ASIGNATURA

Análisis Diagnostico y Organizacional.

TEMA

Análisis organizacional de una empresa

PRESENTADO POR

Lina María Suarez Rivera ID 604228

Lorena Ruiz Díaz ID 614313

DOCENTE

María Bárbara Farfán Rincón

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
OCTAVO SEMESTRE
MADRID CUNDINAMARCA
12 DE AGOSTO DEL 2020
 ANALISIS ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

La empresa en cuestión es una compañía privada, internacional que cultiva y vende flores
frescas a través de diversos canales de mercado en los Estados Unidos. La compañía
empezó como una pequeña tienda de flores de gestión familiar en el centro de New Jersey
en 1971 y creció rápidamente durante la década de 1980 como una de las primeras
compañías en adoptar la emergente industria de supermercados de flores. A través de una
clara determinación de trabajar con las flores más frescas, productos innovadores y un
servicio ejemplar al cliente ha mantenido una posición como líder en la industria. Un
fervor hacia el éxito le ha representado grandes oportunidades de crecimiento en las
últimas décadas. Hoy en día, el equipo global es de más de 3.500 miembros, número de
sigue creciendo por el reconocimiento de sus productos que se resume en el aumento de la
demanda.

Nombre de la empresa:

SUNSHINE BOUQUET LTDA

Sector al que pertenece:

Sector: Agricultor, subsector floricultor.

Número de empleados:

La compañía cuenta con 3500 empleados entre personal administrativo y operarios.

Ubicación geográfica:

La sede administrativa está ubicada en Cota, Cundinamarca, Colombia. Las fincas de

producción se encuentran a lo largo de la sabana de Bogotá.

Misión:

Empresa líder en producción limpia y elaboración de productos florales de excelente

calidad, buscando la satisfacción total del cliente en la cadena, con costos competitivos a
través de la efectividad de sus procesos y un equipo humano satisfecho.
Visión:

Ser reconocidos en el mercado internacional como la empresa líder en calidad,

diversificación y servicio en la exportación de flores Colombianas.

Objetivos organizacionales:

Su objetivo es construir una organización que rinda cuentas a sus clientes, empleados y a
las comunidades que sirven, a través de un enfoque implacable en calidad, servicio, valor y
diseño.

Calidad:

Contar con los productos más frescos y de la más alta calidad, gracias al control de todos
los aspectos del proceso de cadena de suministro y la metodología de cadena de frío
global.

Valor:

Ofrecer precios justos y consistentes a los clientes para asegurar su éxito y el crecimiento
continuo de la industria floral de los supermercados.

Valores corporativos:

Dentro de sus valores corporativos se promueve el trabajo con calidad, amor, compromiso
y responsabilidad; con un equipo de trabajo efectivo basado en el respeto mutuo, que actúa
con honestidad y sinceridad, manteniendo el lugar de trabajo organizado, ordenado y
limpio, generando un mejor ambiente laboral.

El diagnostico organizacional

En la actualidad las organizaciones ya sea pymes o grandes empresas se enfrentan a

diarios a miles y miles de problemas que con buena actitud y con un buen análisis pueden
ser resueltos de manera asertiva si se siguen los siguientes pasos:

Como elaborar un diagnóstico organizacional

Teniendo en cuenta la anterior información referente a la empresa es importante destacar

que durante la investigación realizada se encontraron varios diagnósticos basados en esta
en los que se evidenciaba una muy buena información que abarcaba diferentes área de
trabajo de la organización, y es con esto que se puede ver que es necesario realizar
consecutivamente un diagnostico organizacional que permita acertar con lo que se está
haciendo de buena manera así mismo con lo que la organización está teniendo falencias en
medio de sus procesos, es por esto que a continuación se quiere mostrar unos pasos
esenciales para realizar un excelente diagnostico organizacional:

1. Identificar el alcance del diagnóstico: Es fundamental para no crear expectativas

que no se podrán cumplir.
2. Detectar fortalezas y debilidades: Es la parte esencial del diagnóstico para
conocer a fondo en que se fortalece la organización y en que está fallando para
buscar su mejora.
3. Validar los resultados: Crucial para observar y analizar si la información que se
está validando es correcta.
4. Presentar ejemplos de debilidades y fortalezas: Mostrar ejemplos de la
organización con precisión para entender con más claridad a donde se quiere llegar.
5. Redactar y presentar el diagnostico final: Es sustancial redactar un diagnostico
profesionalmente, sin errores ortográficos y ordenando adecuadamente el trabajo
realizado para que sea claro al lector.

Para que una organización sea competente frente a los demás de su mismo sector, debe
estar siempre en una búsqueda constante de mejora en sus procesos, de innovación,
estabilidad y mejora continua y así mismo del uso de los recursos, buscando cada vez ser
más responsable social y ambientalmente, sin descuidar la calidad de sus productos y
servicios, dando soluciones óptimas en el momento que se presente una dificultad,
generando estrategias de control que eviten que los inconvenientes vuelvan a presentarse
con gran magnitud y puedan afectar la estabilidad de algún proceso.

Además, dentro de una organización, la comunicación estratégica es el desarrollo de un

modelo en el cual se identifiquen los diferentes factores que involucran cada proceso y a
cada persona relacionada con esta, en un entorno ambiental, cultural, económico y político
dejando ver los intereses en común, buscando la consecución de los objetivos
organizacionales alineando cada uno de los procesos al crecimiento de la compañía.

Algo que llamo la atención de la empresa escogida Sunshine Bouquet es que esta
contempla a sus colaboradores como un talento importante para su crecimiento en el
mercado, por ello ha iniciado a desarrollar diferentes prácticas que permitan generan
bienestar y comodidad al momento de realizar la labor, sin embargo, debe profundizar en
ellas y así lograr la fidelización de los mismos, generando mayor productividad y éxito
como una compañía socialmente responsable.

Es por esto a continuación se ilustra mediante un cuadro las ventajas y desventajas que ha
tenido esta organización en medio de sus procesos y a nivel general, pero sobre todo en la
parte del diagnóstico organizacional que ha implementado en cada una de sus labores
diarias desde la parte administrativa, productiva y en especial a sus clientes:
 Cuadro representativo de las ventajas y desventajas de la Empresa Sunshine
Bouquet

Ltda.

Ventajas Desventajas
 Brinda condiciones legales en la  Falencias en el inventario.
contratación para el personal con un salario  Subidas y bajas en el dólar.
del 10% más alto que el promedio salarial.  Frecuente rotación del personal eso afecta el
 Instalaciones de áreas comunes en cultivo y por eso se tienen perdidas.
adecuadas condiciones seguras.
 En estos momentos de crisis se han tenido
 Trato justo y respetuoso a todo el personal.
 Cuenta con una política socio ambiental y falencias en la venta de flor.
de derechos humanos.  Posibilidad de incurrir en costos que no
 Programas de bienestar social orientado: representen utilidades adicionales.
almuerzo con un porcentaje de descuento,
transporte sin costo para el empleado,
educación secundaria, acceso a un fondo de
ahorro.
 La compañía está ubicada en una población
donde el índice del trabajo es muy bajo.

BIBLIOGRAFIA

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 (26 de abril del 2011), Sánchez, J. Método de diagnóstico para empresas. Tomado
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 (22 de febrero del 2014), Consultora contacto. Diagnostico organizacional.
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