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Mercadotecnia Internacional

Calidad Global
U1. Autorreflexiones
MI-ICAG-2002-B2-002
Alumna: Adriana Martínez Puente
Matricula: ES1921015076
1. ¿Qué contenidos fueron más significativos y por qué?
Considero que los temas mas significativos para mi fueron los principios de la
calidad, las herramientas de la calidad y los sistemas para gestionar la calidad,
porque después de haberlos visto pude comprender porque están importante en
las empresas mejorar la calidad en los procesos y a través de que herramientas
pueden lograrlo.
2. ¿Qué aportó la elaboración de la evidencia a mi aprendizaje?
No pude terminar mi evidencia de aprendizaje por motivos de salud, sin embargo,
de lo que pude leer en el contenido nuclear pude comprender que para que las
empresas puedan mejorar la calidad en sus procesos deben tener un sistema en
donde todos los elementos que lo componen trabajen en conjunto para alcanzar
un objetivo en común que en este caso sería tener un control total de la calidad.
3. ¿Dónde puedo aplicar lo aprendido en esta unidad?
Considero que podemos aplicar lo aprendido en esta unidad en un negocio propio,
ya que los conocimientos adquiridos nos permitirían analizar y resolver problemas
operativos que pudiera tener una empresa.

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