donde( j=2)≤
2∑
Xj para todo j