Aprendiz Fabian Espitia Reyes

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Eficacia, eficiencia y efectividad

Eficiencia:
Este concepto establece la importancia en la consecución de un objetivo y la optimización de
recursos utilizados, es el ideal productivo de todo proceso

Eficacia:
En este concepto prima la realización del objetivo o meta sin importar otros factores como el uso
de recursos como tiempo o trabajo empleado para su ejecución
Efectividad:
En este concepto se establece el impacto de la consecución de un objetivo como ente principal de
valoración

Diferencias
Eficiencia -eficacia
La eficiencia busca optimizar recursos en la consecución de un objetivo mientras que en la eficacia
esta optimización no es considerada

Eficiencia -efectividad
La efectividad prioriza el impacto no necesariamente cuantificable de una acción mientras la
eficiencia valora de forma cuantitativa y cualitativa la consecución de un objetivo

Eficacia – efectividad
La eficacia y efectividad pueden considerar a la realización de una tarea como primordial ítem de
valor pero la eficacia contempla el impacto no necesariamente objetivo de sus acciones sino además
ámbitos subjetivos como satisfacción , reputación, etc…

¿se puede medir cada uno de estos conceptos generando claridad en los
informes de gestión?

Cada uno de estos conceptos se puede medir con mayor o menor precisión dependiendo de los
objetivos trazados en un plan
Básicamente a partir de valores cuantificables y/o cualificables se puede realizar esta medición
pero creo que existe un valor subjetivo y es el de efectividad porque esta sujeto a opiniones e
intereses tan diferentes como los encuestados para tal medición, sin embargo creo que son
importantes para determinar la viabilidad de proyectos de repercusión social.
¿se puede ser eficaz sin ser efectivo?
Creo que se requiere de eficacia para lograr efectividad, pero lo eficaz no garantiza la efectividad de
sus acciones, asi pues se puede lograr un objetivo determinado , pero no necesariamente este
objetivo repercute de forma positiva en un mercado o comunidad especifica.
 Entendiendo la efectividad como un indicador de impacto muchas veces proyectos altamente
eficaces son poco valorados y/o utilizados

¿es mejor ser efectivo o ser eficiente?

El ideal productivo es ser eficiente, porque garantiza la optimización de recursos humanos,

económicos, materiales, etc. Por el contrario, en ámbitos de interés social, publicitario, artístico,
etc.… el ser efectivo se prioriza como un fin. Creo que es subjetivo y por mis intereses laborales y
académicos me inclino por la eficiencia

indicador clasificación perspectiva

% incremento en las ventas. Eficacia. Perspectiva económica financiera.
Nivel de satisfacción del usuario. Eficacia Perspectiva de clientes.
% cumplimiento del plan de acción de Eficiencia Perspectiva de procesos internos.
calidad.
Numero de capacitaciones ejecutadas. Eficiencia Perspectiva de aprendizaje/crecimiento.
% disminución de accidentes laborales. Efectividad Perspectiva de aprendizaje/crecimiento.
Costos de las capacitaciones ejecutadas. Eficiencia. Perspectiva económica-financiera.
Números de camisas fabricadas en un Eficiencia Perspectiva de procesos internos.
mes.
Costos de los insumos del Eficiencia. Perspectiva económica-financiera.
mantenimiento de un vehículo.