Bucaramanga, 07 de octubre de 2020

SEÑORES
FAMISANAR
Ciudad

Asunto: Derecho de Petición para la Solicitud de Interés particular.

AMPARO GOMEZ, mayor de edad, vecino de Piedecuesta, identificada con la cédula de

ciudadanía No. 63.278.329 de Bucaramanga, obrando nombre propio, invoco el
DERECHO DE PETICIÓN consagrado en el Artículo 23 de la Carta Política y la ley 1755
de 2015 por medio de la cual se regula el derecho Fundamental de Petición, con base en
los siguientes:

HECHOS

1. Desde hace 3 años vengo presentando molestias en los senos y sintiendo masas
pequeñas que son dolorosas al contacto.
2. En febrero del año 2018 me realice una mamografía ordenada por MEDIMAS
EPS, en donde se evidencio “asimetría supero-externa derecha”.
3. El 23 de abril de 2018 en cita médica de control, se me hizo lectura la mamografía
tomada en el mes de febrero y el médico tratante determino “los conos mamarios
tienen un aspecto fibroglandular”. Así mismo hizo recomendaciones “Autoexamen
mensual, Examen médico anual y mamografía de tamizaje bienal”.
4. Desde el año 2019 me encuentro afiliada el régimen contributivo en FAMISANAR
EPS.
5. El 27 de julio de 2020 vuelvo asisto nuevamente a cita médica de control porque
evidencio que la masas en los senos han aumentado de tamaño y adicionalmente,
presento un dolor fuerte en la zona de la axila.
6. La médico tratante ordena se me realice “XEROMAMOGRAFIA O MAMOGRAFIA
BILATERAL”.
7. Desde la fecha del ultimo control (27 de julio de 2020) he intentado programar el
examen por diferentes medios, a través de la línea telefónica, que jamás
contestan, el correo electrónico autorizacionesambulatorias@famisanar.com.co, el
número de whatsapp 30124043993 (que corresponde a un asesor de la EPS), en
donde se me ha indicado que el examen solo está disponible en Bogotá, y la
pagina de internet de Famisanar en donde aparece la autorización y dos números
de teléfonos disponibles para programar el examen, pero en ambos me han
comunicado que el la orden aún no está autorizada.
8. Soy una mujer de 60 años que con mi diagnóstico y los dolores que vengo
presentando no puedo dar más espera para que se me practique el examen. He
tenido que pedirle ayuda a familiares para que soliciten la programación de la
mamografía porque yo no sé utilizar el correo electrónico ni la página de internet.
 9. Por lo anterior me vi en la obligación de acudir a este medio, ya que como es de
conocimiento de FAMISANAR EPS, por ser una entidad de salud, un pronóstico a
tiempo podría evitar un daño irremediable en mi salud y en mi calidad de vida.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

El derecho a la salud es un derecho fundamental de todos los habitantes del territorio

nacional que debe ser respetado y protegido.

La jurisprudencia constitucional ha reiterado en la Sentencia T-084 de 2005 con ponencia

del Magistrado Álvaro Tafur Galvis que expresa: “Cabe destacar igualmente, que la
protección del derecho a la salud, cuando de ella dependen los derechos a la vida en
condiciones dignas y la integridad física, incluye, como lo ha reconocido la jurisprudencia
constitucional, el derecho al diagnóstico, entendido como la prerrogativa a favor del
paciente destinada a que las entidades prestadoras realicen los procedimientos que sean
útiles para determinar la naturaleza de su dolencia y de ese modo se suministre al médico
tratante elementos de juicio suficientes para que realice las prescripciones más
adecuadas, a fin de lograr la recuperación o al menos, la estabilidad del estado de salud
del afectado y, por ende, el mejoramiento de su calidad de vida.

Así mismo ha destacado la importancia de la valoración médica integral, a partir de la

cual, el profesional en la salud determine los servicios, insumos y procedimientos
necesarios para el tratamiento de su patología, constituye un elemento esencial en la
protección de derecho a la salud. Así lo consideró esa H. Corte mediante sentencia T-760
de 2008 en la cual se precisó que “en la medida que la Constitución garantiza a toda
persona el acceso a los servicios de salud que requiera, toda persona también tiene
derecho a acceder a los exámenes y pruebas diagnósticas necesarias para establecer,
precisamente, si la persona sufre de alguna afección a su salud que le conlleve requerir
un determinado servicio de salud. Así pues, no garantizar el acceso al examen
diagnóstico, es un irrespeto el derecho a la salud”.

FUNDAMENTO DEL DERECHO DE PETICIÓN

La constitución Política consagra en el artículo 23, que “Toda persona tiene derecho a
presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o
particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante
organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”. A partir de lo cual
es evidente la protección constitucional que tiene este derecho al ser considerado como
fundamental.

El derecho en referencia dispone la posibilidad que tiene toda persona de presentar

peticiones respetuosas, ya sea a entidades públicas o privadas, concediendo de esta
manera protección efectiva a los derechos de las mismas, así mismo la constitución
cuenta con diversos mecanismos de participación a este derecho fundamental, como lo es
la tutela, la cual puede ser incoada, si llegado el caso no se le da respuesta al mismo.
La ley 1437 del 2011 consagra de forma taxativa lo concerniente al derecho de petición,
contando con un capítulo completo para explicar de forma amplia y suficiente la figura
jurídica en comento, ello mediante los artículos 13 al 33 los cuales se establecen
requisitos, contenido, tramite, competencia y desistimiento.

PRETENSIONES

Con fundamento en los hechos narrados, solicito:

PRIMERO: Solicito se me autorice y practique el examen “XEROMAMOGRAFIA O
MAMOGRAFIA BILATERAL” así como los demás procedimientos y exámenes que
llegara a necesitar sin dilaciones de ninguna clase, para la protección de mi derecho a la
salud y a la vida digna.
SEGUNDO: Dar respuesta motivada al presente Derecho de Petición dentro del término
de ley, y a la dirección de notificación más adelante indicada.

CONCLUSIÓN

El artículo 23 de la Constitución Política de la mano con el artículo 13 de la Ley 1437 del

2011 me permite realizar la petición aquí formulada y por medio del mismo le solicito a
PROTECCIÓN haga efectiva las peticiones aquí manifestadas

PRUEBAS Y ANEXOS

1. Copia original de la lectura de ECOGRAFIA MAMARIA BILATERAL de fecha 23

de abril de 2018.
2. Copia original de la orden de examen “XEROMAMOGRAFIA O MAMOGRAFIA
BILATERAL” emitida por FAMISANAR EPS de fecha 27 de julio de 2020.
3. Copia de mi Cedula de Ciudadanía.

NOTIFICACIONES

Estaré atento a recibir notificaciones en Carrera 2w No. 16G-02 Villa marcela 2 etapa
Barro Blanco, Piedecuesta, Celular: 3174364790 Teléfono: 6543264 Emal:
wendytatianasuarez96@gmail.com

Agradezco su atención, esperando pronta y positiva respuesta.

Cordialmente,

AMPARO GOMEZ
C.C No. 63.278.329 de Bucaramanga