TECNICO EN SISTEMAS

SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
INFORMACION DEL RESPONSABLE DEL EQUIPO CODIGO: VERSION:
Nombre del solicitante: TIPO: MODELO:

Departamento: MARCA: N° SERIAL:

Telefono: Fecha de solicitud:

Descripción del equipo Fallas presentadas Observaciones

SOLICITANTE ENCARGADO
 TECNICO EN SISTEMAS
ORDEN DE TRABAJO
PRIORIDAD:
REQUERIDO POR: APROVADO POR:

EQUIPO:
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

SUPERVISOR: SECCIÓN:

MATERIAL Y HERRAMIENTAS ESPECIALES NECESARIAS:

COORDINADO POR: DEPARTAMENTO:

N° DE ORDEN DE IMPEDIMENTO DE LA OPERACIÓN. TIEMPO:
REGRESO A OPERACIÓN:FECHA HORA:
SERVICIO VERIFICADO RESPONSABLE:
SUMARIO DEL SERVICIO EJECUTADO:

FECHA DE TERMINACIÓN DEL SERVICIO:

COMENTARIOS SOBRE EL PROBLEMA:

horas-nombre estimadas horas-nombre reales Nombres comentarios relativos al consumo de h

JEFE DE MANTENIMIENTO TECNICO ENCARGADO

EMAS
N°
CUENTA N°
FECHA:

FECHA:

EPARTAMENTO:
FECHA:
SUPERVISOR:

HORA:

mentarios relativos al consumo de horas-nombre

CNICO ENCARGADO
 TECNICO EN SISTEMAS
COMPROVANTE DE MANTENIMIENTO
TECNICO: FECHA:
EQUIPO: SERIAL:
REALIZADO: COMPLETO
REPORTE: OBSERVACIONES:

REPUESTOS
CANTIDAD NOMBRE REFERENCIA

TOTAL

JEFE DE MANTENIMIENTO TECNICO ENCARGADO

ENIMIENTO

IMCOMPLETO

PRECIO

ECNICO ENCARGADO
 TECNICO EN SISTEMAS
HOJA DE VIDA DE UNA COMPUTADORA

DATOS DEL CLIENTE

NOMBRE: PUNTO VIVE DIGITAL TELEFONO: FECHA: 23 DE AGOSTO 2016

15
DIRECCION CHAGUANI EQUIPO N° 15 CODIGO:

NUMERO DE I.D: EMAIL:

DATOS DEL EQUIPO DE COMPUTOR

MARCA HP HEWLWTT-PACKARD MODELO HP PRO ONE 400

PROCESADOR INTEL CORE TIPO ESCRITORIO

MEMORIA RAM 4,00 GB HARWAR SI

DISCO DURO 500 GB TARJETA DE VIDEO WINDOWS MEDIA

VERSIÓN 6.1.7601 SERVICE PACK UNIDAD DE DVD SI

SISTEMA OPEARTIVO WINDOWS 7 PROFESSIO MARCA MONITOR HP PRO ONE 400

PAQUETE OFFICE 2010 MOUSE SI

TARJETA DE RED WINDOWS 7 PROFESSIO MONITOR SI

TECLADO SI OTROS

OBSERVACIONES

DESCRIPCION

N° TIPO DE MANTENIMIENTO: PREVENTIVO X CORRECTIVO PREDICTIVO FECHA DE INGRESO BUENO X MALO

OBSERVACIONES: NO TIENE ANTIVIRUS INSTALADO, EL SISTEMA

HORA DE INGRESO 02:00PM
OPERATIVO NO SE ENCUENTRA EN BUEN SERVICIO, EL HARDWARE SE

ENCUENTRA EN BUEN ESTADO

HORA DE SALIDA 04:00PM

JEFE DE MANTENIMIENTO TECNICO ENCARGADO

TEC. SISTEMAS
HOJA DE VIDA
DATOS DEL CLIENTE
NOMBRE CIUDAD
TIPO DE D.I APELLIDOS
DIRECCION NUMEROD.I
TELEFONO EMAIL

DATOS DEL EQUIPO DE COMPUTO

MARCA
TIPO PORTATIL
MODELO
SERIAL
DISCO DURO
PROCESADOR
MEMORIA RAM
TECLADO
MOUSE
PANTALLA

OBSERVACIONES

TECNICO ENCARGADO
MAS
DA

CHAGUANI

T.I

PUTO

BUENO MALO
 BOGOTA ESCRITORIO
T.I MEDELLIN PORTATIL
CC BARRANQUILLA TODO EN 1
PAS CALI
CARTAGENA
CHAGUANI
FACATATIVA
IBAGUE
GUADUAS
 TECNICO EN SISTEMAS
BITACORA DE SOPORTE TECNICO
fecha de recibido: fecha de entrega: N° Reporte:

TECNICO ENCARGADO
Nombre: Teléfono
Empresa: firma de recibido:
CLIENTE
Nombre: Teléfono
firma de entregado:
DESCRIPCION DEL EQUIPO
EQUIPO SISTEMA OPERATIVO MARCA Y MODELO PROCESADOR TARJETA MADRE MEMORIA RAM

DIAGNOSTICO DEL EQUIPO

FALLO CAUSA SOLUCION

OBSERVACIONES

JEFE DE MANTEINIMIENTO TECNICO ENCARGADO