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GESTION EMPRESARIAL DECIMO-ONCE

Debido a las situaciones que se han presentado, es importante que ustedes, estudiantes
empiecen a realizar un trabajo autónomo desde su hogar para lograr hacer su proyecto de
grado, por mi parte yo estaré acompañándolos y buscando resolver las dudas pertinentes,
pero es importante que semana a semana ustedes trabajen y adelanten para que cuando
volvamos, no nos quedemos atrasados.
¿COMO VAMOS A TRABAJAR?

 los estudiantes elaboran el trabajo semanalmente punto por punto del proyecto,
yo les enviare una guía del punto a desarrollar, y ustedes con base a su idea la
empezaran a trabajar.
 Vía plataforma y según las fechas acordadas los estudiantes deberán subir su
progreso, basados en la información proporcionada
 Los estudiantes podrán requerir de la ayuda del docente cuando ellos lo necesiten
siempre y cuando esta ayuda sea pedida durante los horarios de clase, es decir, de
8:00 am a 2:45 pm de lunes a viernes, mientras dure esta situación.
 Los avances siempre serán recibidos vía PLATAFORMA no serán revisados por el
correo u otro medio
 DOS DIAS ANTES DE LA ENTREGA NO CONTESTO MENSAJES DE WHATSAPP O
CORREOS PARA AYUDAR A DESARROLLAR EL TRABAJO, YA QUE HAY UN TIEMPO
PRUDENCIAL Y SUFICIENTE PARA ACLARAR ESTE TIPO DE DUDAS.
 Dejo mi numero de contacto en caso de que tengan dudas o necesiten información
extra con respecto al desarrollo de las temáticas 3102746492

SEMANA DEL 25-28 DE MARZO


Para esta semana voy a enviarles el formato del proyecto, ustedes tienen que ir
completando, la primera parte de entrega es elaborar el RESUMEN EJECUTIVO DEL
PROYECTO. Yo les enviare un link para que lo lean y lo empiecen a redactar. Abra una
fecha de entrega, ustedes lo entregan y yo les hare una retroalimentación con respecto al
trabajo hecho. No se reciben avances fuera de las fechas establecidas.

ATENTAMENTE:
SERGIO RAMIREZ
DOCENTE DE GESTION EMPRESARIAL
FIX TO WASH
FIX TO WASH

COLEGIO GIMNASIO DE LOS


ANDES
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PARA
OBTENER EL GRADO DE BACHILLER ACADEMICO
2020

Camilo

NICOLL MARIANA MALAGÓN VILLAMIL

1. RESUMEN EJECUTIVO
FIX TO WASH

2. JUSTIFICACIÓN

El cuidado de la piel a través de la historia siempre ha sido de preocupación en las


personas, debido a factores como sol, viento, luz, radiación UV y la contaminación
ambiental en el mundo; esto ha incrementado la deshidratación de la piel
ocasionando la resequedad y el envejecimiento prematuro de la piel. Esto ha
hecho que se utilicen todo tipo de cremas y maquillajes en los cuales se
incorporan sustancias que ha producido reacciones alérgicas a la piel, por lo que
se hace cada vez más necesaria la elaboración de productos naturales que
sustituyan estas sustancias químicas.
Durante los últimos años, el uso de productos naturales, ya sea de origen vegetal
o animal se ha convertido en una tendencia en cuanto cuidado y el mantenimiento
de una piel fresca hidratada y natural sin necesidad de cubrir o esconder
imperfecciones de la piel con capas de maquillaje y así seguir la tradición del
cuidado de la piel. Los productos naturales han ingresado con fuerza en el
mercado cosmético. Cada día son más las personas de diferentes edades que se
sienten atraídos por la alta calidad y la riqueza en activos de los productos de
origen natural. Además, en un mundo donde cada vez más se desea realizar la
preservación del medio ambiente y mantener un desarrollo sostenible, los
cosméticos naturales son una opción de cuidado personal y tienen una conexión
respetuosa con el entorno durante todo su proceso de elaboración.

RESUMEN EJECUTIVO DE MI PROYECTO:


1.- ¿Qué problema he detectado?
Con la elaboración de estos productos naturales se desea hacer una
concientización de la preservación del medio ambiente y el aprovechamiento de
sus recursos, para elaborar cosméticos naturales y obtener un desarrollo
sostenible, realizar un cuidado de la piel de forma natural y todo lo relacionado con
su proceso y elaboración cuidando el medio y evitando agentes contaminantes.
2.- ¿En qué consiste mi proyecto o mi negocio?
Mi empresa Mar-Tesanías consiste en la creación, preparación y venta de
productos basados en elementos naturales para el cuidado de la piel.
3.- ¿Cuáles son las fuentes de ingreso?
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La fuente de ingreso serán los ahorros familiares destinados para la compra de


los instrumentos como: son molinos, peladores, pinzas, rallador, separadores,
cucharas de medidas de cantidades, morteros, moldes de tamaños y formas
específicas, mezcladores para integrar las sustancias, las semillas de las plantas a
utilizar que serán sembradas en el terreno destinado ubicado en la casa de los
abuelos.
4.- ¿Cuál es la inversión a realizar o cuánto dinero se necesita para crearlo?
Se requiere la suma de $500.000 para la compra de todos los materiales de
trabajo, la siembra, abono del terreno y mantenimiento del mismo. Además para
disponer de fondos propios durante la iniciación y reconocimiento en el mercado
de la empresa.
5.- ¿En cuánto tiempo se llegará al punto de equilibrio, qué resultados
económicos se obtendrán?
Aproximadamente en dos años, luego de haber creado la empresa se alcanzará el
punto de equilibrio o break even, aproximadamente con 100 clientes y una
facturación de $1.500.000 mensuales.
6.- ¿Quiénes son los emprendedores o el equipo de trabajo?
Los inversionistas Sandra Villamil: Especialista en las finanzas de la empresa,
Roberto Villamil: Dueño y Administrador del terreno donde se realiza la siembra de
los productos naturales y la creadora del proyecto: Mariana Malagón.

7.- ¿Por qué creo que tendrá éxito?


Este proyecto es rentable ya que se mostrará al público como una innovación y
atracción en su presentación y precio, se manejarán diferentes estrategias de
lanzamiento como probadores de los productos, muestras gratis, obsequios a los
primeros clientes y charlas o asistencias al cliente, además de servicios puerta a
puerta, emplear todos los medios tecnológicos como whatsapp e instagram para
su promoción y dar muestras gratis para dar a conocer el producto.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1 PLANTEAMIENTO

La cosmetología artesanal nos da la oportunidad de beneficiarnos de las


bondades del medio; teniendo en cuenta que diferentes factores del ambiente y el
poco cuidado relacionado con la nutrición hace que nuestra piel vaya presentando
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diferentes cambios y se estropee a medida que pasan los años, además la poca y
habitual rutina del día a día, hace que la mujer no tenga poco tiempo para cuidarse
su piel. Basándome en este planteamiento se da la iniciativa de crear diferentes
productos para el cuidado de la piel, usando ingredientes naturales. El propósito
de este proyecto es elaborar jabones y bálsamos hidratantes, elaborados con
plantas medicinales con el fin de hacer una reducción de la irritación de la piel,
nutrición de la piel sin resecarla, creando así una necesidad de uso diario y
continuo. El uso de estos productos naturales permite o muestra diferentes
beneficios para el cuidado e hidratación de la piel de forma natural.
La exposición al sol sin ninguna protección es la principal fuente o causa de esto
provoca una mayor y prematura aparición de líneas de expresión, resequedad,
flacidez, manchas e hipersensibilidad. El aumento en la temperatura, podrá ser
entre 3 y 6 grados, que será un factor perjudicial sobre nuestra piel. Habrá menos
humedad, un aire menos purificado y un mayor número de problemas
dermatológicos. De acuerdo a lo anterior la cosmetología natural permitirá
minimizar el impacto de estos factores en la piel
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué forma puede contribuir a la optimización de los recursos naturales y al
cuidado del medio ambiente generando, productos ecológicos para el cuidado de
la piel?

4. EMPRESA

4.1 NOMBRE DE LA EMPRESA: Mar-Tesanías

4.2 IDEA DE NEGOCIO: Preparación y venta de productos basados en elementos


naturales para el cuidado de la piel.

4.3 CONCEPTO DEL NEGOCIO

La idea de negocio relacionado con la cosmetología natural se presenta como


una alternativa viable para la sustitución de los cosméticos convencionales o
también llamados tradicionales que se componen principalmente de sustancias
químicas que en su gran mayoría son muy perjudiciales para la salud. El uso e
implementación de productos naturales proporcionan una alternativa viable y
saludable para los seres humanos, realizando una disminución en problemas
dermatológicos como la resequedad, alergias e incluso cáncer de piel, hacer una
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concientización de un estilo de vida consciente y amigable con el medio ambiente,


para convertir los cosméticos naturales en una tendencia.

4.4 CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES:


TIPO DE SOCIEDAD: Sociedad en Comandita: La sociedad en comandita simple
es la que existe entre una o más personas que prometen entregar determinado
aporte de capital y una o más personas que se obligan a administrar la sociedad,
por sí mismas o a través de delegados.
1. La constitución de la Sociedad en Comandita Simple se debe hacer por medio
de escritura pública ante Notaría, la cual debe registrarse ante la Cámara de
Comercio. 
2. En la oficina de la Cámara de Comercio en la cual se realiza la matricula
mercantil de la sociedad (la del lugar donde va a tener su domicilio principal), se
deben pagar los derechos de inscripción y los impuestos correspondientes.
Además deberá solicitar la inscripción en el RUT (Registro Único Tributario) de la
sociedad ante la DIAN y el registro ante otras entidades  las que haya lugar como
Secretaría de Hacienda, Planeación, entre otras.
Una vez inscrita la sociedad en el registro mercantil se crea la respectiva persona
jurídica por lo que se podrá solicitar el Certificado de Existencia y Representación
Legal de esta.
3.Se pueden constituir mediante documento privado las sociedades de cualquier
tipo que al momento de su constitución cuenten con menos de 10 trabajadores o
con activos totales por valor inferior a quinientos 500 smlmv (microempresas).
Este documento de constitución debe contener los mismos elementos ya
mencionados y registrarse ante la Cámara de Comercio que corresponda.
4. Las Cámaras de Comercio fijan un pago relacionado con los derechos de
inscripción y los impuestos de determinada sociedad.
5.-Código de Comercio, arts. 343 a 352 (De las sociedades en comandita)
•Ley 1014 de 2006, art. 22 (Constitución nuevas empresas)
 Art. 125 ,Código de Comercio, la de la sociedad en comandita deberá expresar
las siguientes circunstancias 
1. Nombre, apellidos y domicilio de los socios.
2. Razón social
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3. Capital social. A pesar de que la ley no establece un capital social mínimo para
las sociedades colectivas, en la escritura de constitución han de detallarse cada
una de las aportaciones de los socios con indicación de si se trata de dinero,
créditos o efectos.
4. Duración. Ha de constar el tiempo por el que la compañía se constituye, no
obstante, será válido indicar que se crea por tiempo indefinido.
5. Nombre, apellidos y domicilio de aquellos socios que vayan a asumir la
administración de la sociedad, así como en su caso, la retribución que se les
asignará.
El Art. 210 ,RRM establece las circunstancias de la primera inscripción de las
sociedades comanditarias diciendo que en la misma deberán constar las mismas
menciones que en la sociedad colectiva (Art. 209 ,RRM) y, a mayores, las
señaladas a continuación:
1. La identidad de los socios comanditarios.
2. Las aportaciones que cada socio comanditario haga o se obligue a hacer a la
sociedad, con expresión de su valor, conforme a lo dispuesto en el Art.
172 ,Código de Comercio, siempre que estas no sean dinerarias.
3. El régimen de adopción de acuerdos sociales.
El mencionado Art. 172 ,Código de Comercio se refiere a la valoración de las
aportaciones no dinerarias que los socios realicen al capital social de la compañía
comanditaria.

5. PLAN ESTRATÉGICO

5.1 MISIÓN:
Mar-Tesanías es una empresa dedicada a la producción y comercialización de
productos naturales para el cuidado de la piel como jabones y bálsamos,
desatacando el uso de plantas medicinales y optimizando los recursos que me
brinda el medio ambiente.

5.2 VISIÓN:
FIX TO WASH

En 5 años, la empresa Mar-Tesanías desea ser reconocida como una


organización innovadora y comprometida con la elaboración y distribución de sus
productos naturales para la piel, dando una garantía de responsabilidad,
innovación y efectividad para obtener un impacto positivo dentro dela comunidad.

5.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Objetivo General:  

Diseñar productos cosméticos a base de elementos naturales como una viabilidad


de una idea de negocio de microempresa, manejando una línea de cosmetología
natural para el cuidado de la piel.
Objetivos Específicos:

1.-Diseñar un plan estratégico con el objetivo de identificar la oportunidad de una


incursión en el mecado de productos de belleza naturales, teniendo en cuenta
factores como la promoción, precio y distribución.
2.- Desarrollar un producto cosmético que proporcione beneficios al cuidado
correcto y natural de la piel, como también una estética que se identifique con los
valores de la marca.
3.- Implementar estrategias de comercialización del producto, que apliquen una
fuerte tendencia al consumo de productos responsables y conscientes con el
medio ambiente..

5.4 IMAGEN CORPORATIVA

.
FIX TO WASH

5.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:


La estructura organizacional dada o propuesta para el proyecto está presentado
de acuerdo a las necesidades de la empresa, es un organigrama d tipo vertical ya
que presenta cada grupo de arriba abajo a partir del titular del proyecto, se puede
observar las principales dependencias para iniciar el funcionamiento de la
empresa.

Gerente General
Roberto Villamil

Departamento
Departamento Departamento de
contable
comercial producción
Sandra Villamil
Mariana Malagón Rosa María Ramírez

6. MODELO DE NEGOCIO

6.1 SEGMENTO DE MERCADO:

PASOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO DE MI EMPRESA:


1- Definir el mercado: DE CONSUMO
-Según la tipología del producto: Salud y belleza
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-Según la tipología del comprador: Los productos que se ofrecerán en el mercado


estarán al alcance de hombres y mujeres de todos los estratos de la sociedad,
para una población aproximada entre los 12 a 60 años.
INDUSTRIAL: Apoyo de almacenes de cadena de tiendas naturistas, ejemplo: la
casa verde o la casa del cosmético.

2.- Dividir el mercado:

Submercados para el producto:

Supermercados

Mar-Tesanías

7. NATURALES
PRODUCTOS
PARA TU8.PIEL Y CABELLO
Tiendas
naturistas

Página web de wix


Servicio puerta a
puerta

VARIABLE DEMOGRÁFICA: La demografía estudia las características de una


población y su desarrollo a través del tiempo, con esta variable puedo realizar un
estudio en cuanto a edad, sexo, e ingreso. Esta variable también me permite
diferenciar los grupos de clientes para mi empresa. El uso del producto, los
deseos de compra y preferencias. Se desea encontrar el perfil de los
consumidores de estos productos entre 12 y 60 años.
-EDAD: Las necesidades e intereses de los diferentes productos varían de
acuerdo a la edad del consumidor, para la comercialización de cada producto es
importante tener en cuenta en qué edad se encuentran y así poder ofrecer las
distintas alternativas que se presentan y que pueden solucionar de una u otra
forma su necesidad personal.
Grupos por Edad Necesidad y beneficios del producto
edades
FIX TO WASH

Etapa 12 a 19 años Limpieza, Protección solar , hidratación,


adolescenci prevención, regular el exceso de grasa
a
Etapa juvenil 20 a 30 años Mantenimiento de la piel con su luminosidad
natural, mejorar el tono y la textura, eliminación de
manchas solares, retrasas la aparición de los
signos de la edad
Etapa adulta 31 a 45 años Prevención de arrugas y líneas de expresión
Etapa adulto 46 a 60 años Limpiar , hidratar, regenerar y disminuir las líneas
mayor de expresión

-SEXO: El carácter graso de los hombres es diferente que el de las mujeres; los
hombres tiene más glándulas grasosas y por tanto más poros que las mujeres,
entonces la piel del hombre es más grasosa y brillante que la de mujeres, los
signos de envejecimiento son más notorios en las mujeres que en los hombres, la
piel de la cara de los hombres en la parte donde se afeitan a diario es más
sensible que el de las mujeres
Entonces los productos están dispuestos para cada necesidad, por ejemplo
después de la afeitada: humectar, productos que sean suaves y calmantes si hay
cortadas o erupciones, al tener contacto con el sol, las mujeres presentan mayor
enrojecimiento de la piel, entonces un producto para su cuidado, humectación y
protección , así los productos están pensados tanto para los hombres como para
las mujeres.

-Siguiendo la: VARIABLE CONDUCTUAL en donde se encontraron los siguientes factores:

-frecuencia de uso: Regular


-Ocasión de uso: Frecuente
-Disposición de compra: consumidores dispuestos a la compra.
-Tasa de uso: grande
-Grado de lealtad: consumidor leal a la marca
-Conocimiento de la marca o producto: fuerte
-Estilo de compra: disfruta comprando
-Nivel de participación en el proceso: alto
NOTA: SE ESPERA QUE AL REALIZAR ESTA ENCUESTA EN EL MOMENTO
QUE CORRESPONDE Y TOMANDO LA VARIABLE CONDUCTUAL, LAS
RESPUESTAS SEAN LAS ANTERIORES
FIX TO WASH

-POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADO BASADOS EN EL TIPO DE


COMPORTAMIENTO:
-Precio: Compradores inteligentes ahorran en dinero con productos baratos y de
calidad.
-Medio ambiente: Aprovechamiento de los recursos y optimización de los
mismos en la elaboración de los productos.
-Vida saludable: salud y bienestar.
-Flexibilidad: Productos personalizados y de innovación.

3.- Construir el perfil:


Variables de Segmento 1:mujeres y Segmento 2: mujeres y
segmentación aplicada hombres entre 12 y 20 hombres entre 20 y 60
años años
Principales necesidades Prevención y cuidado Protección y
reafirmación
Grado de lealtad Fuerte, leal a la marca y Seguridad, confianza y
a sus productos credibilidad hacen que
sean fieles a la marca
Sensibilidad al precio Precio, ofertas y Iniciativa e innovación
acompañamiento son manteniendo precios y
indispensables en la ofertas
empresa
Nivel de decisión de Alto: son consumidores Alto consumidores fieles
compra fieles y habituales y confiables

4.- Evaluar viabilidad:


Aplica un filtro como:- Poder adquisitivo: Los clientes tienen ben poder adquisitivo
ya que los productos que se ofrecen son de calidad y a buen precio, además es
rentable por el bajo precio de su materia prima.
-Comercialmente y una razón poderosa para comprar el producto: Es un
producto innovador y rentable ya que se mostrará al público como una innovación
y atracción en su presentación y precio, se manejarán diferentes estrategias de
lanzamiento.
FIX TO WASH

-Se puede ofrecer un producto acabado: Como son jabones elaborados de


diferentes plantas, lo mismo que bálsamos para el cuidado de los labios, de
diferentes formas y aromas.
-La competencia no me bloqueará ya que ofrezco servicios como: lanzamiento
como probadores de los productos, muestras gratis, obsequios a los primeros
clientes y charlas o asistencias al cliente, además de servicios puerta a puerta,
emplear todos los medios tecnológicos para su promoción y dar muestras gratis
para dar a conocer el producto. Este agregado no los ofrece ninguna empresa.

5.- Elegir el target del mercado:


Posibles clientes para que el negocio sea rentable y sostenible teniendo
en cuenta el tamaño y la tasa del segmento, además de los márgenes de
beneficios.
Además de los hombres y mujeres de las edades mencionadas
anteriormente, se tendrán en cuenta estos clientes para mantener la
rentabilidad y sostenibilidad del producto:
-Manejo del blog en wix que genere un ingreso: promocionando mis
productos y permitiendo que otros también lo hagan y sean de la misma
línea, cobrando una comisión del 10% por el uso del blog.
-Manejo de tarjetas con puntos: Las tarjetas de crédito ofrecen puntos de
manejo y es una forma de generar ingresos, utilizar esos puntos para
comprar o pagar insumos y materiales que se requieren en la elaboración
del producto.
-por último ofertas de suscripción: crear un club de productos naturales, en
el que se envían nuevos productos a los miembros del club para que lo
prueben, descubran sus beneficios y expectativas; estos miembros al club
pagan una cuota mensual por este servicio.

8.1 PROPUESTA DE VALOR


8.2 .- DEMANADA:
-Necesidad: El uso de productos naturales y orgánicos Artesaana, elaborados
para el cuidado de la piel y el cabello; proporciona beneficios como: reducción de
la irritación de la piel, nutrición de la piel sin resecarla, los productos contienen
vitaminas y antioxidantes que estimulan la producción de aceites naturales,
incorporándose fácilmente a las distintas capas de la piel, cuidando, regenerando
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y protegiendo de esta forma la piel que es una necesidad no solo por belleza sino
también por salud, creando así una necesidad de uso diario y continuo.
-Problema: Debido a que no todos los tipos de piel son iguales, es importante que
utilicemos productos específicos para ella, evitando todos los que tengan alcohol y
parabenos ya que causan daño en los vasos sanguíneos pequeños de la piel,
incluyendo resequedad y pérdida de aceites naturales de la piel, irritación,
cambios en la pigmentación de la piel, acné, dermatitis y hasta cáncer, debido a
todas estas razones anteriores es de vital importancia el uso de productos
naturales para el cuidado de la piel.

2.- HABILIDAD:
Hacer las cosas y actividades con pasión es la clave de una vida próspera y feliz,
esto unido al talento y entrega es el método perfecto para alcanzar el éxito.
Para alcanzar este éxito y excelencia es importante aplicar los conocimientos
sobre el uso de productos naturales, anécdotas de personas que los usan,
habilidades aprendidas en el manejo y manipulación de algunos elementos para
realizar los productos, sugerencias sobre elaboración, presentación y uso y trucos
de venta o de expansión y reconocimiento de mi producto en el mercado, me
permite fortalecer ésta habilidad y poder entregar a los compradores un producto
de excelencia en presentación y resultados esperados.
3.- IMPRESCINDIBLE:
La forma como los productos de Mar-Tesanía llegarán al mercado y se
presentarán a los clientes será muy profesional, difícil de remplazar ya que el
producto y la marca son auténticos , además de la estrategia con la cual se
presenta público como una innovación y atracción en su presentación y precio, se
manejarán diferentes estrategias de lanzamiento como probadores de los
productos en cada uno de los lugares donde se vende, obsequios a los primeros
clientes y charlas o asistencias al cliente sobre el manejo, cuidado de piel de
acuerdo a su tipo, además de servicios puerta a puerta, emplear todos los medios
tecnológicos para su promoción y dar muestras gratis para dar a conocer el
producto.
Los anteriores servicios al cliente no los ofrece ninguna empresa dedicada a la
producción y venta de estos productos, solo se limitan a sacarlos al mercado pero
sin un verdadero acompañamiento al cliente.

6.3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN:


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-Estrategia de Distribución:

-Tipo de canal: Directo y Corto: Los productos de la empresa van de forma directa
del fabricante al cliente, se basa en estrategias de promoción de ventas directas,
servicios en internet y vía telefónica, además manejando el servicio de domicilios,
ventas de forma personal en casa del fabricante donde el cliente se puede acercar
para realizar la compra y solicitar pedidos de acuerdo a su necesidad en
específico; pero a largo plazo se desea utilizar un canal largo como es la
distribución a tiendas naturistas, como un segundo canal de distribución es de
tipo de detallista ya que se tiene en cuenta el gusto y necesidades de los clientes
de acuerdo a la edad, tipo de piel y sexo (hombres-mujeres).

-Estrategia de Promoción:
- Publicidad: Lanzamiento como probadores de los productos, muestras gratis,
obsequios a los primeros clientes y charlas o asistencias al cliente, además de
servicios puerta a puerta y así permitir una fidelización de los clientes.
Se crearán distintas formas de comunicación utilizando las redes sociales más
reconocidas: Facebook, Instagram y Whatsapp.
Ventas personales: Es importante brindar los productos de manera
personalizada, para que así se generen más probabilidades de consolidar el
contacto y la venta como obsequiando botones y tarjetas de presentación, además
la posibilidad de fijar unos descuentos para los clientes habituales.

6.4 RELACIÓN CON EL CLIENTE:

6.5 FUENTES DE INGRESOS

6.6 ACTIVIDADES CLAVE


Producción
Atención al cliente
Publicidad
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6.7 RECURSOS CLAVE


Recursos Humanos:
Se refiere a las personas que están al frente o pertenecen a esta empresa como
son: El gerente general, en este caso quien ofrece el terreno de sembrado y está
pendiente del acompañamiento al departamento de producción, una persona en
el sector administrativo y contable y otra persona encargada de la parte comercial.
Recursos Físicos y Tecnológicos:
Físicos: Compra de utensilios como: son molinos, peladores, pinzas, rallador,
separadores, cucharas de medidas de cantidades, morteros, moldes de tamaños y
formas específicas, mezcladores para integrar las sustancias, las semillas de las
plantas a utilizar que serán sembradas en el terreno destinado ubicado en la casa
de los abuelos.
Tecnológicos:
Uso de las redes sociales como whatsapp e instagram donde se atiende al cliente
y se promocionan los productos.
Financieros: la empresa inicia su trabajo con un capital propio de ahorros
familiares, los cuales se invierten en la adquisición de materiales de trabajo,
promoción del producto, e inicio de las primeras elaboraciones de jabones y
bálsamos.

Recursos de Infraestructura:

6.8 ALIANZAS CLAVES

6.9 ESTRUCTURA DE COSTOS

9. ANÁLISIS DE MERCADO

7.1 ANÁLISIS DEL SECTOR


HISTORIA
EL SECTOR EN COLOMBIA
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7.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA A NIVEL MUNDIAL


COMEPTENCIAA NIVEL NACIONAL
COMPETENCIA A NIVEL LOCAL

7.3 POTENCIAL DEL MERCADO EN CIFRAS

10. PLAN FINANCIERO

8.1 COSTOS DE PRODUCCIÓN


8.2 GASTOS ADMINISTRATIVOS
8.3 TOTAL COSTOS DE PRODUCCION
COSTOS + GASTOS ADMINISTRATIVOS
8.4 RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS
8.5 PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD
8.6 PUNTO DE EQUILIBRIO
8.7 BALANCE INICIAL

11. ENCUESTA

9.1 RESULTADOS

12. ANÁLISIS DOFA


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13. CONCLUSIONES

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