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redujo sus precios un 15 por ciento aproximadamente durante la recesión de 2000 - 2002.
Cuando las nubes empezaron a disiparse, la compañía se dio cuenta de que había sacrificado
buena parte del prestigio de su marca y había perdido una significativa participación de
mercado.
En agosto de 2008, A&F anunció que estaba considerando un nuevo aumento de precios, a
pesar de la caída en las ganancias en el segundo trimestre. El objetivo: mejorar lo que el CEO
llamó la “posición icónica” de la marca.
Starbucks
En 2008, empezó a ofrecer opciones de menor precio, como café a US$ 1, con recargas gratis.
La estrategia puede aumentar las ventas a corto plazo, pero como sucedió con A&F, dañará la
marca Starbucks a largo plazo.
Chrysler
Ofreció descuentos sobre algo que no afecta a su marca central: el combustible. Les garantizó
a los compradores de autos nuevos el suministro de nafta a US$ 2,99 por galón durante tres
años. La idea era subsidiar el combustible a los usuarios de autos nuevos, en lugar de subsidiar
el automóvil.
GM
ADIDAS
la marca utiliza precios bajos y competitivos. Se dirige tanto a cliente de clase media como de
alta gama, hay que tener en cuenta que tiene competidores directos como Nike o Puma, por lo
que Adidas apenas altera el precio de sus productos. En este caso el precio está muy basado en
la percepción de la marca por parte de los clientes, por lo que los productos de mayor precio
se perciben como productos de mayor calidad.
EBAY
Ebay se posiciona como una tienda donde puedes encontrar un producto a diferentes precios y
con diferentes características. Apuesta por precios bajos y competitivos siempre desde la
ventaja que supone en el ahorro en gastos de inversión, ya que la mayoría de ventas las
realizan minoristas. Gracias a esta variedad de productos puede realizar ofertas y rebajas en
sus precios y atraer así, a los clientes.
DISNEY
Alrededor de 1960, una empresa que fabrica autos en Estados Unidos, fabricó un auto
deportivo Mustang, que levantó en ventas a la empresa de forma increíble. El gerente de la
empresa preguntó a los clientes y le comentaron que deseaban tener un auto deportivo pero
que no podían pagar los altos precios a los que se vendía en el mercado.
Lo que hicieron entonces fue indagar más en cuáles eran las características importantes y
descubrieron que no querían el rendimiento de un coche deportivo (motor, dirección y
suspensiones costosas) sino que buscaban sentir la excitación de tener uno (el estilo, los
asientos dinámicos, tapices de cuero y tapacubos metalizados). Lo que hicieron fue fabricar un
auto que pareciera deportivo, pero sin los elementos mecánicos de uno, que elevaban mucho
el precio del auto.
El Mustang se vendió en grandes cantidades el primer año y en dos años las ganancias fueron
mayores a que cualquier otro competidor de Ford.
Coca Cola busca armar promociones que el cliente percibe como incremento de valor y cobra
un precio mayor. Por ejemplo los paquetes de 3 bebidas de 3 litros: 1 Coca Cola, 1 Inca Kola y 1
Fanta. El cliente percibe que el precio de la promoción es muy bueno, pero en realidad tienes 3
bebidas con diferentes precios, haciendo que el precio de la más alta (Coca Cola) se diluya con
el precio de la más baja (Fanta).