CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO

PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL – UVD

Periodo 2020-65

Curso: Electiva Cp – Mecanismos Alternativos de Resolución de

Conflictos.

1. Defina brevemente, los tipos y los niveles de conflicto.

2. ¿Cuáles son los estilos de afrontamiento del conflicto? Argumente su
respuesta.
3. ¿Por qué considera que es importante analizar los conflictos? Justifique su
respuesta.

Respuestas.

- los tipos de conflicto son:

Conflicto de relación: hace referencia a las emisiones negativas, a la
percepción falsa, dada a la mala comunicion entre dos o mas personas.
- Relación de interés: este conflicto nos orienta a que ver con las motivaciones y las
necesidades de cada individuo o cada grupo en la cual se encuentren.
- Conflicto de valores: Este conflicto nos indica sobre la cultura y el entorno en el que hace
parte el individuo desde su natalidad, es difícil poder exigir que presente un cambio de
momento repentino.
- Conflicto estructural: Cuando las circunstancias tienen poder y fuerza para
determinar tu vida
- Conflicto de información: sucede en el momento que entre dos o mas individuos falta
información que le pueda ayudar a resolver ciertas problemáticas o tomar una decisión
correcta

- Niveles de conflicto:
- Intra personal
Ocurre dentro de los individuos por diferencias de ideas o pernsamientos.
- Inter personal: seda entre personas individuales, como por entre una matrimonio, lugar de
trabajo( jefe) o entre una amistad ( mujer, hombre)
- Intra grupal: situacionq ue afecta a los grupos pequeños como, grupo sociales, familiares
y laborares.
- Inter grupal: se produce en grupos , guerras, sindicatos , cantidad de gente

Estíos y afrontamientos.
- COMPETICION – CONFRONTACION: es cuando una persona confronta el conflicto tiende a
verlo como un asunto de ganar o perder.
- • EVITACION: es donde son supone una ausencia de conflicto si no que se toma como
algo que no vale la pena.
- • ACOMODACION: es donde se quiere que el otro gane, para mantener bien la
relación.
- • COMPROMISO: es la solución precisa que cada uno ceda un poco hasta llegar a una
decisión.
- • COLABORACION: es donde los implicados buscan conseguir el mejor resultado
posible.

- 3. Es importante analizar para poder saber la causa y como se puede solucionar, si es de

forma personal, social o laborar. Si se analiza la primera postura, se puede notar que el objetivo
de la resolución de co
nflictos es pacificar la sociedad, es decir, mantener el orden social establecido