Campus Colima

Maestría en Desarrollo Organizacional

La empresa como comunidad

Ensayo

Anabel Villa Garibay

Módulo XI. Proceso de Consultoría
Facilitador: Dr. Enrique Aduna Lira

Colima, Col. A viernes 2 de octubre de 2020.

Las empresas como comunidad son las que se consideran y actúan como
comunidad y no como corporación. Tomando en cuenta a su personal,
desarrollando y capacitando a todos los integrantes de ésta. Se crean equipos
multidisciplinarios para tomar decisiones importantes que lleven al desarrollo de
toda la empresa y no sólo de los accionistas y directivos.
Cuando se habla de una empresa como “corporación” la primera imagen que se
viene a la mente de los trabajadores son la autoridad, burocracia, competencia,
poder y lucro. Mientras que cuando se utiliza la palabra “comunidad” evoca la
imagen de democracia, diversidad, cooperación, interdependencia y beneficio
mutuo. Por lo que se considera importante cambiar la perspectiva de las empresas
para verla con imágenes positivas, lo que provoca un cambio en los resultados.
Las organizaciones modernas y su promesa de generar buena vida para su
personal, los han separado de los lazos tradicionales a la tierra, a sus familias, la
comunidad y de su conexión con el propio espíritu. Con el concepto de comunidad
en las empresas se busca que sean guiadas y motiven las actitudes cotidianas en
el mundo cambiante de hoy en día, que se ve reflejado en la generación de
resultados sobresalientes.
Modelo Corporativo de negocios se considera una máquina bien lubricada que
tiene la forma de una pirámide de cajas individuales, tripulada por un ejercito de
manos alquiladas, bajo el comando de un Director General, con gerentes que
ejecutan estrategias agresivas para atacar la competencia y expandir la porción de
mercado, siempre buscando generar las máximas ganancias financieras para los
accionistas de la corporación.
Modelo Corporativo comunitario es una comunidad dinámica, integrada por
redes de equipos interdependientes, compuesto de personas con características
diversas que emplean sus talentos y son dirigidos por un propósito compartido y
un proceso de calidad. Es integrado por líderes comprometidos con una estrategia
de desarrollo de exploración ambiental unida a un aprendizaje continuo para la
mejora. Busca la satisfacción a largo plazo de los clientes, enriquecimiento de los
empleados y accionistas, y la salud de la sociedad.
Al cambiar el modelo corporativo a modelo de comunidad se logra mejorar la
unidad de la empresa en general. El enfoque del desarrollo comunitario es capaz
de crear una fusión de las fortalezas de la corporación y la vitalidad de una
comunidad saludable, para acelerar la renovación de su organización.
El propósito de una comunidad corporativa es satisfacer las necesidades de los
clientes en lo referente a bienes y servicios de alta calidad, servir los
requerimientos de una mejor calidad de vida por parte de los trabajadores y sus
familias, y ser un ciudadano corporativo responsable dentro de la gran sociedad
de la que se forma parte.
La planeación estratégica de la comunidad corporativa consisten en desarrollar
una declaración de derechos y responsabilidades de los mientras, analizar la
situación de los negocios proponiendo estrategias creativas, comprender las
necesidades de los clientes, identificar negocios estratégicos y procesos
organizacionales que requieran rediseño, desarrollar normas claras de
desempeño, crear sistema de recompensa y reconocimiento en base al
desempeño, explorar el desarrollo de liderazgo y fomentar nuevas competencias
de liderazgo en base al servicio, asesoría y consultoría, comprender la diversidad
y tomar en cuenta las contribuciones individuales mientras se fomenta un medio
de trabajo en equipo.
Cuando la organización se ve como comunidad se pueden obtener mejores
resultados como la reducción de tiempo de proceso para el desarrollo de nuevos
productos, incrementar la productividad, reducción de emisiones a la atmósfera,
disminución de la tasa de accidentabilidad, reducción del ausentismo y la rotación
del personal, reducción de quejas de clientes y los costos en general de todas las
operaciones.
La comunidad tiene un propósito en lugar de un criterio, lo que elimina la toma de
decisiones por parte de los altos directivos. Cuando las decisiones son tomadas
por todos, se ve reflejado en mayor cooperación de todo el personal y el talento de
la organización se puede utilizar para mejorar los resultados de acuerdo a la
planeación estratégica, por ende, la comunidad genera más y mejores resultados
que la corporación.