Narrativas de Casos de Uso para Entregable semana 2

Nota.- Por cuestiones académicas y didácticas se han omitido las secciones

correspondientes a Reglas de negocio, Pre/Post condiciones para ambos CU.
Se muestran únicamente las narrativas o “realizaciones”.

Caso de Uso: Realizar Reservación

Flujo principal
No. Actor Acción Excepciones
1 Recepcionista Entra al sistema de administración hotelera 1.1 El usuario o
ingresando sus credenciales password son
incorrectos
2 Recepcionista Selecciona la opción “Alojamientos”
3 El Sistema muestra las opciones disponibles para
realizar una reservación
4 Recepcionista Ingresa los siguientes datos necesarios para reservar:
 Ciudad en donde se requiere el alojamiento
 Fecha de check-in
 Fecha de check-out
 Número de adultos
 Número de menores
o Edad(es) de los menores en caso de
que el número de menores
ingresado sea mayor o igual a 1
 Número de habitaciones requeridas

5 Recepcionista Selecciona la opción “Buscar”

6 El sistema busca y despliega en pantalla el listado de
alojamientos que coinciden con los criterios de
búsqueda especificados
7 Recepcionista Selecciona la opción “Elegir habitación”
8 El sistema muestra los detalles del alojamiento. Se
incluye fotografías, impuestos y el precio total a pagar
9 Recepcionista Selecciona la opción “Reservar esta habitación” 9.1 Opción “Modificar
búsqueda”
10 El sistema solicita los datos requeridos para generar la
reservación
11 Recepcionista Ingresa los datos del huésped:
 Nombre completo
 Email
(Se asume que el pago se puede realizar directamente
al hacer el check-in)
12 El sistema crea la reservación y genera un folio con la
clave de reservación y lo envía por email al correo del

1
 cliente (huésped) ingresado
13 Recepcionista Selecciona la opción “Alojamientos” 13.1 Opción “Cancelar
reservación”
14 Fin del Flujo principal

Flujo alterno 1.1 El usuario o password son incorrectos

No. Actor Acción Excepciones
1.1.1 El sistema muestra el mensaje de error “El
usuario o password son incorrectos”
1.1.2 Recepcionista Ir al flujo principal No. 1
1.1.3 Fin del flujo alterno 1.1

Flujo alterno 9.1 Opción “Modificar búsqueda”

No. Actor Acción Excepciones
9.1.1 Recepcionista Ir al flujo principal No. 3
9.1.2 Fin del flujo alterno 9.1

Flujo alterno 13.1 Opción “Cancelar reservación”

No. Actor Acción Excepciones
13.1.1 Extender (ejecutar) a Caso de uso “Cancelar
Reservación”
13.1.2 Fin del flujo alterno 13.1

2
Caso de Uso: Cambiar Precio de Habitación

Flujo principal
No. Actor Acción Excepciones
1 Administrador Entra al sistema de administración hotelera 1.1 El usuario o
ingresando sus credenciales password son
incorrectos
2 Administrador Selecciona la opción “Administración” >
“Habitaciones” > “Actualizar Precio”
3 El sistema solicita los datos o criterios para
actualizar el precio de una habitación
4 Administrador Ingresa los siguientes datos: 4.1 Seleccionar fechas
 Tipo de habitación específicas para la
 Individual: una habitación asignada a actualización de
una persona. Puede tener una o más precio
camas.
 Doble: una habitación asignada a dos
personas. Puede tener una o más
camas.
 Triple: una habitación asignada a tres
personas. Puede tener dos o más
camas.
 Quad: una sala asignada a cuatro
personas. Puede tener dos o más
camas.
 Queen: una habitación con una cama
de matrimonio. Puede ser ocupado
por una o más personas.
 King: una habitación con una cama
king-size. Puede ser ocupado por una
o más personas.
 Twin: una habitación con dos camas.
Puede ser ocupado por una o más
personas.
 Doble-doble: una habitación con dos
camas dobles (o tal vez Queen).
Puede ser ocupado por una o más
personas.
 Estudio: una habitación con una
cama de estudio, un sofá que se
puede convertir en una cama.
También puede tener una cama
adicional.
 Temporada en que aplicará
o Baja
o Regular

3
 o Alta
5 Administrador Selecciona la opción “Buscar”
6 El sistema muestra el detalle (read only) del tipo
de habitación, de acuerdo a los criterios,
incluyendo el precio actual y solicita el nuevo
precio a actualizar
7 Administrador Ingresa el nuevo precio y selecciona la opción
“Actualizar Precio”
8 El sistema solicita confirmación para la
actualización: “¿Está seguro que desea cambiar
el precio?”
9 Administrador Selecciona la opción “Aceptar” 9.1 Seleccionar la
opción “Cancelar”
10 El sistema actualiza y confirma el nuevo precio
de las habitaciones seleccionadas
11 Administrador Selecciona la opción “Continuar” 11.1 Seleccionar la
opción “Salir”
12 Regresar a paso 3 de este flujo

Flujo alterno 1.1 El usuario o password son incorrectos

No. Actor Acción Excepciones
1.1.1 El sistema muestra el mensaje de error “El
usuario o password son incorrectos”
1.1.2 Administrador Ir al flujo principal No 1
1.1.3 Fin del flujo alterno 1.1

Flujo alterno 4.1 Seleccionar fechas específicas para la actualización de precio

No. Actor Acción Excepciones
4.1.1 Administrador Selecciona la opción “Seleccionar Fecha”
4.1.2 El sistema solicita las fechas de inicio/fin
4.1.3 Administrador Ingresa fechas: 4.1.3.1 Fecha de fin
 Inicio de la vigencia del nuevo precio no puede ser menor a
 Fin de la vigencia del nuevo precio la fecha de inicio

(*No se ha incluido
este flujo alterno)
4.1.4 Ir a flujo principal paso 5
4.1.5 Fin del flujo alterno 4.1

Flujo alterno 9.1 Seleccionar la opción “Cancelar”

No. Actor Acción Excepciones
9.1.1 Ir al paso 6 del flujo principal 9.1.1.1 Selecciona la
opción Salir

4
 *ver flujo alterno 11.1
9.1.2 Fin del flujo alterno 9.1

Flujo alterno 11.1 Seleccionar la opción “Salir”

No. Actor Acción Excepciones
11.1.1 Ir a flujo principal paso 2
11.1.2 Fin del flujo alterno 11.1