Felipe Arévalo

Gestión del Cambio Empresarial

1. ¿Cuáles son los elementos afectados en el caso de la transformación digital de GBS

y por qué?

R/ Tecnología: En caso de que exista una falla en el sistema, las ventas que GBS

pueden tener en este periodo, no serán efectivas creado una inseguridad en sus

clientes de que la plataforma podrá tener más fallos tecnológicos, de esta manera

buscaran otras tiendas físicas o digitales que no tengan estas fallas.

Modelo de Negocio: Dado que su modelo de negocio se basa en ventas de bicicletas

y accesorios online, las personas de mayor edad que no tengas las habilidades de

usar su plataforma web no podrán acceder a sus productos.

2. ¿Cuáles son los desencadenantes que afectan el cambio de negocio en el caso?

R/ Social, en la sociedad suelen existir temporadas de gustos, cuando se presenta el

Tour de Francia, La Vuelta España y otras similares, las personas suelen tener una

aproximación mas cercana a este deporte, generando que deban buscar una bicicleta

mas sus accesorios y crear un habito o hobby en este deporte.

Tecnológico, a medida que la tecnología avanza más fácil es poder realizar compras

online.

3. ¿Analice cada uno de los puntos y discuta cuáles son los puntos de partida para

cambio en el caso de Global Bike y por qué?

R/ Estructura, un cambio en la estructura de Global Bike pueden ser los puntos de

venta físicos adicionando un taller dentro de la tienda, generando ventas tanto

online como físicas, brindándole a los clientes un nuevo servicio el cual es el taller,

con este taller se espera que sea de la mejor calidad capacitando a los trabajadores

para que den los mejores resultados de manera eficiente y eficaz.

Cultura, un cambio en los colores del logo, pasar de negro a azul con rojo los cuales

son colores que generan visualmente fortaleza y pasión.

Individual, realizar capacitaciones, charlas motivacionales, juegos de roles con el

fin de crear un mejor ambiente laboral, un mejor desempeño en cada uno de los

trabajadores.