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LA ADMINISTRACION PUBLICA Y SUS ORGANISMOS E INSTITUCIONES

Tiare Carolina Chirino Montano

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION PUBLICA

INSTITUTO IACC

04 de Mayo del 2020


DESARROLLO:

Quellon es una comuna de la región de los lagos, sus habitantes suman un total de 21.823
personas.

Los habitantes de la común de Quellon no tienen en su comuna oficinas del ministerio de


educación ni del ministerio de vivienda y urbanismo, teniendo que viajar a Castro 2 horas en
bus con un costo aproximado de $5.000 por persona ida y vuelta.

Contando las horas de viajes más el tramite a realizar los lugareños acusan perder todo un día.

En cuanto a servicios públicos Quellon no tiene Policía de Investigaciones PDI, encontrándose


el más cercano en Castro a 2 horas del lugar y también no tiene servicio médico legal y el más
cercano se encuentra en Ancud a 4 horas.

Podemos resolver tramites de mineduc, como certificados de estudios o postulaciones


en línea a subsidios del Minvu a través de plataformas de internet, teniendo en cuenta que con
los avances del e-Goverment que es el gobierno electrónico podríamos realizar trámites en
línea sin estar presencialmente en la oficina.

La problemática es poco abarcada ya que es una región lejana de la capital y


lamentablemente como se encuentran los servicios en una comuna aledaña no hay solución al
problema.

RESUMEN: tanto el ministerio de educación como el ministerio de vivienda y urbanismo


forman parte de los 24 ministerios del estado chileno, estos poseen una plataforma en línea
que ayuda con ciertos tramites en comunas que tienen internet y no la oficina física.

El servicio médico legal es un servicio público dependiente del ministerio de justicia y derechos
humanos, este servicio existe en Ancud a 4 horas de viaje de la comuna de Quellon, este es un
servicio que presta atención para: tramite y entrega de fallecidos, constatación de lesiones y
delitos sexuales, toma de muestras de ADN para filiación, en Castro existe un laboratorio del
servicio médico legal que sería más cercano, pero no realiza tramite ni entrega de fallecidos.

Policía de investigaciones es una Ministerio del Interior y Seguridad Pública, esta


institución contribuye al mantenimiento de tranquilidad pública, prevenir hechos
delictuales, controlar el ingreso y salida del territorio nacional, fiscalizar la
permanencia de extranjeros.
Para concluir el trabajo diremos que Chile con su gobierno electrónico ha
logrado satisfacer necesidades de gran parte de la población, teniendo en cuenta que
las fallas geográficas del país frenan la unión por su extensión, ya que hace que lugares
queden distantes unos de otros. Desde 1998 Chile ha implementado plataformas en
línea, las más antigua es la utilizada por el servicio de impuestos internos que por lo
demás es efectiva. El gobierno electrónico no necesita personal de planta en una
oficina física y además pueden realizarse tramites en el tiempo que necesite el usuario.

Debo agregar que con la contingencia que se vive a nivel mundial, en las
plataformas en línea se a denotado más el uso de la clave única para diferentes
tramites en instituciones del gobierno, los que ahora se impulsan a través de
plataformas sociales.

Como ya mencioné anteriormente Chile es un país muy extenso y debido a las


distancias entre ciudades es que cada vez es más útil el avance tecnológico, hasta el
año 2018 el 87,4% de familias tenían internet en sus hogares es por esto que
plataformas es la manera más eficaz de acercar a la población con las instituciones
públicas.
BIBLIOGRAFIA

IACC (2019). La Administración Pública y sus organismos e instituciones. Fundamentos de la


Administración Pública. Semana 5

GOBIERNO ELECTRÓNICO EN CHILE, DESAFÍOS, PERSPECTIVAS Y OPORTUNIDADES, Claudio


Gutiérrez1 , M. Cecilia Bastarrica1 , Rodrigo Frez1 , Cristian Fuenzalida1 , Sergio F. Ochoa1 ,
Pedro O. Rossel1 , 2 , Agustín Villena1, revisado en internet fecha 04 de mayo 2020 19:30 hrs
https://users.dcc.uchile.cl/~prossel/descarga/articulos/PaperIN3Final.pdf

Gobierno de Chile, año 2020, Revisado en internet fecha 04 de mayo del 2020 20:00 hrs
https://www.gob.cl/ministerios/ministerio-del-interior-y-seguridad-publica/