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ESCUELA:

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE POZA RICA

ING:
JUAN ANGEL MAYA LÓPEZ

MATERIA:
MANTENIMIENTO

NOMBRE DEL TRABAJO:


MANTENIMIENTO CORRECTIVO

ALUMNO:
PEDRO ELIAN GOMEZ SANCHEZ

GRUPO:
B
GRADO:

FECHA:
25/03/2020

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos
observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de
mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos para corregirlos o
repararlos. Históricamente es el primer concepto de mantenimiento y el único hasta
la Primera Guerra Mundial, dada la simplicidad de las máquinas, equipamientos e
instalaciones de la época. El mantenimiento era sinónimo de reparar aquello que
estaba averiado.
Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o avería en el
equipo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos
por reparación y repuestos no presupuestadas, pues puede implicar el cambio de
algunas piezas del equipo en caso de ser necesario, siendo muy común en caso de
desgaste de las mismas en el equipo de cómputo.

VENTAJAS
● Los costos a corto plazo son menores: Como este tipo de mantenimiento es
una actividad reactiva, se hacen muy pocos trabajos de reparación luego de la
adquisición de los camiones. Solo se realizan cuando un problema ocurre y
recién ahí se genera un gasto.
● La planificación es mínima: El mantenimiento correctivo consiste en corregir
en el momento una falla identificada en un componente particular del camión de
carga pesada, así que no hay necesidad de hacer una planificación compleja para
solucionar el problema.
● El proceso es simple: El proceso es muy fácil de entender. Cuando ocurra el
problema técnico en alguno de tus camiones, solo necesitas tomar acciones en
ese momento con la ayuda de algún especialista.

● Es la mejor solución en algunos casos: Cuando se sabe que los costos de


reparación en caso de una falla serán menores que la inversión requerida para el
mantenimiento preventivo, el mantenimiento correctivo es la mejor solución
para tu flota de camiones.
DESVENTAJAS
● Es impredecible: Si no se monitorean los camiones de carga pesada después
de su adquisición con la ayuda del mantenimiento preventivo, las fallas podrían
ocurrir en cualquier momento. Esto puede perjudicar tus operaciones y hacerte
gastar mucho dinero.   
● Tendrás operaciones pausadas: Las fallas inesperadas pueden sorprenderte al
no tener los materiales necesarios para la reparación; por lo tanto, tu camión
podría estar inoperativo por varios días.
● Tendrás que renovar tu flota antes: Este enfoque no protege o previene que
tus camiones tengan fallas. Tampoco aumenta su tiempo de uso, por lo que
tendrás que renovarlos pronto.
● Los costos a largo plazo pueden ser mayores: Cuando una falla ocurre, puede
llegar a ser muy costosa en el momento y a futuro. Esto puede ser perjudicial
para tu reputación, la satisfacción de tus clientes y la seguridad de tus camiones.
Además, no podrás dirigir tu empresa de manera eficiente y productiva.
¿CUÁL ES PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO?

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Actor No Descripción de
. Actividad

PLANEACIÓN

Personal de 1 Recibe del usuario, solicitud verbal de servicio de


Mantenimie mantenimiento. Nota:
nto. ● Para el caso de oficinas, solicitar el servicio o al jefe y/o
supervisor de mantenimiento quien llevará el desarrollo y
control del formato
“orden de servicio para mantenimiento”.
Personal de 2 Se presenta con el usuario, le entrega un formato de orden de
Mantenimie servicio
nto. de mantenimiento el cual deberá requisitar y ejecuta el trabajo
solicitado.
Jefe de 3 En caso de atender varias órdenes de servicio simultáneamente,
Mantenimie determina la prioridad en el numeral 2 del punto 6 de este
nto y/o procedimiento.
Supervisor
de
Mantenimie
nto
EJECUCIÓN

Personal de 4 Realiza diagnóstico de falla en el equipo y/o maquinaria


mantenimie ¿Se requiere se servicio externo especializado?
nto
Personal de 5 No se requiere servicio externo especializado.
mantenimie Se programan y se ejecutan las actividades de mantenimiento
nto correctivo.
Personal de 6 Verificar las condiciones mecánicas eléctricas o electrónicas
mantenimie según la naturaleza de la falla reportada.
nto
Personal de 7 ¿El usuario recibe de conformidad el equipo y/o maquinaria?
mantenimie
nto
Personal de 8 No. Continuar con actividad 6
mantenimie
nto
Personal de 9 Sí. Se obtiene firma de conformidad del usuario en “Orden de
Mantenimie Servicio
nto de mantenimiento”
Jefe de 1 Si se requiere servicio externo especializado.
Mantenimie 0 Genera una Solicitud de Servicio
nto y/o
Supervisor
de
Mantenimie
nto
Jefe de 1 Se envía la “Solicitud de Servicio” en original y 3 Copias a la
Mantenimi 1 Gerencia de Producción para obtener firmas de autorización.
ento y
Gerente de
Producción
Jefe de 1 Se lleva a Solicitud de Servicio donde se le asigna folio y
Mantenimien 2 sello de recibido.
to y Mantenimiento se queda con una copia para su control.
Compras
Jefe de 1 Se comunica con el Servicio Externo Especializado para
Mantenimiento 3 solicitar el apoyo técnico requerido.
y/o Supervisor
de
Mantenimiento
Personal 1 Personal externo realiza diagnóstico
Externo 4 ¿Se requieren refacciones?
Personal 1 No. Continuar con actividad 6
Externo 5
Jefe de 1 SÍ. Se elabora requisición y se lleva almacén para asignarle
Mantenimiento 6 folio del sistema.
y/o Supervisor Mantenimiento se queda copia para su control.
de
Mantenimiento
Personal 1 Se continúa con actividad 6.
Externo 7

CONTROL
Jefe de 18 Archivar las ordenes de servicio de mantenimiento correctivo
mantenimient y el reporte del técnico externo en el expediente de cada
o y/o máquina.
Supervisor de
Mantenimiento

EVALUACIÓN / MEJOR

Personal de 1 Revisa los pendientes y mejoras a realizar en el


mantenimiento 9 mantenimiento correctivo.

Referencias:
-Colaboradores de Wikipedia. (2020b, 10 marzo). Mantenimiento que corrige los
defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de
mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
Recuperado 25 marzo, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo
-FUSO (2019, 10 octubre). Ventajas y Desventajas| Fuso. Recuperado 25 marzo, 2020,
de https://www.fuso.com.pe/blog/ventajas-desventajas-mantenimiento-correctivo/
-Manual de Procedimientos de IEPSA