Matriz de riesgo

para transferencias monetarias

Covid-19 Colombia
DESCRIPCION IMPACTO POTENCIAL
Probabilidad
TIPO DE (Realice un breve descripción que sobre programas de Eval.de
CATEGORIA de Ponderación Medidas de Mitigación
RIEGO incluya los elementos esenciales del transferencias impacto
ocurrencia
riesgo) monetarias

● Anticipar cambio de modalidad de intervención a

El cierre de fronteras genera un través de monitoreo continuo de mercado y de
Aumento del precio
problema de abastecimiento de contexto.
Riesgo de la canasta básica /
Reducción los mercados y de las industrias, ● Incidencia hacia el Gobierno para asegurar el
Contextual Las transferencias 4 2 8
del impacto teniendo como consecuencia un abastecimiento no solo de los centros urbano sino
- Externo cubren menos
aumento de los precios y escasez también de las zonas rurales y remotas.
necesidades
de los productos. ● Considerar distribución en especie en lugares
donde los mercados no están bien abastecido

● Establecer modalidades de intervención de forma

La restricción de movimientos
remota, incluyendo proceso de focalización,
internos de trabajadores
Todas o la mayoría de monitoreo y verificación. Trabajar con socios locales
humanitarios limita el acceso a
las fases de proyecto cuando es posible y pertinente. Usar tecnología que
las zonas de intervención / las
se hacen a distancia- permiten implementación y monitoreo remoto de
Riesgo autoridades desconocen la
Restricción incapacidad de parte programas
Contextual excepción al decreto de 4 2 8
de acceso de las organizaciones ● Reportar las restricciones de acceso.
- Externo aislamiento preventivo que
de desarrollar sus ● Incidencia hacia autoridades locales y nacionales -
permite la circulación de
programas de forma solicitar el apoyo de EHP y GIFMM
organizaciones internacionales,
presencial Tener un mapea claro de actores y zonas de
dificultando la movilidad del
intervención para una optimización del uso de los
personal por el territorio.
recursos

La restricción de movimientos
internos de trabajadores
humanitarios limita las acciones
Riesgo
Restricción de identificación / análisis /
Contextual
de acceso evaluación de necesidades de
- Externo protección que impiden la
prevención y mitigación de
riesgos de protección para PTM.
La cuarentena aumenta el
Riesgo
Reducción número de hogares que no
Contextual
del impacto pueden cubrir sus necesidades
- Externo básicas por falta de ingreso
Todas o la mayoría de ● Incidir para que las excepciones contenidas en los
las fases de proyecto decretos no solo permitan el transporte de la ayuda
se hacen a distancia y humanitaria pero también de las acciones de
no permiten la protección, monitoreo y evaluación de necesidades
identificación clara de que realizan los trabajadores humanitarios.
riesgos de protección ● Establecer modalidades de intervención de forma
4 2 8
individuales y del remota para la identificación de necesidades y riesgos
contexto que de protección incluyendo proceso de focalización,
garantizan la monitoreo y verificación.
prevención de ● Reportar las restricciones de acceso.
vulneraciones a ● Incidencia hacia autoridades locales y nacionales -
derechos. solicitar el apoyo de EHP y GIFMM
● Revisar los criterios de focalización existentes,
considerar otros aspectos de vulnerabilidad (incluso
Los programas riesgos de protección) y procesos de referenciación,
existentes cubren un ● Evaluación del número de personas necesitadas,
4 4 16
porcentaje menor de ● Incidencia para movilización de recursos
hogares vulnerables adicionales,
● Reforzar la coordinación con otros sectores, EHP y
con el Gobierno nacional (4W)

La cuarentena limita la
capacidad de la mayoría de los
hogares a cubrir sus necesidades
Riesgo por falta de acceso a ingreso / el
Reducción
Contextual monto permitido en las
del impacto
- Externo directrices nacionales sobre
transferencias monetarias no
está ajustado a las necesidades
excepcionales
El monto de las
transferencias cubre
un porcentaje menor
de las necesidades no
cubiertas de los
hogares / Las
transferencias no
permiten cubrir las
necesidades básicas 4 4
de los hogares y
aumenta el impacto
sobre el estado
nutricional de grupos
vulnerables como
mujeres gestantes o
lactantes y niños
menores de 5 años
● Juntar transferencias para adelantar pagos,
monitorear mercados y necesidades no cubiertas
(Canasta básica y análisis de brechas) y hacer
incidencia hacia el Gobierno nacional si fuera
necesario para ajustar montos de forma temporal.
● Promover medidas de prevención de violencias
16 como consecuencia de la falta de recursos, hambre y
frustración.
● Medidas de prevención efectivas implementadas
para evitar sexo por supervivencia, trata y tráfico en
las fronteras o incorporación a economías ilícitas
(incluyendo aquellas en el marco del conflicto
armado)

● Hacer incidencia hacia los gobiernos nacionales y

locales para asegurar el acceso a mercados y servicios
financieros
● Implementar medidas de prevención necesarias
Las modalidades de durante los trayectos y transacciones (ver lista de
Las restricciones de movimiento
entregas elegidas no checkeo de diferentes organizaciones el R4V página
Riesgo de las personas no permiten
Restricción permiten a los GTM: https://r4v.info/es/working-
Contextual acceder a los puntos de 5 2 10
de acceso beneficiarios acceder group/217?sv=39&geo=0
- Externo retiro/entrega de efectivo y/o
al efectivo o usarlo en ● Promover con proveedores y la banca opciones
mercados
el mercado flexibles y efectivas que faciliten el acceso a dinero en
efectivo de forma segura.
● Promover otras formas de transferencias que
permitan el acceso directo a alimentos, bienes o
servicios.

● Preparar la transición a otra modalidad (en especie

El gobierno prohíbe la
Riesgo Suspensión de todos o efectivo)
Reducción distribución de bonos por
Contextual los programas de 3 4 12 ● Coordinar con organizaciones con experiencias en
del impacto riesgos de contagio en los sitios
- Externo cupones transferencias monetarias
de distribución y mercados
● Considerar transferencias electrónicas
 Las personas no
Riesgo pueden moverse a
Restricción Riesgo de confinamiento ● Incidencia para negociar acceso
Contextual zonas para recibir el 4 2 8
de acceso impuesto por grupos armados ● Considerar otro tipo de modalidad
- Externo efectivo o usarlos en
el mercado

El gobierno prohíbe la
Riesgo ● Preparar la transición a otra modalidad (en especie)
Reducción distribución de efectivo por Suspensión de todos
Contextual 4 2 8 ● Considerar transferencias electrónicas y garantizar
del impacto riesgos de contagio en los sitios los programas
- Externo medidas de prevención en los mercados
de distribución y mercados

Se hace más difícil

acceder a grupos de
Reducción La situación diplomática entre
ciudadanos
de impacto EEUU y Venezuela, y el aumento ● Desarrollar estrategias de captación de rumores y
Riesgo venezolanos para
y aumento de la inseguridad alimentan la desinformación,
Contextual - hacer las 3 3 9
de xenofobia contra venezolanos. ● Trabajar mensajes comunes en coordinación con
Externo transferencias, en
xenofobia / Crecen rumores de expulsión de equipos de comunicación con comunidades
particular personas
tensiones venezolanos
sin documentos
legales

● Monitorear tasa de cambio, mercados y

Riesgo Las transferencias necesidades no cubiertas (Canasta básica y análisis de
La devaluación del COP frente al
cubren menos brechas),
Relacionad Reducción Dólar o al Euro lleva a un
necesidades / hay un 4 2 8 ● establecer un límite de tasa cambio para proponer
o con del impacto aumento de los precios al nivel
aumento del precio cambio de monto y hacer incidencia hacia el
Mercado nacional
de la canasta básica Gobierno nacional si fuera necesario para ajustar
montos de forma temporal

● Comunicación con comunidades para limitar efecto

Riesgo Falta de disponibilidad de los Las personas no de compras masivas,
productos por falta de pueden conseguir los ● incidencia hacia el Gobierno para asegurar el
Relacionad Reducción
abastecimiento y aumento de la productos necesarios 4 2 8 abastecimiento de mercados de zonas remotas y
o con del impacto
demanda para hacer reservas en para cubrir sus rurales
Mercado previsión de una cuarentena necesidades básicas ● considerar cambio temporal de modalidad (en
especie para reducir la presión en el mercado)
Riesgo Las transferencias
Aumento de los precios debido ● Información e incidencia hacia el Gobierno para que
cubren menos
Relacionad Reducción al aumento de la demanda por se respeten las medidas de regulación de los precios
necesidades / hay un 4 3 12
o con del impacto las transferencias monetarias y sobre los productos claves (ya identificadas en el
aumento del precio
Mercado colusión entre los comerciantes decreto)
de la canasta básica

Aumenta la percepción que ● Hacer sensibilización hacia los comerciantes y

ciertos grupos vulnerables (ej. apoyar a las personas y comerciantes con medidas de
Riesgo Discriminaci venezolanos o personas en Los beneficiarios no prevención
Relacionad ón y situación de calle) traen más pueden acceder a ● Información e incidencia hacia el Gobierno para
3 2 6
o con reducción riesgos de contaminación. Los productos con el asegurar el funcionamiento de los mercados y su
Mercado del impacto comerciantes y/o servicios efectivo recibido acceso
públicos cierran o impiden el ● Acciones de comunicación pública de sensibilización
acceso a esos grupos y prevención de discriminación / xenofobia

● Información e incidencia hacia el Gobierno para

Riesgo asegurar el funcionamiento y la seguridad de los
Los beneficiarios no
Los saqueos aumentan. mercados y su acceso.
Relacionad Reducción pueden acceder a
Comerciantes cierran sus 4 3 12 ● Recolectar información sobre casos para
o con del impacto productos con el
negocios documentar y de ser posible prevenir la
Mercado efectivo recibido
estigmatización de grupos vulnerables, especialmente
migrantes y refugiados.

Para reducir el riesgo de

exposición, los trabajadores no Los programas
● Comunicación y coordinación con actores que
esenciales se quedan confinados siguen, pero muy
Riesgo mantuvieron su capacidad de intervención, explorar
Reducción y solamente algunos miembros reducidos en un
Programát 4 4 16 alternativas (con procesos, asociaciones
de personal del equipo siguen trabajando. Se momento donde
ico comunitarias, autoridades) y agilizar procesos para
reduce el número de actividades aumentan las
limitar la carga de trabajo en cada etapa del proyecto
de focalización, sensibilización, necesidades.
entrega.
 ● Difusión y sensibilización para implementar
Los programas no se
Como consecuencia de la crisis medidas para el acceso a empleo/ trabajo para
adaptan a las
económica el porcentaje de migrantes y refugiados.
Riesgo ausencia de medidas de
desempleo en el país sigue ● Medidas de prevención efectivas implementadas
Contextual estrategia distanciamiento y la 4 4 16
creciendo y los empleadores para evitar sexo por supervivencia, trata y tráfico en
- Externo de salida ayuda en emergencia
priorizan la contratación de las fronteras o incorporación a economías ilícitas
se prolonga
trabajadores nacionales (incluyendo aquellas en el marco del conflicto
indefinidamente.
armado)

● Los programas de transferencias monetarias se

Las medidas de distanciamiento
se prologan en el tiempo de
Riesgo ausencia de manera intermitente y
Contextual estrategia migrantes y refugiados no
- Externo de salida alcanza a tener ingresos
suficientes para afrontar una
nueva medida de confinamiento.
Los programas no se
adaptan a la intermitencia de las medidas de
adaptan a las
distanciamiento/confinamiento.
medidas de
● Medidas de prevención efectivas implementadas
distanciamiento y la 4 4 16
para evitar sexo por supervivencia, trata y tráfico en
ayuda en emergencia
las fronteras o incorporación a economías ilícitas
se prolonga
(incluyendo aquellas en el marco del conflicto
indefinidamente.
armado)

● Comunicación y coordinación con actores que

Con el aumento de la epidemia, Los programas
mantuvieron su capacidad de intervención, explorar
las organizaciones priorizan la siguen, pero muy
alternativas (con procesos, asociaciones
Riesgo atención de salud y actividad de reducidos en un
Reducción comunitarias, autoridades) y agilizar procesos para
Programát prevención de propagación del momento donde 4 4 16
del impacto limitar la carga de trabajo en cada etapa del proyecto
ico virus. Se reduce el número de aumentan las
● Poner a disponibilidad de los actores documentos
actividades de transferencias necesidades y
sobre como implementar TM en contextos de crisis
monetarias demandas.
sanitaria.

● Recopilación de evidencias (a través de PDM, o

Aprovechando el aumento de los hay un aumento del
estudios específicos) e incidencia hacia las
Riesgo montos y necesidad de precio de la canasta
Reducción autoridades locales
Programát confinamiento, los arrendadores básica / Las 4 2 8
del impacto ● coordinación con los grupos sectoriales de albergue
ico aumentan los precios de transferencias cubren
y comunicación con comunidades y autoridades para
arriendo menos necesidades
prevenir y evitar desalojos.
 Programas de ● Aplicar las medidas de prevención del OPS y
transferencias ministerio de salud en los puntos de distribución /
Riesgo de El uso de efectivo, tarjetas, monetarias retiro,
Acción con
cajero, terminal de pago contribuyen a la ● Asegurar material de protección para el personal de
Propagaci daño
contribuye a la contaminación propagación del virus ? los comerciantes y operadores financieros,
ón del (propagació
(ej.: superficies contaminadas, - Impacto y alcance sensibilización del personal de las organizaciones,
Virus n del virus)
colas largas, etc.) indefinidos todavía- operadores y beneficiarios
necesita expedís de ● Coordinación de las actividades con actores de
sector salud Salud, Wash y Protección

Programas de
transferencias
Riesgo de Los beneficiarios de monetarias ● Comunicación con comunidades sobre medidas de
transferencias monetarias se contribuyen a la prevención, aplicar las medidas de prevención del
Propagaci Restricción
exponen a riesgos de propagación del virus ? OPS y ministerio de salud en los mercados
ón del de acceso
contaminación cuando compran - Impacto y alcance sensibilización del personal de las organizaciones,
Virus sus productos indefinidos todavía- comerciantes y beneficiarios
necesita expedís de
sector salud

● Aplicar las medidas de prevención del OPS y

Riesgo de Programas de ministerio de salud en los puntos de distribución,
Acción con
Riesgos de contaminación en las transferencias asegurar material de protección para el personal y los
Propagaci daño
reuniones (focalización, monetarias 4 3 12 beneficiarios -
ón del (propagació
sensibilización, distribuciones…) contribuyen a la ● Aprovechar las reuniones para poner en práctica las
Virus n del virus)
propagación del virus recomendaciones (lavado de mano,
distanciamiento...) y difundir mensajes de prevención

● Aplicar las medidas de prevención del OPS y

Riesgo de Programas de ministerio de salud en el desarrollo de las actividades,
Acción con
Miembros de los equipos de las transferencias asegurar material de protección para el personal,
Propagaci daño
organizaciones propagan en el monetarias 4 2 8 sensibilización del personal de las organizaciones -
ón del (propagació
virus en las comunidades contribuyen a la ● Aplicar un derecho a suspensión de las actividades
Virus n del virus)
propagación del virus en caso de no poder cumplir con medidas de
prevención recomendadas
 Los equipos están expuestos a
riesgos de contaminación si no ● Aplicar las medidas de prevención del OPS y
Aumentan los riesgos
Riesgo de cuentan con suficiente ministerio de salud en el desarrollo de las actividades,
Riesgo de para los equipos de
capacitación y material (sobre asegurar material de protección para el personal,
Propagaci contagió programa mientras
todo si no hay posibilidad de 4 2 8 sensibilización del personal de las organizaciones
ón del para el disminuye el acceso a
reunir los equipos previamente). ● Aplicar un derecho a suspensión de las actividades
Virus personal servicios médicos en
En caso de contaminación el en caso de no poder cumplir con medidas de
el país
acceso a los servicios de salud prevención recomendadas
será limitado

Los proveedores de servicios

Los beneficiarios no
Riesgo de financieros (PSF) no tienen ● Comunicar con los PSF sobre los planes de entrega,
Acción con pueden acceder al
capacidad de responder al determinar límites de capacidad y estudiar
Propagaci daño efectivo o se ponen
aumento de la demanda de los 4 2 8 alternativas para mecanismos de entrega y si fuera
ón del (propagació en más riesgo
beneficiarios (ej.: número de necesario cambio de modalidad (plan de
Virus n del virus) haciendo cola en
cajeros y personal en ventanilla, contingencia)
agencias y cajeros
disponibilidad de efectivo…)

Las personas mayores, las Programas de

Riesgo de personas con enfermedades transferencias
Acción con
crónicas, o sistema inmunológico monetarias
Propagaci daño ● Considerar otras modalidades y procesos para
débil se contaminan yendo a los contribuyen a la 4 3 12
ón del (propagació población en riesgo
puntos de recogida de dinero, propagación del virus
Virus n del virus)
mercados o siendo expuestos a en personas más
personas contaminadas vulnerables

Las personas más vulnerables al

virus (ej. Mayores de edad,
enfermos crónicos) ya no Exclusión de las
Riesgo
Riesgos de pueden acceder al mercado y a personas más ● Considerar otras modalidades y procesos para
Programát 4 4 16
exclusión los puntos de distribución de vulnerables del población en riesgo
ico efectivo o cupones o retiro de programa
TM para no exponerse a riesgos
de contaminación
 ● Considerar otras modalidades y procesos para
Aumentan personas
Exclusión de las población que contractó el virus.
Riesgo contaminadas por el virus, los
Riesgos de personas más ● Identificación de rutas y riesgo de protección para
Programát beneficiarios contaminados 4 4 16
exclusión vulnerables del menores de edad y adultos mayores que quedan
ico están enfermos y no pueden
programa solos en casa como consecuencia de contagio de
acceder a los puntos de entrega
virus.

Los proveedores de servicios

El costo prohibitivo
Riesgo operativo financieros aumentan el costo
limita o no permite ● Incidencia hacia el Gobierno y regulación financiera
Programát (proveedor de los servicios para compensar 2 2 4
seguir usando el para el control del costo de los servicios
ico financiero) las nuevas medidas de
servicio financiero
prevención y seguridad

● Incidencia hacia las autoridades locales para la

Con un aumento de inseguridad, Aumenta el riesgo de
Riesgo Riesgo de protección de esos puntos y otros puntos de riesgo
los cajeros o puntos de retiros se robo o violencia
Programát robo o 4 4 16 identificados.
convierten en zonas de riesgos debido al retiro de
ico violencia ● Promover información de lugares seguros a
de robo, asalto, etc. dinero
población que reciba ayuda.

Con el aumento de la ● Ajuste de los criterios de focalización para mayor

Acción con
vulnerabilidad de hogares Acción con daño- inclusión de población colombiana, coordinación con
daño
Riesgo colombianos, las transferencias aumento de los programas de los gobiernos locales y nacional, las
(aumento
Programát monetarias que se entregan tensiones y xenofobia 4 4 16 alcaldías, entre los actores.
de
ico solamente a hogares durante las diferentes ● Respeto de los lineamientos de gobierno para
xenofobia /
venezolanos aumentan la fases del programa incluir a comunidades de acogida en la respuesta de
tensiones)
xenofobia transferencias monetarias se implementan
 Las familias que reciben pagos
adelantados (se tiene previsto
juntar 2 pagos por lo general) se
encontrarán sin recursos
durante el segundo mes
Riesgo
Acción con siguiendo las transferencias si se
Programát
daño extiende el confinamiento, por
ico
haber asumido que era un pago
adicional o por no tener la
capacidad de guardar parte de la
transferencia para el segundo
mes
Se restringe la lista de mercados
Reducción
autorizados por zonas
de impacto
Riesgo geográficas para reducir
y aumento
Programát movimientos. Las personas están
de
ico confinadas en áreas donde los
xenofobia /
mercados no siempre pueden
tensiones
satisfacer la demanda.
Organizaciones aumentan los
montos de las transferencias en
preparación de la cuarentena, lo
Acción con que trae visibilidad a los
daño programas y aumenta la
Riesgo
(aumento percepción de que los
Programát
de venezolanos reciben más
ico
xenofobia / asistencia que las familias
tensiones) colombianas vulnerables.
Diferencias entre beneficiarios
se incrementan, las tensiones
y/o xenofobia también
● Mantener una comunicación clara y repetida con
Las familias se
las familias para que no se perciba como un pago
encuentran
adicional.
confinadas y sin
● Anticipar potenciales medidas de mitigación en el
recursos ni acceso a
4 4 16 caso que se extienda el confinamiento más allá de 2
transferencias
meses.
durante un mes y no
● Recopilar evidencias sobre la incapacidad de las
puede satisfacer sus
familias sin ingresos de cubrir sus necesidades
necesidades básicas
básicas, para incidencia
Los beneficiarios no
pueden acceder a los
productos y los ● Incidencia hacia las autoridades locales cuando los
precios suben, riesgos mercados de la zona definida no permiten abastecer
de conflicto 4 4 16 a la población local.
comunitario ● Las estrategias de resolución de conflictos y respeto
aumentan entre los por los derechos son adaptadas e implementadas.
recibiendo o no
ayuda financiera
Acción con daño-
● Desarrollo de una estrategia de comunicación con
aumento de
comunidades, conjunta y de parte de cada uno de los
tensiones y xenofobia 4 4 16
actores.
durante las diferentes
● Evaluación de riesgos de conflictos sociales
fases del programa
 Con desafíos de coordinación,
aumentan los riesgos de
duplicación de asistencia entre
Necesidades no
Riesgo sistemas de protección social y
Mal uso de entendidas, mal uso ● Coordinación al nivel local, planificación geográfica,
Programát ayuda humanitaria. Algunas 3 5 15
recursos de recursos, aumento 4W
ico reciben giros adicionales por la
de tensiones
crisis cuando colombianos
vulnerables no reciben ningún
tipo de asistencia.
Necesidades no
Acción con
La falta de coordinación y la atendidas, mal uso de
daño ● Coordinación al nivel local, planificación geográfica,
Riesgo entrada de actores nuevos en recursos, acción con
(aumento 4W, desarrollo de una estrategia de comunicación
Programát TM multiplican los tipos de daño-aumento de 4 4 16
de con las comunidades, conjunta y de parte de cada
ico intervenciones y los montos tensiones y xenofobia
xenofobia / uno de los actores
distribuidos durante las diferentes
tensiones)
fases del programa

La seguridad de los equipos

● Priorizar reuniones fuera de las comunidades,
disminuye al entrar en las
Riesgo Inseguridad solicitar protección, usar medidas de comunicación
comunidades o al organizar Suspensión de todos
Programát para el 5 4 20 discretas, adoptar medidas de identificación y
reuniones, hacer visitas de casa los programas
ico personal visibilidad comunes.
a casa, riesgos de movimientos
● Misiones interagenciales.
violentos hacia los equipos

● Reforzar la comunicación con las autoridades

Falta de colaboración de las públicas
Riesgo Comunidades se
Acceso entidades públicas para el ● Incidencia con los gobiernos locales y nacionales
Programát encuentran excluidas 4 3 12
físico acceso de la comunidad a los ● Elaboración de MoU con las autoridades locales
ico de los programas
lugares en donde se realizarán para asegurar su compromiso en el buen desarrollo
las actividades. de las actividades
● Reforzar la comunicación con las autoridades
públicas
Limitaciones frente al acceso a
● Incidencia con los gobiernos locales y nacionales
Riesgo bases de datos y/o convocatoria No se puede incluir
para acceso a lista oficiales
Programát Exclusión por medio de líderes sociales, nuevos participantes 4 3 12
● Preparar acuerdos sobre intercambio de datos
ico que nos permitan incluir a por esos medios
personales cuando pertinente
nuevos participantes.
● Buscar procesos de identificación alternativos
(remisión)
 ● Elaboración de MoU con las autoridades locales
Limitaciones para la consecución Se atrasa el proceso
para asegurar que sigan poniendo lugares adecuados
de sitios donde realizar jornadas de implementación
Riesgo a disposición de las organizaciones
Reducción de caracterización y distribución de los proyectos y se
Programát 4 3 12 ● Incidencia con los gobiernos locales y nacionales
del impacto ya que se presentan limitantes dificulta el desarrollo
ico para que ayuden las organizaciones a acceder a
en las orientaciones de gobierno de sesiones de
lugares adecuados, de entidades privadas,
sobre coronavirus sensibilización
asociaciones y/o públicos

Con dificultades para

caracterizar, los programas de
● Coordinación al nivel local, mapeo de las
transferencias se enfocan
Exclusión de las necesidades y atención de los actores.
Riesgo desproporcionadamente en los
personas más ● Incidencia del GTM y del GIFMM hacia los actores y
Programát Exclusión lugares más accesibles y 4 4 16
vulnerables del donantes si fuera necesario.
ico personas registradas en
programa ● Promover el acceso a zonas remotas o de difícil
programas pasados. Dejan
acceso para garantizando un enfoque de protección.
grandes partes del territorio sin
atender.

Beneficiario
Jefes de hogares se enferman y
s se los hogares no
Riesgo no pueden salir de sus casas ● Coordinación con las autoridades locales para
enferman y pueden aprovechar
Programát para hacer uso de los recursos - 4 4 16 aplicar otras modalidades o coordinación con actores
no pueden los recursos
ico todos los miembros del hogar especializados
acceder a entregados
aplican medidas de aislamiento
asistencia
Mal uso de
Mientras que avanza la
efectivo- Impacto y alcance
Riesgo epidemia, beneficiarios de ● Información sobre los puntos de venta
compra de indefinidos todavía-
Programát transferencias multipropósito 3 2 6 homologados de medicamento y coordinación con el
medicamen necesita expedís de
ico usan su dinero para comprar sector salud
tos de baja sector salud
medicina de baja calidad
calidad
Con el aumento de la demanda
de servicios y suministros Reducción del acceso
Acción con médicos, el personal médico a la atención médica
Riesgo ● Coordinación con el sector de salud para el mapeo
daño-fraude cobra honorarios adicionales o para los no
Programát 4 3 12 de servicio de salud gratuita e instalación de un
de personal se lleva un % del valor de la beneficiarios debido
ico mecanismo de quejas
medico transferencia monetaria recibida al aumento general
(honorarios oficiales o no de los costos.
oficiales).
 La mayoría de las organizaciones
Comunicaci se ponen en contacto con sus
● Adoptar medidas de mitigación para control
ón con beneficiarios por teléfono en La falta de acceso de
remoto de programas (https://www.nrc.no/remote-
Comunidad lugar de hacerlo en persona o de los equipos de
Riesgo cash-project-guidelines-and-toolkit/),
es-Sistemas puerta en puerta para minimizar monitoreo al terreno
Programát 4 4 16 ● adaptación de procesos,
de quejas y el riesgo. Esto cambia toda la aumenta los riegos de
ico ● comunicación con donantes para la flexibilización
retroalimen metodología de los proyectos y fraude dentro de las
de procesos,
tación excluye a las poblaciones que no organizaciones.
● estudio de medidas alternativas de control
limitados tienen acceso al teléfono, datos
o crédito para teléfono.
Comunicaci Los sistemas de
ón con quejas y
Comunidad Los beneficiarios que no tienen retroalimentación no
Riesgo ● Buscar medidas alternativas de comunicación
es-Sistemas acceso a los teléfonos no pueden pueden garantizan la
Programát 3 3 9 (punto focal con teléfono por pequeños grupos de
de quejas y pedir apoyo o compartir quejas y participación de los
ico beneficiarios, buzón, puntos de atención…)
retroalimen retroalimentaciones beneficiarios-las
tación quejas más graves
limitados pasan desapercibidas
Comunicaci Los sistemas de
ón con quejas y
Al no haber otra forma de
Comunidad retroalimentación no
Riesgo contactar con las organizaciones ● Aumentar la capacidad de atención, capacitar
es-Sistemas pueden garantizan la
Programát y al aumentar las necesidades, 4 4 16 equipos de rendición de cuenta a metodologías de
de quejas y participación de los
ico las líneas directas se ven atención a distancia.
retroalimen beneficiarios-las
rápidamente desbordadas
tación quejas más graves
limitados pasan desapercibidas
Fraude
(caracteriza Al hacer una preidentificación de
ción si los hogares para entrevistar por
● Adoptar medidas de mitigación para control
verificar teléfono, se decide cancelar la Aumentan riesgos de
remoto de programas, aumentar llamadas a
Riesgo datos verificación biométrica o por apropiación de
beneficiarios (https://www.nrc.no/remote-cash-
Programát personales documentos de identidad. Sin el identidad y fraude de 4 4 16
project-guidelines-and-toolkit/),
ico o desarrollo de otros métodos parte de los
● Estudio de medidas alternativas de control (fotos,
desarrollar robustos de pre-verificación, beneficiarios
control presencial aleatorio)
métodos de aumentan los casos de fraude y
verificación corrupción
alternativas)
 ● Desarrollar mensajes claves y una estrategia de
Riesgos de Aumentan casos de fraude
Aumentan riesgos de comunicación con comunidades para fortalecer
fraude, donde se usa el nombre de las
apropiación de canales de comunicación con comunidades (ex: uso
Riesgo abuso de organizaciones para solicitar
identidad y fraude de de SMS, WhatsApp, etc.)
Instituciona poder y dineros a la población más 4 4 16
parte de personas ●Apoyar proyectos de comunicación con comunidad
l apropiación vulnerable con el fin que puedan
fuera de los que miden y luchan contra rumores (ex: kuja kuja)
de verse beneficiados de ayudas
programas ● Trabajar con autoridades para señalar y denunciar
identidad. humanitarias
casos de fraude y apropiación de identidad

Sin métodos robustos de

verificación debido a la falta de
Monitoreo a
caracterización en persona, La falta de acceso de
distancia- ● Adoptar medidas de mitigación para control
encuestadores corruptos o los equipos de control
riesgo de remoto de programas (https://www.nrc.no/remote-
Riesgo socios crean listas "fantasmas" al nivel de terreno
fraude y cash-project-guidelines-and-toolkit/),
Institucion para canalizar las transferencias aumenta los riegos de 4 4 16
procesos de ● llamadas más frecuentes,
al / La focalización por teléfono fraude dentro de las
verificación ● Estudio de medidas alternativas de control (fotos,
aumenta el riesgo de fraude y organizaciones y por
inadecuado control presencial aleatorio)
corrupción de parte de las parte de socios
s
organizaciones de base, socios,
líderes locales