Temática Coofisam

1. Sensibilización
- Acercamiento a los microempresarios
- Identificación de necesidades
- Programación de capacitación
2. Empresa
- Clasificación de las empresas
- Aspectos legales de conformación
3. Aspectos contables
4. Facturación
 Aspectos generales de la factura
 Conformación legal de la factura
5. Libro fiscal
 Generalidades del libro fiscal
 Manejo libro fiscal
 Aspectos legales (sanciones)
6. Mercadeo
 Investigación de mercado
 Análisis del cliente
 Las 4 p
 Estrategias de ventas
 Estrategias de publicidad
7. Marketing Digital
8. Inventario
9. Proveedores
 Valoración de beneficios
 Aspectos de calidad
10. Servicio al cliente
 Presentación personal
 Actitudes de servicio