1 Pregunta 14 pts

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico.

Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas como el mapa
estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta al asesor de la empresa
para qué sirve el mapa estratégico, y él responde indicándole que es:
Grupo de opciones de respuesta

Es la forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Es una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Son las perspectivas de la organización y se ejecuta a través de una lluvia de ideas.

Es una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos

e indicadores organizados.
 
Marcar esta pregunta
2 Pregunta 24 pts
Con el fin de medir la implementación y evaluación de la estrategia, a principios del
siglo XXI se hizo popular la metodología que integra los aspectos fundamentales
para gestionar el proceso: el cuadro de mando integral. El Cuadro de Mando integral
tiene un impacto empresarial totalmente comprobado por el cual se ha convertido
en el núcleo del sistema de gestión estratégica. Esta metodología tiene unas
características especiales. Una de ellas es que utiliza las cuatro perspectivas para
que logre verse a la empresa como un todo. Esta característica recibe el nombre de
Grupo de opciones de respuesta

Característica integrada.

Característica individualizada.

Característica estratégica.

Característica balanceada.
 
Marcar esta pregunta
3 Pregunta 34 pts
En la actualidad las organizaciones reconocen que también se genera valor a través
de las personas, las cuales hacen parte de su capital intelectual. En una empresa
ensambladora de carros que tiene operaciones desde los años 90s, ha sufrido una
crisis en la que ha perdido su competitividad, como parte de los resultados del
diagnóstico se estableció que sus procesos de producción y maquinaria son
obsoletos para las exigencias que demanda el mercado. Debido a ello optimizó sus
procesos y adquirió nuevas maquinarias, sin embargo, se vio enfrentada a que el
personal no tenía las capacidades para manejarlas, es por eso que desde Gestión
Humana se realizaron acciones como la contratación de nuevo personal, sin
despedir al personal antiguo y se realizaron sesiones donde se dio el intercambio de
conocimiento entre el personal nuevo y el antiguo. De acuerdo al caso anterior, ¿a
qué componente de su capital intelectual corresponden las acciones tomadas por
Gestión Humana?
Grupo de opciones de respuesta

Capital humano.

Capital de emprendimiento e innovación.

Capital relacional.

Capital estructural.
 
Marcar esta pregunta
4 Pregunta 44 pts
Las empresas desarrollan diferentes tipos de auditoría en busca de un mejor
desempeño depende de cuáles son sus objetivos, qué y cómo se quiere auditar. En
una empresa de telefonía móvil se programó una auditoría a la Gestión del Talento
Humano para evaluar su desempeño y quien la va a realizar es el área de Control
Interno. Según el caso anterior, ¿qué tipo de auditoria se va a realizar?
Grupo de opciones de respuesta

Auditoría Interna.

Auditoría Externa.

Auditoría no programada.

Auditoría Programada.
 
Marcar esta pregunta
5 Pregunta 54 pts
En el contexto organizacional la relación entre la empresa y las personas no sólo
esta mediada por el contrato de trabajo que hace parte de la formalidad laboral,
también se da una interrelación informal subjetiva entre las partes que influye en la
dinámica organizacional, hablándose así del contrato psicológico. De acuerdo a la
afirmación anterior el Contrato Psicológico hace referencia a
Grupo de opciones de respuesta

El contrato que se firma entre la empresa y el empleado en el momento de su

incorporación.

Se refieren a las expectativas o a lo que espera la empresa de las personas y las

personas de la empresa, se relacionan a los compromisos que se dan por entendido
entre la organización y las personas, se basa en la reciprocidad y no se realiza de
manera formal.

Es un contrato con deberes y obligaciones clave para el desarrollo del negocio.

Es un contrato que firma el empleado comprometiéndose a comportarse bien en la

empresa.
 
Marcar esta pregunta
6 Pregunta 64 pts
La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización
determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las
estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar
decisiones. Según el planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación
Estratégica se encuentran
Grupo de opciones de respuesta

Todos los enunciados de esta pregunta son correctos.

Los objetivos estratégicos y las estrategias como componentes de la Planeación

Estratégica tienen que ver por un lado con los resultados esperados a largo plazo,
responden a dónde quieren llegar y qué resultados quieren lograr desde el nivel
estratégico y por otro, la forma de cómo conseguirlos

En la planeación estratégica la misión y la visión son componentes esenciales ya que

la misión responde a la pregunta de ¿quiénes somos?, ¿a qué nos dedicamos? es la
razón de ser de la empresa, es una descripción de qué es lo que hace la empresa su
objetivo general estratégico y la visión es una proyección de un futuro deseado que
responde a ¿dónde queremos llegar?, ambos son un punto de partida.
Los Indicadores como componentes de la Planeación Estratégica al referirse a
características de un fenómeno o variable establecida, dan información y permiten
medir el desempeño logrado, no sólo sirven para evaluar también orientan la toma
de decisiones.
 
Marcar esta pregunta
7 Pregunta 74 pts
Seleccione de las siguientes opciones que nombre recibe la formula de medición
objetiva de la variable denominada "rentabilidad por colaborador".
Grupo de opciones de respuesta

Grado

Cohorte

Indicador

Índice
 
Marcar esta pregunta
8 Pregunta 84 pts
Las empresas evalúan su gestión en busca de una mejora continua y de éxito en su
desarrollo organizacional, en este contexto aparece el control que según
Chiavenato (2007) “tiene la función de dar seguimiento y evaluar aquello que se
planeó, organizó y dirigió a efecto de observar si han ocurrido desvíos o variaciones
y de efectuar las correcciones necesarias. Esta función de la administración consiste
en medir, evaluar y corregir el desempeño con el propósito de asegurar que se
alcancen los objetivos de la organización”. Teniendo en cuenta la anterior
afirmación se puede deducir la relación entre el control y la auditoría:
Grupo de opciones de respuesta

La auditoría y el control son lo mismo.

La auditoría es un instrumento de control.

La auditoría se encarga de evaluar solo el proceso financiero y el control evalua la

gestión.
El control es una evaluación que se realiza a los procesos y la auditoria evalúa la
gestión.
 
Marcar esta pregunta
9 Pregunta 94 pts
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte
de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos
incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y control, con una
mirada integral de la organización. En éste contexto los diferentes factores internos
y externos de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama de
las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que
Grupo de opciones de respuesta

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a

la toma de decisiones.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos
organizacionales.

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo
organizacional.

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y

decisiones a alcanzar sus objetivos.
 
Marcar esta pregunta
10 Pregunta 104 pts
Dentro de los retos para los líderes de Talento Humano está tener claro el negocio
para el cual trabajan y adicionalmente tener un panorama de entendimiento claro de
su filosofía, principios, valores, artefactos y tradiciones; adicionalmente que
reexaminen cada programa de manera que puedan comprometer y empoderar a su
gente, de lo anterior se deduce que:
Grupo de opciones de respuesta

La gestión por competencia es clave para el desarrollo del negocio.

La evaluación de desempeño es parte fundamental del proceso.

La estrategia es clave para su gestión.

La cultura y el compromiso es parte fundamental.
 
Marcar esta pregunta
11 Pregunta 114 pts
La Gestión del Talento Humano como proceso se organiza por subprocesos que se
interrelacionan, buscan vincular y desarrollar al personal en conjunto con la
empresa. Los procesos se agrupan de diferentes formas depende de la relación que
tengan las actividades entre sí. El mejoramiento del clima organizacional es una
actividad que se puede ubicar en el subproceso de la Gestión del Talento Humano
Grupo de opciones de respuesta

Integrar o incorporar de las personas.

Retener a las personas.

Desarrollar a las personas.

Recompensar a las personas.

 
Marcar esta pregunta
12 Pregunta 124 pts
Las organizaciones han evolucionado y con ello también la Gestión del Talento
Humano, de acuerdo a las características, necesidades de las empresas y a las
demandas del mercado, la gestión del personal va ajustándose. De acuerdo a la
afirmación anterior, el papel actual de la Gestión del Talento Humano hace énfasis
en
Grupo de opciones de respuesta

Asegurarse que la empresa cuente con el número de personal requerido.

Garantizar que la empresa cuente con personal calificado.

Incorporación, mantenimiento y control del recurso humano

Integrar y conciliar los objetivos organizacionales con los objetivos individuales del
Talento Humano.
 
Marcar esta pregunta
13 Pregunta 134 pts
Las organizaciones han evolucionado y con ello también la Gestión del Talento
Humano, de acuerdo a las características, necesidades de las empresas y a las
demandas del mercado, la gestión del personal va ajustándose. De acuerdo a la
afirmación anterior, el papel actual de la Gestión del Talento Humano hace énfasis
en
Grupo de opciones de respuesta

Garantizar que la empresa cuente con personal calificado.

Asegurarse de que la empresa cuente con el número de personal requerido.

Incorporación, mantenimiento y control del recurso humano.

Integrar y conciliar los objetivos organizacionales con los objetivos individuales del
Talento Humano.
 
Marcar esta pregunta
14 Pregunta 144 pts
Se entiende por evaluación del impacto
Grupo de opciones de respuesta

Aquella centrada en comprobar que los indicadores son medibles.

Aquella centrada en determinar las repercusiones que la formación tiene en la

organización en términos de beneficios cualitativos y cuantitativos o monetarios.

No es una evaluación.

Aquella centrada en el análisis de la coherencia pedagógica de la formación

diseñada y en su adecuación a las necesidades de formación.
 
Marcar esta pregunta
15 Pregunta 154 pts
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión
que muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos
cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los
objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que:
Grupo de opciones de respuesta
Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda a la
toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

 
Marcar esta pregunta
16 Pregunta 164 pts
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar
el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión,
planificación y medición del Talento Humano se encuentra en el nivel:
Grupo de opciones de respuesta

Operativo

Táctico

Estratégico

Funcional
 
Marcar esta pregunta
17 Pregunta 174 pts
“En el mundo actual llamado “era del conocimiento” la información y la creatividad
son aspectos fundamentales para alcanzar una ventaja competitiva. Es necesario
tener claras las relaciones que existen entre la información, las tecnologías
informáticas y la estrategia.”, (Rodriguez, M.R. s.f. Administración estratégica.
Bogotá, IUPG). Un caso que se escuchó por estos días es acerca del Atún Van
Camps y su alto contenido de mercurio, de acuerdo al INVIMA (Instituto Nacional
de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos), la anterior noticia se propagó y alertó
a todo el país. Respecto a las áreas clave a tener en cuenta para la implementación
de la estrategia se evidencia que faltó:
Grupo de opciones de respuesta

Gestión del capital humano.

Gestión de la estrategia

Gestión de recursos físicos.

Gestión del capital relacional.

 
Marcar esta pregunta
18 Pregunta 184 pts
Todas las áreas de una empresa deben contribuir al cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la misma mediante la interacción y realización de acciones concretas
para la implementación del plan estratégico. Luego de un análisis a los constantes
cambios del sector, una empresa de Servicios de salud, ha decidido formular su plan
estratégico y ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo
que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una mayor
adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción correspondiente a
Grupo de opciones de respuesta

Organización diversificada.

Organización estratégica.

Dirección estratégica.

Gestión de capital humano.

 
Marcar esta pregunta
19 Pregunta 194 pts
Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de
los objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De
acuerdo a lo anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto.
Grupo de opciones de respuesta

Mantener un buen clima laboral.

Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño de sus
propios indicadores.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

 
Marcar esta pregunta
20 Pregunta 204 pts
Las empresas evalúan su gestión en busca de una mejora continua y de éxito en su
desarrollo organizacional, en este contexto aparece el control que según
Chiavenato (2007) “tiene la función de dar seguimiento y evaluar aquello que se
planeó, organizó y dirigió a efecto de observar si han ocurrido desvíos o variaciones
y de efectuar las correcciones necesarias. Esta función de la administración consiste
en medir, evaluar y corregir el desempeño con el propósito de asegurar que se
alcancen los objetivos de la organización”. Teniendo en cuenta la afirmación
anterior ¿Qué tiene que ver el control con la auditoria
Grupo de opciones de respuesta

La auditoría se encarga de evaluar solo el proceso financiero y el control evalúa la

gestión.

El control es una evaluación que se realiza a los procesos y la auditoria evalúa la

gestión.

La auditoría y el control son lo mismo.

La auditoría es un instrumento de control.