Está en la página 1de 23

Informe Gestión

Junio 2019
Prestación de servicios de Tecnología de la
Información y las comunicaciones
LINKTIC
CONTENIDO

0. Control del Documento.........................................................................................................................3


0.1 Historial de revisiones............................................................................................................................3
1. INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................4
2. NIVELES DE SERVICIO............................................................................................................................4
2.1 DISPONIBILIDAD DATA CENTER..............................................................................................................4
2.2 DISPONIBILIDAD CONECTIVIDAD............................................................................................................5
2.3 DISPONIBILIDAD COMUNICACIONES LAN, WLAN...................................................................................7
3. MESA DE SERVICIOS...............................................................................................................................8
4. DETALLE DE LOS SERVICIOS...................................................................................................................8
4.1 DATA CENTER.........................................................................................................................................8
4.2 CONECTIVIDAD.....................................................................................................................................14
4.3 COMUNICACIONES UNIFICADAS, LAN Y WLAN....................................................................................16
4.4 ARRENDAMIENTO DE IMPRESORAS.....................................................................................................18
4.5 UPS.......................................................................................................................................................18
4.6 EQUIPOS DE COMPUTO Y AUDIOVISUALES..........................................................................................18
4.7 REPORTE DE IMPRESIÓN......................................................................................................................18
5. APROBACIONES..................................................................................................................................418
0. Control del Documento

0.1 Historial de revisiones

Versió Autor Revisado Modificaciones Fecha


n
1 Nicolás Primera Versión 30/06/2019
Cerón
1. INTRODUCCIÓN

El presente informe contiene información detallada de los compromisos adquiridos


contractualmente por Linktic relacionados con el servicio de tecnología de la información y
comunicaciones para el período comprendido entre el 01 y el 30 de junio de 2019.

2. NIVELES DE SERVICIO

Los niveles de servicio (ANS) contratados y su comportamiento para el presente período


se muestran en los siguientes apartes.

2.1 DISPONIBILIDAD DATA CENTER

Contractualmente la fórmula para el cálculo de este nivel de servicio es la siguiente:

𝐴
𝑃 = ( ) 𝑥 100
B
𝐵
Para este periodo se registran los siguientes eventos:

 Durante el mes de junio (01 al 30) no se registraron eventualidades.

 Para el mes de junio no se registran eventos que afecten la disponibilidad del servicio de Data Center tal
como se muestra en la siguiente gráfica.

Disponibilidad Datacenter
100.05

100

99.95

99.9

99.85

99.8

99.75

99.7

99.65

99.6
MAYO JUNIO

ANS MES Servicio


Datos generados a través de la herramienta Nagios XI - Server and Network Monitoring.

 Se manifiesta en la gráfica anterior un comparativo entre los niveles de servicios (ANS) establecidos en el anexo
técnico y definidos para el servicio de data center, y los meses de mayo y junio; se refleja una curva de
crecimiento, mostrando de este modo la disponibilidad del mes de junio del 100% para el servicio de data center.

2.2 DISPONIBILIDAD CONECTIVIDAD

La fórmula para el cálculo de este nivel de servicio es la siguiente:

𝐴
𝑃 = ( ) 𝑥 100
𝐵

P = Porcentaje Disponibilidad Conectividad


A = Número de horas que estuvo disponible el servicio durante el mes
B = Número de horas al mes que deberá estar disponible el servicio (24horas x 30dias, es
decir 720 horas).
Durante el mes de junio (01 al 30) se registran los siguientes eventos:

 El día 20 de junio se reporta pérdida de paquetes de datos en la conexión MPLS desde


FCP hacia Fiduprevisora. En las revisiones llevadas a cabo, tanto por los especialistas
como por el TELCO (Claro), se evidencia normalidad y estabilidad en el servicio. Se hacen
llegar las trazas de red, y de igual manera se brinda apoyo a FCP y Fiduprevisora para
lograr determinar cuál puede ser la causa de la pérdida de paquetes; según lo reportado
por FCP fue superado desde Fiduprevisora, razón por la cual no se tiene en cuenta para la
disponibilidad del servicio.

Nota Aclaratoria: Se aclara que durante el periodo informado este servicio se prestó mediante los
canales dispuestos por el anterior proveedor de servicios TIC, siendo esta opción aprobada dentro
de los términos de referencia en el aparte MIGRACIÓN Y TRANSICIÓN:
“Para efectos de transición y como última alternativa de solución, si el contratista presenta problemas con
la implementación de los servicios en la fecha indicada en el numeral 5. TIEMPO DE ENTREGA DE LA
SOLUCIÓN, debe considerar algún tipo de acuerdo para la utilización de los servicios y equipos actualmente
instalados para el PA-FCP. Este acuerdo no debe representar costos adicionales para el PA-FCP y debe
contar con la participación del actual contratista de servicios TIC. El periodo de transición así definido no
debe superar los 30 días calendario”.

 La disponibilidad del mes de junio de 2019 se muestra en la siguiente gráfica:

Disponibilidad Conecti vidad


100.1

100

99.9

99.8

99.7

99.6

99.5

99.4

99.3
ANS MAYO JUNIO

ANS MES Servicio


Datos generados a través de la herramienta Nagios XI - Server and Network Monitoring.

 Se manifiesta en la gráfica anterior un comparativo entre los niveles de servicios (ANS) establecidos en el anexo
técnico y definidos para el servicio de conectividad, y los meses de mayo y junio; se refleja una curva de
crecimiento, mostrando de este modo la disponibilidad del mes de junio del 100% para el servicio de data center.

2.3 DISPONIBILIDAD COMUNICACIONES UNIFICADAS, LAN, WLAN, UPS


La fórmula para el cálculo de este nivel de servicio es la siguiente:

𝐴
𝑃 = ( ) 𝑥 100
𝐵

P = Porcentaje Disponibilidad Conectividad


A = Número de horas que estuvo disponible el servicio durante el mes
B = Número de horas al mes que deberá estar disponible el servicio (24horas x 30dias, es
decir 720 horas).

Durante el mes de junio (01 al 30) no se registran eventualidades.

 La disponibilidad del mes de junio de 2019 se muestra en la siguiente gráfica.

Disponibilidad comunicaciones unifi cadas


100.1

100

99.9

99.8

99.7

99.6

99.5

99.4

99.3
MAYO JUNIO

ANS MES Servicio


Datos generados a través de la herramienta Nagios XI - Server and Network Monitoring.

 Se manifiesta en la gráfica anterior un comparativo entre los niveles de servicios (ANS) establecidos en
el anexo técnico y definidos para el servicio de comunicaciones unificadas, y los meses de mayo y junio;
se refleja una estabilidad en la curva de crecimiento, mostrando de este modo la disponibilidad del mes
de junio del 100% para el servicio de data center.
3. MESA DE SERVICIOS

Para el mes de junio se atendieron las siguientes solicitudes de servicios en la mesa de


servicios.
Mesa de servicio del proveedor anterior
Reportado
Tipo s Tickets solucionados Tickets Abiertos
Requerimiento 3 3 0
Incidente 2 2 0
Totales 5 5 0

Mesa de servicio Linktic

Tipo Reportados Tickets solucionados Tickets Abiertos


Requerimiento 22 18 4
Incidente 2 1 1
Totales 24 19 5

 Relación de las solicitudes en el archivo Excel “Mesa de servicios Junio” en el cual se consolida por
tabla dinámica las solicitudes que ingresaron a la plataforma de mesa de servicio tanto del
proveedor anterior como el aplicativo de Linktic.

4. DETALLE DE LOS SERVICIOS

4.1 DATA CENTER

Vram Vco
Aplicación GB re
Servidor de Aplicaciones (SSIPO y PORTAL) 48 10
Servidor de Base de Datos (SIIPO, PORTAL Y SSeRR) 96 6
Servidor de Aplicaciones Sistema de Seguimiento a la Respuesta Rápida (SSeRR) 10 1
Servidor ESB, ALFRESCO 12 4
 Servidor de aplicaciones Siipo y Portal

Para el período comprendido entre el 01 y el 30 de junio se observa el siguiente consumo


de recursos:

 Nivel de consumo recurso CPU:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso CPU establecido en 13% del servidor de aplicaciones
SIIPO Y PORTAL para el mes de junio.

 Nivel de consumo recurso Longitud de la cola de volumen y latencia:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso EBS establecido en 0% en la lectura 316% escritura del servidor de
aplicaciones SIIPO Y PORTAL para el mes de junio.
 Servidor de aplicaciones SSeRR

Para el período comprendido entre el 01 y el 30 de junio se observa el siguiente consumo


de recursos:

 Nivel de consumo recurso CPU:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso CPU establecido en 3% del Servidor de aplicaciones SSeRR para el
mes de junio.

 Nivel de consumo recurso Longitud de la cola de volumen y latencia:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso EBS establecido en 681% en la lectura 207% escritura del Servidor
de aplicaciones SSeRR para el mes de junio.
 Servidor aplicaciones (ESB, Alfresco)

Para el período comprendido entre el 01 y el 26 de junio se observa el siguiente consumo


de recursos:

 Nivel de consumo recurso CPU:


Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso CPU establecido en 25% del Servidor aplicaciones (ESB, Alfresco)
para el mes de junio.

 Nivel de consumo recurso Longitud de la cola de volumen y latencia:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso EBS establecido en 42% en la lectura, 0% en escritura del Servidor
aplicaciones (ESB, Alfresco) para el mes de junio.
 Servidor de base de datos

Para el período comprendido entre el 01 y el 30 de junio se observa el siguiente consumo


de recursos:
.
 Nivel de consumo recurso CPU:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends

 Se identifica un uso promedio del recurso CPU establecido en 4.51% del Servidor de base de datos para el
mes de junio.

 Nivel de consumo recurso Longitud de la cola de volumen y latencia:

Datos generados a través de la herramienta Grafana Enterprise- Prometheus and Graphite metric backends.

 Se identifica un uso promedio del recurso EBS establecido en 372% en la lectura, 3% en escritura del Servidor
de base de datos para el mes de junio.
FIREWALL

Para el firewall ubicado en la sede del cliente Fondo Colombia en Paz para este período se
tiene:

 Las aplicaciones que reportan más tráfico en los últimos 30 días:

Nombre de la aplicación Bytes Sesiones


ssl 3.0T 3.8M
Idap 3.9G 289.K
dns 2.9G 10.5M

 Perfiles de navegación:

FCP_Visitantes

Fondo Colombia en paz tiene habilitado 55 categorías de site Access las cuales no se modificaron durante el mes de
junio. Para todos los perfiles se tiene configurado un perfil de antivirus, anti-spyware, protección de vulnerabilidad y
wildfire.

FCP_Full

Fondo Colombia en paz tiene habilitado 59 categorías de site Access las cuales no se modificaron durante el mes de
junio. Para todos los perfiles se tiene configurado un perfil de antivirus, anti-spyware, protección de vulnerabilidad y
wildfire.

 Usuarios de VPN
Para el uso de VPN en el firewall del FCP se tienen creadas 12 conexiones por VPN de las cuales se tienen
deshabilitadas 2 cuentas. En este servicio no se realizó ninguna modificación durante el mes de junio.
4.2 CONECTIVIDAD

A continuación, se muestra la información relacionada con los canales de comunicación


provisionados, es importante tener presente que muestran la información del último mes
hasta el 20 de junio de 2019, en adelante y debido a la transición el proveedor de los
canales deshabilitó el acceso a las gráficas, razón por la cual se presentan las gráficas que
el TELCO (Claro) nos ha enviado.
Dado que los servicios de datacenter y telefonía se continúan prestando con la
infraestructura del proveedor anterior, conforme a la alternativa que permite el Anexo
Técnico de la contratación, se mantienen los canales actuales en operación.
Sin embargo, LINKTIC tiene contratada otra red MPLS que se encuentra en su fase final de
instalación y a la espera de que se ultimen detalles de la conexión y enrutamiento con
Fiduprevisora para entrar en producción.

 CMW0065 – Enlace de Internet – 30 Mbps

Nota aclaratoria: Debido A que TELCO (Claro) retiró los canales de la herramienta de monitoreo a la cual el
anterior proveedor tiene acceso para la generación de las gráficas, no fue posible generar la que
corresponde al comportamiento de este enlace (CMW0065); sólo se tiene acceso a las gráficas que el
TELCO suministra de manera expresa.

 CMW0066 – Enlace de Internet – 30 Mbps Backup


Nota aclaratoria: Debido A que TELCO (Claro) retiró los canales de la herramienta de monitoreo a la cual el
anterior proveedor tiene acceso para la generación de las gráficas, no fue posible generar la que
corresponde al comportamiento de este enlace; sólo se tiene acceso a las gráficas que el TELCO suministra
de manera expresa.

 CMW0061 – MPLS Comware Calle 97 – FCP – 30 Mbps

La actividad de este enlace presenta un consumo bajo, inferior a los 1Mbps.


 CMW0063 (CMW0064) – MPLS FCP- Fiduprevisora – 20 Mbps

Para este período el consumo de este enlace se observa muy bajo con algunos picos que se
encuentran por debajo de 7Mbps.

 Canal Internet centro de cómputo Comware

En el centro de cómputo de Comware S.A se ha dispuesto de un canal de internet con


capacidad de 100Mbps compartido. Este canal mantiene un porcentaje de utilización del
35% de su capacidad.

Nota aclaratoria: Debido A que TELCO (Claro) retiró los canales de la herramienta de monitoreo a la cual el
anterior proveedor tiene acceso para la generación de las gráficas, no fue posible generar la que
corresponde al comportamiento de este enlace; sólo se tiene acceso a las gráficas que el TELCO suministra
de manera expresa.

 Canal MPLS 20Mbps a sede WTC - principal

Para este período, este canal presenta un consumo promedio de 10 Mbps con unos picos
que llegan hasta los 20 Mbps.
 Canal MPLS 20Mbps a sede WTC – backup

El canal de respaldo para la sede WTC presenta un consumo mínimo para este período.

Nota aclaratoria: Debido A que TELCO (Claro) retiró los canales de la herramienta de monitoreo a la cual el
anterior proveedor tiene acceso para la generación de las gráficas, no fue posible generar la que
corresponde al comportamiento de este enlace; sólo se tiene acceso a las gráficas que el TELCO suministra
de manera expresa.

4.3 COMUNICACIONES UNIFICADAS, LAN Y WLAN

Este servicio se encuentra aprovisionado en las instalaciones de Fondo Colombia en Paz


(Cra 11 # 71-73 Piso 11 y sede WTC) de la siguiente manera:

 LAN y WLAN

Nota Aclaratoria: Se aclara que durante el periodo informado este servicio se prestó mediante la
infraestructura del anterior proveedor de servicios TIC, siendo esta opción aprobada dentro de los
términos de referencia en el aparte MIGRACIÓN Y TRANSICIÓN:
“Para efectos de transición y como última alternativa de solución, si el contratista presenta
problemas con la implementación de los servicios en la fecha indicada en el numeral 5. TIEMPO DE
ENTREGA DE LA SOLUCIÓN, debe considerar algún tipo de acuerdo para la utilización de los
servicios y equipos actualmente instalados para el PA-FCP. Este acuerdo no debe representar
costos adicionales para el PA-FCP y debe contar con la participación del actual contratista de
servicios TIC. El periodo de transición así definido no debe superar los 30 días calendario”
Marca Modelo Cantida Descripción
d

Juniper EX2200-24P 4 Switch LAN PoE

Switch LAN PoE –


Juniper EX2200-48P 1
sede WTC
Paloalto 3020 1 Firewall
Ruckus ZoneFlex 7341 5 Access Point

 Comunicaciones Unificadas

Marca Modelo Cantidad Descripción


Avaya G350 1 Gateway telefonía IP
Avaya 9608G 8 Teléfonos gama alta

Avaya 1608-I 17 Teléfonos gama media

23 Teléfonos de gama media


adicionales
Salida truncal de Paquete de minutos a
telefonía cualquier destino
4.4 UPS

Sede Marca Capacidad Cantidad


Tripplite 6 KVA 1
Consorcio FCP
Tripplite 10 KVA 1
Dirección Ejecutiva Tripplite 10 KVA 1

Observación: Queda pendiente la entrega de un (1) UPS para la sede de la Calle 100, porque se
encuentra en validación por parte del especialista y su respectiva configuración para cumplir
con el requerimiento de redundancia para los equipos instalados en el rack.

De igual forma Linktic informa las especificaciones de la UPS que se instalara en la sede de
Dirección Ejecutiva para cumplir con el requerimiento de redundancia para los equipos del
rack.

Sede Marca Cantidad


Capacidad
Dirección Ejecutiva Tripplite 3kVA 2.7kW 1

4.5 SERVICIO DE IMPRESORAS

 Requerimiento por parte de PA-FCP

1. Cuatro (4) impresoras tipo laser blanco y negro. Incluye: Impresión, fotocopiado, scanner
Volumen total estimado de impresión mensual: 30.000 (TOTAL) Conexión a la red LAN.

 Primera solución de impresión tipo laser blanco y negro otorgada por Linktic

IMPRESORAS LASER B/N


Marca Modelo
Hewlett Packard Pro M521dn
Hewlett Packard Pro M521dn
Hewlett Packard Pro M521dn
Hewlett Packard Pro M521dn

 Requerimiento por parte de PA-FCP

1. Una (2) impresora tipo laser a color Incluye: Impresión, copia, scanner Trabajo tipo oficina
mediano Volumen total estimado de impresión mensual: 3000 (TOTAL) Conexión a la red
LAN.
 Primera solución de impresión tipo laser a color otorgada por Linktic

IMPRESORAS COLOR
Marca Modelo
Hewlett Packard HP 477 DW
Hewlett Packard HP 477 DW

Nota aclaratoria: Debido a las características (velocidad de impresión y escaneo, volumen de


impresión, capacidad de bandejas, etc.) de las impresoras anteriormente nombradas se procede a
establecer una solución de contingencia para no afectar el servicio de impresión del PA-FCP.

 Solución de contingencia de servicio de impresión otorgado por Linktic:

IMPRESORAS LASER B/N


Marca Modelo
Hewlett Packard M630
Hewlett Packard M680
Hewlett Packard M630
Hewlett Packard MFP E62555

IMPRESORAS COLOR
Marca Modelo
Hewlett Packard MFP E62555

4.7 REPORTE DE IMPRESIÓN

Informe Impresora MFP M630

Recuento Total
Impresión 243.858
Copiar 42.205
Enviar 162.301
Fax 0

Informe Impresora MFP M680

Recuento Total
Impresión 45.760
Copiar 7.610
Enviar 11.993
Fax 0
5. SERVICIO DE EQUIPOS
 Equipos portátiles implementados por Linktic

Referenci Servicio Cantidad Descripción


a

HP 440 G5, Intel Core i7-8550U, W10 Pro 64, LED antirreflejo
14" (1366x768), 8GB (1x8GB) 2400 DDR4, HDD 1TB
5400RPM, Cámara 720p, Batería 3 celdas, Ports (2) USB
3.0 Gen1 (1 Energizado), (1) USB Tipo-C , (1) VGA, (1)
HP 440 G5 Usuarios 10
HDMI, (1) RJ45, LAN: Realtek RTL8111HSH Gigabit
Ethernet, WLAN: Intel AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2)
WiFi y Bluetooth 4.2, No tiene unidad óptica, Peso a
partir de 1,63 Kg.

Referenci Servicio Cantidad Descripción


a

HP 440 G5, Intel Core i7-8550U, W10 Pro 64, LED antirreflejo
14" (1366x768), 8GB (1x8GB) 2400 DDR4, HDD 1TB
5400RPM, Cámara 720p, Batería 3 celdas, Ports (2) USB
3.0 Gen1 (1 Energizado), (1) USB Tipo-C , (1) VGA, (1)
HP 440 G5 Salas 6
HDMI, (1) RJ45, LAN: Realtek RTL8111HSH Gigabit
Ethernet, WLAN: Intel AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2)
WiFi y Bluetooth 4.2, No tiene unidad óptica, Peso a
partir de 1,63 Kg.

 Requerimiento por parte de PA-FCP

Accesorios para portátiles:


Mouse Ergonómico, 3 botones (inalámbrico) Monitor LED, 1920x1240, 24 pulgadas, Teclado
Español, ergonómico.

 Accesorios para portátiles Implementados por Linktic

Tipo de Marca Referenci Cantidad Descripción


accesorio a
Kit Teclado y Hewlett HP 200 10 Teclado inalámbrico: las teclas de nivel
Mouse Packard inferior para un diseño moderno y las
(inalámbrico) nuevas funciones, incluidas la suspensión
y las teclas multimedia.
Ratón inalámbrico láser: la tecnología
láser de alta resolución y los 1000 ppp
permiten un control del cursor suave y
preciso.
Receptor inalámbrico USB: cada receptor
responde a solo un teclado y mouse en
particular, lo que permite varios sistemas
inalámbricos en una misma oficina sin
interferencias.

Tipo de Marca Referencia Resolución Cantidad Pulgadas


accesorio
VIEWSONI 1920 x 1080
Monitor VG2739 10 27”
C

Nota Aclaratoria: Se identifica en el respectivo Anexo técnico por parte del PA-FCP el
requerimiento “Monitor LED, 1920x1240, 24 pulgadas”, de acuerdo a esto los monitores
otorgados por Linktic no cumplen con la resolución solicitada, no obstante, Linktic como parte
de su solución otorga monitores de 27 pulgadas supliendo de este modo la resolución de los
monitores.
 Requerimiento por parte de PA-FCP

2. Cuarenta y siete (47) equipos de Escritorio con Tecnología: INTEL, Procesador: Core i7,
Séptima generación o superior Número de núcleos: 4 Memoria: 8 GB Disco duro: 500 GB
Puertos: USB - HDMI - (SVGA) - LAN Monitor: 24 pulgadas Mouse: Ergonómico, 3 botones
Teclado: español y ergonómico.

 Equipos portátiles implementados por Linktic

Marca Referenci Cantidad Descripción


a
PROCESADOR: INTEL CORE I7 DE SEPTIMA GENERACION
MEMORIA: 8GB DE RAM DDR4
Lenov
V520 45 DISCO DURO: 1000 GB + SOLIDO DE 240GB
o
Teclado y mouse Lenovo
SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 10 PROFESSIONAL  
 Requerimiento por parte de PA-FCP
Monitor: 24 pulgadas

 Monitores otorgados por Linktic


Linktic para este servicio otorga los siguientes monitores curvos:

Tipo de Marca Resolución Cantidad Pulgadas


accesorio
SAMSUN 1920 x 1080
Monitor 45 24”
G

 Adicionalmente se entrega:
Tipo Conexión Cantidad
Convertidor DISPLAY PORT – HDMI 6
Convertidor THUNDERBOOLT – VGA 6
Convertidor THUNDERBOOLT – HDMI 6
Convertidor VGA – HDMI 6
Unidad UNIDAD DVD EXTERNA 4
 Requerimiento por parte del PA-FCP

Incluir pantalla plana de presentación audiovisual de dimensiones adecuadas para una sensación
visual óptima para cada una de las salas, según su tamaño y disposición.

 Solución implementada e instalada por Linktic

3. Pantalla plana de presentación audiovisual con dimensiones:


tres (3) de 55” y uno (1) de 86”.

TELEVISORES
Marca Modelo Dimensiones Sede
SAMSUNG NU7100 65” Consorcio FCP-
2018
SAMSUNG NU7100 65” Consorcio FCP-
2018
SAMSUNG NU7100 65” Consorcio FCP-
2018
LG 86UK6570PDA 86” Dirección
Ejecutiva

Servicio de prestación audiovisual

 Requerimiento por parte del PA-FCP

En la sala principal de la Dirección Ejecutiva y en la sala principal del Consorcio FCP-2018, debe
instalarse un sistema de audio/video que permita de manera transparente el establecimiento de
sesiones de videoconferencia (origen o destino) con diferentes servicios de teleconferencia, teniendo
como mínimo: Vydeo, Skype empresarial y personal, Teamviwer, Webex, Zoom.
 Solución implementada e instalada por Linktic
 Videoconferencia: una (1) Logitech VC Group para la sala principal de la sede WTC
 Videoconferencia: una (1) Logitech VC Group para la sala principal de la sede Consorcio

 Requerimiento por parte del PA-FCP

En la sede de la Dirección Ejecutiva se requiere la instalación de tres (3) puntos de televisión


comercial, con paquete básico.

 Solución contrada por Linktic

OT Tipo de Servicio
TV DIGITAL PLUS CON  3 DECOS
270029318
EN TOTAL

 Requerimiento por parte del PA-FCP

En la sede del Consorcio FCP 2018 se requiere la instalación de dos (2) puntos de televisión
comercial, con paquete básico

 Solución contrada por Linktic

OT Tipo de Servicio
TV DIGITAL PLUS CON  2 DECOS
270030060
EN TOTAL

APROBACIONES

Se firma para aprobación,

Juan Daniel Molano Juan Camilo Montoya


Fondo Colombia en Paz LINKTIC SAS