LA NORMA ISO 26000 Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Las organizaciones de todo el mundo se están volviendo cada vez más conscientes de
que un negocio sostenible significa no sólo el suministro de productos y servicios que
satisfagan al cliente, sin poner en peligro el medio ambiente, sino también funcionar de
una manera socialmente responsable.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se define como “Responsabilidad de una

organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la
legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento;
y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones en su
esfera de influencia, productos, servicios y procesos”.

La RSE parte de principios fundamentales que deben incorporarse en la gestión de toda

organización: rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los
intereses de las partes interesadas, respeto al principio de legalidad y al Estado de
Derecho, respeto a los derechos humanos y a la normativa internacional de
comportamiento.

La Norma Internacional ISO 26000:2010, Guía de Responsabilidad Social, ofrece

orientación pertinente para un entendimiento común en el ámbito de la responsabilidad
social y su aplicación en las organizaciones del sector público y privado, de todo tipo,
en todo el mundo. Anima, además, a ir más allá del mero cumplimiento legal, deber
fundamental de cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social.

ISO 26000 aborda siete materias fundamentales de la responsabilidad social:

 Gobernanza de la organización
 Derechos humanos
 Prácticas laborales
 El medio ambiente
 Prácticas justas de operación
 Asuntos de consumidores
 Participación activa y desarrollo de la comunidad.

ISO 26000 contiene directrices voluntarias, no requisitos y, por lo tanto, no es apropiada

para efectos de certificación.

Ing. Ind. Leonardo Silva Franco, Mgs.