Está en la página 1de 20

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS


Sección: online

PROYECTO FINAL
INVESTIGACION DEL CENTRO DE INFORMATICA EN
LA SECRETARIA DE COORDINACION DE GOBIERNO
CATEDRATICO:

MPM. GLADYS GAITAN


Integrantes:
MIRNA SANCHEZ
201610069172
DIDIER GRIFFIN
256052083
ALEJANDRO RAMIREZ
200760510173
JOSE DANERY VELASQUEZ
201510060135

TEGUCIGALPA M.D.C. 04 de
Diciembre, 2019
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación se realizó teniendo en cuenta los


conocimientos fundamentales de lo importante que son los centros de informática
en las empresas.

De esta manera se puso en práctica todo lo relacionado con la clase de


Organización de Centros de Cómputo para desarrollar lo planteado para dicha
actividad en la empresa.

Todo lo detallado en el presente informe, se realizó en una de las instituciones


importantes del estado, ya que fue casi imposible que una empresa privada nos
brindara la información que requería para dicha actividad, pero consideramos que
esta institución que no es de enseñanza también reúne los requisitos para los
objetivos que tienen como finalidad para la investigación como ser el centro de
informática muy bien acoplado a lo que se busca para lo que son centros de
cómputo.

De esta manera se estudió bien a la secretaria del estado que visitaríamos y


buscamos la manera para que nos brindaran el apoyo necesario para poder
realizar la visita y obtener toda la información necesaria para cumplir con lo
establecido de la clase.

pág. 1
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

SECRETARIA DE COORDINACION GENERAL DE GOBIERNO

La Secretaria de Coordinación General de Gobierno tiene como propósito convertir


en un modelo de referencia de la transparencia y completo apego a la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública, razón por la cual, la información
que se disponible en el portal ha sido seleccionada en virtud de la referida Ley.

Haciendo alusión a que nuestro portal ha sido concebido con la idea de la


Transparencia además de dotar a la ciudadanía de un sistema de control,
conocimiento y vigilancia sobre la actividad de esta Secretaría de Estado y sus
entes dependientes, facilite la participación cotidiana de los ciudadanos en las
cuestiones de interés general, pilar básico de nuestro gobierno.

El Portal está en permanente cambio para adaptarse tanto a las solicitudes de


información pública hechas por los ciudadanos como a los cambios normativos
que en la materia se aprueben y entren en vigencia.

Funciones

Institución: Secretaría de Coordinación General de Gobierno (SCGG)

Fecha de creación: 3 de Febrero del 2014

Antecedentes

La Secretaria de Coordinación General de Gobierno (SCGG), es creada bajo el


decreto Ejecutivo Numero PCM-001-2014 del 3 de Febrero del 2014, publicada en

pág. 2
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

La Gaceta (#33,362) el 22 de Febrero del 2014 y reformada bajo Decreto Ejecutivo


No.PCM-009-2018.

Es la institución encargada de la coordinación general de la administración


pública, para contribuir al bienestar de la nación mediante la reforma y
modernización del Estado, para hacerlo más eficaz, eficiente, equitativo y
transparente, por medio de la planificación estratégica, la coordinación de la
formulación de las políticas, el alineamiento de los planes institucionales, la
asignación de los recursos y el seguimiento de la gestión.

La Secretaría de Coordinación General de Gobierno está compuesta por según


Decreto Ejecutivo PCM-009-2018:

Los Coordinadores Generales Adjuntos y sus respectivos Gabinetes Técnicos


Sectoriales;

La Dirección Presidencial de Planificación, Presupuesto por Resultados e


Inversión Pública (DPPI) y sus tres Direcciones Nacionales: de Planificación;
Presupuesto por Resultados; e Inversión Pública;

La Dirección Presidencial de Monitoreo y Evaluación (DME) y sus dos Direcciones


Nacionales: de Monitoreo; y de Evaluación;

La Dirección Presidencial de Transparencia, Modernización y Gobierno Digital


(DTMG) y sus dos Direcciones Nacionales: de Transparencia; y Modernización y
Gobierno Digital;

La Unidad Técnica de Seguridad Alimentaria y Nutricional (UTSAN);

La Oficina Presidencial de Seguimiento a Programas y Proyectos (OPSP);

La Escuela de Alta Gerencia Pública (EAGP)

El Consejo Nacional de Energía (CONADEN) incluyendo su Secretaría Técnica.

pág. 3
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Serán coordinadas por la Secretaría de Coordinación General de Gobierno las


entidades siguientes:

Centro Nacional de Información del Sector Social (CENISS) Las anteriores


entidades mantendrán su independencia funcional y administrativa de conformidad
con sus leyes respectivas pero actuarán bajo la coordinación de la Secretaría de
Coordinación General de Gobierno para el logro de sus fines y la utilización más
efectiva de la información que generan.

ORGANIGRAMA GENERAL

pág. 4
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Nota: El cuadro rojo muestra la posición en la que está la unidad de informática.

ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD DE INFORMATICA

UNIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACION

Jefe
Unidad de Sistemas

Especialista en
Desarrollo y Tecnicos Informaticos
Especialista Especialista en
mantenimiento de (3)
Informática I Base de datos sistemas

pág. 5
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

MISIÓN

Somos la Secretaria de Coordinación General de Gobierno que desarrolla e


impulsa herramientas estratégicas de calidad y de regulación para el sector
público de procesos que facilitan el funcionamiento y la cohesión a nivel
gubernamental en concordancia con los objetivos y metas que su mandato
institucional establece en el marco normativo vigente de Visión de País/Plan de
Nación y el Plan Gubernamental para una Vida Mejor.

VISIÓN

Ser la Secretaria rectora de la Planificación Estratégica, comprometida con el


desarrollo socio-económico equitativo y sostenible, basado en un Estado moderno,
responsable y eficiente fundamentados en los principios de transparencia,
ejecución consensuada con participación ciudadana y rendición de cuentas.

EL CENTRO DE INFORMÁTICA

Nombre de la Dirección General:


Unidad de Sistemas de Información

Misión

pág. 6
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

La Unidad de Sistemas de Información es la responsable de planear, organizar,


coordinar y administrar los recursos de seguridad en cómputo y comunicaciones
instalados en SCGG.

ANALISIS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA ESTRUCTURA


ORGANIZATIVA DE LA UNIDAD DE INFORMATICA

SCGG se enfrenta en un terreno competido con organizaciones de carácter


público que buscan ser más competitivos, más eficientes, ofrecer recursos más
atractivos y de mayor calidad, para la ciudadanía en general, que buscan en estas
instituciones una esperanza de mejora, desarrollo y supervivencia al corto,
mediano y largo plazo.
Para ello SCGG debe instrumentar programas que tengan como objetivo ir más
allá de la una tradicional institución del Estado y adentrarse a los objetivos
pasmados en la Visión de País y Plan de Nación cuya intención sea la de servir de
plataforma para capacitar, obtener información y conocimiento actualizados para
mantenerse al nivel de las exigencias que la vida profesional moderna demanda;
mantenerse competitivo en un ambiente en donde las tecnologías de información
están jugando un papel sumamente importante y cuya función principal debe ser la
de apoyar con el desarrollo, introducción y mejora de sistemas computacionales,
por lo que se hace imperante asegurar el buen uso de los instrumentos
tecnológicos, así como asegurar la confiabilidad de la información manejada hacia
el interior y exterior de la universidad, buscando en todos los sentidos la

pág. 7
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

transparencia en el manejo y administración de la información y de los recursos


informáticos.

Funciones principales:
 Integrar soluciones de Sistemas de Información.
 Presentar propuestas de actualización de nuevas Tecnologías referentes a
Sistemas de Información.
 Definir los estándares, lineamientos y políticas generales para el Desarrollo
de Sistemas de Información.
 Mantener la continuidad operativa de los sistemas de información ya
existentes.
 Definir los esquemas de seguridad en cómputo para las diversas
direcciones que conforman SCGG.
 Evaluar, instalar y configurar los recursos de cómputo de las direcciones y
asegurar su integridad en la red institucional.
 Configuración de equipos de telecomunicaciones, administración de la red
WAN, Vigilancia de Conectividad a la Red, también analizar el tráfico de las
redes locales, implementación de calidad de servicio para los servicios más
importantes dentro de SCGG.

pág. 8
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Áreas que la integran


 Redes e infraestructura
 Bases de datos
 Servicios electrónicos e Internet
 Soporte técnico

PROPUESTA PARA EL CENTRO DE INFORMATICA

Planeación Operativa

El centro desarrollara diversos proyectos lo cual representa la necesidad de


trabajo en equipo para destinar las fuerzas de trabajo hacia cada proyecto o bien
hacia ciertas etapas de un proyecto. Mejorará la dinámica del trabajo puede
aumentar el aprovechamiento de los recursos y los resultados basándonos en dos
conceptos clave que son ser eficientes y ser eficaces.
Esto lo lograremos separando las fuerzas de trabajo según sus capacidades y
conocimientos en las siguientes áreas:
 Base instalada. Mantenimiento y desarrollo de módulos sobre aplicaciones
ya instaladas. 
 Desarrollo. Desarrollo de SW reutilizable para otras aplicaciones 
 Consultoría. Departamento encargado de atender al cliente, entrevistar y
transmitir los requerimientos a los líderes de desarrollo.
 Financiero. Soporte técnico a clientes sobre aplicaciones de finanzas
ajenas al desarrollo de la empresa

pág. 9
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

 Soporte. Departamento encargado del soporte técnico al equipo y


servidores de la empresa.
Nota: Base instalada y Desarrollo trabajan en conjunto
El proceso de trabajo sería el siguiente:
 Se crea una orden de trabajo sobre un requerimiento del cliente por parte
de consultoría
 Se envía al líder de departamento adecuado, este atiende la orden y la
canaliza al desarrollador involucrado con la acción
 El desarrollador resuelve la orden y la regresa a su líder
 El líder revisa la solución a nivel código y la transfiere a consultoría.
 Los de consultoría revisan a nivel usuario y dan por cerrada la orden
 Si falla uno de estos pasos o no es procedente se regresa uno atrás.
MANUAL DE PUESTOS DEL AREA DE INFORMATICA

Nombre del puesto oficial:


Jefe del Departamento de Informática II

Nombre del Puesto Funcional:


Coordinador de Unidad de Sistemas de Información

Misión del puesto


Realizar tareas de Relevamiento, Análisis y diseño de los sistemas informáticos,
adicionalmente, supervisión de la programación, documentación, actualización y
mantenimiento de los sistemas informáticos.

Funciones Actividades

pág. 10
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

 Administración de la unidad
 Promover periódicamente medidas de seguridad en cómputo en especial
con lo relativo a seguridad en el portal institucional.
 Administración de la Plataforma tecnología de Internet
 Proponer soluciones apoyadas en Internet.
 Administración del Sitio WEB
 Desarrollo de aplicaciones y servicios electrónicos.
 Dar respuesta oportuna a los posibles incidentes en la institución que se
presenten en los servidores y la red de cómputo.
 Identificar las necesidades de desarrollo de Sistemas de Información
propias de cada dependencia, así como coordinar los trabajos para su
realización y puesta en marcha.
 Fomentar la importancia de un desarrollo unificado.
 Definir y difundir las plataformas y metodologías de desarrollo a cada una
de las dependencias de SCGG.
 Promover el uso de estándares abiertos y código

 Requerimientos
Formación académica: poseer título universitario en el grado académico de
licenciado en informática administrativa o Ingeniería en Sistemas u otra
área afín.
Formación específica: Arquitectura cliente – servidor, base de datos,
Administración de redes,
Modelación de procesos, administración de servidores, Intranet y
Planificación de proyectos de implementación. Deseable que hable el
idioma Inglés.
Experiencia requerida: Acreditar cinco años de experiencia profesional en
labores relacionadas con el puesto

pág. 11
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Otras competencias: conocimientos generales en ambientes LINUX y


Microsoft Windows, Configuración y administración de Routers, Switches,
Sistemas de monitorización, Firewalls, VPN, Proxies.

Nombre del puesto oficial:


Especialista Informática I

Nombre del Puesto Funcional:


Responsable de redes e infraestructura

Misión del puesto


Diseñar la arquitectura y definir la infraestructura de redes de la institución.
Mantener, monitorear y reparar la infraestructura de redes de una organización

Funciones Actividades

pág. 12
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

 Implementar y mantener servidores y servicios de red comunes dentro de la


organización.
 Diseñar, implementar y mantener sistemas de monitoreo y respaldo para la
infraestructura de redes de SCGG.
 Asegurar la calidad y la performance en el funcionamiento de la
infraestructura de redes y servicios de SCGG.

 Requerimientos
Formación académica: poseer título universitario en el grado académico de
licenciado en informática administrativa o Ingeniería en Sistemas u otra
área afín.
Formación específica: Diseño e implementación de dominios y bosques.
Implementación de servicios de red comunes (DNS, DHCP, RRAS, WINS,
LDAP)
Replicación y control de sistemas distribuidos.
Implementación de políticas de usuarios.
Implementación de sistemas de respaldo / backup.
Experiencia en soporte de usuarios y ciclo de vida de aplicaciones (staging
y testing).
Experiencia requerida: Acreditar cinco años de experiencia profesional en
labores relacionadas con el puesto
Otras competencias: conocimientos generales en ambientes LINUX y
Microsoft Windows, Configuración y administración de Routers, Switches,
Sistemas de monitorización, Firewalls, VPN, Proxies.

pág. 13
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Nombre del puesto oficial:


Especialista en Base de datos

Nombre del Puesto Funcional:


Responsable de Bases de Datos

Misión del puesto


Diseñar, implementar, mantener y administrar las bases de datos relacionales de
una de SCGG.

Funciones Actividades
 Administrar la estructura de la Base de Datos
 Administrar la actividad
 Administrar el Sistema Manejador
 Establecer el Diccionario de Datos
 Asegurar la confiabilidad
 Confirmar la seguridad

 Requerimientos
Formación académica: poseer título universitario en el grado académico de
licenciado en informática administrativa o Ingeniería en Sistemas u otra
área afín.
Formación específica: Administración de usuarios.
Control de Acceso y administración de privilegios.
Scripting de tareas administrativas.
Space management.
Conocimiento de índices, tipos y características.
Experiencia en diseño e implementación de tareas programadas.
Experiencia requerida: Acreditar dos años de experiencia profesional en
labores relacionadas con el puesto

pág. 14
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Otras competencias: Capacidad para establecer prioridades


Autonomía
Planificación y control
Escucha y comunicación
Orientación a resultados
Pensamiento de integración
Capacidad para detectar riesgos

Nombre del puesto oficial:


Especialista en Desarrollo y mantenimiento de sistemas

Nombre del Puesto Funcional:


Responsable de nuevas tecnologías

Misión del puesto


Diseñar, programar, implementar y mantener aplicaciones.

Funciones Actividades
 Lograr que los sistemas diseñados cumplan los requerimientos y
especificaciones de
 procesamiento.
 Diseñar y probar la lógica y códigos de los programas y prepararlos para
operación.
 Preparar documentación de programas bajo las directivas de los estándares
de la
 compañía.
 Probar exhaustivamente la operación de programas completos y preparar la
interfase
 lógica entre los programas relacionados

pág. 15
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

 Mantener conocimientos actualizados sobre lenguajes estándar, métodos


de codificación
 y requerimientos de operación.
 Colaborar en el diseño de partes automatizadas del sistema.
 Analizar especificaciones de programas para el cumplimiento de los
estándares.
 Diseñar lógicas y códigos de programas en lenguajes autorizados.
 Preparar pruebas de unidades y sistemas de datos para validar programas.
 Documentar programas de acuerdo a los estándares de instalación.
 Preparar material de entrenamiento para usuarios y personal de
operaciones.
 Preparar y mantener agendas de trabajo y generar reportes de progreso.

 Requerimientos
Formación académica: poseer título universitario en el grado académico de
licenciado en informática administrativa o Ingeniería en Sistemas u otra
área afín.
Formación específica: Conocimientos de patrones de aplicaciones de
integración, workflow y orquestaciones.
Conocimientos de protocolos de integración e interoperabilidad.
Conocimientos teórico prácticos del desarrollo y administración de Servicios
Web
Experiencia requerida: Acreditar dos años de experiencia profesional en
labores relacionadas con el puesto
Otras competencias: Capacidad para establecer prioridades
Escucha y comunicación
Orientación a resultados
Pensamiento de integración
Capacidad para detectar riesgos

pág. 16
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

Nombre del puesto oficial:


Técnico Informático

Nombre del Puesto Funcional:


Soporte Técnico

Misión del puesto


Mantener la operatividad de los usuarios en el uso de aplicaciones básicas por
medio de la respuesta a sus consultas.

Funciones Actividades
 Desarrollar guías de ayuda.
 Entrenar al nuevo personal no informático en las particularidades del
sistema de la empresa para el uso de aplicaciones básicas.
 Sólidos conocimientos de tecnologías de comunicación de aplicaciones
distribuidas.
 Evacuar las consultas de todo el personal de SCGG.
 Tratar de determinar cuándo una anomalía se trata de una impericia o una
falla, interactuando con el área de soporte técnico.

 Requerimientos
Formación académica: Título secundario de técnico en computación o
estudiante de los primeros años de una carrera informática. Resulta
conveniente que cuente con algún curso de certificación en herramientas de
aplicación. Experiencia de tres años en funciones similares.
Formación específica: Razonamiento Lógico, Razonamiento Numérico,
Razonamiento Abstracto, Capacidad de Atención - Concentración,
Destreza Manual y Coordinación Viso-Manual, Inventiva / Originalidad,
Capacidad Analítica, Capacidad de Síntesis,
Razonamiento físico- mecánico, Habilidad en Inferir (ilación), Habilidad

pág. 17
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

inductiva, Habilidad deductiva, Habilidad


Estratégica, Capacidad de Percepción.
Experiencia requerida: Acreditar dos años de experiencia profesional en
labores relacionadas con el puesto
Otras competencias: Electricidad, Electrónica, Circuitos.

pág. 18
ORGANIZACIÓN DE CENTRO DE COMPUTOS

RECOMENDACIONES

De acuerdo a la información recabada, se recomienda:

• Hacer un amplio análisis sobre el desempeño académico y laboral de los


candidatos a participar en la plantilla de técnicos e Ingenieros.

• Coordinar adecuadamente a los técnicos e Ingenieros elegidos para la adecuada


integración de las tareas, estableciendo medios de retroalimentación por parte de
los superiores, para la corrección inmediata de posibles anomalías en el
desempeño de las tareas.

• Aprovechar al máximo las instalaciones actuales del centro de cómputo para el


desarrollo de ejercicios, prácticas y laboratorios diseñados en cada tarea, con la
idea de incrementar en un futuro próximo, el presupuesto de inversiones en el
renglón de hardware y software de alta tecnología, con beneficios también para la
licenciatura en Sistemas Computacionales.

• Optimizar la comunicación dentro y fuera de las oficinas, usando las


herramientas actuales de correo electrónico, foros virtuales, depósitos de
documentos compartidos, transferencia de archivos, videoconferencia, etc.

BIBLIOGRAFIA

 http://transparencia.scgg.gob.hn

pág. 19