Examen Parcial N°1 – Tutoría IV

Lea los planteamientos mostrados y marque la alternativa correcta

1. Son características de las personas empáticas

I. Hablan cuidando las palabras

II. Generalmente no puedes contar con ellos

III. Tienen una gran capacidad de escucha

IV. Son personas tranquilas y más reflexivas

V. Prefieren ser comprendidos antes que comprender a los demás

Son correctas

a) I, III, V b) I, II y IV c) II, III y V d) II, III y IV e) I, III y IV

2. Qué frase describe mejor la forma de escuchar

I. Escuchar es toda captación de sonidos de manera repentina y que me hacen conocer algo

II. Escuchar es un proceso fundamental para una comunicación eficaz, es una muestra de estima y de
respeto hacia los otros.

III. Escuchar y oír, son sinónimos de apreciar con atención lo que otra persona nos comunica

Es correcta

a) I b) II c) III d) I y III

3.- Qué frase describe mejor la escucha activa

I. La escucha activa es solo estar atento al mensaje que otro individuo intenta comunicarnos.

II. En la escucha activa, la empatía no tiene relevancia para la buena comunicación.

III. En la escucha activa; los sentidos, sentimientos, expresiones y emociones, juega un papel importante en
la comunicación.

Es correcta

a) I b) II c) III d) II y III

4.- Qué frase describe mejor el comunicar el positivo

I. La comunicación positiva permite expresarnos de modo claro, sin afectar a los demás.

II. En la comunicación positiva no se tiene en cuenta los sentimientos, necesidades y deseos de los demás.

III. La comunicación positiva nos permite expresar de modo claro, sin considerar a nuestro interlocutor.

Es correcta

a) I b) II c) III d) I y II