Estudios Las preferencias y hábitos de los viaje…

Guardado en Dropbox • 01-09-2020 09:25

% &

Inicio ! Estudios ! Consumer - Shopper Experience

Estudios Consumer - Shopper Experience

Estudios: Las
preferencias y hábitos
de los viajeros en Chile
FUENTE Picodi
18 junio, 2019
$
" Facebook # Twitter

Reciba las últimas noticias de la industria en su

casilla:

Suscribirse ✉
 🔊 Reproducir

A lo largo de los años, el turismo se ha

convertido en uno de los sectores
económicos más grandes del mundo. Esta
industria genera cerca del 10% del PIB
mundial, haciendo de los turistas una de las
fuentes de ingresos más importantes para
muchas personas. Viajar se ha hecho tan
popular que lugares como Venecia y
Cerdeña sufren de un fenómeno llamado
“sobreturismo”.

No es de extrañar que actualmente, en la

era de la aldea global y las aerolíneas de
bajo costo, cada vez más personas viajen.
Según la Organización Mundial del Turismo,
las llegadas de turistas internacionales
alcanzarán 1,8 mil millones el año 2030. A
pesar de que Europa sigue siendo el
principal destino turístico, el Pacífico
asiático es la región de más rápido
crecimiento en los últimos años.

Teniendo en cuenta los datos

anteriores, el equipo de análisis
de Picodi llevó a cabo una encuesta
para conocer las preferencias y hábitos
de los viajeros chilenos. A continuación
conocerás sus destinos, medios de
transporte preferidos, cómo organizan
los viajes, entre otros.
A pesar de que elegir el destino de nuestro
próximo viaje no es fácil, los chilenos tienen
claras sus preferencias al respecto. La
mayoría de ellos (80%) prefiere
descansar en su propio país a ir de
vacaciones al extranjero. Podría ser una
sorpresa para muchos que el segundo
grupo constituye sólo el 20% de los
encuestados.

Para las personas que deciden viajar

fuera del país, los destinos más
populares se encuentran en América
del Norte y del Sur. Es decir, Brasil, Perú,
México, Argentina y Estados Unidos.

Por otro lado, la Región de Valparaíso, la de

Los Ríos y la Metropolitana de Santiago son
los preferidos entre los destinos locales.

Vacaciones cortas pero

intensas
Cada año la temporada media gana más
popularidad, pues permite visitar muchas
atracciones turísticas con precios más
accesibles y el clima es agradable. Esto se
refleja también entre los chilenos, el 33%
de ellos prefieren ir de vacaciones durante
este período. Sin embargo, la mayoría de
los encuestados (37%) prefiere viajar
durante la temporada alta. Por el
contrario, si bien la temporada baja
normalmente está relacionada con los
precios más bajos, despierta el menor
interés entre los viajeros (30%).

Como el dinero es uno de los factores más

importantes a la hora de elegir el destino y
la duración de nuestras vacaciones,
decidimos preguntar por la cuota que los
chilenos están dispuestos a destinar a su
descanso. Según nuestra encuesta, un
chileno promedio gasta 397.169 pesos
en el viaje más importante del año.
Sorprende que solo al 7% de los
entrevistados no les preocupen los gastos y
no ahorren en viajes. El resto de ellos
tienen algunos trucos interesantes que les
ayudan minimizar costos innecesarios,
entre cuales se encuentran p. ej. comprar
los pasajes y reservar el alojamiento con
antelación (56% y 40% respectivamente) o
ir a lugares menos visitados (18%).

Las vacaciones de la mayoría de los

chilenos duran alrededor de una
semana (42%) o menos de siete días
(13%). A primera vista parece que los
encuestados prefieren viajes más cortos e
intensos, pero al fin y al cabo
desconocemos sus motivos. Por el
contrario, 14% opta por estar de baja por
más de dos semanas.

Para la gran mayoría de los chilenos es

muy importante la familia y su media
naranja, por lo que son los preferidos
al momento de ir de vacaciones (46%
y 32% respectivamente). Sin duda
alguna, la soledad no es nada cómoda, y
quizá por eso sólo el 6% viaja sin
acompañantes.
Quiero hacerlo todo solo

Ya sabemos cuándo y a dónde viajan los

chilenos, pero todavía nos quedan por
analizar cómo organizan sus vacaciones. El
92% de ellos lo hace por su cuenta,
mientras que sólo el 8% cede la
responsabilidad a una agencia de
viajes.

El primer grupo justifica su decisión con

ofertas más baratas (53%) y con la
posibilidad de organizar sus viajes de
acuerdo a sus preferencias (42%). Por otro
lado, quienes prefieren el apoyo del
operador turístico, aprecian la comodidad
(61%) y el ahorro de tiempo (17%).

Descubrir y familiarizarse
con lo desconocido

Los dilemas son parte de la vida cotidiana.

Lo mismo sucede cuando organizamos las
vacaciones y tenemos que elegir si
volvemos a nuestro lugar favorito o
visitamos un destino desconocido. El 78%
de los chilenos prefiere nuevas
aventuras y explora nuevas
tierras mientras que el 22% se siente más
seguro regresando a sitios conocidos.

Nos preguntábamos si las mujeres

organizaban las vacaciones tanto como los
hombres. Resultó que los hombres son
menos espontáneos. A pesar de esto, la
mayoría de las personas prefiere
planificarlas con antelación. Es decir, el
62% de las mujeres y el 63% de los
hombres.

Acostados en la playa, visitando lugares

interesantes o de manera activa, ¿cómo les
gusta pasar las vacaciones a los chilenos?
Los resultados de nuestra encuesta son
inequívocos. Más de la mitad de los
entrevistados (53%) opta por conocer
los lugares de interés turístico y pasear
por zonas desconocidas. Además, el
34% prefiere ir a tomar sol en la playa y
sólo el 13% hace deporte u otra actividad
física.

Donde fueres, haz lo que vieres, como dice

un refrán chileno. Sin embargo, existen
diferentes formas de abordar los viajes,
especialmente cuando se trata de los
medios de transporte y la comida. A los
chilenos encuestados les gusta
experimentar cosas nuevas tales como
utilizar el transporte público local
(57%) y probar comida tradicional
(51%). Además del transporte colectivo de
pasajeros, el 20% de los viajeros alquilaría
un coche y el 19% prefiere tomar taxi. En
cuanto a la comida, el 26% de los chilenos
no sale de su zona de confort, ya que no
quiere conocer sabores nuevos y busca
establecimientos que sirvan platos
conocidos.

Otro hallazgo interesante es que el 34%

de los encuestados está dispuesto a
trabajar durante sus vacaciones. Sería
conveniente considerar si hoy en día
todavía somos capaces de separar la vida
laboral de la personal y centrarnos más en
nuestro interior.

Viajando por el mundo

Durante la encuesta preguntamos a

viajeros de 39 países por sus gastos
promedio en las vacaciones. Además, sobre
la base de las respuestas, preparamos un
ránking de los trotamundos más
derrochadores.
El chileno promedio gasta 581 dólares en
vacaciones. Esto coloca Chile en el medio
de la lista. Sin embargo, los viajeros más
gastadores viven en Australia ($ 1.505) y
en Hong Kong ($ 1.021).

Contrariamente, los paquistaníes e

indonesios son los más prudentes y
ahorradores a la hora de hacer un viaje
gastando $ 191 y $ 207 respectivamente.

Metodología
Este informe se basó en las encuestas que
llevamos a cabo entre 22.000 personas de
39 países en abril y mayo de 2019.
Finalmente, para la conversión de la
moneda se utilizaron los indicadores del
mes de mayo de 2019.

Uso público

¿Te gustaría compartir nuestros datos sobre

las vacaciones de los chilenos? Puedes
utilizar libremente los datos e infografías
presentados en el texto tanto para fines
comerciales como no comerciales. Sólo
solicitamos que indiques el autor del
estudio (Picodi.com) junto a un enlace a
esta subpágina.

Reciba las últimas noticias de la industria en su

casilla:

Suscribirse ✉

FUENTE Picodi

Noticia seleccionada por América Retail: María Alejandra

Lopez -

18 junio, 2019
ETIQUETAS Estudios Estudios del Retail

¿Te parece interesante este artículo?

Compártelo con tus colegas haciendo click a
continuación:

$
" Facebook # Twitter
Artículos relacionados

Estudios: Deliver exceptional

customer experiences
through super apps
Estudios: Los consumidores
pre9eren los smartphones
para las compras en la vuelta
al cole
Estudios: Consumidores
chilenos han comprado un
39% más por internet desde
que comenzó la pandemia

( '

Buscar / Search

Buscar
Cambiar idioma

Encuestas

¿Qué es lo más importante en la

decisión de compra?

La marca

El producto

El precio

Las promociones

El servicio

La garantía

El canal de venta

La experiencia de compra

Votar
Ver resultados
 La Primera Comunidad del Retail y Consumo
Masivo en Latinoamérica.

Contáctanos: contacto@america-retail.com

Cambiar idioma

© América Retail 2020

Aviso Legal Política de Privacidad

Política de Cookies