Nombre Diferencias Característica similitudes

Se utiliza en las fases de -Conocer el efecto. -Todas estas

diagnóstico y solución de la -Determinar la causa. herramientas
Diagrama de Ishikawa causa. Un diagrama de Ishikawa -Dar la solución tienen como
normalmente se relaciona con: finalidad
lluvia de ideas, diagrama mejorar los
procesos
Estas hojas de recopilación -Identificar el elemento de - resolver los
tienen muchas funciones, pero seguimiento. problemas
Hoja de control la principal es hacer fácil la -Definir el alcance de los datos a relacionados
recopilación de datos y recoger. Fijar la periodicidad de con la calidad y
realizarla de forma que puedan los satos a recolectar. planificar
ser usadas mejor sus
procesos para
Una gráfica de control es una -Variable a considerar. llevar una
comparación grafica de los -Tamaño de la muestra. mejora en su
Grafica de control datos de desempeño de -Tener un criterio para decidir si productividad
proceso con los límites de conviene investigar causas de y servicios al
control estadístico calculados, variación del proceso de cliente.
dibujados como rectas producción -Estas
limitantes sobre la gráfica. herramientas
Se utiliza cuando se estudia una -Obtener una comunicación clara básicas son
variable continua, como franjas y efectiva de la variabilidad del adecuadas
Histograma de edades o altura de la sistema. para personas
muestra, y, por comodidad, sus -Mostrar el resultado de un con poca
valores se agrupan en clases, es cambio en el sistema. formación en
decir, valores -Identificar anormalidades materia de
examinando la forma estadística,
Es una herramienta que se -Decidir el problema a analizar. también
utiliza para priorizar los -Diseñar una tabla para conteo o pueden ser
Diagrama de Pareto problemas o las causas que verificación de datos, en el que se utilizadas para
genera, con el fin de categorizar registren los totales. -Recoger los resolver la
problemas de cualquier índole. datos y efectuar el cálculo de gran mayoría
Por ejemplo: calidad, totales. de las
cuestiones
Los datos de esta herramienta -Muestra si un proceso está bajo relacionadas
se muestran como un conjunto control o no. con la calidad
de puntos, cada uno con el valor -Indica resultados que requieren
Diagrama de de una variable que determina una explicación.
dispersión la posición en el eje horizontal y -Define los límites de capacidad
el valor de la otra variable del sistema
determinado por la posición en
el eje vertical
 Cuando se aplica esta
herramienta se puede decir que
es la separación de datos en
Muestreo categorías o clases. La
estratificado estratificación es lo que clasifica
la información recopilada sobre
una característica de calidad
-Permite aislar la causa de un
problema, identificando el grado
de influencia de ciertos factores
en el resultado de un proceso.
-Puede apoyarse y servir de base
en distintas herramientas de
calidad