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Publicación digital de la 1ra Cátedra de Clínica Médica y Terapéutica y la Carrera de Posgrado de especialización en Clínica Médica
Facultad de Ciencias Médicas - Universidad Nacional de Rosario
Rosario - Santa Fe - República Argentina
Artículo especial
2 de marzo de 2010
Publicación digital de la 1ra Cátedra de Clínica Médica y Terapéutica y la Carrera de Posgrado de especialización en Clínica Médica
Facultad de Ciencias Médicas - Universidad Nacional de Rosario.
Todos los derechos reservados.
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Mayo de 2010
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determinar reglas estrictas o conductas fijas para la Avisar al equipo tratante sobre
atención de estos casos. Sin embargo, es necesario entrevista con posible riesgo
contar con una protocolización mínima que No examinar jamás a pacientes que se
permita disminuir el impacto institucional y encuentran armados
profesional que estos pacientes presentan, y a la Nunca dar la espalda a paciente
vez reducir el riesgo de demandas de agitado o violento
responsabilidad profesional (9). Es necesario que el Dirigirse al paciente de manera calma
lector tenga en cuenta que la secuencia que se y pausada, mostrando interés en su
expondrá a continuación no debe cumplirse relato, nunca ignorar ni criticar lo
estrictamente, sino que se tendrán presentes las que comunique, manteniendo las
particularidades clínicas del caso específico. manos a la vista (para evitar
1- Control de la conducta/medidas de sospechas y reaccionar rápidamente
seguridad: como primera medida hay que para defensa ante una agresión)
tener en cuenta la seguridad, tanto la del Evitar movimientos bruscos o
personal interviniente como la del súbitos, iniciando, en la medida de lo
entrevistado. Este afianzamiento de la posible, la entrevista con temas
seguridad debe ser iniciado (siempre que neutrales o secundarios, y no con
fuese posible) por el ambiente donde la aquellos referentes al
atención se llevará cabo. El consultorio comportamiento del paciente
debe contar con muebles sólidos y Nunca intentar “tocar” al paciente
pesados, estando despejados de objetos de
vidrios y decoración, que puedan resultar Por otra parte el entrevistador deberá estar atento a
aptos como proyectiles. Asimismo se la presencia de los siguientes factores predictores
deberá cuidar la presencia de elementos de auto o heteroagresividad, basados en la
de curación, cables o equipo quirúrgico, observación de la conducta, información brindada
puertas y ventanas de vidrio, etc. por acompañantes, historia previa y el juicio
Idealmente debería contar con dos puertas clínico:
sin traba. En caso de una puerta, el/los
entrevistador/es, deberá/n tener acceso a
VIOLENCIA POSIBLE VIOLENCIA INMINENTE
ella. También, es importante tener un • actividad motora • cerrar los puños,
sistema de llamada al exterior para • gestos y actitudes mostrarlos y agitarlos
• levantar el puño por
situaciones de emergencia. Si la situación • sospecha consumo
encima del hombro
• antecedentes de violencia
lo permite, la entrevista se realizará a • hablar mas rápido • golpear la palma de la
solas con el paciente y el médico se situará • subir el tono de voz
mano con el puño
• asumir posición de ataque
a una distancia prudente del mismo. El • ser sarcástico
• expandir tórax
• deambular o negarse a
acompañante podrá estar presente si tomar asiento • buscar objeto utilizable
actúa como elemento tranquilizador. Si el • apretar la mandíbula
como arma
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que más evidencia favorable presenta es el 90% de los casos durante la evolución, siendo
Haloperidol. entre ellos muy frecuentes la agitación y la
agresividad (60-80%). Son los responsables de
2- Paciente agitado en unidad de cuidados una mala calidad de vida de los pacientes,
intensivos: en este contexto los cuadros familia y/o cuidadores, y son en general, la
clínicos son más graves que en la sala general causa de la institucionalización (10).
y la agitación está asociada casi siempre a En cuanto al tratamiento, como primer punto
Delirium. Además de las medidas descriptas debemos identificar y tratar las causas
para el manejo en sala general se tendrán que reversibles de estos síntomas asociados a
tener en cuenta los efectos adversos de los demencia. El cerebro humano en estos
psicofármacos utilizados (Haloperidol pacientes es más vulnerable a los efectos de
generalmente) siendo estos más frecuentes y estresores, ya sean psicológicos, físicos o
más importantes, por lo que habría que ser cambios en el entorno, por lo que es muy
más prudente en la dosis a utilizar e indicar la importante realizar el diagnóstico diferencial
menor dosis posible que pueda lograr la con los cuadros de delirium.
disminución de la agitación del paciente, Como segundo punto, la implementación de
incluso cuando se use medicación sedativa “estrategias conductuales”, muchas veces
para que el efecto sea menor y permita la modificando pequeñas cosas del ambiente se
evaluación clínica evolutiva continúa, tan logran grandes beneficios que mejoran la
importante en este ámbito. calidad de vida, teniendo como ventaja
principal, la de evitar riesgos con la
3- Paciente agitado en la guardia del hospital utilización de medicamentos. Un entorno
general: en este ámbito es muy frecuente la seguro, previsible, con una rutina marcada,
consulta de pacientes con algún grado de son los mejores elementos de prevención para
excitación psicomotriz, y plantea en éste evitar generar aumentos innecesarios de
sentido un particular desafío para los médicos estrés con la consecuente “desestabilización”
y resto del personal de guardia por la gran del paciente.
movilidad que generan en el ambiente y por En cuanto a las intervenciones farmacológicas
la carencia de recursos que se presentan para debemos priorizar un uso racional de
tratarlos en muchas oportunidades. Otro tipo psicofármacos, teniendo en cuenta que hasta
de desafío se genera a partir de que en los el día de hoy la FDA no aprobó ningún
servicios de guardia generales los cuadros de fármaco para tratar la agitación, agresividad o
agitación pueden responder a las más psicosis asociada a demencia.
variadas situaciones clínicas (enfermedades Dentro de las posibilidades medicamentosas
médicas, intoxicaciones, abstinencias, debemos remarcar que los síntomas de
descompensaciones psiquiátricas psicóticas o agitación y/o agresividad pueden responder
no psicóticas, etc.) con la implicancia a los Inhibidores de la Acetilcolinesterasa con
terapéutica que esto presenta. o sin memantine, siendo drogas muy bien
Muchas veces se observa en este contexto que, toleradas por esta población de pacientes,
por la sintomatología florida y ruidosa que aunque no se sabe aún si la mejoría
presentan estos pacientes, el personal de conductual se da al disminuir el déficit
atención (enfermeros, seguridad, incluso los cognitivo o es producto de mecanismos
propios médicos) menosprecia la situación, no independientes.
haciendo una adecuada lectura semiológica Como segundo grupo farmacológico, y ante la
(“la agitación como síntoma”). falta de respuesta a los anteriores se utilizarán
Las cuestiones relacionadas estrictamente con los antipsicóticos, entre éstos los atípicos
el tratamiento no varían de lo presentado en (risperidona, olanzapina y quetiapina
el abordaje general poniendo especial principalmente), ya que los típicos
importancia en ésta primera impresión clínica empeorarían la función cognitiva, y para los
para evitar la utilización de fármacos que cuales, estos pacientes son más proclives a
puedan resultar perjudiciales en casos desarrollar efectos adversos extrapiramidales.
particulares. Tanto típicos como atípicos han demostrado
en estudios un aumento de la mortalidad (1,6-
4- Paciente agitado con demencia: las 1,7) en relación a personas que no recibían
alteraciones conductuales o síntomas estos fármacos (aunque no se pudo demostrar
neuropsiquiátricos son muy frecuentes en los si era por la medicación o por mayor
pacientes con demencia presentándose en el vulnerabilidad de los pacientes medicados),
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